TT-Line Bewertungen 10.033

Sind heute mit der Tinker Bell um 10:30 Uhr von Travemünde nach Trelleborg gefahren. Das Schiff ist schon ziemlich in die Jahre gekommen und Sauberkeit, naja. Wir wollten an Bord zu Mittag essen, da wir um 07:30 Uhr zuhause nur mit kl. Frühstück los sind, leider öffnet das Restaurant erst um 17:30 Uhr. Die Cafeteria, in der man sich sonst mal eine Kleinigkeit oder einen Kaffee holen kann, ist wegen Renovierung geschlossen. Der Shop hat um 12:00 Uhr geschlossen und öffnet erst wieder um 17:00 Uhr. Hier laufen jetzt etliche Passagiere ohne Getränke und Nahrungsmittel herum. Das ist ein no go und Passagiere sollten im Vorfeld über solche Gegebenheiten informiert sein.

Check in hat super geklappt. Etwas chaotisch in Travemünde die richtige Spur zu finden. Nettes Personal auf der Fähre. Betten sauber bezogen. Speisen nicht probiert. Viele verschiedene Angebote. Badezimmer okay. Super pünktlich in Trelleborg angekommen. Zügige Abfertigung.

Am 23.9. mit der Peter Pan nach Trelleborg und am 24.9. mit der Nils Holgersson zurück. Beides super Schiffe, Kabinen waren sehr sauber und ausreichend groß. Tolles Sonnendeck, Restaurants und Bars sehr schön, Frühstück große Auswahl, das Abendessen könnte etwas mehr Auswahl vertragen, aber geschmeckt hat es.
Schönes Erlebnis!!

Die Hinfahrt mit der Peter Pan nach Trelleborg verlief super. Die Kabine war sehr sauber und das Essen an Bord war auch lecker. Die Rückfahrt ab Trelleborg war nicht gut. Am Terminalgebäude in Trelleborg war KEIN Mitarbeiter zum Einchecken nur am Automaten und dazu dann keine Kabinenkarten bekommen mussten wir auf der Nils Dacke an der Rezeption holen. Die Kabine war nicht Sauber (Flecken auf dem Boden , Haare an der Decke im Bad und in der Dusche) das Sicherheitsschloss war defekt , der Fön könnte ausgetauscht werden aufgrund schlechter Wärmeleistung. Frühstück sollte 07:15 starten , wir kamen dementsprechend im Frühstücksbereich an und mussten erstmal 25 min Schlange stehen bevor wir was essen konnten sofern noch etwas da war. Das Frühstücksbuffet fing wohl schon deutlich vor 07:15 an.... Klimaanlage in der Kabine defekt ließ sich nicht einstellen.

Wir sind auf der Hinfahrt nach Trelleborg mit der Peter Pan gefahren und auf der Rückfahrt mit der Tinkerbell. Zur Peter Pan gibt es nichts negatives zu sagen eher im Gegenteil ein ganz tolles sauberes Schiff mit freundlichem Personal. Die Tinkerbell hingegen ist genau das Gegenteil. Ich habe Bilder vom Zustand der Kabine im besonderen der Nasszelle gemacht und diese wurden wegen Anstößigkeit gelöscht das sagt eigentlich alles. Nie wieder fahren wir mit der Tinkerbell aber leider kann man es sich nicht aussuchen. Nur soviel noch dazu entweder ist das Reinigungspersonal blind oder hat Streß oder sie sind seit längerem im Streik.

Preis/Leistungsverhältnis unterirdisch.
Die Kabinen in schlechten hygienischem Zustand. Das Bad stank massiv nach Abfluss. Zudem viele kleine Fliegen in der Dusche. Der Teppich plus Schlafcouch stark verschmutzt.

Die Kabine war dreckig! Es roch muffig! Essen war schlecht!

Wir hatten für die Überfahrt von Trelleborg nach Travemünde am 2.9.2023 eine VIP Außenkabine auf der Nils Holgersson gebucht, wurden aber leider auf die Tinker Bell umgebucht. Ich hatte mich im Internetportal der TT-Line erkundigt, ab wann man auf das Schiff darf. Dort steht, dass man ab 20 Uhr einchecken könne, was wir auch vorhatten und deshalb entsprechend früh – und hungrig – am Terminal in Trelleborg ankamen. Wir wollten auf dem Schiff zu Abend essen. Doch in Trelleborg gab es keinen einzigen Mitarbeiter, nur eine leere Wartehalle und einen Check-In-Automaten. Erst beim Einchecken erfuhren wir, dass Fußgänger aber erst um 21:30 Uhr mit dem Shuttle aufs Schiff gebracht würden! Wieso steht sowas nicht auf der Internetseite? So waren wir viel zu früh und mussten entsprechend lange und hungrig warten. Es gab in der Halle kein Essen, keine Getränke und nicht einmal Snacks – nur eine harte Holzbank zum Sitzen. Im Lauife des Abends füllte sich die Halle dann mit wartenden Fußgängern und Radfahrer derart, dass einige sogar auf dem Boden sitzen mussten! Als wir endlich auf dem Schiff waren und unsere „Suite“ betraten, waren wir schier entsetzt! Das Zimmer war total abgeranzt und dreckig! Der Teppich verschmutzt und fleckig, die Bezüge der Stühle derart mit Flecken übersät, dass man sich nicht hinsetzen wollte. Obwohl zwei Liegen/Betten vorhanden waren, hatte man uns aber nicht diese, sondern eine Ausziehcouch zum Schlafen bezogen! Der Stoff der Couch war total verschlissen und an den Ecken eingerissen! Die Liegefläche war so knapp über Bodenniveau, das es für uns (beide über 60) sehr schwer war, sich hinzulegen oder aufzustehen! Die Liegefläche selbst war katastrophal, kaum gepolstert und jede Holzstrebe drückte sich ins Kreuz. Meine Frau und ich haben während der ganzen nächtlichen Überfahrt kein Auge zugetan! Man war froh, als man um 6 Uhr endlich wie gerädert aufstehen konnte. Dafür ganze 333 Euro zu verlangen ist eine absolute Frechheit! Wir haben schon viele Schiffsreisen gemacht, aber so einen miserablen Service haben wir noch nie erlebt! Übrigens haben wir bisher noch nicht einmal den auf dem Umbuchungsbeleg aufgeführten Gutschriftsvoucher von 30 Euro erhalten! Fazit: Nie wieder TT-Line

Waren mit der Tinkerbell unterwegs.
Solch ein dreckiges Schiff habe ich noch nicht erlebt.
Der Saunabereich war dermaßen ekelhaft verdreckt.
Beide Duschen waren defekt. Eine davon nicht nichtmal zu gebrauchen.

Der Toiletten Bereich in der Kabine war nicht nur einmalig nicht gereinigt worden, sondern sehr lange lieblos.

Im Flur fehlten Abdeckungen zur decke. Das sah einfach ekelhaft aus.
Da wo keine fehlende hat man nur Staub gesehen.

Man hat das Gefühl das Schiff wird selbst überlassen so lange noch viel Geld dafür bezahlt wird. Wirklich frech.

Leider kann ich keine Bilder hochladen.

Die Fähre hat leider nicht in Warnemünde gehalten, sondern fuhr weiter nach Travemünde. Wir mussten in Trelleborg umsteigen und haben dort 5.5 Stunden in einer zugigen Halle ohne Toilette, geschweige ohne Getränke gewartet. Die Frau am Sprechautomaten war fast schon pampig, weil wir noch eine Frage hatten. Unmöglich! Weiter ging es mit dem Bus zur nächsten Fähre nach Rostock. Uns wurde gezeigt, wo wir die Räder abstellen konnten, aber nicht, wo der Ausgang zur Rezeption ist. Wir irrten dort zu sechst rum, während die Laster einfuhren. Sehr gefährlich. Als in meinem Bettlacken noch ein riesiger Riss war, wirklich nicht zu übersehen, ist mir der Kragen geplatzt. Nie wieder.

Die Hinfahrt wurde, kurz bevor wir in Travemünde ankamen, storniert und wir mussten einem großen Umweg über Dänemark in Kauf nehmen, der erhebliche Mehrkosten für uns bedeute. TT Line ist vom Ausland nicht mehr telefonisch zu erreichen, was früher ohne Probleme ging. Der gesamte Service hat leider sehr nachgelassen. Die Fähre auf der Rückreise war wohl die älteste, die eingesetzt wurde. Das Frühstück ist sehr dürftig geworden und entspricht nicht dem Preis -Leistungsverhältnis. Wir, als Stammkunden von TT sind einfach nur enttäuscht. 1000 Euro für die Überfahrt sind nicht wenig, dafür darf man einen besseren Service verlangen.

Sehr sauberes Fährschiff, schöne 2-Bett-Kabine mit Seeblick, pünktliche Abfahrt und Ankunft. Essen sehr schmackhaft.

Wir sind Ende Juli mit der Fähre nach Trelleborg gereist. Alles gut, saubere Kabine, Frühstück für 12,50 €/Person naja aber akzeptabel. Was nicht geht ist die Kosten nicht erstatten zu wollen, wenn die Rückfahrt abgesagt wird. Laut TT Line AGB soll dies dem Kunden zustehen und das EBA bestätigt es. Nein, man würde von einer Erstattung "absehen wollen" und würde nur einen Guthaben für die nächste Buchung anbieten. Das geht nicht und das hat man eingesehen, nachdem ich mich beschwert habe. Sich nicht an die eigenen AGB halten zu wollen führt dazu, dass ich mir eine Buchung bei TT Line künftig sehr gut überlegen werde.

Fahrt von Trelleborg nach Swinemünde am 21.08.2023. kein Mitarbeiter in Trelleborg verfügbar. Man wird bei der Buchubg, wie beim Check-in-Automaten informiert, dass man als Fahrradfahrer auf Shuttle Bus warten muss, um auf die Fähre zu kommen. Schwachsinn. Man kommt auf ein volles Deck auf die letzte Minute vor der Abfahrt und es fehlt Platz, um die Fahrräder zu festzubinden. Man geht an LKW und Autos gedrängt vorbei. Unzumutbar.Die Fähre fährt 2 Minuten später ab. Man könnte ganz normal mit den Autos auf die Fähre fahren, aber man wird FALSCH angewiesen. Desweiteren - die gleiche Info in Swinemünde. Es ist eine Lüge. Man fährt auf zwei Rädern. Es gibt keinen Shuttle Bus in Swinemünde. Zusätzlich noch das ununterbrochen laufende Kommunikat in der Kabine, dass man die Kabine so schnell wie möglich verlassen muss, obwohl die Fähre noch fährt. Nie wieder. Ich empfehle, dass TT-Line Erfahrungen von Unity Line sammelt, wie man seine Kunden betreuen soll.

Die Überfahrt von Rostock nach Trelleborg mit Akka ging mit 1,5 h Verspätung los. Es gab keinerlei Info dazu. Ich wollte unbedingt die Ausfahrt von Warnemünde aufnehmen und kam somit verspätet ins Restaurant, um mein vorab gebuchtes Frühstück einzunehmen. Ich "durfte" mir dafür 3 h später ein "Tellergericht" aussuchen (das deutlich günstiger war), jedoch ohne Getränk, denn das durfte ich extra bezahlen. :(
Die Verspätung der Abfahrt wurde hälftig eingeholt. So kam ich mit einer 3/4 h Verspätung in Trelleborg an.
Die Rückfahrt am 15.08.2023 von Trelleborg mit Tinker Bell erfolgte mit ca. 15 Minuten Verspätung. Ich wollte in Ruhe mein 3-Gang-Menü einnehmen, wurde jedoch nach 1 h darauf hingewiesen, dass das Restaurant zu verlassen sei. Zusammengepfercht musste ein Großteil der Passagiere in der Panorama-Bar Platz nehmen. Das Ende der Geschichte: ich bin nun Corona positiv. Meine Familie in Schweden ist wohlauf. Ich kann mich also nur bei der Enge und den Massen auf der Rückfahrt angesteckt haben. Das ist unglaublich. TT kann ich somit nicht empfehlen. Das nächste Mal wird's dann wohl wieder Stena...

Ich bin nach Jahren mal wieder mit TT gefahren statt mit Stena oder Scandlines.
Wir waren auf der MS Akka (Trelleborg Rostock) und total begeistert. Es ist zwar schade, dass man nicht mehr Face to Face eincheckt, aber es ging alles unkompliziert mit der Buchungsnummer. Einige Menschen kamen damit nicht klar und blockierten ein wenig das Einchecken. Da hätte ich mir mehr Personal am Fährhafen gewünscht. Wir waren zügig auf der Fähre und konnten direkt das gebuchte Frühstück einnehmen, welches super war und das Personal unglaublich freundlich. Die Zimmer waren gut und wir waren vom Angebot für die Kinder begeistert. Mit Animation, Spielraum und Kino, welches etwas zu laut war, aber super, dass es diese Möglichkeit gibt, um den Kindern die Zeit zu vertreiben.
Wir werden beim nächsten Mal wieder versuchen mit dieser Fähre zu fahren.

Hinfahrt nach Trelleborg auf der Nils Holgersson war sehr angenehm. Nettes Personal, schöne Kabinen . Die Rückfahrt startet jetzt auf der Huckleberry Finn ,und wir sind schon jetzt sehr enttäuscht, Obwohl wir noch nicht einmal den Hafen verlassen haben . Das Schiff ist sehr in die Jahre gekommen ,und das Essen ist wirklich schlecht gewesen . Es war kalt ,sehr wenig und dafür wirklich teuer . Gerne wieder mit der
TT Line ,aber ich werde bei der nächsten Fahrt darauf achten dieses Schiff nicht mehr zu nutzen. .

Wir sind am 14.08.23 mit der Fähre Akka von Trelleborg nach Rostock.
Das Einchecken verlief zügig und ohne Probleme.
Haben eine Außenkabine mit Hund gebucht.
Als Hundebesitzer ist man so einiges gewöhnt, aber dass war einfach ekelhaft und grenzwertig.
Das Zimmer sowie die Gänge stanken sehr nach Hunde-Urin, so dass man Kopfschmerzen bekommen hat und einen während der Überfahrt schlecht wurde. Im Außenbereich befand sich die Hundetoilette, schon vor der Überfahrt war dort alles voll Urin durch den die Leute gingen.(auch eingetrockneter) Außerdem lag mitten auf den Deck alter eingetrockneter Hundekot rum.
Die Fähre lag mit 90 Minuten Verspätung dann endlich ab, erst kurz davor kam der Hinweis der Verspätung.
Das Personal war sehr unfreundlich, die Dame im Shop pampte einen 1,5 h vor Einfuhr in den Hafen in Rostock an, dass dieser Shop jetzt sofort schließt ohne vorherigen Hinweis.
Eine Stunde vor dem Anlegen des Schiffes kam ein Hinweis vom Kapitän, dass die Kabinen in 15 Minuten geräumt werden müssen. Die Leute hätten derzeit auf dem Flur stehen müssen, bis man zum Auto-Deck könnte.
Im großen und ganzen kein guter Urlaubsabschluss für so viel Geld.
Nächstes mal lieber wieder ein Schiff der Konkurrenz..

Wir sind am 30.7.23 um 11 Uhr von Trelleborg nach Travemünde übergesetzt. Beim Einlaufen sind wir direkt ins Auto gestiegen und dann von der Fähre 1 Stunde durch zu unserem Ziel gefahren. Bei Ankunft stellten wir fest, dass uns alle 3 Fahrräder samt Fahrradträger fehlten. Die Autobahnpolizei bestätigte, dass es keinen Fund auf der Strecke gab. Heisst, uns wurden die Räder auf der Fähre geklaut. Wir haben TTLine benachrichtigt und bisher keine Antwort bekommen. Anzeige ist natürlich gemacht.
Wir würden uns hier zumindest eine Kundemfreundlichere zügige Bearbeitung und Mithilfe bei der Aufklärung wünschen.
Ein bitteres Ende unserer sonst schönen Reise.

Kurzurlaub auf See, uns hat es gefallen. Das Suchen nach freien Plätzen mit Außenkabine ist im Online-Buchungsvorgang leider nicht möglich. Die Anfrage per e-mail wurde nach 3 Tagen beantwortet, leider ohne brauchbaren Inhalt mit standardisiertem Text. Über die Hotline war ich positiv überrascht. Dort nahm sich die Ansprechpartnerin Zeit, um die Buchung durchzuführen. Auch ein späteres Upgrate von Innen- auf Außenkabine, wir erfuhren zwei Tage nach Buchung und Zahlung zufällig, dass es eine Stornierung gab, war trotz bereits gebuchter und bezahlter Reise noch möglich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das beginnt schon bei Check-In im Hafenbüro, incl. dem Busfahrer vom Shuttle-Bus, wirklich top. Das Schiff ist hell und sehr gut gepflegt. Die Kabinen,
Bistro´s und Toiletten sind sauber.
Die Fahrt begann um 22.00 Uhr in Travemünde mit der neuen Peter Pan (seit 11/2022). Im Captain Hook´s Restaurant gab es eine gute Auswahl. Schmeckte gut, vielleicht hätte es ein bisschen wärmer sein können. War eine Momentaufnahme. Schnitzel mit Pommes und Salat um 20€, geschmacklich ok. Ein wenig englisch sollte man sprechen, aber auch so herrschte große Hilfsbereitschaft seitens des Personals. Das konnten wir mehrfach beobachten. In anderen Bewertungen konnte ich von bereits deutlichen Abnutzungserscheinungen, schlechtem Service und überhöhten Preisen lesen. Das konnten wir so nicht bestätigen. Ein sehr gut belegtes und schmackhaft aussehendes Baguette kostet 4€ an der zentral gelegenen Peter Pan´s Bar, die auch die Rezeption beheimatet. An jeder deutschen Autobahn-Raststätte, Tankstelle oder Bahnhof zahlt man deutlich mehr. Mittags gibt es in einem Restaurant für einige Stunden die Möglichkeit, ein Buffet zu kaufen. Für Erwachsene für 18€, All you can Eat. Incl. Salatbar und Nachspeisen, Mineralwasser ist gratis, andere Getränke gehen separat. Dort istreichlich Auswahl an Fisch, Fleisch, Gemüse und Beilagen. In Kommentaren war beschrieben, die Rezeption läge eingequetscht in einer Ecke zwischen Bord-Shop und Bar. Alles Ansichtssache, uns hat es keinesfalls gestört. Es istder zentrale Anlaufpunkt in Form der Peter Pan Bar incl. Rezeption. Der Service passte, auch auf kleinem Raum. Wir konnten beobachten, dass es eine tolle und fast durchgehende Kinder-Animation an Bord gibt. Natürlich hätte die Anzahl an Sonnenliegen und Sitzmöglichkeiten oben an Deck auch mehr sein können, aber es handelt sich in erster Linie um eine RoRo-Fähre, nicht um ein Kreuzfahrtschiff. Da waren Peter Pan III und Nils Holgerson. IV (1986-1993) schon mehr die „Kreuzfahrtschiffe“ mit Kino, Theater und Captain‘s Buffet. Aber See-Feeling gibt´s auch auf den beiden sehr großen und schönen GreenShips NH VII und PP VI