TT-Line Bewertungen 10.033

Nach der wirklich fantastischen Überfahrt von Rostock nach Trelleborg mit der Nils Holgerson, die unsere erste nach Schweden mit TTline war, war die Rückfahrt von Trelleborg nach Rostock ein Downgrade die ihres gleichen sucht.
Es fing schon mit der am Tag der Abreise angekündigten Verspätung von 90min per Mail an. Die dort stehende Servicehotline war erstmal mehrere Stunden seit dem Vormittag nicht erreichbar (kein Anschluss unter dieser Nummer) doch gegen 13 Uhr ging sie wieder. Wir wollten fragen ob sich auch der Check-In durch die Verspätung verschiebt, damit wir nicht doof im Auto rumhängen am Hafen. Wir bekamen den nutzlosen Tipp ganz normal einzuchecken, falls die Fähre doch früher kommt. Und so kam es das wir nur um laut Anleitung pünktlich bis spätestens 15:30 Uhr einzuchecken, bis 17:15 Uhr blöd am Hafen rumstanden und andere Leute trotzdem noch später reinkamen, danke für nichts! Das Schiff stand die ganze Zeit am Hafen, warum es sich verspätet hat dazu gab es natürlich keine Erklärung! Aber wir waren endlich auf dem Schiff, welches dann von nahem ziemlich aberockt aussah.
Hatten vorab das 3 Gänge Baltic Menü gebucht um es dann in dem altbackenden Bistro was eher nach Truckerbude aussah einnehmen zu können. Allerdings war der Ablauf nirgendwo erklärt und auch die 3 Gänge waren nich wirklich ersichtlich. Ich musste den Personal erklären was ich gebucht hatte, obwohl es auf der Bordkarte stand und musste nichts extra zahlen, meine Freundin sollte allerdings abgerechnet werden mit dem selben Essen. Musste explizit auf das 3 Gänge Menü hinweisen damit das Personal es verstand, der Name ist übrigens ein schlechter Scherz. Hatten beide das Schnitzel und muss sagen wir haben seit langen nicht mehr so schlecht gegessen, lieblos dahingeklatscht, kalt und labbrig und bisschen dünne Soße drüber, von Desserts gab es auch die Hälfte nicht wie es auf der Karte stand. Am besten war die Tatsache das dass Restaurant dann nach einer Stunde einfach geschlossen hat, trotz der Verspätung. Angegeben waren die Zeiten von 17-18:30 Uhr, dumm nur wenn man erst 17:30 Uhr auf der Fähre ist und man über 90min Verspätung hatte. Das Personal hat kein Verständnis dafür und zieht es einfach durch, echt unterirdisch. Wir konnten wenigstens noch was essen, andere Leute nicht mehr.
Die dürfen dann bis zum Mitternachtssnack warten. Habe dann versucht das Baujahr dieser Bruchbude herausfinden, was bei der 2022 gebauten Nils Holgerson überall stolz steht, war bei der Tom Sawyer nirgends zu finden. Aber auf der TTline Hompage fand ich es dann, Baujahr 1989, also stolze 36 Jahre!!! Vorallem wenn man sich die Timeline der Schiffe auf der Holgerson anschaut und sieht das viele davon nicht länger als 10 Jahre im Betrieb waren, ist es ein harter Schock auf der Sawyer. Was läuft bei euch nicht richtig? Zugegeben ich bin Neukunde und von meiner ersten Fahrt mit der Holgerson verwöhnt, aber wie könnt ihr so einen Haufen Schrott noch fahren lassen? Wie kann man von einem tollen Service auf einmal um wirklich Jahrzehnte zurückfallen und den Kunden so etwas anbieten? Ich überlege es mir auf jeden Fall das nächste mal wieder mit euch zu fahren bzw. schaue vorher genau welches Schiff fährt, um nicht die unterste Holzklasse zu erwischen!

1 Stunde Verspätung bei Abfahrt von Rostock, ( letztes Jahr 2 Stunden Verspätung) 1,5 Stunden später vom Schiff in Trelleborg. Dies ohne eine Erklärung oder Entschuldigung der Verantwortlichen. In der Kabine war an Schlaf nicht zu denken, Deckenplatten quitschten und es stank nach Gülle.

Check in online war gut. Aber alles andere was danach kam fürchterlich. Stundenlanges warten keine Toilette in Sicht. Das war bei der Stena line echt besser . Warum soll ich bitte 2 Stunden vor Abfahrt dasein wenn nichts passiert.

Wir sind das erste Mail mit der Tom Saywer von Trelleborg nach Rostock gefahren. Wir hatten unseren 5 Monate alten Hund dabei und haben uns bewusst für diese Rückfahrt entschieden, da es hier eine Hundetoilette geben soll. Diese gab es auch, aber das Hundeklo stank schon für unsere Nasen sehr stark nach Urin, war feucht und hatte eine Größe von vielleicht 2 m². Von netten Mitreisenden wurde dieses Klo dann auch noch als Aschenbecher missbraucht. Unser Hund wollte da unter keinen Umständen rauf, so dass wir über 6 Stunden einen unruhigen Hund hatten, der auch nicht in irgendeine Ecke sein Geschäft erledigen wollte.

Wir sind mit der Nils Holgerson (Baujahr 2022) als Familie von Travemünde nach Trelleborg und zurück gereist. Es war sehr angenehm, die Kabinen waren schön groß und sauber, es gab auf dem Schiff viel Platz, verschiedener Aufenthaltsbereiche, sogar für kleinere Kinder ein Spielland. Auf Deck schöne Liegen.
Das Personal war sehr nett. Der Checkin problemlos. Wir haben auch Frühstück und Mittagessen gebucht. Das Frühstück war sehr gut im Continental Style (Rührei, Würstchen, Brötchen, Auflage, Joghurt, Obst, Müsli). Waren sehr zufrieden mit dem Frühstück, auch der Kaffee hat sehr gut geschmeckt. Der Orangensaft war gewöhnungsbedürftig.
Das Mittagessen hingegen war ok. Gute Auswahl von Schnitzel, über Bolognese, Kartoffel, Pommes, Pizza, Salat, Nachtisch. Getränke musste man hier dazu buchen, was auf der Internetseite nicht ersichtlich war.
Das Mittagessen war in der Qualität mäßig. Was uns etwas gewundert hat, da das Frühstück besser ausfiel.
Die Fahrt auf der Nils Holgersson würden wir wieder buchen.

Wir nehmen die Fähre Trelleborg-Travemünde immer tagsüber. Wir können allerdings nicht nachvollziehen, was die Leute auszusetzen haben. Wir sind die letzte Woche wieder mit der Nils Holgerson gereist und haben die 8 Stunden auch wirklich genossen. Einen Platz hat jeder gefunden, das Schiff und die WCs waren absolut sauber. Die Preise für Speisen und Getränke sind völlig im Rahmen. Nur die Lautsprecherdurchsagen sind teilweise nicht zu verstehen. Die vielen Kinder an Bord wurden hervorragend betreut, die waren begeistert. Also, jederzeit wieder.

Ich bin alleine mit meinem Hund mit der Nils Holgersson gefahren.
Einchecken total einfach.
Superschöne, saubere Außenkabine mit Fernseher gehabt.
Zum Essen kann ich nichts sagen, da ich meinen Hund nicht alleine lassen wollte.
Das einzig Störende, für das aber TT-Line nichts kann, war, daß in einer der Nebenkabinen ein Hund ständig geweint hat. Vermutlich alleine gelassen, in einer für ihn fremden Umgebung?
Das sollte man nicht tun!

Dies ist die neunte Fähre und letzte auf unserer Ostseerundfahrt.it großem Abstand schlechter als die Konkurrenz.
Restauranttische ewig nicht geputzt. Speisetabletts mit abgeschlagenen Ecken und noch nass vom Abwasch.
Die Auskunft über Allergene mangelhaft. Fritten weich und Fleisch hart und trocken. Dafür das Gemüse wässrig und salzfrei.
Na ja, die Toiletten müssten zwischendurch auch mal geputzt werden. Das Gefühl von Nachsaison und zu wenig Personal macht sich breit.
Fakt, die anderen machen es besser und wer auf der Überfahrt ordentlich speisen möchte, der wählt ein anderes Schiff.

Wir haben über eine Stunde gewartet, bis wir unsere Kabine beziehen konnten… um 3 Uhr nachts war es dann so weit. Trotzdem überall auf dem Schiff Dreck.
Das habe ich in 25 Jahren mit anderen Fähren noch nie erlebt. Das war wohl unsere letzte Fahrt mit der TT-Line.

Eine Frechheit wie man mit meiner Zeit umgeht. Aufgrund der unmöglichen Bedienung der Internetseite braucht man 1h bis zur Online-Buchung. Wir waren mit 3 Wohnmobilen unterwegs, jeder hat min. 1h gebraucht. Preisgestaltung völlig intransparent beim Auswählen 107€ beim buchen dann 157 € (ohne Zusatzleistungen) Eine Servicepauschale kommt dazu, welchen Service man dafür bekommt weis ich bis heute nicht. Einschecken am Automat ging nur mit Hilfe einer „Hotline“ die Dame war völlig überfordert und hat uns das auch deutlich spüren lassen.

Achtung!!!
Bei Nutzung der gebuchten Stornungsvariante fordert TT-Line die Stornogebühr zu überweisen, zieht diese trotzdem vom Guthaben ab. Wer es merkt fordert Doppelzahlung zurück. Mehrfache Mails und Anrufe ohne Erfolg.
Habe nach einem Monat mein Geld nicht zurück.
Habe mich schon beim Verbraucherschutz gemeldet.
Mal sehen. Ich nenn es Diebstahl und bewusster Betrug!!!!

Wir sind von Klaipeda nach Travemünde gefahren, das Schiff war fast 30 Jahre alt, Kabein klein aber sauber, Betten durchgelegen udn das Bad roch permanent nach Kloake.
Dazu hatten wir uns auf ein 3 Gänge Menü gefreut, aber das DINNER im Restaurant (schlechte Kantine) war leider nicht möglich, denn es macht schon um 17:00 Uhr zu.
Wir haben das dann um 23:00 Uhr nachgeholt und es war das schlechteste Essen seit Ewigkeiten, Gemüse totgekocht ohne Geschmack, der Fisch trocken , alles ist nur liebloses TK Futter - und das nennt sich dann auch noch Restaurant. Das Essen hat dann mit den ausgestellten Bildern, so gar nichts zu tun.
Nächstes Mal fahren wir wieder mit DFDS.

Toiletten Sehr Eklig und Dreckig, Ohne Kabine Sehr Unbequeme Stühle,keine Schlafmöglichkeiten, shop ist Sehr Klein Und es Gibt da Größtenteils Alkohol, Nicht zu empfehlen!

Nur noch self check in. Keine Rezeption mehr an Bord um beispielsweise spontan eine Kabine zu buchen oder Fragen zu stellen. Trotz Personaleinsparungen ständig steigende Preise. Sessel stinken nach Urin. Nur nicht ergonomisches Gestühl für Rückenkranke...

Wir sind auf dem Rückweg von unserer Norwegen-Reise mit der TT-Line von Trelleborg nach Swinemünde gefahren. Das Schiff (Nils Dakke) ist schon sehr in die Jahre gekommen.
Wir hatten für die Tagesüberfahrt (7h) eine Kabine gebucht. Diese war sehr dreckig, überall Staub und Staubsauger scheint man auch nicht zu kennen. Das Schiff ist um 22 Uhr (wir haben es gesehen) im Hafen eingelaufen, da sollte doch genügend Zeit sein, alles zu reinigen. Das Bad befand sich auch in keinem guten Zustand. Wir haben eine Sitzauflage aufs Klo gemacht und dann ging es.. Seife war auch nicht Vor-Ort.
Wir haben Frühstück gekauft. Die Brötchen waren pappig, wahrscheinlich vom Vortag. Der Rest war eher Kantinenniveau. Tut mir leid, kann man auch nicht damit begründen, dass hier meistens LKW-FAHRER unterwegs sind. Für uns steht fest. TT-Line zumindest die alten Schiffe nie wieder.

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, alles sauber und schön eingerichtet.
Leider ist in den Aufenthaltsräumen die Musik zu laut und die Art der Musik ( Discomusik) nicht angemessen. Ruhige Loungemusik wäre besser.

Die neuen Schiffe der TT Linie sind absolut zu empfehlen. Es ist mehr wie eine Kreuzfahrt. Pünktlich, sauber und ein großes Sonnendeck und tolles Essen. Wir haben uns spontan auch dann für die Rückreise mit TT Linie entschieden, weil die Kinder die Betreuung dort so toll fanden.

Ganz ehrlich - ich weiß nicht was hier Leute ständig zu meckern haben was Speisen, Kabinen und Sauberkeit betrifft.
Wir sind 2016 mit den Motorrädern und 2024 mit dem Wohnmobil nach Schweden von Travemünde nach Trelleborg und zurück.
Wir waren sowohl mit den Kabinen, mit Sauberkeit und auch mit dem Captain's Buffet und Baltic Menü sehr zufrieden auf beiden Reisen.
Auch Vegetarier verhungern hier nicht und auf Nachfrage beim Koch werden sogar Nudeln mit Tomatensoße gekocht für die Kids.
Freundliches Personal beim Checkin sowie an Bord.
Von den Kosten her nimmt es sich nichts mehr zur Fährverbindung über DK plus Öresund Brücke, nur es ist fürs gleiche Geld (240 Euro pro Strecke) wesentlich entspannter.

Das hochimworbene Flexticket hat sich zum 2. Mal als Witz heraus gestellt. Wir buchten die Rückfahrt um.. die bezahlte Kabine aus der Ursprungsbuchung verschwand. Kein Hinweis darauf..Erreichbarkeit TT Line telefonisch null... unsere Hoffnung auf der Fähre eine Korrektur des Fehlers zu erhalten, zerbröselt. Keine Kabine frei . Nachts ein Traum zum Ende eines Camper Urlaub. Huckleberry Finn bisschen größer als ein Kajak. Von voll weit weg. Unklar, was aus TT Line mittlerweile wurde. Einfach nicht mehr tragbar. Vergangenes haben wir Jahr wie hoch beworben auch ein Flexticket gebucht und die Rückfahrt aus Unfallgründen aus der Komplettbuchung genommen. Zack Höherstufung Hinfahrt.. Fazit kaum noch ein Restbetrag erhalten. Der 2. Fall dieses Jahr genügt... jetzt wird es nie wieder TT Line. Man wird komplett über den Tisch gezogen.

Die Fahrt von Trelleborg nach Travemünde verlief planmäßig, Online-Check-In und Einstieg waren okay. Im Bord-Shop habe ich mir 2 schöne Flaschen Wein gekauft. Leider stellte sich nachher heraus, dass dieser Wein nicht mehr genießbar war, er hatte bereits oxidiert. Ich gehe von zu langer Lagerung im Stehen und bei zu viel Licht aus. Dieser Mangel lässt sich sicher auch an den noch vorhandenen Weinflaschen dieser Sorte nachvollziehen. Obwohl ich den Umstand bereits vor einer Woche an die TT-Line gemeldet habe, habe ich bisher keine Antwort und eben auch keine Rückerstattung erhalten. Ich werde berichten, wie es weiter geht.