TT-Line Bewertungen 10.033

TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Qualität der Produkte und empfanden das Essen als überteuert und nicht schmackhaft, oft verglichen mit Kantinenessen. Auch der Service wurde häufig als mangelhaft beschrieben, wobei es an Hilfsbereitschaft und effektiver Kommunikation fehlte. Einige Kunden berichteten von unsauberen Kabinen, die muffig rochen und deutliche Mängel in der Hygiene aufwiesen. Zudem gab es wiederholt Beschwerden über Unpünktlichkeit bei Abfahrten und lange Wartezeiten beim Boarding und Entladen, oft ohne ausreichende Information oder Entschuldigung. Hingegen lobten einige wenige Reisende die Pünktlichkeit und Sauberkeit bestimmter Fähren sowie die Freundlichkeit des Personals.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele berichten von erheblichen Verspätungen bei... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Während einige die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Qualität. Viele Verbraucher äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Einige empfanden die Preise als zu hoch und nicht... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt. Viele beschreiben die Produktqualität... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Überfahrt: Travemünde - Trelleborg (und zurück). Die Kabinen sind sauber. Es gibt auch Handtücher zum duschen. Vom Schiff her sehr gut. Das Essen ist jedoch absolut ungenießbar und für die Qu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Auf dem Schiff gibt es wirklich alles, was man braucht. Restaurant, Shops, Bars und natürlich auch Kinderbespaßung. Uns hat es sehr gut gefallen! Leider müssen wir Sterne abziehen, da wir mit H... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unsere Fähre Superfast wurde kurzfristig umgebucht auf Akka. Sehr unfreundliche Dame an der Reception. Überteuerte Preise für Essen und Getränke. Essen nur knapp geniessbar. Ein Restaurant... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fährservice

Vom Unternehmen geschrieben

På ttline.com hittar du många erbjudanden och bra tips för din resa över Östersjön. TT-Line är marknadsledande inom färjetrafiken mellan södra Sverige och kontinenten. Med upp till 18 avgångar per dag förbinder TT-Line de största Östersjöhamnarna Travemünde, Rostock, den polska hamnorten Swinoujscie och Klaipeda i Litauen med den södra svenska knutpunkten Trelleborg, den viktigaste hamnen i Sverige. På ttline.com hittar ni färjeöverfarter, paketresor och shoppingresor till förmånliga priser. Med en flotta på sju fartyg erbjuder TT-Line bekväma hytter, restauranger, cafeér samt bollhav för de yngsta. I ombordshopen Sea & Save hittar ni kosmetika, starka drycker, parfymer, godis och souvenirer. Njut ombord på soldäck med en god bok och en kopp kaffe. TT-Line erbjuder olika typer av biljetter. Nyhet! Planera din semester tryggt och säkert. Lägg till FLEX-Plus på din bokning. Boka nu och bestäm dig senare. Avbokning utan kostnad och ombokning utan avgift med FLEX-Plus fram till 24 timmar före avresa. Låt semestern börja ombord!


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

10.033 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder TT line

Hallo
wir sind mit der Huckleerry Finn von Rostock nach Trelleborg und zurück gefahren.
Schiff und Kabinen unsauber und stark renovierungsbedürftig.
Frühstück überteuert.
Rückfahrt wurde ohne Angabe von Gründen von 23,55 Uhr auf 2,30 Uhr verschoben, wir müssten bei minus 2 Grad somit 4 Stunden im Hafen warten.
Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Nie wieder TT line.

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir fahren seit Jahren mit der tt line

Wir fahren seit Jahren mit der tt line. Im Hafen von Travemünde immer voll das Chaos!! Jedes Mal ist wieder etwas anders. Servicepersonal, das Passagieren hilft, die nicht mit dem Check in zurecht kommen - Fehlanzeige. Was uns sehr negativ auffällt, ist das es auf der neuen Nils Holgersson keine Info zur Überfahrg bzw. Ankunft gibt. Auf den anderen Fähren meldet sich auf wenigstens der Kapitän. Auch wird man gerne mal am Hafen länger abgelagert, bis man endlich auf die Fähre kann. Abfahrtszeit wird oft nicht eingehalten

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kein optimaler Service

TT Line fuhr an dem Tag zeitmässig besser ab als Stena Line. Wir zahlten fast das Doppelte, als für die gleiche Fahrt 4 Wochen früher. Nils Holgersson fuhr pünktlich ab. War nicht sehr voll. Wir fanden Sitzecke am Fenster vorne. Ich wollte Kaffee holen an der Theke. Americano - also Plörre für viel Geld. Ich nahm dann 2 Cappuccino für je € 4.50! So viel haben wir in Schweden in keinem Café bezahlt. Statt in Porzellantassen, die dort sichtbar herumstanden, bekam ich 3/4 vollen Pappbecher in die Hand gedrückt. Kein Bitte kein Danke. Unfreundlicher als bei TT geht es kaum noch! Wir sollten fahrplanmässig um 22.15 in Rostock anlegen. Kurz nach 22 h fuhren wir mit dem Lift runter zum Parkdeck. Der Vorraum war schon gerammelt voll. Um 22.05 h kam die Durchsage: wegen viel Schiffsverkehr kann der Fahrplan nicht eingehalten werden und wir können nicht rechtzeitig ABLEGEN! 5 Minuten später: Wir legen in 30 Minten in Rostock an. Weiss man das auf der Brücke erst 5 Minuten vor der
Ankunft? Kaum zu glauben im Zeitalter von Radar etc. Kein freundliches
"Entschuldigung". Nichts. Wir sind nun 3 x mit TT gefahren. Jedes Mal viel
Verspätung, an Bord schlechte
Informationen, kein "Tut uns leid"usw.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

TT-Line Huckleberry Finn Abfahrt und…

TT-Line Huckleberry Finn Abfahrt und Pünktlichkeit sind positiv zu bewerten, der Rest ist einfach nur schlecht auf dieser Fähre. Die Kabine ist stark in die Jahre gekommen aber ich denke man kann und sollte gewisse Dinge auch warten bzw. instandsetzen.(Mobiliar defekt,Lampen funktionieren nicht, Verblendungen lösen sich,Anstrich, Heizung ohne Funktion)Auch bei der Hygiene sollten andere Standards vorhanden sein. (Zudecke verschmutzt).Ich bin schon oft mit der tt-line unterwegs gewesen aber diese Fähre ist ihr Geld nicht wert!

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht wieder TT-Line

Seit Jahren wieder einmal gewagt mit TT-Line zu fahren.
Nie wieder!
Unzuverlässig, unfreundlich, ... ich spare mir jeden Hinweis.
Das war das letzte Mal.
Ich bleibe bei Stena, und auch Scandlines.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut dreckig überteuert und unfreundlich

Die Kabine war nicht gereinigt überall Haare von den vorherigen Gästen, das Bad war total dreckig.

Eine Palette Bier 0,33 kostet 15,60 ist okay ABER
eine palette Wasser 0,33 kostet 75 Euro was ist denn das.

Personal absolut unfreundlich.

Nie wieder fahren wir mit TT line

Eigentlich haben sie 0 Sterne verdient.

Im Aufenthaltsbereich ist einschlafen verboten.... während der Nachtfahrt.

Lächerlich

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wirklich wunderbar…

Es hat alles wirklich wunderbar funktioniert. Der Service an Bord war ausgezeichnet die Fika sowie der Kaffee waren top. Meine Reise ging von Rostock nach Trelleborg. Leider hatte ich in Schweden, ein Problem mit meinem Auto. Deswegen musste ich die Rückreise früher antreten. Das ganze ist leider über das Wochenende passiert. TT line hatte leider geschlossen deswegen konnte ich dort niemanden direkt erreichen. Ich habe mich deswegen dazu entschlossen eine neue Rückreise zu buchen. Ich hatte zum Glück die Flex Option gewählt deswegen hatte ich ohne weitere Probleme das Geld für die eigentliche Rückfahrt erstattet bekommen. Der Kundenservice war wirklich sehr hilfsbereit. Ich kann nur positives berichten. Bin jetzt auch Bonuskunde und freue mich auf die nächste Fahrt.

1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Reise mit TT-Line.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder an Bord einer unserer Schwedenfähren begrüßen zu dürfen.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable gastronomische Versorgung an Bord

Es ist wirklich schon eine Kunst und dreist,ein so lieblos zubereitetes+völlig geschmacksfreies Rührei den Fahrgästen zum Frühstück anzubieten !!!
Man ahnte noch fast den Fertigei-Tetrapak in der Nähe und es gab nicht den Anflug von Salz,Speck,Zwiebeln,Schnittlauch,einfach nur lauwarm und geschmacksfrei.Anbei für die Tiefkühlschnellaufbackbrötchen drei gruselige Sorten Scheibenwurst aus der Einschweißpackung,wo wir vorab gewettet haben,welche Sorte wohl am schlechtesten und am meisten nach Konservierungsmitteln schmecken würde,ein kleines Wasser 3,30 Eur,ein kleiner Saft 6,60 Eur,mit zwei Personen ist man schnell mit 29,50 Eur dabei,ganz kleine Portion,ohne Getränke!!!
Zum Mittag,und ich war der Einzige unserer Fahrgemeinschaft,der überhaupt noch den Mut aufbrachte,sich dem Mittag zu stellen,hatte ich "ganz leicht angebratene Kartoffscheiben",wieder das ganze Programm,also "ohne allem"(Speck/Zwiebeln,Gewürze jeder Art"und fast kalt,dazu ein fast rundes Formfleischschnitzel mit einer Soße,hellbraun und mit einem Geschmack,der auch zu Pappe,Blech oder Wellpappe hätte gereicht werden können!!!Das Paket für 24,50 Eur,ohne Gemüse und ohne Getränk !!!
Mich wunderte schon von Reisebeginn an,daß andere Gäste mit Picknickorb und Kühlbox umherliefen,dann später war mir sonnenklar,warum diese erfahrenen Reisenden so gut vorgesorgt hatten,diese hatten den gastronomischen Horrortrip sicherlich schon mal vor langer Zeit erfahren.
Also,Fazit,entweder einfach radikal besser machen oder komplett die Gastrobetreuung einstellen,so schlecht war es lange schon nicht mehr !!!
Mfg Axel Rubbey

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 versch

2 versch. Parkdecks, eine Familie.
1 Zimmer,1 Zimmerschlüssel.
Mein mann steht noch auf dem PP.
Alles einfach nur noch schlecht!!

3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe die Sorgen der vorherigen…

Ich verstehe die Sorgen der vorherigen Reisenden aber kann hier von meiner positiven Erfahrung sprechen.

Ich persönlich bin extrem beeindruckt von dem Schiff Tinkerbell. Wir hatten über Groupon gebucht und deutlich weniger gezahlt als über die Website.

Fangen wir bei der Abreise an. Unser Schiff hatte eine Verspätung von ca 15 Minuten.
Voll ok. Die Einfahrt lief problemlos und wir wurden gut gelotst. Die Autos hatten genug Abstand zum aussteigen.

Die Crew ist extrem motiviert und sehr lustig und haben einen guten Humor. Über vieles wird hinweggesehen und die Crew gibt sich unendlich viel Mühe bei allem.

Das Essen fand ich sehr gut. Mein Freund hatte sich einen Burger bestellt und ich nahm Kartoffelpüree mit Hühnchen. Man konnte eine Vorspeise wählen und ein Hauptgericht und dazu gab es drei Getränke pro Person. - Wir hatten das Baltic Menu.

Die Zimmer sind okay. Wir hatten ein Zimmer mit aussenblick aber jeder hätte halt in die Kabine reingucken können. So muss man die Vorgänge nutzen. Die Kabinen sind halt klein und das WC hat eine kleine Dusche. Diese ist okay.

Hunde sind hier erlaubt und das ist auch eine schöne Sache.

Das Schiff ist schön eingerichtet und hat eine warme Atmosphäre. Die Sauna war ganz gut aber leider musste ich zu lange warten, bis diese erhitzt war. Somit konnte ich es nicht komplett genießen aber war nicht so schlimm.

Kommen wir nun zu Akka:

Die lotsung für die Autos war auch wie zuvor super. Das Schiff war pünktlich.
Von Chaos keine Spur.

Die Zimmer sehen aus wie bei Tinkerbell aber kamen uns auf der Akka größer vor.
Ich würde aber jedem empfehlen Schlappen mitzunehmen um dort zu duschen.

Das Abendessen hatten wir dieses Mal nicht genutzt und das Frühstück auch verpennt.

Bei uns war 2x Frühstück drin und 1x Abendessen. Das Frühstück hatten wir beides mal verpennt.

Gut sind die Ansagen, die jedes Mal eine Stunde vor anlegen durchgesagt werden.

Gerne wieder aber dann für was länger!

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Reise mit TT-Line.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder an Bord einer unserer Schwedenfähren begrüßen zu dürfen.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schiff 3 Stunden Verspätung essen naja…

Schiff 3 Stunden Verspätung essen naja da essen Schweine besser ,unterirdisch TTline SEID DEM DIE POLEN MITMISCHEN ,SCHADE beruflich bin ich drauf angewiesen aber privat mit denen fahren NIE IM LEBEN

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Robin Hood- grottig

Wir sind am 30.10.2024 mit der Robin Hood von Trelleborg nach Travemünde gefahren. Die Aufenthaltsmöglichkeiten sind kaum vorhanden. Für eine 8 stündige Überfahrt muss/ sollte man eine Kabine nehmen. Das Personal war unterirdisch unfreundlich, bis auf einen Rezeptionisten. Das Essen ( vorgebucht) war so unterirdisch, dass ich es nicht einmal den Schweinen geben würde. Frittiert, überstürzt, tot gekocht.
Das war so schlecht, das ich lieber selber fahre und das Geld spare!
Die Webdarstellung von der Reederei ist schlichtweg gelogen und schönmalerei!

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind am 12.9.2024 mit der Peter Pan…

Wir sind am 12.9.2024 mit der Peter Pan von Travemünde nach Rostock gefahren. Eigentlich gehen wir jedes Jahr auf eine Kreuzfahrt, nur dieses Jahr nicht. Wollten dies durch eine Minikreuzfahrt nachholen.
Für uns kamen nur die Nils Holgersson oder die Peter Pan in Frage. Die übrigen Schlickrutscher mögen wohl für Trucker interessant sein. Für uns nach einem Erlebnis auf der Robin Hood nicht. Die Peter Pan war ganz ordentlich, nur das Essen nicht. Da haben wir uns vertan und sind bei einem scheußlichen Vegan Gericht gelandet. Damit so etwas nicht wieder passiert, sind wir das nächste mal schlauer. Bei der Einfahrt in Warnemünde konnten wir dieMSC Poesia und die Mein Schiff ...irgendwas sehen. Alles sehr schön.

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Reise mit TT-Line.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder an Bord einer unserer Schwedenfähren begrüßen zu dürfen.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Probefahrt von Travemünde nach Trelleborg und zurück…

Wir haben eine Minikreuzfahrt von Travemünde nach Trelleborg und zurück gemacht. Beim Check in haben wir keine Tickets erhalten.
Also ab zum Hauptgebäude.
Auf den Nothilfeknopf hat keiner reagiert.
Weinendes-ängstliches Kind dabei.
Eine "nette Dame"" hat uns wortlos zwei Neue gegeben.
Einchecken problemlos gemeistert.
Wir dachten:das fängt gut an!
Und genau ab da fing es richtig gut an.
Saubere Kabine,sauberes SCHIFF.Leider nix zu meckern.
Ab zum Büffet- vielleicht kann man da was bemängeln?
Leider auch nicht-alles in Ordnung.
Um zu testen wie belastbar das Personal ist,hat mein Sohn den Kaffee vom Tisch gewedelt.
Komplett versteht sich!
Super freundlich und schmerzfrei haben wir gemeinsam das Dilemma beseitigt
Fazit:Wir sind mehr als zufrieden und kommen gerne wieder.
Peter und Merlin Peters

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Reise mit TT-Line.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder an Bord einer unserer Schwedenfähren begrüßen zu dürfen.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht mehr tt-line

Haben im Nov.23 für fahrt Ro.-Trell.gebucht.Im Februar 24 gingen die Änderungen los,4mal,andere Zeit,anderes Schiff,wieder andere Zeit,anders Schiff.Bei Fahrt von Ro.mit Nils Dacke im Aufzug stecken geblieben,Fahrtzeit statt 6std. 7std.

4. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

.. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige

... auf der Route Rostock nach Trelleborg hatte die Fähre knapp 2 Stunden Verspätung , keine Entschädigung oder Gutschein - nicht einmal eine Entschuldigung
- 3 Wochen später die Rückfahrt 9,25 Uhr wieder mit einer satten Verspätung , keine Info dazu , auf der Seite von TT Line als pünktlich angezeigt
Wir werden zukünftig diese Reederei meiden

5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich null Sterne…

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Die Fähre hatte über 3 Stunden Verspätung. Keinerlei Information vom Unternehmen. Am Check in stand nur Verspätung, weder wie lange noch sonst Etwas. Die Krönung : Zwei Tage später kam eine SMS, das die Fähre Verspätung hat. Kurz : TT-Line ihr geht gar nicht!!!!

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Kabine hat fürchterlich gestunken

Die Kabine hat fürchterlich gestunken, es war überall schmutzig. Den total verdreckten Teppichboden wollte man nicht mit nackten Füßen betreten. Keinerlei Durchsagen des Kapitäns, nur Sicherheitshinweise. Das Essen haben wir nicht getestet, da schon mehrfach schlechte Bewertungen vorhanden waren.

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Minderwertiges Abendessen

Fähre Rostock-Trelleborg, Hinfahrt: "Nils Holgerson", prima.
Rückfahrt: "Huckleberry Finn", schlecht. Altes Schiff, ständiges Klatschen von Tauwerk an den Schiffskörper, Rost nicht "gefahren", sondern mit weißer Farbe überschmiert.
Alles nicht so dragisch, aber:
Abendessen eine Katastrophe. Wir wollten gemütlich an Bord essen. Meine Frau, zöliakiebelastet, fragte nach glutenfrei, weil ja die Reederrei TT groß und überschwenglich glutenfreie Speisen anpreist.
Beide Köche sahen sich verständnislos an und konnten dann doch zwei Kartoffeln und zerkochtes Gemüse verausgaben. Variante: Das ganze mit Spaghettisoße!! Kein Fisch, obwohl auf der Speisekarte in mehreren Ausführungen angeboten.
Sie zahlte den vollen Preis von €12, weil es auf dem Kassendisplay "keine halben Sachen" gibt.

Mein Essen wäre mit der Bezeichnung "Kantinenessen" überbewertet.
Zerkochtes Gemüse auf schmierige, panierte Schweineschnitzel geklatscht und auf den übervollen Teller dann noch kalte Pommes.
Wir hatten uns auf das Essen gefreut, weil wir auch hungrig waren. Trotzdem fiel uns der Weg zum Abfalleimer nicht schwer.
Das war`s TT

10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben die Fährverbindung genutzt

Wir haben die Fährverbindung von Travemünde nach Trelleborg und zurück genutzt. Die Hinfahrt mit der “Nils Holgerson” war sehr angenehm. Das Schiff war modern und ansprechend gestaltet. Besonders hervorzuheben ist die vielfältige Auswahl an Speisen, darunter auch vegane Optionen, die uns positiv überrascht haben.

Nach einem erlebnisreichen Tag in Schweden freuten wir uns auf die Rückfahrt. Leider wurden wir hier jedoch enttäuscht. Die Rückreise erfolgte mit der “Akka”, einem Schiff, das deutlich in die Jahre gekommen ist. Die Kabine war leider in einem unsauberen Zustand, was wohl auch damit zusammenhängen könnte, dass die Reinigung anscheinend sehr knapp zwischen den Ab- und Anreisen der Passagiere erfolgt.

Leider kann ich hier keine Bilder einfügen. Das ist für das Schiff Akka vermutlich aber auch besser so.

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TT-Line-Logo

Antwort von TT-Line

Vielen Dank für Ihr Feedback. Hiermit möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Ihr TT-Line Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr