Überfahrt: Travemünde - Trelleborg (und zurück). Die Kabinen sind sauber. Es gibt auch Handtücher zum duschen. Vom Schiff her sehr gut. Das Essen ist jedoch absolut ungenießbar und für die Qu... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Travemündeallén 12, 231 61, Trelleborg, Schweden
- 0900-1112031 (1,50 kr/min)
- kundtjanst@ttline.se
- ttline.com
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Nie wieder TT line
Hallo
wir sind mit der Huckleerry Finn von Rostock nach Trelleborg und zurück gefahren.
Schiff und Kabinen unsauber und stark renovierungsbedürftig.
Frühstück überteuert.
Rückfahrt wurde ohne Angabe von Gründen von 23,55 Uhr auf 2,30 Uhr verschoben, wir müssten bei minus 2 Grad somit 4 Stunden im Hafen warten.
Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Nie wieder TT line.

Antwort von TT-Line
Wir fahren seit Jahren mit der tt line
Wir fahren seit Jahren mit der tt line. Im Hafen von Travemünde immer voll das Chaos!! Jedes Mal ist wieder etwas anders. Servicepersonal, das Passagieren hilft, die nicht mit dem Check in zurecht kommen - Fehlanzeige. Was uns sehr negativ auffällt, ist das es auf der neuen Nils Holgersson keine Info zur Überfahrg bzw. Ankunft gibt. Auf den anderen Fähren meldet sich auf wenigstens der Kapitän. Auch wird man gerne mal am Hafen länger abgelagert, bis man endlich auf die Fähre kann. Abfahrtszeit wird oft nicht eingehalten

Antwort von TT-Line
Kein optimaler Service
TT Line fuhr an dem Tag zeitmässig besser ab als Stena Line. Wir zahlten fast das Doppelte, als für die gleiche Fahrt 4 Wochen früher. Nils Holgersson fuhr pünktlich ab. War nicht sehr voll. Wir fanden Sitzecke am Fenster vorne. Ich wollte Kaffee holen an der Theke. Americano - also Plörre für viel Geld. Ich nahm dann 2 Cappuccino für je € 4.50! So viel haben wir in Schweden in keinem Café bezahlt. Statt in Porzellantassen, die dort sichtbar herumstanden, bekam ich 3/4 vollen Pappbecher in die Hand gedrückt. Kein Bitte kein Danke. Unfreundlicher als bei TT geht es kaum noch! Wir sollten fahrplanmässig um 22.15 in Rostock anlegen. Kurz nach 22 h fuhren wir mit dem Lift runter zum Parkdeck. Der Vorraum war schon gerammelt voll. Um 22.05 h kam die Durchsage: wegen viel Schiffsverkehr kann der Fahrplan nicht eingehalten werden und wir können nicht rechtzeitig ABLEGEN! 5 Minuten später: Wir legen in 30 Minten in Rostock an. Weiss man das auf der Brücke erst 5 Minuten vor der
Ankunft? Kaum zu glauben im Zeitalter von Radar etc. Kein freundliches
"Entschuldigung". Nichts. Wir sind nun 3 x mit TT gefahren. Jedes Mal viel
Verspätung, an Bord schlechte
Informationen, kein "Tut uns leid"usw.

Antwort von TT-Line
TT-Line Huckleberry Finn Abfahrt und…
TT-Line Huckleberry Finn Abfahrt und Pünktlichkeit sind positiv zu bewerten, der Rest ist einfach nur schlecht auf dieser Fähre. Die Kabine ist stark in die Jahre gekommen aber ich denke man kann und sollte gewisse Dinge auch warten bzw. instandsetzen.(Mobiliar defekt,Lampen funktionieren nicht, Verblendungen lösen sich,Anstrich, Heizung ohne Funktion)Auch bei der Hygiene sollten andere Standards vorhanden sein. (Zudecke verschmutzt).Ich bin schon oft mit der tt-line unterwegs gewesen aber diese Fähre ist ihr Geld nicht wert!

Antwort von TT-Line
Nicht wieder TT-Line
Seit Jahren wieder einmal gewagt mit TT-Line zu fahren.
Nie wieder!
Unzuverlässig, unfreundlich, ... ich spare mir jeden Hinweis.
Das war das letzte Mal.
Ich bleibe bei Stena, und auch Scandlines.

Antwort von TT-Line
Absolut dreckig überteuert und unfreundlich
Die Kabine war nicht gereinigt überall Haare von den vorherigen Gästen, das Bad war total dreckig.
Eine Palette Bier 0,33 kostet 15,60 ist okay ABER
eine palette Wasser 0,33 kostet 75 Euro was ist denn das.
Personal absolut unfreundlich.
Nie wieder fahren wir mit TT line
Eigentlich haben sie 0 Sterne verdient.
Im Aufenthaltsbereich ist einschlafen verboten.... während der Nachtfahrt.
Lächerlich

Antwort von TT-Line
Es hat alles wirklich wunderbar…
Es hat alles wirklich wunderbar funktioniert. Der Service an Bord war ausgezeichnet die Fika sowie der Kaffee waren top. Meine Reise ging von Rostock nach Trelleborg. Leider hatte ich in Schweden, ein Problem mit meinem Auto. Deswegen musste ich die Rückreise früher antreten. Das ganze ist leider über das Wochenende passiert. TT line hatte leider geschlossen deswegen konnte ich dort niemanden direkt erreichen. Ich habe mich deswegen dazu entschlossen eine neue Rückreise zu buchen. Ich hatte zum Glück die Flex Option gewählt deswegen hatte ich ohne weitere Probleme das Geld für die eigentliche Rückfahrt erstattet bekommen. Der Kundenservice war wirklich sehr hilfsbereit. Ich kann nur positives berichten. Bin jetzt auch Bonuskunde und freue mich auf die nächste Fahrt.

Antwort von TT-Line
Miserable gastronomische Versorgung an Bord
Es ist wirklich schon eine Kunst und dreist,ein so lieblos zubereitetes+völlig geschmacksfreies Rührei den Fahrgästen zum Frühstück anzubieten !!!
Man ahnte noch fast den Fertigei-Tetrapak in der Nähe und es gab nicht den Anflug von Salz,Speck,Zwiebeln,Schnittlauch,einfach nur lauwarm und geschmacksfrei.Anbei für die Tiefkühlschnellaufbackbrötchen drei gruselige Sorten Scheibenwurst aus der Einschweißpackung,wo wir vorab gewettet haben,welche Sorte wohl am schlechtesten und am meisten nach Konservierungsmitteln schmecken würde,ein kleines Wasser 3,30 Eur,ein kleiner Saft 6,60 Eur,mit zwei Personen ist man schnell mit 29,50 Eur dabei,ganz kleine Portion,ohne Getränke!!!
Zum Mittag,und ich war der Einzige unserer Fahrgemeinschaft,der überhaupt noch den Mut aufbrachte,sich dem Mittag zu stellen,hatte ich "ganz leicht angebratene Kartoffscheiben",wieder das ganze Programm,also "ohne allem"(Speck/Zwiebeln,Gewürze jeder Art"und fast kalt,dazu ein fast rundes Formfleischschnitzel mit einer Soße,hellbraun und mit einem Geschmack,der auch zu Pappe,Blech oder Wellpappe hätte gereicht werden können!!!Das Paket für 24,50 Eur,ohne Gemüse und ohne Getränk !!!
Mich wunderte schon von Reisebeginn an,daß andere Gäste mit Picknickorb und Kühlbox umherliefen,dann später war mir sonnenklar,warum diese erfahrenen Reisenden so gut vorgesorgt hatten,diese hatten den gastronomischen Horrortrip sicherlich schon mal vor langer Zeit erfahren.
Also,Fazit,entweder einfach radikal besser machen oder komplett die Gastrobetreuung einstellen,so schlecht war es lange schon nicht mehr !!!
Mfg Axel Rubbey

Antwort von TT-Line
2 versch
2 versch. Parkdecks, eine Familie.
1 Zimmer,1 Zimmerschlüssel.
Mein mann steht noch auf dem PP.
Alles einfach nur noch schlecht!!

Antwort von TT-Line
Ich verstehe die Sorgen der vorherigen…
Ich verstehe die Sorgen der vorherigen Reisenden aber kann hier von meiner positiven Erfahrung sprechen.
Ich persönlich bin extrem beeindruckt von dem Schiff Tinkerbell. Wir hatten über Groupon gebucht und deutlich weniger gezahlt als über die Website.
Fangen wir bei der Abreise an. Unser Schiff hatte eine Verspätung von ca 15 Minuten.
Voll ok. Die Einfahrt lief problemlos und wir wurden gut gelotst. Die Autos hatten genug Abstand zum aussteigen.
Die Crew ist extrem motiviert und sehr lustig und haben einen guten Humor. Über vieles wird hinweggesehen und die Crew gibt sich unendlich viel Mühe bei allem.
Das Essen fand ich sehr gut. Mein Freund hatte sich einen Burger bestellt und ich nahm Kartoffelpüree mit Hühnchen. Man konnte eine Vorspeise wählen und ein Hauptgericht und dazu gab es drei Getränke pro Person. - Wir hatten das Baltic Menu.
Die Zimmer sind okay. Wir hatten ein Zimmer mit aussenblick aber jeder hätte halt in die Kabine reingucken können. So muss man die Vorgänge nutzen. Die Kabinen sind halt klein und das WC hat eine kleine Dusche. Diese ist okay.
Hunde sind hier erlaubt und das ist auch eine schöne Sache.
Das Schiff ist schön eingerichtet und hat eine warme Atmosphäre. Die Sauna war ganz gut aber leider musste ich zu lange warten, bis diese erhitzt war. Somit konnte ich es nicht komplett genießen aber war nicht so schlimm.
Kommen wir nun zu Akka:
Die lotsung für die Autos war auch wie zuvor super. Das Schiff war pünktlich.
Von Chaos keine Spur.
Die Zimmer sehen aus wie bei Tinkerbell aber kamen uns auf der Akka größer vor.
Ich würde aber jedem empfehlen Schlappen mitzunehmen um dort zu duschen.
Das Abendessen hatten wir dieses Mal nicht genutzt und das Frühstück auch verpennt.
Bei uns war 2x Frühstück drin und 1x Abendessen. Das Frühstück hatten wir beides mal verpennt.
Gut sind die Ansagen, die jedes Mal eine Stunde vor anlegen durchgesagt werden.
Gerne wieder aber dann für was länger!

Antwort von TT-Line
Schiff 3 Stunden Verspätung essen naja…
Schiff 3 Stunden Verspätung essen naja da essen Schweine besser ,unterirdisch TTline SEID DEM DIE POLEN MITMISCHEN ,SCHADE beruflich bin ich drauf angewiesen aber privat mit denen fahren NIE IM LEBEN

Antwort von TT-Line
Robin Hood- grottig
Wir sind am 30.10.2024 mit der Robin Hood von Trelleborg nach Travemünde gefahren. Die Aufenthaltsmöglichkeiten sind kaum vorhanden. Für eine 8 stündige Überfahrt muss/ sollte man eine Kabine nehmen. Das Personal war unterirdisch unfreundlich, bis auf einen Rezeptionisten. Das Essen ( vorgebucht) war so unterirdisch, dass ich es nicht einmal den Schweinen geben würde. Frittiert, überstürzt, tot gekocht.
Das war so schlecht, das ich lieber selber fahre und das Geld spare!
Die Webdarstellung von der Reederei ist schlichtweg gelogen und schönmalerei!

Antwort von TT-Line
Wir sind am 12.9.2024 mit der Peter Pan…
Wir sind am 12.9.2024 mit der Peter Pan von Travemünde nach Rostock gefahren. Eigentlich gehen wir jedes Jahr auf eine Kreuzfahrt, nur dieses Jahr nicht. Wollten dies durch eine Minikreuzfahrt nachholen.
Für uns kamen nur die Nils Holgersson oder die Peter Pan in Frage. Die übrigen Schlickrutscher mögen wohl für Trucker interessant sein. Für uns nach einem Erlebnis auf der Robin Hood nicht. Die Peter Pan war ganz ordentlich, nur das Essen nicht. Da haben wir uns vertan und sind bei einem scheußlichen Vegan Gericht gelandet. Damit so etwas nicht wieder passiert, sind wir das nächste mal schlauer. Bei der Einfahrt in Warnemünde konnten wir dieMSC Poesia und die Mein Schiff ...irgendwas sehen. Alles sehr schön.

Antwort von TT-Line
Probefahrt von Travemünde nach Trelleborg und zurück…
Wir haben eine Minikreuzfahrt von Travemünde nach Trelleborg und zurück gemacht. Beim Check in haben wir keine Tickets erhalten.
Also ab zum Hauptgebäude.
Auf den Nothilfeknopf hat keiner reagiert.
Weinendes-ängstliches Kind dabei.
Eine "nette Dame"" hat uns wortlos zwei Neue gegeben.
Einchecken problemlos gemeistert.
Wir dachten:das fängt gut an!
Und genau ab da fing es richtig gut an.
Saubere Kabine,sauberes SCHIFF.Leider nix zu meckern.
Ab zum Büffet- vielleicht kann man da was bemängeln?
Leider auch nicht-alles in Ordnung.
Um zu testen wie belastbar das Personal ist,hat mein Sohn den Kaffee vom Tisch gewedelt.
Komplett versteht sich!
Super freundlich und schmerzfrei haben wir gemeinsam das Dilemma beseitigt
Fazit:Wir sind mehr als zufrieden und kommen gerne wieder.
Peter und Merlin Peters

Antwort von TT-Line
Nicht mehr tt-line
Haben im Nov.23 für fahrt Ro.-Trell.gebucht.Im Februar 24 gingen die Änderungen los,4mal,andere Zeit,anderes Schiff,wieder andere Zeit,anders Schiff.Bei Fahrt von Ro.mit Nils Dacke im Aufzug stecken geblieben,Fahrtzeit statt 6std. 7std.

Antwort von TT-Line
.. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige
... auf der Route Rostock nach Trelleborg hatte die Fähre knapp 2 Stunden Verspätung , keine Entschädigung oder Gutschein - nicht einmal eine Entschuldigung
- 3 Wochen später die Rückfahrt 9,25 Uhr wieder mit einer satten Verspätung , keine Info dazu , auf der Seite von TT Line als pünktlich angezeigt
Wir werden zukünftig diese Reederei meiden

Antwort von TT-Line
Am liebsten würde ich null Sterne…
Am liebsten würde ich null Sterne geben. Die Fähre hatte über 3 Stunden Verspätung. Keinerlei Information vom Unternehmen. Am Check in stand nur Verspätung, weder wie lange noch sonst Etwas. Die Krönung : Zwei Tage später kam eine SMS, das die Fähre Verspätung hat. Kurz : TT-Line ihr geht gar nicht!!!!

Antwort von TT-Line
Die Kabine hat fürchterlich gestunken
Die Kabine hat fürchterlich gestunken, es war überall schmutzig. Den total verdreckten Teppichboden wollte man nicht mit nackten Füßen betreten. Keinerlei Durchsagen des Kapitäns, nur Sicherheitshinweise. Das Essen haben wir nicht getestet, da schon mehrfach schlechte Bewertungen vorhanden waren.

Antwort von TT-Line
Minderwertiges Abendessen
Fähre Rostock-Trelleborg, Hinfahrt: "Nils Holgerson", prima.
Rückfahrt: "Huckleberry Finn", schlecht. Altes Schiff, ständiges Klatschen von Tauwerk an den Schiffskörper, Rost nicht "gefahren", sondern mit weißer Farbe überschmiert.
Alles nicht so dragisch, aber:
Abendessen eine Katastrophe. Wir wollten gemütlich an Bord essen. Meine Frau, zöliakiebelastet, fragte nach glutenfrei, weil ja die Reederrei TT groß und überschwenglich glutenfreie Speisen anpreist.
Beide Köche sahen sich verständnislos an und konnten dann doch zwei Kartoffeln und zerkochtes Gemüse verausgaben. Variante: Das ganze mit Spaghettisoße!! Kein Fisch, obwohl auf der Speisekarte in mehreren Ausführungen angeboten.
Sie zahlte den vollen Preis von €12, weil es auf dem Kassendisplay "keine halben Sachen" gibt.
Mein Essen wäre mit der Bezeichnung "Kantinenessen" überbewertet.
Zerkochtes Gemüse auf schmierige, panierte Schweineschnitzel geklatscht und auf den übervollen Teller dann noch kalte Pommes.
Wir hatten uns auf das Essen gefreut, weil wir auch hungrig waren. Trotzdem fiel uns der Weg zum Abfalleimer nicht schwer.
Das war`s TT

Antwort von TT-Line
Wir haben die Fährverbindung genutzt
Wir haben die Fährverbindung von Travemünde nach Trelleborg und zurück genutzt. Die Hinfahrt mit der “Nils Holgerson” war sehr angenehm. Das Schiff war modern und ansprechend gestaltet. Besonders hervorzuheben ist die vielfältige Auswahl an Speisen, darunter auch vegane Optionen, die uns positiv überrascht haben.
Nach einem erlebnisreichen Tag in Schweden freuten wir uns auf die Rückfahrt. Leider wurden wir hier jedoch enttäuscht. Die Rückreise erfolgte mit der “Akka”, einem Schiff, das deutlich in die Jahre gekommen ist. Die Kabine war leider in einem unsauberen Zustand, was wohl auch damit zusammenhängen könnte, dass die Reinigung anscheinend sehr knapp zwischen den Ab- und Anreisen der Passagiere erfolgt.
Leider kann ich hier keine Bilder einfügen. Das ist für das Schiff Akka vermutlich aber auch besser so.

Antwort von TT-Line
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