TT-Line Bewertungen 10.033

Hat mir sehr gefallen guter Service sehr sauber

Überfahrt: Travemünde - Trelleborg (und zurück).

Die Kabinen sind sauber. Es gibt auch Handtücher zum duschen. Vom Schiff her sehr gut.
Das Essen ist jedoch absolut ungenießbar und für die Qualität sehr überteuert.
18€ für ein Schnitzel mit Pommes, wobei jedes TK Schnitzel besser ist als an Bord.
Frühstück kostet 15€ p.P. Dafür bekommt man steinhartes Brot/Brötchen mit matschigen Gemüse. Durchfall garantiert.
Bringt euch in jedem Fall eigenes Essen mit!

Der Check-in in Trelleborg dauerte gut zwei Stunden, obwohl man offziell in dieser Zeitspanne einchecken konnte. Der Gipfel war dann das Einparken im Schiff. Wir wurden aufgefordert, ganz vorn vor einen LKW rückwärts eine Lücke zuzuparken, mit großem PKW und Fahrradträger. Vorn und hinten vielleicht 15 cm Rangierplatz. Das war eine echte Zumutung.

Fähre Klaipedia- Kiel. Wir sind den Hinweisschildern zur Fähre nach Kiel gefolgt. Alkerdingds: ist der falsche Anleger. Gibt man die Adtrsse ein, die unscheinbar im Ticket steht, steht man vorm Verwaltungsgebäude. Keine Hinweise, wo man hin muss, keine genauen Angaben, niemand zum Fragen. Kein Einheimischer, der den Terminal kannte. Ich hatte extra den Service "besondere Hinweise" dazu gebucht. Nichts. Keine Hinweise auf die Besonderheit. Ich gehe davon aus, dass wir einem Betrug aufgesessen sind!

Ich bin LKW Fahrer und werde über die Firma gebucht und fahre regelmäßig, meist Ro Trelleborg bin heute zum wiederholten mal einfach vor dem Schiff stehen gelassen worden, weil voll. Trotz Buchung und Ticket. Da gibt es noch nichtmal uns Fahrern gegenüber ne Entschuldigung. Ist ja nur unser Wochenende, welches gekürzt oder ganz verloren geht. Über Unpünktlichkeit brauch ich garnicht nachdenken, das ist eigentlich normalzustand. Planung mit Pausenzeiten und wirkliche Ruhe ist bei TT line meist schwierig.

Wenn man eine Reise umbuchen will,ist der Service absolut schlecht, man bezahlt eine Umbuchungsgebühr und zusätzlich eine anderen Rabatt, wie eine Neubuchung. Wenn man mit jemandem Kompetenten sprechen will, wird man nicht weiterverbunden.
Nie wieder TT line.

Fahrt am 19.06.25 sollte um 08:30 Uhr losgehen. Online-Checkin problemlos 1 Tag vorher erledigt. Es wird empfohlen, spätestens 1 Std. vor Abfahrt am Hafen zu sein, was auch verständlich ist, da die Huckleberry Finn nur 1 Ein-/Ausfahrt besitzt. D.h. das Be-/Entladen dauert sehr lange weil es keine RoRo-Fähre ist.
Bei Ankunft um 07:30 Uhr noch keine Fähre in Rostock zu sehen. Dasselbe 1 Stunde später, als wir schon auf der Überfahrt sein sollten. Kein einziger Hinweis auf Verspätung durch TT-Line, was die geringste Form der Höflichkeit gewesen wäre. Die Gesellschaft hat alle Mobilfunknummern und Mailadressen der Mitreisenden - also wäre die Info überhaupt kein Problem. Auch keine Information auf der Internetseite. Warum wird man nicht mindestens darüber informiert? Dann hätten wir noch im Hotel frühstücken können. Unser Hund hatte im Hafen keine Gassi-Möglichkeit und wurde im Fahrzeug nach 1,5 Stunden unruhig, was bei rechtzeitiger Info auch. Vermeidbar gewesen wäre. Zum Glück war es windig, sonst wären wir im Auto bei der Hitze verendet und wüssten nicht, wie wir das Tier lebend aufs Schiff bekommen hätten? Nach 2 Stunden und 15 Minuten Verspätung dann endlich Abfahrt.
Auf Beschwerde-Email wird seitens TT überhaupt nicht reagiert. Kein Interesse oder Überlastung? Bin schon oft nach Schweden gereist, aber noch nie mit TT-Line. Insofern waren es gleich 2 Reisen mit TT-Line - nämlich das Erste und das Letzte Mal.
Ach ja: Die Verspätung der Rückfahrt von nur 1 Stunde wurde uns unmittelbar nach der Buchung per Email mitgeteilt! obwohl noch 3 Monate bis Abfahrt vergehen. Das zeigt klar, dass man tatsächlich informieren kann - wenn man will!
Übrigens: Wer mit Hund reist, sollte ein eigenes Hundeklo dabeihaben. Das bordeigene wurde vermutlich noch nie gereinigt und kein einziger Hund war bereit, es zu nutzen.
Die Damen-WC‘s hatten einen ähnlichen Zustand, wogegen die Herren-WC‘s erstaunlicher Weise sauber waren. Hier hat es die Reinigungskraft offensichtlich geschafft, noch sauber zu machen.
Die Kabinengäste die hofften bei Abfahrt sofort in ihre Kabinen zu können, mussten noch über 1 Stunde warten. Lt. Durchsage habe man es nicht geschafft, diese nach der letzten Überfahrt zu reinigen. Dafür zahlt man auch noch einen hohen Mehrpreis! Wieder was gelernt!

Ich verstehe die ganzen negativen Kritiken nicht. Ich bin mit der Tinker Bell von Travemünde nach Trelleborg und 10 Tage später wieder zurück gefahren. Es hat Alles perfekt geklappt, auf jeder Fahrt auf die Minute absolut pünktlich. Das Schiff ist absolut sauber und die Mitarbeiter dort höflich und zuvorkommend. Die Kabine ist etwas abgewohnt, aber in einem sehr sauberen Zustand. Jeder der dieses bemängelt sollte sich einmal bewusst machen, dass man nicht auf einem Kreuzfahrtschiff ist sondern sich in einem Verkehrsmittel befindet. Verpflegung hatte ich nicht gebucht, mir reichte der Kaffee am Morgen. Beides waren Nachtfahrten, auf der man die Zeit nicht in den öffentlichen Bereichen sonder in der Kabine zum schlafen verbringt. Ich würde immer wieder mit TT-Line fahren.

Wir haben im Januar 2025 die Fähre gebucht. Abfahrtszeit 09:25 Uhr. Im Februar dann die Info, die Zeit wurde auf 09:55 Uhr geändert, Ankunftszeit Rostock 15:15 Uhr. Um kurz nach 08:00 Uhr durften wir bereits an Board und haben uns gefreut…Zu früh, leider…Es ist jetzt 11:00 Uhr und wir stehen immer noch im Hafen und es wird beladen. Die Orga ist die reinste Katastrophe. So schnell nicht wieder mit TT-Line!!!

Zunächst wurde unsere Abfahrt für die Heimreise um 30‘ nach hinten verschoben. Darüber wurden wir allerdings rechtzeitig informiert- wir bekamen seitens der Fährgesellschaft einen Frühstücksgutschein. Somit sollten wir um 9.55 Uhr ablegen. Jetzt, wir befinden uns auf dem Schiff, sieht es aber so aus als würde sich die Abfahrt nochmals um mindestens eine weitere Stunde verzögern.
Wer plant hier eigentlich?
Ansonsten war aber alles gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und an der Inneneinrichtung merkt man, dass die Fähre noch nicht allzu alt ist. Wäre nicht die Unpünktlichkeit, würde ich mindestens vier Sterne vergeben.

Wir haben die Mini-Kreuzfahrt von Travemünde nach Trelleborg mit Übernachtung in Malmö und Lund gebucht, für einen wirklich fantastischen Preis von 220€ pro Person. Enthalten war die Fährüberfahrt (hin- und zurück) inkl. PKW, Kabine und 3 Übernachtungen im scandic Star inkl. Frühstück. Die Hotels waren wirklich einwandfrei, sauber und eins der besten Frühstücke, die ich in Hotels erlebt habe.
Für den Preis darf man sich eigentlich nicht beschweren, aber der die Buchung und der Service der TT Line war leider mangelhaft.
Die Buchung empfand ich über die Website sehr undurchsichtig. Man gibt einen Wunschtermin und einen Alternativtermin an und Bucht damit verbindlich. Danach passiert erstmal nichts. Später erhält man dann eine Buchungsbestätigung auf der man sich erstmal den Termin raussuchen muss, aller Änderungen laufen dann schriftlich per Mail.
Eine Rechnung folgt mit allen zahlungsdetails und sperrlichen Infos zu Check-in und der Reise. Gebucht haben wir im Januar, bis April haben wir keine Zahlung getätigt und auch keine Erinnerung oder sonstige Reise Informationen erhalten. Im April haben wir dann überwiesen, auch danach kamen keine weiteren Informationen. Schön wäre eben gewesen, wenn man eine Zahlungserinnerung erhält oder ob der Platz nun verbindlich reserviert wurde. Ich musste per Mail anfragen, ob meine Zahlung eingegangen ist und ich die Reise nun antreten kann...
Für jemanden der das erste Mal reißt, sind die Dokumente leider völlig unverständlich, es fehlen klare Informationen über den genauen Abreiseort (Adresse wo die Fähren ablegen), wo online eincheckt werden kann (es gibt zwar ein Info Blatt, aber der Spezi der das erstellt hat, hat vergessen den Link darauf zu schreiben) und wann im Hotel ein- und ausgecheckt werden kann und welche Dokumente wirklich vor Ort benötigt werden.
Per Mail alles angefragt und antwort bekommen in der nur Dokumente erneut gesendet wurden. Nochmal nachgefragt und zumindest auf die Hotel Zeiten eine !!!falsche!!! Rückmeldung erhalten. Dort hieß es Check in und Out wären in allen Hotels jeweils zwischen 11-12 Uhr.
Wird wohl nicht das erste Mal sein, dass diese Frage kommt und erst recht, dass diese Hotels angeboten werden. Nach diesen Angaben haben wir unseren Tag geplant und sind das erste Hotel angesteuert mit der Info, dass wir erst um 16 Uhr, also 4 Stunden später, wieder kommen sollen.
Der online Check in hat zum einen nicht funktioniert, da keine Mail mit Code versendet wurde. Zum anderen ist es auch völlig Sinnfrei. Man spart dadurch weder Zeit, noch hat man irgendeinen anderen Vorteil dadurch, also wofür soll das notwendig sein?!
Das ist nun wirklich meckern auf hohen Niveau und wäre ok gewesen, auch dass die Fähre auf der Hinfahrt 40min Verspätung hatte, die Zeit haben sie tatsächlich bei der Fahrt wieder rein geholt, also bis dahin noch in Ordnung.

Auf der Fähre angekommen, hat man auf dem Weg zur Kabine schon festgestellt, dass es etwas in die Jahre gekommen ist, aber auch das ok...(wir sind mit Peter Pan und Nils Dacke gefahren). In den Gängen dorthin roch es allerdings schon stark nach Kloake und alles andere als angenehm. In der Kabine selbst hätte ich mich fast bekotzt vor Ekel!
Die Betten werden anscheinend frisch bezogen, mehr aber auch nicht. An den abwischbaren Wänden sind gelbliche Flecken, ich möchte nicht wissen welche Körperflüssigkeiten das wären. Die Kabinen haben gerochen wie ein Dixi klo an einem schönen Sommertag, noch intensiver das Bad selbst. Der 3€ Toilettendeckel wurde die letzten 2 Jahrzehnte mit Sicherheit nicht einmal ausgetauscht und Armaturen abwischen, scheint auch nur alle jubel Jahre gemacht zu werden. Ich bin mit einem feuchten sagrotan Tuch darüber gegangen und dies kleine Feuchttuch, konnte schon einen guten vorher nachher Effekt allein wegen der kalkflecken ausmachen, schade, dass so ein 3 Sekunden Handgriff nicht vom Reinigungspersonal durchgeführt wird. versprühen von Deo und einer kleiner Flasche sagrotan hat leider nur einen sehr Kurzzeiten Effekt auf die Geruchskuliise.
Auf der Peter Pan hatten wir einen Fernseher und WLAN in der Kabine, so konnte man in einer schlaflosen Nacht immerhin Zeit überbrücken. Nils Dacke hatte nichts von beiden! Dafür gab es hier Stockbett und ein kleines Sofa. Auch hier mit diversen Flecken, Staub und wer weiß was für menschlichen Überbleibseln. Einmal im Jahrzehnt sollte es doch machbar sein, wenigstens mit Nasssauger die Polster zu reinigen.
Die Feuchttücher haben deutlich gezeigt, dass dort keiner sauber macht.
Der Kabine konnten wir leider nicht komplett fern bleiben, da der Fahrer schlafen musste, da wir Übernachtfahrten hatten mit zusätzlichen 6 stunden Autofahrt.
Alt ist nicht schlimm, wenn es wenigstens sauber ist!

Für Heut die Rückreise Trelleborg nach Rostock geplant/ gebucht /gezahlt. Die Abfahrt sollte 23.15 Uhr sein. Das Schiff hat 10min vor Abfahrt noch gar nicht mal festgemacht. Man hält es noch nicht mal für nötig die Passagiere zu informieren, obwohl man alle Kontaktdaten von Mobilphonenummer bis Emailadressen über das Buchungsverfahren hat. Selbst automatisch könnte man die Information generieren. Der Passagier soll 1h vor Abfahrt da sein. Toll - das Unternehmen hält es nicht für nötig zu Informieren. Solch ein Gebahren ist einfach unterirdisch. Kurze Info - „..durch wind, wetter, techn Probleme legt der Kahn später an. Deshalb wird die check in zeit verlängert oder Passagiere erhalten nen Gratis Kaffee an Bord…“
Aber nun weiss niemand, wann man ankommt, man hat Termine und es werden an Bord sicher durchsagen erfolgen müssen, wenn eh bereits verprellte Passagiere versuchen Schlaf zu finden. An Inkompetenz scheinbar nicht zu übertreffen dieser Laden. Es waer so einfach - auch ohne Personaleinsatz.
Und nein, hier ist niemand unentspannt - wir gatten tolle 12 Tage mut dem Camper in Sverige, sbeg gür über 300€ können alle Passagiere ne Info erwarten

Bett in 4er Kabine gebucht. War alleine. Es wurde scheinbar Bordpersonal mit untergebracht. 3 betrunkene Polen ... an schlafen war nicht zu denken ... Nachtfähre Trelleborg nach Swinemünde. 29.05.25.

Fähre um 00:00 ist auf grund technischer Probleme nicht gefahren. Ersatzschiff sollte laut plan um 11:00 fahren, hatte auch 2h Verspätung. Wenig oder falsche Informationen

Die Buchung über das Onlineportal ist nicht möglich, da die Mailadresse zurückgewiesen wird.
Der Chat bringt völlig sinnlose Antworten.

Mit der Pünktlichkeit ist das so eine Sache!!Die Tom Saywer hat sich nicht verändert!!Zimmer traurig und das Essen naja!!Aber dafür ist die Tinker Bell sehr schön,Zimmer mit Meerblick sehr sauber,auch das Bad.Und das Essen am Abend und am Morgen sehr reichhaltig und appetitlich

Moin, die TT-Line kann ich Echt nicht mehr empfehlen, man schreibt mir das sich an meiner Reise was ändert, ich solle doch mal in die Mail schauen, okay kein problem.....nur da kommt nichts von TT-Line?
Man wird Echt hängen gelassen, obwohl ich die 2mal anschrieb....na das Geld für die Buchung hat man ja schon, Gell?

Alles in allem eine einzige Enttäuschung. Essen ungenießbar, Schiff abgerockt, das unfreundlichste Personal auf der Ostsee. "Restaurant" und Bar nur sehr kurz geöffnet, ist aber bei dieser Qualität auch gut so. Mein Tipp: Nicht buchen, wenn aber doch, dann NICHTS dazu buchen. Weder Essen noch Kabine, es verbessert sich überhaupt nichts. Die massenhaft schlechten Bewertungen hier sind alle richtig!

Wir hatten einen Kurztripp von Travemünde nach Trelleborg und Zurück gebucht. Für die Hinreise hatten wir die TT Line Nils Holgersson. Das Schiff war sehr modern eingerichtet. Im Zimmer war jedoch nicht alles wie erhofft. Das Bettzeug war voller Haare und auf dem Boden lag ein ekelhaft langer Fußnagel vom Gast davor. Hier wurde nicht richtig gereinigt. Bei der Rückreise, wurden wir von der TT Line Tom Sawyer abgeholt. Hier wurde es unterirdisch. Wir waren in der Holzklasse untergebracht. Es hat gestunken und alles war nur noch alt und in die Jahre gekommen. In der Kabine war es für mich kaum auszuhalten. Die Dusche / Toilettenbereich war total verdreckt und unhygienisch. Der Fußboden wurde seit Monaten nicht mehr gesäubert, geschweige denn die Räumlichkeiten kommen dort mit Putzmittel in Berührung . In der Dusche war noch das Duschgel vom Gast davor. Der Teppichboden schrie förmlich nach Fußpilz. ZU EMPFEHLEN IST DIE TOM SAWYER ABSOLUT NICHT.

Ich bin durch instagram auf das greenship Konzept der TT-Line aufmerksam geworden ! Fand die Reise nach Trelleborg sehr gut auf der Niels Holgerson und auch das ich mein Auto an Board laden konnte. Würde es jedem Empfehlen ist das Nachhaltigste deutsche Fährunternehmen. Auch das ich beim buchen gleich meine C02 Bilanz senken Konnte.