Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten, außer ihr wollt ein paar graue Haare und Nerven weniger. Flug gebucht nach Wien im April 2020. nach fast drei Jahren das Geld zurück erhalten und... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bucht nicht bei Tripair. Ich mache es jedenfalls nie mehr. Hab nur schlechte Erfahrungen gemacht. Flug wurde gecancelt. Mir wurde versprochen, dass das Geld zurückgezahlt wird. Habe aber nie etwas erh... Mehr ansehen
Ich warte seit über einem Jahr auf die Rückerstattung für meine ausgefallenen Flüge. Habe das Kontaktformular diverse Male genutzt. Tripair hat die Rückerstattung bereits vor Monaten bestätigt, aber d... Mehr ansehen
Bereits vor zwei Jahren wurde mein Flug storniert - das Geld von der Airline an Tripair zurückerstattet. Doch gesehen habe ich nichts mehr davon. Man verkauft zwar immer noch Flüge auf der Homepage, a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Travel/Leisure
Kontaktinformationen
26, Pentelis str. P.Faliro, 175 64, Athens, Griechenland
- +30 210 9469299
- tripair@tripair.com
- tripair.com
1,2
Ungenügend
3357 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schreckliche Erfahrung mit Tripair.
Schreckliche Erfahrung mit Tripair.
Nichts mehr.
11. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Sophia 123,
Thank you for your comments although we are sorry to learn that you had an unfavorable experience.
So, we kindly ask you to clarify your case further in order to look into the matter and understand what might have gone wrong.
We thank you in advance for your feedback.
Kind regards,
Tripair team
Antwort von Tripair
Dear Valentina Ferenčak Horvat,
We would much appreciate it if you provided us with more details about your case causing you this unfavorable experience.
Your feedback is very important to us. So, we are looking forward to your response.
Kind regards,
Tripair team
Hände weg
Ich buchte über Skyscanner einen Flug mit meinen Kindern nach London. Tripair war der billigste Anbieter. Und die schlechteste Entscheidung, die ich seit langem getroffen habe. Schon bei der Buchung zeigte sich, dass jedes Mittel recht war, um den Preis in die Höhe zu schreiben. So musste ich insgesamt 60 € bezahlen, um zusammen mit meinen Kindern sitzen zu können. Immerhin würde Tripair dafür die Boarding Passes ausstellen. Für ein aufzugebendes Gepäckstück berechnete Tripair 39 € und nicht wie Swiss 30 Franken. Allerdings erhielt ich die Boarding Passes sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug nur auf mehrfache Aufforderung. Beim Rückflug saß ich dann nicht mehr mit meinen Kindern zusammen, obwohl ich hierfür bezahlt hatte. Offensichtlich kümmerte sich Tripair nämlich nicht um die Sitzreservierungen. Das geschah erst, als es zu spät war. Hierfür hatte ich zwar gezahlt, davon wollte Tripair auf meine Nachfrage hin nichts wissen. Ich habe zwar diesen Service gebucht, so Tripair. Dies bedeute jedoch nicht, dass ich in einer Reihe mit meinen Kindern sitzen würde (wofür habe ich dann eigentlich gezahlt??). Zusammen bedeute, dass ich auch in der Nähe sitzen könne. Das ist nur wirklich vollständige Verarschung. Unter dem Strich war das Ticket deutlich teurer als bei der Konkurrenz. Der Service und die Versprechen fallen mehr unter die Rubrik "strafrechtlich relevant". Solch unseriöse Anbieter haben auf dem Markt nichts verloren. Es war eine absolute Katastrophe. Nie mehr Tripair!!!
23. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Ulrich Kessler,
We are sorry to hear your unfavorable experience and would like to clarify that the tripair check in service does not involve pre-seating but the completion the boarding card issuance process on behalf of our users. That said, the seat allocation relies exclusively on the availability.
Of course we always strive to accommodate the special needs of our users in the best way possible but unfortunately this is not always doable, since we always have to comply with the terms and procedures tha the airlines set.
Our team remains at your disposal for any additional clarifications needed and thank you for your comments
Kind regards,
Tripair Team
Buchung nicht geklappt, Geld trotzdem abgebucht
Flug gebucht, Zahlung per Sofortüberweisung ( Klarna). Geld wurde von unserem Konto abgebucht, es kam aber keine Buchungsbestätigung. Auf Nachfrage wurde die Buchung angeblich automatisch wieder storniert, ich bekam keine Nachricht darüber.. Das Geld ist nun trotzdem weg und ich kann erst einen neuen Flug buchen, wenn es wieder da ist.
Werde warten bis das Geld wieder da ist und auf keinen Fall mehr dort buchen.
14. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Anjali Sharma,
Kindly note that Tripair acts as a mediator between airlines and passengers, so we are obliged to act in accordance with the carriers' policy, in any case. In this sense, once your ticket is issued, we sent you all flight details to your declared email address withing 24 hours, following our first email (booking confirmation). The same process was conducted smoothly on your tickets created in Aprli.
Nevertheless, please feel free to provide us with more details of your booking in subject, so as to look further in your case.
Tripair always remains at your disposal through our customer service channels.
Kind regards,
Tripair Team
Die haben sofort das Geld für denn Flug…
Die haben sofort das Geld für denn Flug abgebucht aber auf die Bestätigung des Fluges warte ich immer noch ob wohl ich mich schon beschwert habe und die sich angeblich bei mir melden wollten immer kein bescheid von denen.bei meinem Anruf kame ich mit meinen wenigen Englisch auch nicht weiter die meinte ich soll meine Email und mein spam Postfach kontrollieren was ich stehts gemacht habe aber fehl anzeige die verarschen die menschen.
6. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Haydar,
Kindly note that Tripair has sent to your declared email address, upon booking completion, your booking code and flight details.
Nevertheless, we informed you also via email to check also your other folders and resent the ticket details.
Tripair always remains at your disposal through our customer service channels.
Kind regards,
Tripair Team
Enttäuschend!
Gestern Flüge gebucht nach Portugal, Geld wurde abgebucht, allerdings keine Buchungsbestätigung erhalten.
Keine weiteren Informationen erhalten!
Absolute Katastrophe! Einfach enttäuschend!
Zu meinem Post muss ich hinzufügen das ich nach Rücksprache das Geld zurück bekommen habe, allerdings würde ich leider wegen der negativen Erfahrung keim Flug mehr über Tripair buchen !
1. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
NIEMALS WIEDER!
NIEMALS WIEDER!
Wir haben für den Flug bezahlt, danach kam eine Fehlermeldung. Geld wurde abgebucht vom Konto aber KEINE Tickets bekommen!
Auf Emails wurde nicht reagiert und bei Anrufen wurden nur schlecht Englisch sprechende Servicemitarbeiter erreicht, welche ebenfalls nicht weiterhelfen konnten!
27. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Meira
Kindly note that your booking attempt was failed and the transaction has been automatically cancelled.
Therefore, no charges applied and the amount is always released within the following days, of the booking attempt, due to interbanking proceedings.
Nevertheless, please feel free to provide us with more details of your booking, so as to look further in your case.
Kind regards,
Tripair Team
Geld Verlust!
Ticket gebucht. Alles bezahlt. Dann festgestellt das beim Nachname ist Fehler! Also wurde nicht komplett geschrieben, obwohl ich hab mehrmals kontrolliert. Und auf Rechnung steht richtiger Name. Hab das gemeldet. Tripair sollte Name im E-Ticket korrigieren. Dafür hab ich noch 35€ bezahlt. Und dann bekomme ich Antwort das Korrektur unmöglich. Weil sie meinen das ja andere Person und das ist nicht Name Korrektur sonder ganz andere Passagier... hab ich noch mal Kopie von Reisepass geschickt zum vergleichen. Also Pass Nummer ist identisch , mit eingegebene beim Buchung. Bis jetzt wurde nichts geändert. Und keine Antwort. Nie wieder!
23. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Maxim,
Kindly note that Tripair acts as a mediator between airlines and passengers, meaning that we fully comply with the carriers' policy, on each occasion.
So, for any amendment or cancellation, Tripair revises the pre-agreed terms and conditions and informs the passengers accordingly.
Nevertheless, please feel free to provide us with more details of your booking, so as to look further in your case.
Kind regards,
Tripair Team
Wir haben mehrmals bei Tripair gebucht…
Wir haben mehrmals bei Tripair gebucht und nur gute Erfahrungen gemacht. In Dezember 2017, als Air Berlin in den Konkurs geriet, waren wir auch mit zwei Tickets, die über Tripair gebucht wurden, betroffen. Die Korrespondenz mit Tripair erfolgte in englischer Sprache. Der Kundendienst bei Tripair ist uns stets höchst professionell und sehr kundenorientiert zur Seite gestanden. Als seitens Air Berlin keine refunds gemacht wurden, hat Tripair uns unaufgefordert einen Gutschein für den ganzen verlorenen Betrag geschickt. Wir können Tripair wärmstens empfehlen, weil die Firma auch in schwierige Situationen sehr adäquat reagiert.
12. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schon wieder ekelhafter Service
Schon wieder ekelhafter Service, diesmal ist ganze Familie aus der Schweiz entäuscht. Schlimmste Reisebüro online, die es gibt !!!!!
9. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Janna,
Kindly note that Tripair acts as a mediator between airlines and passengers, meaning that we fully comply with the airlines’ policy on each occasion.
Nevertheless, please feel free to provide us with more details of your booking, so as to look further in your case.
Kind regards,
Tripair Team
Geld abgebucht trotz gescheiterter Buchung
Ich habe versucht, einen Flug über Tripair zu buchen. Nachdem ich alle meine Daten inkl. Zahlungsdaten eingegeben hatte und den Flug kaufen wollte, erschien eine Fehlermeldung. Der Kauf sei aktuell nicht möglich, es wurde KEIN Geld abgebucht ("kein" tatsächlich in Großbuchstaben) und ich solle es erneut probieren. Daraufhin habe ich erneut versucht, den Flug zu buchen, es passierte jedoch das Selbe,
Als ich einen Tag später meine Kontoauszüge checkte, musste ich jedoch feststellen, dass für beide erfolglose Buchungen der volle Preis von meinem Konto abgebucht wurde. Eine Buchungsbestätigung habe ich nie erhalten, auch ist meine Buchung nicht auf der Homepage von Tripair unter "Meine Buchungen" zu finden. Auf eine E-Mail habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, telefonisch konnte ich niemanden erreichen.
Ich rate absolut von einer Buchung über Tripair ab und freue mich ggf. über Ratschläge, falls jemanden so etwas schon mal passiert ist.
5. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Greetings from Tripair,
Kindly note that in case a failed booking, Tripair does not charge any amount, as the booking is not successfully processed. However, in such cases, a blocked amount might occur.
Therefore, Tripair arranges urgently an immediate amount release, in cooperation with the involved banks.
Nevertheless, please feel free to provide us with more details of your booking, so as to look further in your case.
Kind regards,
Tripair Team
Günstigstes Angebot konnte nicht gebucht werden
Habe heute ein Flug nach Nairobi für 530 Euro buchen wollen. Nach Eingabe aller Daten, wurden mir plötzlich ganz andere und bei weitem teurere Flüge angezeigt. Habe versucht mehrmals den günstigsten Flug zu buchen, hat nich funktioniert.
4. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Ralph Gerdes,
Kindly note that according to the standard booking process of Tripair, once the user reaches at the “payment” step, an analysis of booking charges is presented, and the purchase is finalized only once the users consent with the terms and charges presented, via mandatory opt-in field.
Nevertheless, in case that you trace any discrepancy in the amounts following the completion of your booking, please do not hesitate to contact us via e-mail so that our team may further investigate your case and advise.
We remain at your disposal in any case.
Kind regards,
Tripair Team
2 Flüge rund 250€ gebucht
2 Flüge rund 250€ gebucht, danach sofort Panik da ich diese Bewertungen gelesen habe. Ein bisschen komisch ist es dass man die etickets nicht gleich bekommt (dauerte ungefähr 6 Stunden). Ansonsten, alles gut, bester Preis auf Skyscanner.
3. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Locken mit Fake Preisen
Locken mit Fake Preisen
damit du ihre Seite besuchst und dort verzehnfacht sich der Preis.
Finger weg!!!
11. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Marco Kuhn,
Kindly bear in mind that according to the standard booking process of Tripair, once the user reaches at the “payment” step, an analysis of booking charges is presented, and the purchase is finalized only once they consent with the terms and charges presented, via mandatory opt-in field.
Nevertheless, please do not hesitate to contact us via e-mail, by providing your booking code, so that we may investigate your case and proceed with further clarifications.
We remain at your disposal.
Kind regards,
Tripair Team
Flug gebucht, Versicherung zahlt nix
Flug gebucht und Versicherung abgeschlossen mit der teuersten Auswahl. Die Versicherung von Tripair empfohlen. Konnte dann den Flug nicht antreten weil mein Reisepass nicht lang genug gültig war. Tripair hat mich sofort an den Versicherer weitergeleitet und die meinten sie bezahlen nur bei Todesfall oder aktiven Krankenhausaufenthalt. Danke, 140 Euro Versicherung fürn Ar... und 1200 für den Flug auch weg ... Finger weg von Tripair !!!
1. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Tobi Mews,
Please bear in mind that it lies in the user's responsibility to be properly advised on all the applicable provisions regarding the country of destination, such as passports, visas, customs, etc. Of course, Tripair is not to be held accountable in case of any missing travel documents from the passenger's side.
We, as mediators, are obliged to act in accordance with the terms and policies of the airlines, regarding any amendment or cancellation request.
We remain at your disposal for any clarification.
Kind regards,
Tripair Team
Ticket gekauf Familie name war falsch…
Ticket gekauf Familie name war falsch nicht gekümmert musste ticket nochmals kaufen
6. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Dogan Günes,
As per our logs, the user contacted us requesting ticket cancellation due to erroneous passenger data inserted.
The cancellation was finalized successfully on the same date of request, and the refund process is ongoing.
Kindly refer to our correspondence in order to verify.
Kind regards,
Tripair Team
Tripair -> Tripsta (Insolvenz)
Tripair ist höchstwahrscheinlich die selbe Firma wie Tripsta die auch Insolvenz gegangen ist. Reine abzocke. Guckt einfach mal nach die Kundenbewertungen von Tripsta an, selbe Spielerei. Sitz der Firma auch in Griechenland. Finger weg Leute! Meldet bitte diese Seite bzw. Unternehmen!
29. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Yusuf Yildirim,
Rest assured that our agency OTA is trustworthy, as it cooperates with almost all airlines worldwide, issuing more than 3000 tickets daily. Provided your booking attempt is successful, you will receive your e-ticket automatically and it will be guaranteed simultaneously by the airlines involved.
For any further inquiries you might have please do not hesitate to contact us by e-mail or social media accordingly, we will be happy to assist.
We remain at your disposal.
Kind regards,
Tripair Team
TRIPAIR nie wieder im mein Leben
Heute habe ich Ticket von München nach Mombasa und bis jetzt habe ich kein Buchung Bestätigung. Was ich habe bekommen nur eine REFERENZ CODE Nr. Danach nach per Minuten habe ich SMS bekommen DRINGEND: IHRE BUCHUNG UND TRANSAKTION WURDEN AUS SICHERHEITSGRUENDEN STORNIERT. FUER WEITERE ERKLAERUNGEN WENDEN SIE SICH AN TRIPAIR. Habe ich das Ticket bezahlt über Sofortüberweisung von mein Konto.
25. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Selina Roeger,
As per our relevant correspondence, your booking and transaction were cancelled simultaneously due to the fact that the transaction failed to be authenticated, in accordance with the standard bank procedures. As a result it was considered risky.
The process was conducted instantly after purchase so that you are fully refunded immediately. You may contact your bank to reconfirm.
Sorry about the inconvenience but safety issues are of utmost importance to us.
Kind regards,
Tripair Team
Nie wieder
Nie wieder - Musste den Rückflug umbuchen, keine Reaktion. Aus Zeitgründen habe ich einen neuen Flug gebucht und den anderen storniert, mehr als einen Monat im Voraus. Nach weiteren Rückfragen kam die Antwort, es gibt keine Rückvergütung. Nachfrage bei Lufthansa, es gibt doch eine Rückvergütung. Langer Rede kurzer Sinn, ich werde nie wieder bei Tripair einen Flug buchen!
15. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Thomas Forster,
Please note that Tripair acts as a mediator between airlines and passengers, and as such, any service is provided from our part based on the airline-designated terms.
Of course, the same applies to amendments/ cancellations.
As per your last correspondence, our team shall proceed with no further actions, and your booking remains intact.
Kind regards,
Tripair team
Am liebsten würde ich keinen Stern…
Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben, aber das lässt das System nicht zu.
Warnung an alle: bloß hier nicht buchen!
Ich habe per Sofort Überweisung gezahlt und der gebuchte Flug war natürlich nicht mehr zu dem Preis verfügbar. Jetzt habe ich keinen Flug, aber weniger Geld auf dem Konto. Wer weiß, ob ich das jemals zurück bekomme.
Im Call Center können die armen Mitarbeiter mit schlechten Englisch auch nur Ausreden und Floskeln erfinden.
31. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tripair
Dear Katharina,
Kindly bear in mind that Tripair acts as a mediator between the airlines and the passengers, thus any service is provided from our part based on the carriers' policy.
Due to a temporary glitch in the system that we share with the carriers, your ticket could not be issued successfully. Hence, the booking and transaction were cancelled simultaneously and the full pre-agreed amount was reimbursed automatically in the credit card used for the booking.
Of course, you may contact your bank in order to verify.
We apologize for any inconvenience, but unfortunately the matter was out of our control.
We remain at your disposal.
Kind regards,
Tripair Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.