Ich habe mich durch die recht vielen Bewertungen, welche lange Lieferzeiten kritisieren, darauf eingestellt, dass die bestellten Schuhe deutlich später ankommen, als angegeben. Was soll ich sagen?... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ware sollte zwar bereits vor einer Woche ankommen, aber ich bin nach dem Lesen der vielen negativen Erfahrungen froh, dass es nur 1 Woche Verspätung geblieben ist. Ware tiptop, Preisleistung sehr gut.... Mehr ansehen
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Eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht, nur der Versand ist jedesmal eine Katastrophe, nun habe ich ein Paket erst gar nicht angekommen da ich den Artikel eigentlich kurz nach der Bestellung storni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine einfache Beantwortung oder Abwicklung einer unvollständigen Lieferung ist nicht möglich. Immer neue Fragen und Hinweise, die dann nicht oder nur schwer zu finden sind da auch andere Begriffe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- tradeinn.com
3,5
Akzeptabel
47.860 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Falscher Inhalt / Stornieren ohne Rücksprache
Die Bestellung wurde für einen Auslandsauftrag schnell versendet - jedoch an an einer unbekannten und falschen Adresse durch DPD abgegeben. Im Packet selber hat die Hälfte der Bestellung gefehlt! Von den beiden verbliebenen Artikeln hatte einer die falsche Größe sowie Farbe!!! Mittlerweile wurde der ausstehende Artikel ohne Begründung storniert. Auf Fragen wurde nicht geantwortet! Preise sind interessant- Qualität der Leistung ist ungenügend und daher nicht zu empfehlen!
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die aus Ihrer Bestellung entfernten Artikel aufgrund von Lagerengpässen entfernt wurden. Unser System hat die Entfernung daher automatisch veranlasst, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden können.
Die entfernten Artikel werden Ihnen erstattet.
Um uns stetig zu verbessern, möchten wir den genauen Sachverhalt klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen können.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Falscher Artikel Trotz Reklamation kein…
Falscher Artikel Trotz Reklamation kein einsehen.Rücksendung über Link abgewickelt trotzdem wird behauptet der Artikel ist noch nicht da obwohl schon seid 8 Tage im Lager eingetroffen laut Paketverfolgung. Nie wieder
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Guten Morgen,
wir möchten Sie darüber informieren, dass am 21.02.2026 um 10:54:03 Uhr eine Rückerstattung in Höhe von 34,48 € erfolgreich über PayPal abgewickelt wurde.
Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um die Transaktion zu bestätigen. Bei Fragen oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Geld wird abgebucht trotz bestätigter…
Geld wird abgebucht trotz bestätigter Stornierung.
Kundenservice (ohne Name des Bearbeiters) hält mit ständig gleicher Satzgebung hin. Fühle mich verarscht
Käuferschutz musste eingeschaltet werden.
Absolut nicht zu empfehlen 👎
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Nichtlieferung & keine Rückzahlung
Nichtlieferung & keine Rückzahlung
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe einen Neoprenanzug und…
Ich habe einen Neoprenanzug und Badeschlappen bestellt.
Das Paket wurde vom DPD Pickup Shop abgelehnt und konnte mir daher nicht zugestellt werden.
Es wurde mit der Rücksendenummer 6232678 an den Absender nach Spanien zurückgeschickt und ist dort laut Sendungsverfolgung bereits angekommen.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhalte ich lediglich standardisierte Antworten, dass die Bestellung zu mir als zugestellt gilt. Eine konkrete Prüfung des Falls oder eine klare Lösung wird nicht angeboten.
Die beiden Artikel habe ich jedoch nie erhalten.
Ich erwarte entweder eine erneute Zusendung der Ware oder eine vollständige Erstattung der nicht gelieferten Artikel. Leider gestaltet sich die Kommunikation bisher sehr enttäuschend.
Ich hoffe, dass der Fall auf diesem Weg geprüft und endlich korrekt gelöst wird und ich meine Bewertung anpassen kann.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Habe vor Wochen einen Bügelbrebezug…
Habe vor Wochen einen Bügelbrebezug bestellt, der nie zugestellt wurde. Erst war er angeblich in einem Paketshop, dann in einem anderen- er war nie da.
Dafür habe ich ständig Mails bekommen, dass sie das Problem lösen& ich solle mich gedulden……never again!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Alles top
Top. Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Super gelaufen.
17. Februar 2026
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Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schlechter bzw. umständlicher Kundenservice
Der von mir bestellte Artikel wurde in einer falschen (zu kleinen) Größe geliefert. Um eine Rückgabe zu veranlassen, musste ich von dem gelieferten Gegenstand mehrere Fotos hochladen, um dann nach einigen Tagen ein Rücksendelabel zu bekommen, mit dem ich das Ganze kostenfrei zurücksenden konnte. Lt. Sendungsverfolgung ist die Ware dann am 22.01. an der deutschen Zustelladresse zugestellt worden. Erst jetzt, am 16.02., habe ich von dem Zahlungsdienstleister Klarna, über den die Zahlung erfolgte, die Mitteilung erhalten, dass die Kostenerstattung unterwegs sei. Das ist aus meiner Sicht absolut unterirdisch, was die Bearbeitungsdauer anbetrifft. Nachfragen an Tradeinn, wie es mit der Bearbeitung aussieht, wurden mit offensichtlich automatisiert ersstellten Formulierungen beantwortet. Dabei tauchte dann auch noch die sinngemäße Bemerkung auf, dass ich doch froh sein solle, für die Retoure nichts bezahlen zu müssen..
Unmöglicher Service. Bei diesem Anbieter sollte man vorsichtig sein, wenn man evtl. damit rechnen muss, dass etwas zurückgeschickt werden muss. Ich werde wegen dieser Erfahrungen dort nichts mehr bestellen.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
4 wochen Bearbeitungszeit für retoure…
4 wochen Bearbeitungszeit für retoure und nur 3 von 4 Artikeln erstatten, paypal fall läuft
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Die liefern mit Hermes
Die liefern mit Hermes, Hermes stellt nicht zu und behauptet niemanden angetroffen zu haben. Es gibt null Hilfe vom Support von TradeInn, nur Standardantworten. Immer noch keine Ware und keine Gutschrift.
14. Februar 2026
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Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Ihre Bestellung ist versandbereit. Bitte kontaktieren Sie Hermes, um Ihr Paket entgegenzunehmen.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Extrem schlechter Retourenservice
Schlittschuhe fielen sehr klein aus, mussten daher retoure. Diese war aber nicht kostenfrei, sondern betrug €10,99! Dann dauerte es mehr als drei Wochen und drei emails, bis das Geld zurückerstattet wurde (die Retourkosten waren davon ausgenommen). Kann nur davon abraten, hier zu bestellen!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir sind uns der Rücksendekosten bewusst und prüfen diese regelmäßig. Um unnötige Transportwege zu vermeiden und somit Transport- und Umweltbelastungen zu reduzieren, haben wir uns jedoch entschieden, Rücksendungen zu berechnen.
Kostenlose Rücksendungen sind nur möglich, wenn ein falscher, defekter, unvollständiger oder ein anderer Artikel als der auf unserer Website abgebildete geliefert wurde.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellnummer 65712329
Bestellnummer 65712329
Die Bestellung ist nicht in meinem Account sichtbar. Der Fehler lag bei mir, habe eine falsche email Adresse angegeben. Seit 3 Wochen versuche ich nun so Ware zu reklamieren. Die Kontaktaufnahme per email war bislang erfolglos. Lediglich der Hinweis auf das Onlinekonto, in dem die Bestellung eben nicht auftaucht. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich würde dort nicht mehr bestellen.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir entschuldigen uns für Ihre Kommentare, es tut uns sehr leid um die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls Sie ein falsches/ defektes/ unvollständiges Produkt erhalten haben oder einfach nur etwas zurücksenden möchten, melden Sie bitte eine Retoure über Ihr Konto an.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an (auf unserer Webseite oben rechts) und wählen Sie Meine Bestellungen. Klicken Sie dann auf die Bestellung, wählen Sie den Grund, welcher der Situation am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen.
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Also😉
Also, trotz vieler negativer Bewertungen über den Verkäufer habe ich beschlossen, es zu riskieren und über Klarna eine Hose bei ihnen zu kaufen. Und was soll ich sagen – eine sehr angenehme Überraschung. Die Firma hat gute Preise, es gibt etwa 4 Lieferanten zur Auswahl, die Lieferzeit beträgt nur 2–3 Tage. Der einzige Nachteil ist DPD, aber das ist bei ihnen normal: Paket wird abgeworfen und dann verschwinden sie wie Ratten, null Respekt vor den Paketen.👎mit TradeINN In meinem Fall also alles in Ordnung, ich kann es empfehlen und werde sicher noch einmal ohne Bedenken bestellen.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Kunde ist Opfer
Paket kommt aus Deutschland, muss aber bei Retour nach Frankreich damit ich nochmal 7,99€ Versand zahlen darf? Frechheit und dann kriegt man ein Hermes Label ohne QR Code das man auch noch ausdrucken soll......
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bei Fragen zum Kundendienst wenden Sie sich bitte an die zuständige Abteilung. Um den Status, aktualisierte Informationen und Nachrichten zu Ihrer Reklamation einzusehen, besuchen Sie bitte unsere Website. Klicken Sie dazu oben rechts auf das entsprechende Symbol und folgen Sie diesem Pfad: Mein Konto > Meine Bestellungen > Rückgabestatus anzeigen.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Große Auswahl, aber ungenügender Service.
Tradeinn hat eine sehr große Auswahl, jedoch ist oftmals die Lieferzeit zu lange und wird nichts wie vorher angezeigt, eingehalten.
Auch die Rücksendungen brauchen sehr lange bis diese im System als Retoure verrechnet sind.
Das muss besser.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte beachten Sie, dass Liefertermine Schätzungen sind und nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Lieferung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Keine Empfehlung! Besser Finger weg lassen
Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun.
Ich hatte zwei Kostüme bestellt. Davon war eins ein Astronauten Kostüm, laut Beschreibung mit Helm.
Die Kostüme kamen an und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Der Astronautenanzug ist sehr durchsichtig und der Reißverschluss ist nicht richtig vernäht. Beim Regenbogen ist die Wolke schon beim anprobieren abgegangen.
Vom Astronaut hat dann zusätzlich der Helm gefehlt.
Der Kundenservice schickt ständig die selben Mails.
Also hab ich’s über Paypal laufen lassen.
Ich hatte zum Glück Screenshots von der Produktbeschreibung, denn der Verkäufer hat diese geändert und den Satz „Helm ist nicht im Lieferunfang enthalten“ hinzugefügt. Dieser war vorher jedoch nirgends zu sehen.
Seine Lösung steht noch aus. Ich kann diese Seite auf keinen Fall empfehlen.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir entschuldigen uns für Ihre Kommentare, es tut uns sehr leid um die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls Sie ein falsches/ defektes/ unvollständiges Produkt erhalten haben oder einfach nur etwas zurücksenden möchten, melden Sie bitte eine Retoure über Ihr Konto an.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an (auf unserer Webseite oben rechts) und wählen Sie Meine Bestellungen. Klicken Sie dann auf die Bestellung, wählen Sie den Grund, welcher der Situation am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen.
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Lieferzeit totale Unverschämtheit
Lieferung wurde angekündigt mit 2-3 Tagen, was so gut passte da ich den Artikel erst 5-6 Tage später brauchte.
Schließlich kam er viel später als eigt, Lieferung hat knapp 14 Tage gebraucht und meine Bestellung war somit nicht mehr zu gebrauchen!!!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte beachten Sie, dass Liefertermine Schätzungen sind und nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Lieferung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Mir fehlt die Transparenz zu den…
Mir fehlt die Transparenz zu den kostenpflichtigen Retouren. Hätte ich vorher gewusst, dass 7,99 Euro für die Rücksendung zu zahlen sind, hätte ich dort keine Schuhe bestellt.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir sind uns der Rücksendekosten bewusst und prüfen diese regelmäßig. Um unnötige Transportwege zu vermeiden und somit Transport- und Umweltbelastungen zu reduzieren, haben wir uns jedoch entschieden, Rücksendungen zu berechnen.
Kostenlose Rücksendungen sind nur möglich, wenn ein falscher, defekter, unvollständiger oder ein anderer Artikel als der auf unserer Website abgebildete geliefert wurde.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.