TOV Essentials Bewertungen 993

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 197 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hervorragende Qualität und das ansprechende Design, wobei viele die Schmuckstücke als wunderschön und hochwertig verarbeitet empfinden. Die Lieferung wird häufig als schnell und unkompliziert beschrieben, was die Zufriedenheit der Kunden zusätzlich steigert. Der Service wird als sehr persönlich und professionell empfunden, besonders bei Anliegen wie der Zustellung oder dem Umtausch von Artikeln. Allerdings waren einige Rezensenten mit der Verpackung der Schmuckstücke nicht ganz zufrieden, da sie sich eine hochwertigere Präsentation gewünscht hätten. Einige wenige Kunden berichteten von Problemen mit der Produktqualität, wie zum Beispiel herausfallenden Steinen oder gebrochenen Ringen, und äußerten sich enttäuscht über den Kundenservice in diesen Fällen. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen oder Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und tatsächlichem Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind von der Qualität und Optik des Schmucks begeistert.... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Verarbeitung als einwandfrei,... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei einige Kunden von schnellen und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die schnelle Lieferung und den Top-Support.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

schöne schmuckstücke und die preise sind fair.ich finde es toll dass alles 585 er gold ist (ich würde mich auch über eine auswahl an 750er freuen).der Versand war sehr schnell. einziger kritikpunkt:I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde sehr persönlich betreut; das war hervorragend, insbesondere da meine erste Lieferung ans Lager zurückgeschickt wurde, weil sie nicht zugestellt werden konnte. TOV hielt mich jedoch täglich a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorweg gesagt: Selbst bei den besten Juwelieren kann es vorkommen, dass bei einem Schmuckstück einmal etwas nicht ganz in Ordnung ist. Der von mir bestellte Ring war einer davon. Eines der Zirko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich schnelle Lieferung (Lieferung am 2. Werktag nach Bestellung nach Deutschland!) und wunderschöne Ohrringe. Die Verpackung war tatsächlich nicht so hochwertig wie ich erwartet hatte, das ken... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Embody your ambitions. ✨ Real gold. Real essentials. Designed to be worn every day and made to last.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

993 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschön

Wunderschön, ich liebe es

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Elfun,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne, filigrane Kette

Wunderschöne, filigrane und leuchtende Kette. Schneller Versand und Lieferung. Leider war mir die Kette etwas zu lang, daher retour.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Emily,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Service und schnelle…

Sehr freundlicher Service und schnelle Lieferung. Der Ring ist noch schöner als auf den Bildern und von hervorragender Qualität. Vielen Dank – sicher nicht das letzte Mal! 💍

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Ahmad,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr schönes Produkt ,liegt gut am…

Ein sehr schönes Produkt ,liegt gut am Handgelenk und macht viel Freude

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Konny,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist alles schiefgelaufen was geht

Es ist alles schiefgelaufen was geht. Ich hatte einen Ring bestellt der biegsam war wie Kaugummi. Ich hatte ihn zurückgeschickt und die Hoffnung das dieser besser ist. Auf den ersten blick war er gut und ich habe ihn behalten und bezahlt. Das Problem ist nun das sie den zurückgesendeten Ring nicht erstatten wollen. Ich hätte eine Gutschrift erhalten was aber nicht der Wahrheit entspricht und sich zudem herausgestellt hat das der zweite Ring auch ein definitiver Fehlkauf war. Ich kann nur raten unbedingt Finger weg!!!! SEHR UNSERIÖS.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Hi,

Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory. We would like to investigate this further and help you as best we can.

Could you please provide us with your order number? Unfortunately, we cannot find anything in our system based on your name. With the order number we can examine your situation together with our team and look for a suitable solution.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Kette

Wunderschöne Kette, sie ist sehr filigran und hat eine tolle Länge
Ich habe sie zur Geburt meines Sohnes bekommen und ein schöneres Geschenk hätte ich mir nicht vorstellen können

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Viktoria,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wunderschöner Ring ich bin verliebt

Ein wunderschöner Ring ich bin verliebt

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Petra,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Lieferung in…

Schnelle unkomplizierte Lieferung in Top Qualität

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Manfred,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ring

Super Ring, bin sehr zufrieden.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Jessy,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love the bracelet

Great service!

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Nicole,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz verspäteter Lieferung bin ich…

Trotz verspäteter Lieferung bin ich sehr zufrieden mit der Qualität.
Ich habe schon mehrere schöne Schmuckstücke gekauft, Alles Top!

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Katja,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf dieser Kette und Verlängerung. Die Verlängerung passt perfekt zur Kette und ist genauso dünn wie diese. Ich kann sie nur weiterempfehlen, da sie sehr schön ist.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Elzbieta,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand und tolle Qualität

Schneller Versand und tolle Qualität

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Claudia,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekt in der ersten Woche

Ich bin sehr enttäuscht von TOV Essentials und werde dort eher nicht erneut bestellen. Eines meiner zwei Bestellten Armbänder für meine Freundin hat sich innerhalb nicht einmal einer Woche dreimal von selbst geöffnet – beim dritten Mal war es dann endgültig verloren. Offensichtlich lag ein Defekt am Verschluss vor, was bei einem Produkt in dieser Preisklasse nicht passieren darf.

Zunächst gab es gar kein Entgegenkommen vom Kundenservice. Erst nach erneutem Nachfragen per E-Mail (der Instagram-Support hat gar nicht reagiert) bekam ich einen 25 %-Rabattcode für die nächste Bestellung. Das wirkt nicht wie echte Kulanz, sondern eher wie eine Standardlösung.

Aus Sorge, dass beim zweiten – noch teureren – Armband das Gleiche passiert, habe ich es vorsichtshalber originalverpackt zurückgeschickt. Dass man dabei die Rücksendekosten selbst tragen muss, obwohl man aus berechtigter Enttäuschung handelt, macht den Eindruck nicht besser.

In der Zukunft bestelle ich vielleicht lieber direkt bei größeren Marken – für wenige Euro mehr, bekomme dort in solchem Fall dann aber hoffentlich einen verlässlichen und Kulanteren Service. TOV Essentials hat mich insgesamt leider nicht überzeugt.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Hi,

Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory. We would like to investigate this further and help you as best we can.

Could you please provide us with your order number? Unfortunately, we cannot find anything in our system based on your name. With the order number we can examine your situation together with our team and look for a suitable solution.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich nur empfehlen

Super Qualität!

28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem schneller Versand

Extrem schneller Versand, wunderschöne und hochwertige Ware, sehr zufrieden! Ich kann den Shop jeden nur empfehlen.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Zeynep,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schöner Schmuck und schnelle…

Super schöner Schmuck und schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
Habe schon mehrfach bestellt ♥️

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Elke-Raad,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought as a present

Bought as a present

Very nice ear rings

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Tom,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top wie immer

Top, wie immer! Ich liebe den Schmuck!

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Mela,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war schnell und…

Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Der Ring ist wunderschön und hat beste Qualität.

13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOV Essentials-Logo

Antwort von TOV Essentials

Dear Nett,

What a fantastic review, thank you for your 5 stars! 🌟 We are very happy to hear that you are so satisfied with your order. Your positive experience means a lot to us!

Enjoy your purchase, and if we can be of any assistance to you in the future, we will of course be happy to assist you!

Yours sincerely,
TOV Essentials 😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr