schöne schmuckstücke und die preise sind fair.ich finde es toll dass alles 585 er gold ist (ich würde mich auch über eine auswahl an 750er freuen).der Versand war sehr schnell. einziger kritikpunkt:I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich wurde sehr persönlich betreut; das war hervorragend, insbesondere da meine erste Lieferung ans Lager zurückgeschickt wurde, weil sie nicht zugestellt werden konnte. TOV hielt mich jedoch täglich a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorweg gesagt: Selbst bei den besten Juwelieren kann es vorkommen, dass bei einem Schmuckstück einmal etwas nicht ganz in Ordnung ist. Der von mir bestellte Ring war einer davon. Eines der Zirko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unglaublich schnelle Lieferung (Lieferung am 2. Werktag nach Bestellung nach Deutschland!) und wunderschöne Ohrringe. Die Verpackung war tatsächlich nicht so hochwertig wie ich erwartet hatte, das ken... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Embody your ambitions. ✨ Real gold. Real essentials. Designed to be worn every day and made to last.
Kontaktinformationen
Duinkerkenstraat 40, 9723 BT, Groningen, Niederlande
- 0031(0)85 - 30 39 691
- service@tovessentials.com
- tovessentials.com
4,3
Hervorragend
992 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles super
Super! Schneller Versand, Top Qualität und Top Preise. Gerne wieder
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars, Sigu!
It’s great to read that you’re so happy with the fast shipping, the quality and the prices. That truly means a lot to us and we would love to welcome you back again.
Love,
TOV Essentials
Paket nicht erhalten!
Ich habe mein Paket leider nicht erhalten!
Jetzt streite ich fast schon ein Monat, da ich noch immer keine Rückerstattung erhalten habe.
Man wird immer nur vertröstet, ich rate ab hier zu bestellen.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for taking the time to leave a review. We are very sorry to hear that you have not received your package and that this situation has been so frustrating, especially after waiting for such a long time.
As you are aware, we have already started an investigation with the courier regarding your shipment. At this stage, we are fully dependent on the courier’s response time and the outcome of their investigation. Without their confirmation, we are unfortunately unable to take further steps, especially as order protection was not selected with this order. We will inform you immediately as soon as we receive any update and will continue to think along with you about the best possible solution and you already know that.
Love,
TOV Essentials 😊
Die Ringe sind wunderschön und…
Die Ringe sind wunderschön und qualitativ sehr hochwertig verarbeitet. Und die online Bestellung und Lieferung ging sehr schnell und einfach.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars, Damien!
It’s wonderful to read that you find the rings beautiful and appreciate their high quality craftsmanship. We’re also happy to hear that the online ordering process and delivery were quick and easy for you.
Love,
TOV Essentials
Top..bestellt..geliefert..super…
Top..bestellt..geliefert..super Ware..Vielen Dank
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars!
It’s great to read that everything went perfectly from ordering to delivery and that you’re so happy with the product. Thank you very much for your kind feedback.
Love,
TOV Essentials
Super schöner Schmuck
Super schöner Schmuck, tolle Preise und super schneller Versand!!!
Tip top!!!
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars, Tanja!
It’s wonderful to read that you love the jewelry, the prices and the super fast shipping. We really appreciate you sharing your experience and hope you enjoy wearing your pieces.
Love,
TOV Essentials
Wunderschöne Ketten😍 und Lieferung war…
Wunderschöne Ketten😍 und Lieferung war top 👍.
Danke
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars!
We’re so happy to read that you love the necklaces and that the delivery went perfectly. Thanks a lot for sharing your experience, it truly means a lot to us.
Love,
TOV Essentials
Achtung Betrug!
Achtung! Die bestellten bezahlten Waren werden nicht verschickt. Zuerst bekommt man ein vorraussichtliches Lieferdatum, das nicht eingehalten wird. Der Status bleibt immer bei "Sendungsinformationen übermittelt an FedEx".
Kundenservice gibt es keinen, nur eine KI generierte Antwort, die einem genau diesen Satz schreibt.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for taking the time to leave a review. We are very sorry to read this and want to be clear that fraud is absolutely not the case and does not reflect how we work.
All orders are shipped by us and the actual delivery is handled by our courier partners, who are responsible for transporting and delivering the parcels. When a shipment is delayed or the tracking status does not update, we always start an investigation with the courier on behalf of our customers to understand what went wrong and to look for a solution together. We understand how frustrating this situation is and we take these cases very seriously.
Love,
TOV Essentials 😊
Preisleistung stimmt
Preisleistung stimmt. Schneller Versand. Ob die Ohrringe gefallen werden, erfahre ich erst am 24.12.25. Daumen hoch
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars!
We’re glad to hear that the price to quality ratio feels right and that the shipping was fast. We hope they bring a big smile.
Love,
TOV Essentials
Katastrophaler Service und nie angekommen
Ring nie angekommen und der Customer Service ist eine Katastrophe.
Wurde immer noch nicht storniert weil es angeblich ein FedEx Problem sei. Wurde aber laut Tracking noch nicht einmal abgeholt. Gut, dass ich mit Klarna gezahlt habe und die Zahlung bzw. Abbuchung stoppen konnte. Aber gelöst ist es immer noch nicht.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for taking the time to leave a review. We are very sorry to read this.
All orders are shipped by us and the actual delivery is handled by our courier partners, who are responsible for transporting and delivering the parcels. When a shipment is delayed or the tracking status does not update, we always start an investigation with the courier on behalf of our customers to understand what went wrong and to look for a solution together. We understand how frustrating this situation is and we take these cases very seriously.
Love,
TOV Essentials 😊
#56774 schlechte Qualität
#56774
Schlechte Qualität, schlechte Konstruktion. Ring ist viel zu dünn mit 1mm und verbiegt sich dadurch. Absolut hässlich. Für diesen Preis nicht akzeptabel. Der Shop ist nicht einsichtig und behauptet ich hätte dem viel zu dünnen Ring diesen Schaden hinzugefügt. Der Ring verbiegt sich nur von Anschauen!
Absolut schlechter Service!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je zo ontevreden bent over de ring en onze service, zeker gezien de verwachtingen die je bij deze aankoop had.
We begrijpen hoe teleurstellend het is wanneer een sieraad niet aanvoelt zoals je had gehoopt. In dit soort situaties kijken we altijd zorgvuldig naar wat er is gebeurd en denken we mee in een passende oplossing. Daarbij baseren we ons op een beoordeling van het product en de omstandigheden door ons productieteam, zodat we dit zo eerlijk en zorgvuldig mogelijk kunnen doen.
Liefs,
TOV Essentials 😊
Traumhaftes Schmuckstück
Bin sehr zufrieden. Ich habe ein sehr schönes Schmuckstück erhalten.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars!
We’re happy to hear that you’re very satisfied and that you received such a beautiful piece of jewelry. Thank you for sharing your experience with us.
Love,
TOV Essentials
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Ware ausgezeichnet.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars, Pamela!
We’re happy to hear that the delivery was prompt and that you’re very satisfied with the quality of the item. Thank you for taking the time to share your experience.
Love,
TOV Essentials
Tolle Verarbeitung und schnelle…
Tolle Verarbeitung und schnelle Lieferung
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars!
We’re happy to hear that you’re pleased with the craftsmanship and the fast delivery. Thank you for sharing your feedback, it means a lot to us.
Love,
TOV Essentials
Good product for a good price
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars, Alexander!
Great to hear that you’re happy with the product and feel it offers good value for the price. Thank you for taking the time to share your feedback.
Love,
TOV Essentials
Der Ring ist wunderschön.
Der Ring ist wunderschön.
Er ist genau die passende Mischung zwischen Eleganz und dennoch ein absoluter Hingucker ohne an der Hand zu überladen zu wirken.
Ich liebe diesen Ring schon jetzt...
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Thank you for the 5 stars, Jessi!
It’s wonderful to read how much you love the ring and how you describe it as the perfect balance between elegance and a real eye catcher without feeling overwhelming. We’re so happy it already has a special place with you. Thank you for sharing your experience.
Love,
TOV Essentials
Achtung, zu geringes Gewicht
Achtung! Der bestellte Artikel hatte mehr als 25% weniger als das angegeben Gewicht. Was bei Gold natürlich einiges ausmacht.
Nach Reklamationen und einigen Mails gab es die Differenz zum Goldpreis zurück.
Falls ihr die Möglichkeit habt den Artikel genau zu wiegen macht das bitte unbedingt.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ring aus Paket geklaut und keine Einsicht
Paket wird zugestellt und Ring wurde geklaut. Händler haftet dafür. Sieht allerdings nichts ein und versucht, sich aus der Haftung zu nehmen. Absolute Frechheit, dass man sich weiter mit dem Anwalt darum kümmern muss, obwohl die Sache eindeutig ist.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Produkt zu unschlagbarem Preis
Hier bin ich fündig geworden und habe meinen Ehering gekauft.
Der erste Ring war mir leider etwas zu eng. Der Umtausch ging unglaublich schnell, war einfach abzuwickeln und war kostenlos. Der Preis ist wirklich unschlagbar!
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Vielen Dank für die 5 Sterne, Vicky! Wie schön, dass du bei uns fündig geworden bist und deinen Ehering gefunden hast. Toll zu hören, dass der Umtausch schnell, einfach und kostenlos war. Großartig, dass du den Preis als unschlagbar empfindest.
Liefs,
TOV Essentials 😊
Ich habe ein Gedrehtes Seil Armband 585…
Ich habe ein Gedrehtes Seil Armband 585 Goldarmband bestellt und heute auch erhalten. Leider finde ich für originalen Preis wie reduzierten viel zu unglaubwürdig da das Armband zu leicht ist, farblich nicht der Farbe entspricht und eher nach einem Fake aussieht. Kein Zertifikat dabei selbst nicht per Mail enthalten worden. Ich werde dies zurücksenden. Man hat sich so darauf gefreut und dann diese enttäuschung. NIE WIEDER. Rate ich allen ab da zu bestellen.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 1 Stern, Viki. Es tut uns leid zu hören, dass das gedrehte Seilarmband nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das Echtheitszertifikat versenden wir innerhalb von 48 Stunden nach Versand per Mail. Farbeindrücke können je nach Licht und Bildschirm leicht variieren und das Gewicht richtet sich nach Design und Stärke des Armbands, dennoch prüfen wir dit graag voor u. Damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und bestmöglich helfen können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit und senden Sie uns Fotos der Punkte, die Ihnen aufgefallen sind.
Liefs,
TOV Essentials 😊
Ich liebe die Kette
Ich liebe die Kette. Hochwertig verarbeitet und wunderschön.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOV Essentials
Vielen Dank für die 5 Sterne, Felix! Wie schön, dass du die Kette liebst und die Verarbeitung als hochwertig empfindest. Viel Freude beim Tragen und melde dich gern, wenn wir noch etwas für dich tun können.
Liefs,
TOV Essentials 😊
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.