TOP RENT A CAR Bulgaria Bewertungen 

Empfehle ich gerne weiter.
Das einzige Problem war, dass der Schalter in Sofia an Terminal 2 nicht wie beschrieben im Internet 24/7 geöffnet hat.
Nach einem kurzen Telefonat wurden wir dann aber von einem Shuttle Bus abgeholt und zu unserem Fahrzeug gefahren.
Das Fahrzeug haben wir uns 2/3 mal anschauen müssen da es für 30.000 km (Neuwagen) sehr viele Kratzer bereits hatte.
Es wurde aber alles notiert und bei der Abgabe auch berücksichtigt.
Die Kaution hatte ich nach wenigen Minuten wieder zurück .

Diese Autovermietung trägt die Namen TOP & CAR völlig zurecht. Ich habe dort zum 2. Mal ein Auto gemietet. Und was soll ich sagen, wieder haben sie geglänzt. TOP Auto, TOP Service, total unkompliziert, ohne Kreditkarte, der Typ am Schalter war mega symphatisch, hilfsbereit, konnte sehr gut Englisch... Leute echt jetzt - mehr geht nicht. 5 Sterne deluxe. PS Ich bin sehr anspruchsvoll, sagt man. Mich derart zu beglücken hat fetten Respekt verdient!

Habe im Status "Silver" eine C-Klasse über das Wochenende gebucht, da meine E-Klasse wegen Teilerückstands noch in der Werft stand und ich in der beschissenen Ergonomie des schrottigen Toyota Corolla (meine Wahl - meine Schuld) nach wenigen Minuten Schmerzen im Bein bekam.

Debitkarte wurde abgelehnt, obwohl auf dem Voucher der Buchungsbestätigung explizit Debitkarten inkludiert sind! Als "Strafe" sollte dem Kunden im direkten Sichtfeld eine "No show penalty" in Höhe seiner Anzahlung (knapp über 90€) berechnet werden!

Da man zudem den Krüppel mit der kranken Katze (Diabetes) trotz bestätigter Buchung ohne Auto stehen ließ, habe ich kurzerhand mit meinem rechten Arm den Schreibtisch der Angestellten leergewischt und bin gegangen.

Daraufhin wurde Strafanzeige gegen das Ar*****ch namens Kunde erstattet - die eigenen Fehler, die den Vorfall erst provoziert haben, wurden natürlich "vergessen" zu erwähnen. Strafverfolgung wurde seitens der Behörden nach Schilderung meiner Version und Übergabe der Beweise (Voucher) eingestellt.

Per se extrem schlechte Erreichbarkeit des "Supports". Eigentlich nur im 4-Stunden-Takt, sofern man nicht dreist ignoriert wird. Aber selbst wenn sie reagieren kommen meist nur grenzdebile Nachfragen (von der Mitarbeiterin des Monats April), welche aufgrund der bereits vorliegenden Informationen eigenständig beantwortet werden könn(t)en - in dem Wissen, dass dem "Kunden" die Zeit davonläuft! Da fragt man sich doch, ob die Leistung oder der Würfel über diese zweifelhafte "Auszeichnung" entscheidet!?!

Die Beschuldigung der angeblichen Bedrohung von Mitarbeitern wird trotz mehrfacher Aufforderung weder belegt, noch zurückgezogen! So wird aus Fahrlässigkeit Vorsatz!!! Ich erwäge ebenfalls rechtliche Schritte...

Anzahlung wurde nach zwei Ermahnungen auf deren Zusage der Erstattung hin (aufgrund des "Missverständnisses"*) ausgezahlt.

* Wurde gewährt, da ich ja "Bestandskunde" sei. Wollen mir jedoch wohl kein weiteres Fahrzeug mehr vermieten?! So definiert man Schwachsinn!!!

Bei solchen Geschäftsgebaren sind die vielen positiven Rezensionen meiner Meinung nach gekauft!

Fazit: Für so viel Kindergartengezicke bei einem einzigen Vorgang haben die auch hier einfach zu viel Konkurrenz!

Kaution nicht zurück bekommen, trotz wiederholter Zusagen.

Alles Bestens, Auto war Neuwertig, Alles hat funktioniert, keine Schäden und Sauber innen und außen.
War mein Zweites mal, Besser als im Jahr zuvor.
Auf jeden Fall "Empfehlenswert"

Sehr leicht hier einfach ein Auto zu mieten. Guter und schneller. Transfer vom Flughafen zur zur Vermietstationen. Schnelle Abwicklung von Vertrag Annahme und Abgabe vom Fahrzeug. Sehr freundliches Personal und hilfreich. Werde das nächste Mal das Fahrzeug direkt buchen. Ohne eine Reservierung Firma, Danke sagt Christian Hasenknopf, CEO Landhausmoebel-Shop. De

Всичко беше перфектно.Благодаря!

Super Service
Nette
Mitarbeiter
Alles super .Toller neuer Wagen

Sehr guter Service. Schneller, unkomplizierter Check In.
Tolles, neues Auto, unkomplizierter Check Out. Gerne wieder

Wie immer super Service! Freundlich, schnell und unkompliziert! Wie der Name schon sagt TOP :)

Alles perfekt

Alles super, gute Bedienung und Service

Nie wieder, zuerst haben sie probiert eine zusatz Versicherung, nach wir eine Dame auf Bulgarisch gebeten zu übersetzen gebeten das wurde geklärt. Nach 30 km Entfernung von Flughafen ist d. Auto stehen geblieben bei telefonieren mit Hotline wurde sofort gesagt das wir müssen Öl nachfüllen, nur leider fasst 22:00 Uhr gewesen und Autobahn, 500 Meter in d. Habe ich zur Tankstelle gegangen und Öl gekauft, wann ich d. Motorhaube aufgemacht und wollte Öl prüfen ist rausgekommen das überprüft kein Öl da gewesen, nächste Tag sollte ich nach burgas fahren und Auto tauschen

Nice🤩
Alles war perfekt !

Den ein Stern ziehe ich ab wegen, mittlerweile kostenpflichtigen Service den Wagen direkt vom Flughafen zu bekommen.

Sehr guter Service. Fahrzeug wie beschrieben und mit einer guten Ausstattung. Unkomplizierte Annahme und Rückgabe.

Einziger Kritikpunkt: Das Fahrzeug wies bei der Annahme mehr Schaden auf als auf dem Vertrag angegeben.

Top Rentacar hat alle Male seine Name verdient. Ich nutze das super Angebot schon seit Jahre und das mehr mals im Jahr. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit sowie sehr kompetent. Die Autos die ich bis jetzt gemietet habe waren bis jetzt optimal gewartet und sehr sauber. Keine Bürokratie eine Verlängerung des Vertrages übers Telefon lief reibungslos. Die finanzielle Abwicklung ebenso. Einfach weiter zu empfehlen. Liebe Top Rentacar Mitarbeiter, Sie machen eine grandiose Arbeit. Weiter so!

Перфекто обслужване. Добър автомобил.

Ich nehme die Dienste dieser Firma bereits seit zehn Jahren mehrmals im Jahr in Anspruch und kann sie Ihnen wärmstens empfehlen. Keine versteckten Gebühren, keine unangekündigten Schlammkratzer. Alles ist transparent. Die Mitarbeiter sind nette junge Leute, wenn wir das Auto zurückgeben, sind sie immer daran interessiert, ob alles in Ordnung ist. Vielen Dank für die wunderbare Arbeit.

Alles Bestens gelaufen. Unkompliziert, überhaupt nicht aufdringlich und das für einen super Preis.
Shuttleservive zum Flughafen Sofia,ohne warten, sehr netter Fahrer.
Der geblockte Betrag als Kaution innerhalb paar Stunden wieder da.