TOP RENT A CAR Bulgaria Bewertungen 

Alles Bestens gelaufen. Unkompliziert, überhaupt nicht aufdringlich und das für einen super Preis.
Shuttleservive zum Flughafen Sofia,ohne warten, sehr netter Fahrer.
Der geblockte Betrag als Kaution innerhalb paar Stunden wieder da.

Super freundliche und schnelle Abwicklung ! Top Personal und schöne Autos.
Nachdem meine Reservierung bei Greenmotion wegen Visa debit Karte storniert wurde , bekam ich am Flughafen Varna ( Bulgarien) bei TOP RENT A CAR für 10min einen wunderschönen und sauberen Wagen.
Finger weg von Rentalcars und Green Motion! Nach mehrere e-mails und viel verlorene Zeit bekomme ich wahrscheinlich nur die bezahlte Versicherung zurück.

Choice Rent a Car in Sofia am Terminal 2- Abzocker und Lügner!
Ein Mal ein komplette Schrott als Auto gegeben.
Anders Mal geben Wagen, der kein voll Tank gehabt hat. Später haben die extra Geld verlangt, obwohl habe das Auto genauso voll zurück gegeben wie genommen.
Finger weg!

Nehme fast immer und wenn ein Mietwagen dann von "Top Rent a Car". Ich war bisher immer sehr gut bedient. Sprachlich ist man mit bulgarisch, russisch oder englisch klar im Vorteil -geht aber. Onlineübersetzer und Onlinebestellung mit Kundenkonto hilft super. Autoübergabe bei Abholung und Rückgabe ist professionell und relativ schnell.
Danke und bis zum nächsten Mal :)

Very quick and nice service. Cars are new and cheap

Alles lief reibungslos. Wir wurden am Flughafen mit einem kleinen Bus abgeholt uns zur Vermiet-Station gebracht (diese befindet sich kurz hinter dem Flughafen-Parkplatz). Dort haben wir ohne Schwierigkeiten unseren bestellten Wagen erhalten. Alle Dellen, Schrammen oder Beulen wurden (waren) ordnungsgemäß und vollständig notiert. Es wurde nicht versucht uns unnötige Versicherungen aufzuschwatzen. Wir haben ein sauberes und gepflegtes Auto mit wenigen Kilometern bekommen. Verabredet war das Auto bei der Rückgabe am Flughafen-Terminal abzugeben (morgens 6.30 Uhr). Der Mitarbeiter der Firma TOP RENT A CAR war überpünktlich und auch dabei verlief alles reibungslos. Er hat direkt unsere blockierte Kaution zurück gebucht und wir bekamen das Übergabeprotokoll.
Wir können TOP RENT A CAR am Flughafen Varna nur empfehlen!

War alles super bis auf die Kommunikation. Nur Bulgarisch und Englisch.

Alles war perfekt, Von der Mailabwicklung bis zur Rückgabe des Autos hat alles super funktioniert. Alles sehr rasch und korrekt. Besonderen Dank an Georgi Marinov, Mitarbeiter von Top Rent a Car. Ich werde sicherlich wieder ein Auto mieten.

Abzocker!
Für Vorschaden Kaution behalten!
Parkplatz doppelt abgerechnet!
Finger weg!
Geht besser nicht zu Bulgarischer
Mafia Autovermietung
----------------------
rip-off!
Keep deposit for previous damage!
Parking charged twice!
Hands off!
Better not go to Mafia Bulgarian
Car rental!

Sehr zufrieden mit dem TopRentACar-Service. Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiter empfehlen.

Sehr guter Service! Autos top und freundliche Mitarbeiter. Keine versteckte Kosten. Immer wieder gerne.

TOP ohne Probleme

Das Team am Varnaer Flughafen ist freundlich und erklärt alles genau (man sollte ca. 15 min dafür einplanen, wenn kein Kunde vor einem ist). Da es bei Abholung stark geregnet hat, wurde das Auto freundlicherweise direkt vor den Eingang des Terminals gebracht. Das Auto war in sehr gutem technischen Zustand, ist top ausgestattet und hat unsere Vorstellungen voll erfüllt.

A great service, the colleagues are super friendly and work quickly. Price performance unbeatable.

Abholung ein Desaster .Keine genau Beschreibung wo Abholung. Niemand an T1 20 min in Kälte gewartet mit Bus zum T2 super unfreundlich am Schalter !

Soweit war alles ok, das Auto war Voll getankt und sauber. Bei der Abgabe waren wir etwas verspätet und brauchten trotzdem keine extra Kosten bezahlen. Deshalb auch die 3 Sterne. Wir hatten aber einen Kindersitz mit gebucht. Dieser lag auch im Auto drinn wurde aber nicht von Toprentacar Installiert. Anscheinend muss es aber so sein. Das schlimme war aber das der Sitz defekt war. Der Verschluss vom 3 Punkt Gurt lag nur dabei. Er sollte aber fest Installiert sein. Erst nach einwr Beschwerde wurde der Sitz getauscht. So mussten wir fast 30 min warten bis der Ersatz Sitz kam. Das ist ein NoGo, dass defekte Sitze die Lebensgefährlich für Kinder sind dem Kunden angedreht werden. Trotzalledem würde ich wieder bei Toprentacar ein Fahrzeug mieten.

Wir warteten ca. 60 Minuten um den Mietwagen zu bekommen. Das ist zu lange! Nur ein Mitarbeiter war dort und es waren nur 3 Kunden vor uns. Trotzdem dauerte es so lange.
Bei der Rückgabe wird zusätzlich Geld berechnet, wenn der Wagen mehr als 15 Minuten früher oder später abgegeben wird. das ist sehr kreativ bei der Gewinnung zusätzlicher Einnahmen.

Wenn ich diese Betrügerfirma mit weniger als 0 bewerten könnte, hätte ich es ganz gewissenhaft getan. Ich erzähle einfach über meine Erfahrung mit denen und den Grund,warum ich sie als Betrüger bezeichne. Mein Mann hat den Service dieser Firma sehr oft genutzt und es gab nie ein Problem, bis zum diesen Mal ,wo zum Unglück ein Unfall passiert ist,indem ein Tier plötzlich auf der Autobahn unseren Weg gehindert hat. Das Tier erschien plötzlich nur paar Meter vor uns, mein Mann hatte natürlich voll gebremst, aber es war technisch unmöglich das Auto mit Autobahngeschwindigkeit (100 km/h) auf einmal ganz zu halten.Nachdem das Tier gestoßen war, gab es zum Glück eine Tankstelle ganz in der Nähe wo wir halten konnten um das Auto zu checken.Leider hat sich festgestellt, dass es unmöglich war, mit dem Auto weiterzufahren. Die Autoflüssigkeit war ausgelaufen und dеr Radiator war drin gebogen.Das Motorlicht hatte noch dazu geleuchtet.Es war für das Auto und natürlich auch für uns (Familie mit 4-jähriges Kind) sogar sehr riskant diese Aktion zu unternehmen. Natürlich haben wir sofort diese Ausleihfirma darüber informiert.Zuerst war ihrer Meinung nach, dass wir weiterfahren müssen.Nachdem wir den Zustand des Autos beschrieben haben, so dass es klar ist, dass das unmöglich ist, wurde uns gesagt, dass wir für Abschleppwagen aufkommen müssen (obwohl wir auch zusätzlich Unfallversicherung bei ihnen abgeschlossen haben).Letzendlich haben wir Abschleppwagen ausnahmsweise (laut ihre Worte) nach 2 Stunden ,um 02.00 Uhr Nacht bekommen(mit dem 4-jährigen Kind im Winter) und ausnahmsweise war für mein Mann auch einen Autoplatz im Abschleppwagen (als einzigste Hilfemöglichkeit für uns) besorgt (andernfalls wäre er auf der Straße in der Nacht alleine gelassen, weil sie nur 2 Autoplätze im Abschleppwagen zur Verfügung stellen konnten). Da wir noch zusätzlich Polizei holen sollten, um Nachweis über den Unfall für die Versicherung zu bekommen, konnte die Polizei kein Protokoll ausstellen, da der Verkehrssünder ein Tier ist, und so ein Dokument nur den Polizei-Inspektor (höherer Rang) ausstellen kann( der aber abwesend auf dem Umfallort war), was es laut dieser Firma hieß dass mein Mann bis zur Polizei-Stelle der Unfallstadt am nächsten Werktag selber fahren sollte um das Dokument zu erhalten. Zum Glück befanden wir uns 120 km von meinem Elternhaus entfernt (sonst wären wir mit dem Kind in der Nacht egal wo gelandet, auf der Straße gelassen ,galleine auf der Suche nach einem Hotel, weil die Strassenhilfe bei Unfall laut sie nicht dabei in dieser Versicherung ist, wovon wir auch in Unkenntnis waren).Zudem haben wir unseren Flug verpasst, weil sie uns kein Ersatzauto gleich zur Verfügung stellen konnten,sondern laut sie, laut Vertrag, bis 3 Werktage.Aus diesem Grund sollten wir einen neuen Flug buchen, als einzigste Möglichkeit,für 2 Tage später. Wir sollten auch für Taxi bezahlen, da die Stadt wo das Auto vom Abschleppwagen gelassen wurde,sich 20 km von meinem Elternhaus befindet. Am nächsten Tag wurde mein Mann gezwungen 120 km bis zur Polizeistelle der Unfallstadt zu fahren, um das Dokument zu bekommen,welches er auch nicht sofort bekommen konnte,sondern in den nächsten 3 Tagen. Anschließend sagt die Firma, dass sie uns kein Ersatzauto zur Verfügung stellen können,da sie zuerst das Polizei- Dokument haben wollen.Unser Flug ist aber am übernächsten Tag in der Früh um 06.25 Uhr. Das interessiert ihnen aber überhaupt nicht. Dann sagen sie, dass sie uns ein kostenloses Auto nur für 4 Stunden zur Verfügung stellen können, ausgerechnet ab der Uhrzeit des Unfalls (23.45 Uhr) bis zu der Uhrzeit um die wir auf unser eigener Wunsch das Auto zurückgegeben hätten (um 04.00 Uhr, nur wegen unserem Flug ), obwohl wir bis 14.00 Uhr bezahlt haben, sind 9 Tage x 24 Std.,ab dem 27.12.,14.00 Uhr bis 05.01., 14.00 Uhr. Nachdem wir sie daran erinnert haben, dass wir auf noch 14 Stunden Anspruch haben, weil wir für diese Stunden bezahlt haben, dann sagen sie, dass sie uns nur gegen neuen Vertrag( gegen Bezahlung ) ein neues Auto geben können. Also, das hieß, die 14 bezahlten von uns Stunden gingen laut sie auf einmal verloren. Die ließen uns mit Versicherung und noch 14 bezahlten Stunden mit einem 4-jährigen Kind auf der Straße. Wir haben eigentlich nur 7 Stunden gebraucht, damit wir nur zum Flug kommen können. Das könnten wir nur gegen dicke Bezahlung bekommen. Letztendlich sollten wir einen ganzen Tag mit 1 Nacht dazwischen, mit einem 4-jährigen Kind,schlafend 5 Stunden auf den Sitzbänken des Flughafens, und 7 Stunden Busfahrt nach Hause fahren, da es keinen Bus bis zum Flughafen gab, der 2 oder 3 Std.vor dem Abflug ankommt. GANZ SCHLECHTE UNMENSCHLICHE BEHANDLUNG! Leute, FINGER WEIT WEG VON DIESEN BETRÜGERN

Wir sind zufrieden mit dem TOP-Rent-A-Car ich hoffe das wir nächstes mal Zufrieden werden ich hoffe das die Deposit uns zurück gezählt wird

Hat alles Top geklappt. Auch Top car. Alles Top. Ich bin nächstes mal wieder bei Rent Topcar dabei.👍