Die Ware ist von guter Qualität und gut verpackt versendet worden. Leider wurde das Versprechen von 2-3 Werktagen Lieferzeit nicht eingehalten und betrug fast dreimal so lang. Die Ware wurde auch er... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach der Bestellung habe ich einige negative Bewertungen gelesen und das schlimmste befürchtet. Aber die Lieferung kam unversehrt an, nur leider etwas später als angekündigt, was aber DPD anzulasten... Mehr ansehen
Die Preise sind wirklich sehr gut, das Angebote an Tonicsorten gefällt mir auch. Die Kommunikation lässt leider zu Wünschen übrig, mir wurde nicht mitgeteilt, dass die Sendung aus zwei Paketen besteht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider war dieses Mal ein Flasche am Flaschenhals angebrochen und es hat da einwenig raus getropft,aber das hat man erst nach öffnen des Pakets gesehen! Schade einmal eine Flasche defekt aber die an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Kontaktinformationen
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Niederlande
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,7
Akzeptabel
4359 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Trotz der negativen Bewertungen eine gute Erdahrung!
Nach der Bestellung habe ich einige negative Bewertungen gelesen und das schlimmste befürchtet.
Aber die Lieferung kam unversehrt an, nur leider etwas später als angekündigt, was aber DPD anzulasten ist.
Ich würde jederzeit wieder bestellen.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, dem Preis und den Ablauf.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toll erledigt
Toll erledigt, pünktlich und gut verpackt. Der Inhalt und Preis haben mich überzeugt. Dankeschön!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Preise und schnelle Lieferung
Top Preise und schnelle Lieferung, jederzeit zu empfehlen.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlerfreie Lieferung zu günstigen…
Fehlerfreie Lieferung zu günstigen Preisen, man muß aber ein bischen länger als gewohnt auf die Sendung warten, Sendung kommt ja aus den Niederlanden
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grundsätzlich sehr gut
Grundsätzlich sehr gut, günstig und zuverlässig, nur der Versand mit DPD dauerte recht lange.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis Leistung
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung. Flaschen waren absolut sicher verpackt. Da habe ich bei anderen Anbietern schon ganz andere Erfahrungen machen müssen.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Webshop
Gute Auswahl und tolle Preise. Die Lieferung geht auch sehr flott. Empfehlenswert
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Passabel
Ich hatte zwei Bestellungen.
In der ersten ist leider der Vodka zu bruch gegangen, 10% Code bekommen ging nur für nicht reduzierte Ware.
Ärgerlich.
Kundenservice war auch nicht so gut, man wartet vergeblich auf eine Antwort und wenn ist es nicht wirklich zielführend gewesen.
Alles in allem, werde ich wohl nicht mehr bestellen, vor allem nicht wenn weiterhin mit DPD versendet wird.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass bei Ihrer Bestellung eine Flasche beschädigt angekommen ist und dass der erhaltene Rabattcode nicht wie erwartet eingelöst werden konnte. Wir verstehen sehr gut, dass dies in Verbindung mit der langen Wartezeit und einer wenig hilfreichen Reaktion unseres Kundenservices sehr frustrierend ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Auch Ihre Anmerkung zur Lieferung mit DPD nehmen wir ernst. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihr Vertrauen doch noch zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Alles bestens und gerne wieder 👍
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Verkäufer
Alles super, top Getränke. Schnell geliefert.
Gerne wider
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trotz Unregelmäßigkeiten mit DPD…
Trotz Unregelmäßigkeiten mit DPD funktioniert die Kommunikation mit Topdrinks gut. Dankeschön
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sollte verbessert werden.
Alles sollte verbessert werden.
Viel zu lange Lieferzeit als auf der Homepage angegeben.
Wahrscheinlich KI generierte Antworten bei Nachfrage.08/15 Antworten.
Dann auch nur ein Versanddienstler.
Ich bestelle da nie wieder.
Andere hatten auch ähnliche Erfahrungen gemacht.Scheint aber bei "Top"Drinks keinen zu interessieren.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht den auf unserer Website geweckten Erwartungen entsprach und dass unsere Antworten auf Ihre Fragen standardisiert und unpersönlich gewirkt haben. Wir verstehen, dass dies den Eindruck erwecken kann, Ihre Bedenken würden nicht ernst genommen.
Auch Ihr Feedback zu den Liefermöglichkeiten nehmen wir uns zu Herzen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen dieses Mal nicht den Service geboten haben, den Sie von uns erwarten durften. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und nutzen sie, um unseren Service, unsere Kommunikation und unsere Lieferungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie sich deshalb entschieden haben, nicht mehr bei uns zu bestellen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Ich habe die Ware nie bekommen und euer…
Ich habe die Ware nie bekommen und euer Kundenservice reagiert nicht auf meine Mail! So einen schlechten Service habe ich noch nie gesehen. Es könnte auch nur ein Fakeshop sein!! Vorsicht
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und anschließend keine Antwort auf Ihre E-Mails bekommen haben. Wir verstehen sehr gut, dass dies viel Frustration und Unsicherheit verursacht, insbesondere wenn Sie nicht wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelhafte Kommunikation und die entstandene Situation. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit erhalten, dies für Sie zu klären und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Ein sehr guter Artikel
Ein sehr guter Artikel. Kann ich nur empfehlen. Tolles Tröpfchen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mehr als die Hälfte der Bestellung hat gefehlt…
Mehr als die Hälfte der Bestellung hat gefehlt. Nachlieferung war angeblich nicht möglich sondern nur Erstattung. Soweit so gut.
Der Kundenservice war anfangs schnell mit der Rückmeldung, hatte aber immer wieder davon gesprochen „die Flasche“ (Einzahl) zu erstatten. Seitdem ich die Auflistung der fehlenden Flaschen gesendet habe, kam seit über einer Woche keine Reaktion mehr.
Ich versuche nun über Paypal das Geld für die fehlenden Artikel zurück zu bekommen.
Richtig schwache Performance…
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist wirklich bedauerlich zu lesen, dass mehr als die Hälfte Ihrer Bestellung fehlte und die anschließende Abwicklung so mühsam verlief. Wir verstehen sehr gut, dass Sie enttäuscht und frustriert sind, insbesondere nachdem Sie klar angegeben hatten, welche Artikel fehlten, und anschließend mehr als eine Woche auf eine Antwort gewartet haben.
Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Kommunikation und die Unklarheiten bezüglich der Anzahl der fehlenden Artikel. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihre Erfahrung ernst und verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, dass Sie nun über PayPal nach einer Lösung suchen müssen. Wir hoffen, dass wir dies noch zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Der beste breis für meinen Rum .
Der beste breis für meinen Rum .
Schelle Lieferung, super verpackt.
Alles super
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vollständig geliefert
Vollständig geliefert, aber in zwei Päckchen ! DPD-Versender hat komische Anwandlungen : ein Päckchen wurde korrekt zugestellt und das andere Päckchen am selben Tag in DPD-Abholshop abgegeben ?!?
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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