Die Ware ist von guter Qualität und gut verpackt versendet worden. Leider wurde das Versprechen von 2-3 Werktagen Lieferzeit nicht eingehalten und betrug fast dreimal so lang. Die Ware wurde auch er... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach der Bestellung habe ich einige negative Bewertungen gelesen und das schlimmste befürchtet. Aber die Lieferung kam unversehrt an, nur leider etwas später als angekündigt, was aber DPD anzulasten... Mehr ansehen
Die Preise sind wirklich sehr gut, das Angebote an Tonicsorten gefällt mir auch. Die Kommunikation lässt leider zu Wünschen übrig, mir wurde nicht mitgeteilt, dass die Sendung aus zwei Paketen besteht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider war dieses Mal ein Flasche am Flaschenhals angebrochen und es hat da einwenig raus getropft,aber das hat man erst nach öffnen des Pakets gesehen! Schade einmal eine Flasche defekt aber die an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Kontaktinformationen
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Niederlande
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,7
Akzeptabel
4359 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gutes Portal und guter Service
Sehr gute Menüführung, guter Service perfekte Anlieferung. Nur zu empfehlen.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wurde zurück geschickt
Die Qualität der Ware konnte ich nicht beurteilen, weil sie wegen Beschädigungen zurück geschickt wurde - wobei an der Qualität bisher nichts auszusetzen war. Die Korrespondenz dagegen war katastrophal - mehrere Emails hin und her, die zu nichts führten. Offensichtlich feht den Zuständigen jedes Verständnis der deutschen Sprache.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung beschädigt zurückgeschickt wurde und dass die anschließende Kommunikation so mühsam verlief. Wir verstehen sehr gut, dass mehrere E-Mails ohne klare Lösung sehr frustrierend sind.
Auch wenn ein Produkt an sich von guter Qualität ist, sollte die Abwicklung bei einer beschädigten Lieferung sorgfältig und kundenorientiert erfolgen. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall nicht so empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation und zur sprachlichen Unterstützung ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Alles bestens....gerne wieder
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service
Schlechter Service, keine Rückmeldungen, bis jetzt weis ich nicht wie es weitergeht mit meiner Bestellung bzw. mittlerweile Stornierung.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Angebote, guter Service!
Reibungslose Kaufabwicklung.
Schneller Versand.
Sehr gut verpackt.
Alles prima. Gerne wieder.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
6 Flaschen fehlten
In der Bestellung haben 6 Flaschen gefehlt und der Support hat sich nicht mehr gemeldet. Keine Empfehlung!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. Man ist ständig am laufenden wo das Paket ist. Preise sind top.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ben zonder reden geweigerd
Ben zonder reden als professionele koper aan gezien en geweigerd omdat ik in 2 maanden 5 flessen had besteld en zonder grond is mijn bestelling geweigerd dit vind ik ongepast en juridische niet correct
Leider können wir über Topdrinks keine Bestellungen für Geschäftskunden(GmbH) annehmen. Topdrinks ist ausschließlich für private Endverbraucher bestimmt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
kein zweites mal
Nun, um es vorab zu sagen: kein zweites mal. Halbwegs akzeptable Lieferzeit - länger hätte es aber nicht sein sollen. Aber dann beginnt das Problem: unvollständige Lieferung. Der erste Teil der Liederung grottenschlecht verpackt hat den Transport eines grottenschlechten Paketdiestleisters gerade so überlebt. Der zweite Teil musste von Billigtansporteur umverpackt werden, weil teilweise zerbrochen. Die Beteuerung, wir werden eine zufreidenstellende Lösung finden endete in der, nach laaangen Mails (aus den Niederlanden?) darin, genau diese Flasche als Betrag zurück zu erstatten. Immerhin. Kein zweites mal. Es gibt unwesentlich teurere Shops (aus Norddeutschland), die sind schneller, sicherer verpackt, kommunikativer und liefern mit gelben Autos.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand mit Zoll wurde optimiert und…
Versand mit Zoll wurde optimiert und die
bestellten Flaschen waren sehr gut verpackt! Schnelle Lieferung und Top Weine!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallo Topdrinks Team
Hallo Topdrinks Team
Leute ihr seid nicht wirklich hilfsbereit, ich würde euch für eure Glänzende Untätigkeit liebend gerne minus fünf Sterne vergeben. Es ist echt ein Unverschämtheit Menschen so die kalt Schulte zu zeigen. Kaufdatum: 09.07.2026, Ware ging wegen Fehlerhafte Adresse zurück und seitdem wurde keine kontakt mehr aufgenommen und so auch das Geld noch nicht Rückerstattet
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut
Alles gut, vom Bestellung bis hin zum Lieferung und Verpackung. DANKE!
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Preise und schnelle Lieferung
Gute Preise und schnelle Lieferung.
Vielen Dank!
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Obwohl ich nur eine kleine Bestellung…
Obwohl ich nur eine kleine Bestellung getötigt hatte, war der Kundendienst unheimlich freundlich und erstattete mir auch sofort den Betrag für einen Transportschaden.
Besser geht es nicht, vieken Dank.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles hat gepasst
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und angemessener Preis.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unzufrieden!
Ich habe schon eine Bewertung geschrieben in der ich erklärte, dass ich mit Ihnen nicht zufrieden war. Darauf haben sie unter die Bewertung geschrieben das wir in Kontakt treten sollten. Leider Ist kein Link enthalten um direkt einen Kontakt her zu stellen.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn Sie uns bereits kontaktiert haben und anschließend keine Möglichkeit finden, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Selbstverständlich möchten wir Ihnen ein solches Erlebnis nicht bieten.
Gerne helfen wir Ihnen weiter und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung. Sie erreichen uns direkt unter info@topdrinks.de . Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail Ihre Bestelldetails und jegliche bisherige Korrespondenz bei, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Topdrinks-Team
lieferung ok aber eine Flasche war…
lieferung ok aber eine Flasche war kaputt der Inhalt in der Pappröhre , leider zu spät bemerkt für Reklamation
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung ansonsten reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen jedoch, wie bedauerlich es ist, dass eine der Flaschen beschädigt ankam und Sie dies erst später bemerkt haben. Es ist ärgerlich, wenn eine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand ankommt.
Auch wenn bereits etwas Zeit vergangen ist, möchten wir gerne prüfen, was wir für Sie tun können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldetails und einer Beschreibung des Vorfalls, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback; es hilft uns, unsere Verpackung und unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Topdrinks-Team
Smirnoff ice
Top Produkte, Super schnelle Lieferung und Preis Leistung ist Top.
Gerne wieder!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer schnelle Lieferung und top Ware
Immer schnelle Lieferung und top Ware
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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