Die Ware ist von guter Qualität und gut verpackt versendet worden. Leider wurde das Versprechen von 2-3 Werktagen Lieferzeit nicht eingehalten und betrug fast dreimal so lang. Die Ware wurde auch er... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach der Bestellung habe ich einige negative Bewertungen gelesen und das schlimmste befürchtet. Aber die Lieferung kam unversehrt an, nur leider etwas später als angekündigt, was aber DPD anzulasten... Mehr ansehen
Die Preise sind wirklich sehr gut, das Angebote an Tonicsorten gefällt mir auch. Die Kommunikation lässt leider zu Wünschen übrig, mir wurde nicht mitgeteilt, dass die Sendung aus zwei Paketen besteht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider war dieses Mal ein Flasche am Flaschenhals angebrochen und es hat da einwenig raus getropft,aber das hat man erst nach öffnen des Pakets gesehen! Schade einmal eine Flasche defekt aber die an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Kontaktinformationen
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Niederlande
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,7
Akzeptabel
4359 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle Lieferung!
Schon mehrfach bestellt! Bestellung und Bezahlung sehr einfach!
Sehr gute Verpackung, guter Preis und schnelle Lieferung!
Vielen Dank!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Glenfiddich 12
Alles Top....Gerne wieder....Danke.+++++
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung zu unschlagbaren…
Schnelle Lieferung zu unschlagbaren Preis.
Gerne wieder
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, super verpackt, super Kontakt bei Fragen und eine schnelle Antwort, gerne immer wieder
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lief alles super und schnell
Lief alles super und schnell. Danke
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich habe bei Kataloge nicht gemerkt
ich habe bei Kataloge nicht gemerkt, das bei Angebot steht die Flasche ist 0,375l ist und 5Flaschen, von Cognac Hennessy bestellt. Als ich bekommen habe, habe ich zurückgesendet. Es war mehr als 3 Wochen und ich habe die Erstattung nicht erhalten.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass der Inhalt der Flaschen nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Bestellung deshalb zurückgeschickt haben. Wir verstehen sehr gut, dass es besonders frustrierend ist, dass Sie nun bereits seit mehr als drei Wochen auf Ihre Rückerstattung warten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir legen großen Wert darauf, dass Informationen zu einem Angebot klar und gut sichtbar sind, damit Sie im Voraus genau wissen, was Sie bestellen. Auch eine Rücksendung sollte natürlich zeitnah und sorgfältig abgewickelt werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und hoffen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich abgeschlossen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Unverschämt lange Lieferzeit
Ich hatte, obwohl Topdrinks teurer war als Konkurenten, dort bestelt, weil eine Lieferung innerhalb von max. 3 Werktagen zugesichert wurde.
Ich habe meine Lieferung, trotz mehrfacher Nachfragen erst nach 11 Werktagen erhalten. zu einem zeitpunkt, zu dem ich sie nicht mehr benötigte.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich gerade wegen der versprochenen Lieferzeit für uns entschieden haben, Ihre Bestellung aber letztendlich erst nach 11 Werktagen erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, dass dies besonders enttäuschend ist, zumal Sie die Bestellung zum Zeitpunkt des Erhalts nicht mehr benötigten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die erhebliche Verzögerung und dafür, dass Ihre wiederholten Nachfragen nicht zu einer schnelleren Lösung geführt haben. Eine garantierte Lieferzeit weckt Erwartungen, und es ist verständlich, dass Ihr Vertrauen dadurch beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Lieferungen und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Einfach nur gut
Einfach nur gut
Bestellung einfach.
Schnelle Lieferung.
Ware top und bruchsicher verpackt.
Preis ist ok.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topdrinks ist klasse
Topdrinks ist klasse, gar keine Frage.
Allerdings hat mich DPD enttäuscht. Meine Bestellung war trotz Trackingnummer nicht auffindbar und erst als sich Topdrinks darum gekümmert hat kam mein Paket eine Woche später an.
Vielleicht sollte man in Zukunft einen anderen Spediteur beauftragen.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die gelieferten Getränke wurden später…
Die gelieferten Getränke wurden später geliefert als zugesagt. Sie konnten für die Veranstaltung nicht genutzt werden. Topdrinks ist telefonisch nicht erreichbar, eine KI wirft einen immer wieder aus der Leitung. Auf Bitte per Mail das Retourenlabel zu übernehmen kam eine Standardmail, die nicht half. Am Ende habe ich die Lieferkosten und Retour (7 Euro nur Retour) übernommen, für etwas, dass ich nicht mehr brauchte.
Kein Kundenservice, absolut unzuverlässig! Nicht empfehlenswert.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist und daher für Ihre Veranstaltung nicht mehr verwendet werden konnte. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und frustrierend das sein muss, insbesondere da Sie anschließend auch noch Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelnde telefonische Erreichbarkeit und die Standardantwort auf Ihre E-Mail. Dass Sie letztendlich sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch 7 € Rücksendekosten für eine Bestellung bezahlen mussten, die Sie aufgrund der verspäteten Lieferung nicht mehr nutzen konnten, ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Lieferung, Erreichbarkeit und Abwicklung ernst. Es tut uns leid, dass wir Ihr Vertrauen in uns dadurch enttäuscht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Alle Flaschen heile geblieben. Top!
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Kontakt
Sehr guter Kontakt bei Problemen mit den Sendungen. Schnell und unkompliziert.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt
Top. Was ganz einfach zu Bestellung und die Produkt kommst schnell.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, alles vorhanden und unbeschädigt, guter Preis
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose zuverlässige Lieferung
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top schnelle Lieferung und gut verpackt
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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