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Topdrinks Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Spirituosengeschäft
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 548 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden loben immer wieder die ausgesprochen günstigen Preise sowie die unglaublich große und vielfältige Auswahl an verschiedenen Getränken. Darüber hinaus schätzen viele Verbraucher die zügigen Lieferungen und betonen, dass die bestellten Flaschen stets sicher und unversehrt verpackt bei ihnen ankommen. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem verwendeten Versanddienstleister und kritisierten den oft chaotischen Ablauf der Zustellung. Einige Verbraucher berichteten zudem wiederholt von unvollständigen Lieferungen, beschädigten Flaschen sowie teilweise deutlich längeren Wartezeiten als ursprünglich angekündigt. Zusätzlich wurde von einigen Personen angemerkt, dass die Kommunikation bei Problemen oder Rückfragen durchaus verbessert werden könnte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Lieferung und loben überwiegend die schnelle und gut... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, während Verbraucher einerseits die riesige... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellung, da einige Verbraucher den Bestellvorgang als einfach und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von vollster Zufriedenheit mit den günstigen Kosten und loben häufig das hervorragende... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit Dienstleistungen, während viele Rezensenten einen schnellen Versand,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware ist von guter Qualität und gut verpackt versendet worden. Leider wurde das Versprechen von 2-3 Werktagen Lieferzeit nicht eingehalten und betrug fast dreimal so lang. Die Ware wurde auch er... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach der Bestellung habe ich einige negative Bewertungen gelesen und das schlimmste befürchtet. Aber die Lieferung kam unversehrt an, nur leider etwas später als angekündigt, was aber DPD anzulasten... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Preise sind wirklich sehr gut, das Angebote an Tonicsorten gefällt mir auch. Die Kommunikation lässt leider zu Wünschen übrig, mir wurde nicht mitgeteilt, dass die Sendung aus zwei Paketen besteht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider war dieses Mal ein Flasche am Flaschenhals angebrochen und es hat da einwenig raus getropft,aber das hat man erst nach öffnen des Pakets gesehen! Schade einmal eine Flasche defekt aber die an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Spirituosengeschäft
  2. auch in
  3. Bierhandlung
  4. Spirituosenladen

Vom Unternehmen geschrieben

Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.

Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

4358 Bewertungen

5 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,7

Alle Bewertungen

(4.358)

859 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Shop kann weg

Mir wurde statt eines Whiskys eine billige Flasche Martini Prosecco geschickt. Auf die bitte auf Nachlieferung hieß es erstmal solle ich auf der Website eine Retoure beantragen und Nacherfüllung oder Erstattung gäbe es nur, sobald die Retoure erfolgt ist. Bis jetzt habe ich nichts bekommen. Ich würde vermuten, dass es sich um Kalkül handelt und würde hier nie wieder bestellen. Die Mails lassen außerdem vermuten, dass hier Chatbots kommunizieren. Finger weg!

13. August 2026
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Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie ein anderes Produkt erhalten haben als das, das Sie bestellt hatten, und dass die Bearbeitung danach so lange auf sich warten lässt. Wir verstehen sehr gut, dass dies frustrierend ist, insbesondere wenn Sie nach der Meldung des Fehlers zunächst einen Rücksendevorgang durchlaufen müssen und anschließend immer noch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung warten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und für den Eindruck, dass Ihre Fragen nicht persönlich und sorgfältig bearbeitet wurden. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback zur falschen Lieferung, zur Abwicklung und zu unserer Kommunikation ernst. Es tut uns leid, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in uns so sehr beeinträchtigt hat.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis jetzt war ich zufrieden..

Bis jetzt war ich zufrieden, doch traten diesmal Probleme auf und der Kundenservice war desinteressiert, schlecht erreichbar und der Kontakt war entsprechend ärgerlich.

15. August 2026
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Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr jüngster Kontakt mit unserem Kundenservice so enttäuschend verlaufen ist. Dass Sie sich nicht ernst genommen fühlten und Schwierigkeiten hatten, Kontakt aufzunehmen, entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, dies noch mit Ihnen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
das Topdrinks-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbeversprechen werden nicht eingehalten

Diese Firma wirbt damit das die Lieferung binnen 3 Werktagen erfolgt, daraufhin habe ich dort bestellt und es wurde erst nach 4 Werktagen geliefert, somit musste ich an meinem Event auf etwas anderes ausweichen. Bestellt am 7.8. ( Freitags )und geliefert wurde am 13.8. (Donnerstags)

13. August 2026
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Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung erst am 13. August angekommen ist, obwohl Sie sich gerade aufgrund der angegebenen Lieferzeit von 3 Werktagen für uns entschieden hatten. Wir verstehen sehr gut, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn Sie die Bestellung für eine Veranstaltung benötigten und sich daher nach einer Alternative umsehen mussten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Eine Bestellung, die Sie am 7. August aufgegeben haben, muss innerhalb der angegebenen Frist geliefert werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und verstehen, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in uns beeinträchtigt hat.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Topdrinks

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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