Toolnation Bewertungen 467

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über die Bestellabwicklung und die Lieferzeiten, die oft erheblich länger waren als auf der Webseite angegeben. Auch die Kommunikation seitens des Unternehmens wurde kritisiert, da Anfragen oft unbeantwortet blieben oder nur knappe Antworten erhielten. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der gelieferten Ware, wie defekten Produkten, fehlenden Artikeln oder inkompatiblen Steckern. Hingegen waren einige wenige Kunden mit ihrer Bestellung zufrieden und lobten die unschlagbaren Preise sowie die schnelle Lieferung in Einzelfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußerten Enttäuschung über lange... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Einige Kunden äußerten sich positiv über die Qualität bestimmter... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zur Website. Viele beklagen, dass die Verfügbarkeit und Lieferzeiten auf der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der Website wird mit "vorrätig" und geringen Lieferzeiten von 1-2 Arbeitstagen geworben. Warte schon nun mehr als 2 Wochen auf mein bestelltes Werkzeug. Ich rate Ihnen dringend hab, hier etwa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung hier sind Betrüger am Werk. Habe eine Oberfräse bestellt welche angeblich lagernd und sofort lieferbar sei. Die Lieferung verzögerte sich um Wochen. Eine Stornierung der Bestellung noch vor... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!! Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Habe eine Säge bestellt, mit PayPal direkt bezahlt. Angeblich 1 - 2 Werktage Lieferzeit. Aber nach 3 Wochen! kein einziges zucken obwohl der Artikel l... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel werden mit verfügbar innert 2-3 Arbeitstagen beworben. Nach ca 5 Tagen dann eine Mail, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat aber keine genauen Angaben wann denn geliefer... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

467 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Bewertungen…

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht teilen. Ich habe einen Makita Freischneider DUR 192 bei Toolnation.de bestellt. Montag Mittag bestellt, Donnerstag geliefert. Ein Stern Abzug, da der Versand nicht kommuniziert wurde . Ware ist 1a , Preis war sehr günstig. Also alles gut und ich bestelle gern wieder .

23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht, es handelt sich um eine Betrugsseite. Verkaugen Ware die sie gar nicht haben und melden sich dann nicht mehr. Geld nur dank paypal zurückerhalten. Schlechter geht es nicht

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe leider zu spät die schlechten…

Habe leider zu spät die schlechten Bewertungen hier gefunden. Die Bestellung ist raus (Lieferzeit angeblich 1-2 Werktage), der Kaufpreis leider auch schon per MasterCard bezahlt... Seit Tagen versuche ich die Informationen bekommen, wo nun meine Bestellung bleibt. Gar keine Rückmeldung, nicht mal eine Bestätigung, dass an meiner Anfrage gearbeitet wird oder ähnliches. Einfach Geld "abkassiert" und untergetaucht. LASSEN LIEBER DIE FINGER WEG VON DIESEM SHOP! Unseriöser kann kaum sein. Angeblich paar Euro gespart... Ich frage mich nur, wie solche Shops auf der Integratorpöatformen aufgelistet werden können? Trotz nachgewiesen schlechten Erfahrungen. Gehört sofort gebannt zu sein.

10. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voll Katastrophe

Voll Katastrophe , überlege ob ich zur Polizei gehen soll und den Laden anzeigen soll , weiss nicht ob jetzt wirklich verschickt oder das überhaupt ei shop ist !bezahlt mit Sofortbanking am 29.4.2024 am 8.5 angeblich verschickt ! auf der Homepage steht 1-2 Tage , ich rechnete mit 2-3 Tagen, heute ist der 8 Mai und nix ist da ! Kundendienst Telefon ist auch nicht erreichbar gewesen heute obwohl auf der Homepage steht das sie erreichbar sind !ich habe jetzt mein Geld zurückverlangt !

8. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!!

Vor 2 Wochen was bestellt, seitdem keine Kontakt mehr und auf meine zahllosen Mails wird nicht reagiert. Ich bin gespannt ob ich die Ware oder mien Geld je wieder sehe. Definitiv nie wieder bei denen was kaufen!

1. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe, kauft hier bloß nicht.
Habe jetzt nach 3 Wochen nachdem ich nach 3 Telefonaten wo meine Ware Bleibt immer wieder angelogen wurde das es heute noch raus geht (immer noch keine Versandbestätigung erhalten) storniert.

Absolut unterirdisch

30. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefern die Ware in Salamitaktik

Liefern die Ware in Salamitaktik, nach einem Monat habe ich meine Ware immer noch nicht. Obwohl die Bestellung nach zahlreichen Service Telefonaten storniert wurde, wird die Ware verschickt. Vorsichtig beim Einkauf, da keinerlei Lagerware.

13. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlimmste Onlineshop den es gibt.

Der schlimmste Onlineshop den es gibt.
Scheinbar günstige Preise und eine riesige Auswahl, aber hinter der Oberfläche ein sehr inkompetenter Laden.
Wollte einen Schraubendreher kaufen und mir wurde vor der Bestellung angezeigt dass es eine Versandzeit von 1-3 Tagen gibt. Nun über eine Woche später keine Information zum Lieferstatus. Auch auf eine Nachricht zum Verbleib der Ware keine Rückmeldung. Und auf die Aufforderung zur Stornierung auch keine Antwort.
Jetzt habe ich es über Paypal probiert und denen das Problem gemeldet. Mal schauen.

Jedenfalls meine Empfehlung umbedingt hier nicht zu bestellen.

2. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei diesem Händler !!!

Vorsicht bei diesem Online – Händler !!!
Trotz Stornierung meiner Bestellung, weil die Ware erstmal nicht verfügbar war und ich nicht noch weitere Wochen warten wollte, hat der Händler später diese Ware dennoch versendet. Ich wollte diese kostenlos zurücksenden, aber der Händler schrieb, ich soll auf eigene Kosten den Versand bezahlen. Dies ist eine „Schweinerei“ und deswegen habe ich den Käuferschutz bei PayPal eingeschaltet. Also, ihr seid hiermit gewarnt !!!

11. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr dubiose Geschäftsgebaren

Sehr dubiose Geschäftsgebaren, es wird Ware bestellt und eine Lieferzeit von 1-3 Arbeitstagen angegeben. Es wird erst reagiert, nachdem man bei Paypal reklamiert hat und dann wird die Ware die man storniert hat ohne Kommentar einfach geschickt - nach 3 Wochen! Absolut unseriös und nicht zu empfehlen!!!

3. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Internetshop aus Holland ist…

Dieser Internetshop aus Holland ist absolut nicht zu empfehlen. Zwar ist im ersten Moment der Preis in Ordnung, aber braucht man den Kundenservice bei Garantie hat nur Probleme.
Mein Gerät ist während der Garantie das zweite mal defekt und dieses mal bekomme ich keine Reparatur oder ähnliches. Man bleibt auf Kosten wie Versand (in meinem Fall am aus Deutschland,) sitzen. Desweiteren kann ich mir aussuchen ob in das Gerät entsorgen möchte, dies ist kostenlos, eine Reparatur (der Preis ist der damalige Neupreis), ein neues Gerät oder für 33€ wird das defekte nicht zusammengebaute Gerät wieder zurück geschickt. Einen Tipp für Käufer aus Deutschland, gebt 20€ mehr aus und kauft es hier.


8. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel bestellt

Artikel bestellt, zum Glück mit Paypal bezahlt. Stornierung sehr umständlich gestaltet. Rückgabebedingungen nicht zeitgemäß. Erst Reaktion vom Verkäufer als ich Fall bei Paypal eröffnet habe. Leider ist dieser noch nicht abgeschlossen, auch hier werden alle zeitlichen Toleranzen ausgeschöpft.
Ich bestelle schon sehr viele Jahre im Internet, aber so ein schlechter Kundenservice (falls man ihn so nennen kann) ist mir neu. Man lernt nie aus.
Leute gebt euer Geld jemanden der es verdient hat!!

26. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Toolnation

Nie wieder,
ich habe ein Set bestellt. Ein Teil davon hat Toolnation nicht geliefert. seit 3 Monaten warte ich auf diesen Artikel. Und sie haben den Artikel an Lager.
ıch fühle mich betrogen, die Rechnung haben ich sofort bezahlt, bekomme aber die Ware nicht.
Der Kundendienst hält mich hin, windet sich mit Paragraphen raus, tut aber ansonsten gar nichts. So nach der Taktik... warten bis es dem Kunden verleidet.
Da ist 1 Stern für eine Bewertung noch zu viel

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein sehr unseriöser Internetshop

Ein sehr unseriöser Internetshop. Hält seine Lieferfristen nicht ein, wenn man dann den Artikel Stornieren möchte, versuchen die einen eine Alternative anzubieten. Also einfach nur Unverschämt die Sache. Also Leute einfach Finger weg davon.

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung ist angekommen

Also vorab, das mit der hier so stark bemängelten Lieferzeit ist bei mir auch so gewesen, auch wenn ich nur 3 Wochen warten musste (angegeben waren 1-3 Tage - ab Lager vom Hersteller). Wenn man sich im Vorfeld allerdings darauf einstellt finde ich es ok. Natürlich nicht ok, ist die falsche Angabe der Lieferzeit auf der Webseite. Auch der Support war telefonisch erreichbar und auf Mails wurde recht zügig geantwortet. Die negativen Bewertungen hier hatten mich abgeschreckt, ich habe es trotzdem gewagt und habe natürlich mit Paypal gezahlt und war somit auch auf der sicheren Seite. Ich habe einen Dewalt Zyclonabscheider gekauft und er ist am Samstag angekommen.

Ich wollte nur auch mal meine Positiven Erfahrungen mit anderen teilen die eventuell Zweifel haben bei Toolnation überhaupt etwas zu bestellen. Plant eine längere Lieferzeit ein, wenn ihr damit leben könnt …kann man hier kaufen.

16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Angaben zur Lieferzeit

Anfang des Monats eine sehr kostenintensive Bestellung aufgegeben. Bezahlung per Vorauskasse und angegebene Lieferzeit 1-3 Tage.
Erstes Paket kam kurz nach meiner ersten Versandachfrage nach ca. 13Tagen....,dann noch weitere Einzellieferungen obwohl der Artikel als Set angeboten war. Mittlerweile sind insgesamt ca. 35 Tage vergangen und der wichtigste Artikel ist immernoch nicht bei mir eingetroffen. Beschwerden beim Support werden nicht ernst genommen, Widerruf angeblich einseitig nicht möglich. Leider bin ich auf die Rezessionen von Trusted Shops reingefallen, welche zum größten Teil gekauft sein müssen. Siehe Foto!!!
Bei dem Laden werde ich auf gar keinen Fall noch Irgendetwas bestellen!!
Achja, 1Stern ist eigentlich zu viel....

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vollkatastrophe !

Vollkatastrophe !! Du wirst nur belogen,Antwortzeit = Vollvatastrophe ,Ware verfügbar,Lieferzeit 1-3 Tage ,gratis Akku ,alles eine Lüge,plötzlicher Chipmangel,Lieferverzögerung etc.,Ware wurde nur für Sie besteltt,alles Lügen ! Erst als ich PayPal eingeschaltet habe kam ganz langsam Bewegung in die Sache !
Wenn du Ärger haben willst,bestell was bei toolnation,nie wieder !!!!
Schlimmer geht fast nicht !!!

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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