Toolnation Bewertungen 467

Habe auf unmittelbarer Stornierung nach Bestellung und schriftlich erfolgter Kontaktaufnahme keine Reaktion bekommen. Telefonisch ist dort auch niemand erreichbar. Der Kundenservice ist also quasi nicht vorhanden. Nach 10 Tagen nun die Nachricht, Bestellung ist versendet.(Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben). Werde das Paket auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Kann nur abraten, dort zu bestellen. Ich werde es jedenfalls nicht mehr.

Wir haben im Dezember 23 einen Dewalt Tacker bestellt. Die Lieferung hatt extrem lange gedauert. Anlieferung war Ende Februar.
Leider war der Tacker defekt und musste zurückgegeben werden.
Wir haben kein Rücksendeticket bekommen und haben die Rücksendung mit knapp 20 € bezahlt.
Nach 14 Tagen haben wir nach der Erstattung gefragt und eine Mitteilung bekommen das der zurück nach Dewalt zur Prüfung geschickt wird.
Jetzt haben wir den Käuferschutz von Paypal in Anspruch genommen und erhalten den Kaufpreis zurück aber die Versandkosten können wir selber tragen.
Das ist Schade den wir haben uns die Webseite angesehen und wollten weitere Werkzeuge mit Zubehör kaufen.... Das passiert nun nicht mehr.
Bei der Reklamationsabwicklung erkennt man halt die Qualität eines Lieferanten..

Saftladen. Wie bereits von mehreren Kunden bemängelt, sind die Lieferfristen für den a.... Dann schicken sie alle teile einzeln und am Schluss zahlt man 4 mal Zollgebühren. Nie wieder.

Achtung Toolnation ist nicht zu empfehlen!!!!! Ich habe eine Maschine gekauft die nicht angekommen ist aber Toolnation weigert sich mir mein Geld wieder zurück zu Überweisen.
Der versprochene Akku ist auch nicht dabei,
Scheint alles auf Betrug ausgelegt zu sein.
Ich werde rechtliche Schritte einleiten.

Kann mich den Bewertungen hier nur anschliessen. Gemäss Webshop lagernd oder Lieferzeit 1-3 Tage und nach Monaten noch nichts erhalten - Finger weg!

Dieser Betrieb ist fast schon eine Zumutung!
Ich habe schon damit gerechnet das die 1-2 Tage nicht eingehalten werden, aber dass ich jetzt nach 2 Wochen noch keine Info zu Liefertermin oder Status der Ware habe, ist frech! Jetzt habe ich gut 15 Minuten in der Warteschlange am Telefon verbracht, und wurde dann aus der Leitung geworfen!

Wichtig zu erwähnen, die Ware war zum Bestelleingang laut Website lagernd!

Nun werde ich versuchen mein Geld zurückzubekommen und anschließend wo anders einzukaufen!

Lieferzeit war mit 1-2 Arbeitstagen angegeben,
dauerte 7 Tage. Ggf. weil es sich hierbei um meine erste Bestellung gehandelt hat? (Adressvalidierung / Schufa-Auskunft etc. Machen viele Shops um sich vor Betrügern zu schützen)
Werde hier aber definitiv noch mehr bestellen.

Frechheit!: Die Domäne toolnation.ch gaukelt vor, ein CH-Unternehmen zu sein. Bezahlte Fr. 42.80 für den Versand und an DPD nochmals 49.20.
Kaufen Sie bei einem etablierten CH-Händler, Sie werden weniger Ärger haben und es wird nicht teurer sein!
Meiden Sie diesen Händler!!

Nachdem ich 6 Wochen auf ein Feedback gewartet habe, bekam ich eine Nachrechnung von CHF 300 Lieferkosten auf die nicht gelieferte Ware! Unglaublich frech! Auch die Kommunikation ist unglaublich schlecht - Finger weg von diesen Betrügern!

Seit über eine Woche warte ich auf meine Bestellung! Nie wieder von dort bestellen!
Ein Stern ist schon zu viel für dieses Unternehmen

Angeblich kostenloser Akku bei Kauf einer Makita Akkumaschine

DDF486ZJ Akku-Bohrschrauber 18 Volt am 25.02.2024 bestellt. Angegebene Lieferzeit: 1 bis 2 Arbeitstage. Heute 04.03.2024 immer noch keine Lieferung.
Zudem wurde ein kostenloser original Akku 18 Volt mit dem Kauf dieser Maschine versprochen. Der Akku wurde jedoch nicht mitgeliefert. Auf Nachfrage keine Reaktion.
Angeblich muss dieser kostenlose Akku direkt auf der Makita.nl Seite beantragt werden.

Dieses Angebot von Makita gilt jedoch nur für Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in NL. Auf der Webseite von Toolnation wird dies jedoch nicht erwähnt.
Trotzdem wirbt Toolnation dmit einem Produktbild damit.

Das war die Erste und auch die Letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.

Absolut unterirdisches Unternehmen.
Absichtliche irreführung der Kunden sowie Verleugnung der Lieferzeiten.
Schön eine .Ch Domain verwenden und Lieferzeiten von 1-3Tage deklarieren. Nichts davon ist Wahr! Nach 3 Wochen haben wurde die Ware noch nichteinmal Versendet, geschweige denn auf Anfragen reagiert.
Lasst blos die Finger davon!!

Ware am 16.02. 24 bestellt, bis 01,03. noch nicht geliefert. Keiner erreichbar, keine Rückmeldung.
Uns wurden Maschinen aus dem Auto gestohlen, wir haben hier bestellt weil in der Beschreibung stand, Lieferzeit 1-3 Werktage.
F9000175519

Unkompliziert, Schnelle Lieferung, guter Preis

Wre bestellt gleich bezahlt Lieferzeit 1-3 Tage ich warte eine Woche E-Mail geschrieben Stnadardmail zurück so ging es hin und her dann bekam ich eine Alternative. Paypal eingeschaltet dann bekam ich mein Geld wieder dauerte auch nochmal 5 Tage. Bin nun kein Kunde mehr.

Ich habe hier einen Makita DGA519ZJ Akku Winkelschleifer bestellt, da mir hier ein kostenloser Akku dazu versprochen wurde. Die Ware wurde dann auch, zwar etwas verspätet, geliefert, aber der versprochene Akku fehlte. Den gibt es nämlich gar nicht von Toolnation, sondern den muss man bei Makita direkt ordern. Dieser Akku hat nichts mit Toolnation zu tun, sondern kann von jedem angefordert werden, egal wo man die Maschine gekauft hat. Trotzdem wirbt Toolnation damit!!! Das ist für mich bewusste Irreführung und unseriös. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Ich habe am 08.01.24 einen Artikel bestellt der laut Website "Voraussichtliche Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage" hat. Das ist nun 26 Arbeitstage her. Auf Rückfrage wird zugegeben, dass die Ware nicht lagernd ist. Es gibt keinerlei Entgegenkommen oder einen Hauch von Verständnis oder Interesse an Kundenzufriedenheit. Leider habe ich die Bewertungen zu spät gesehen und hoffe hiermit andere Menschen vor diesen "Onlineshop" zu schützen.

Ich habe am 04.01.24 eine Flachsaugpumpe bei Toolnation bestellt, da dort eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben wurde. Es hieß, falls die bestellte Ware nicht auf Lager sein würde, nur ein weiterer Liefertag dazu käme.
Als ich mich dann nach ca. 2 Wochen telefonisch, nach super langer Warteschleife, mit Toolnation in Verbindung gesetzt habe, war die Antwort, die Auslieferung würde in der 5. KW erfolgen. Bis heute keine Lieferung und auch keine Benachrichtigung! Habe mich dann mal wieder selber darum gekümmert und den Kundenservice angeschrieben. Als Antwort erhielt ich eine super tolle Nachricht; die Lieferung wird voraussichtlich erst im März 24 erfolgen! Danke für Nichts!
Kundenservice geht ganz sicherlich anders!
Toolnation kann ich persönlich nicht weiter empfehlen!!

Ich kann allen 1 Sterne Bewertungen nur bestätigen. Geld wird sofort genommen, geliefert wird nicht oder mur Teilweise. Warte jetzt schon seit über 5 Wochen auf eine Kappsäge. Auf Nachfrage wird der Lieferant als Schuldigen genannt und eine Retoure und Rückabwicklung der Teillieferung wird abgelehnt. Das Thema ist nun bei meinem Anwalt.
Ich kann nur jedem davon abraten bei diesem Unternehmen zu kaufen. Man bekommt seine Ware nicht.

Die Bearbeitung der Bestellungen dauerte mehr als 3 Wochen. Von den 4 aufgegebenen Bestellungen wurden 2 mit Fehlmengen geliefert:
9000215676 - 9 Stück fehlen - 4932464664 Bandmass Autolock 8m
9000215336 - 2 Stück fehlen - 4932464664 Bandmass Autolock 8m
Insgesamt habe ich 7 statt 3 Pakete erhalten.