Toolnation Bewertungen 467

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über die Bestellabwicklung und die Lieferzeiten, die oft erheblich länger waren als auf der Webseite angegeben. Auch die Kommunikation seitens des Unternehmens wurde kritisiert, da Anfragen oft unbeantwortet blieben oder nur knappe Antworten erhielten. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der gelieferten Ware, wie defekten Produkten, fehlenden Artikeln oder inkompatiblen Steckern. Hingegen waren einige wenige Kunden mit ihrer Bestellung zufrieden und lobten die unschlagbaren Preise sowie die schnelle Lieferung in Einzelfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußerten Enttäuschung über lange... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Einige Kunden äußerten sich positiv über die Qualität bestimmter... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zur Website. Viele beklagen, dass die Verfügbarkeit und Lieferzeiten auf der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der Website wird mit "vorrätig" und geringen Lieferzeiten von 1-2 Arbeitstagen geworben. Warte schon nun mehr als 2 Wochen auf mein bestelltes Werkzeug. Ich rate Ihnen dringend hab, hier etwa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung hier sind Betrüger am Werk. Habe eine Oberfräse bestellt welche angeblich lagernd und sofort lieferbar sei. Die Lieferung verzögerte sich um Wochen. Eine Stornierung der Bestellung noch vor... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!! Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Habe eine Säge bestellt, mit PayPal direkt bezahlt. Angeblich 1 - 2 Werktage Lieferzeit. Aber nach 3 Wochen! kein einziges zucken obwohl der Artikel l... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel werden mit verfügbar innert 2-3 Arbeitstagen beworben. Nach ca 5 Tagen dann eine Mail, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat aber keine genauen Angaben wann denn geliefer... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

467 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Angaben im Onlineshop

Ware bestellt nach Shopangaben 1 bis 3 Tage Lieferung, nach Tagen die Meldung ... wir tun unser Bestes, die Artikel schnellstens zu versenden... Ein zwei Mails hin und her, Order storniert und ich schaue jetzt, dass ich das Geld zurückbekomme. Habe dieses Unternehmen soeben der Niederländischen Aufsichtsbehörde ACM.nl gemeldet, es reicht einfach mit solchen sch... Läden.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Liefermoral, unbrauchbares Gerät gelifert

Lieferfristen werden, trozt Vermerk an Lager, nicht eingehalten. Es sind nicht Tage sondern Wochen. Ware wird mit nicht passenden Steckern geliefert. Gerät kann nicht ans Stromnetz angeschlossen werden (Schweiz). Reklamation wird nicht angenommen. Retoure wird nicht akzeptiert und Geld nicht zurückvergütet.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Service

Schneller Service
Tomasz hat innerhalb von 30min meine Falschbestellung storniert und war äußerst freundlich am Telefon (erreicht innerhalb einer Minute). Genau so bitte :-)

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Toolnation Schweiz gibt es nicht

Toolnation Schweiz gibt es nicht. DIe Ware wird ab Holland verschickt und die Transportkosten sind hoch. Nach der Zustellung werden zusätzlich Zollverarbeitungsgebühren belastet

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG...

WARNUNG.... HIER NICH BESTELLEN
Lieferzeit wird über 3 Wochen überschritten. Unfreundlicher Kundenservices, keine kostenlose Rücknahme der Ware obwohl Lieferzeit überschritten wurde.

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung unseriös

Achtung unseriös. Von 3 Paketen der Bestellung wurden nur 2 geliefert- später als zugesagt. Lieferung erfolgte unpünktlich zu einer anderen, als angegeben Zeit. Pakete vor Türe ohne Unterschrift abgestellt. Verpackung geöffnet und beschädigt. Ware nicht originalverpackt und mit Gebrauchsspuren. Retoure extrem umständlich und unzuverlässig. Geld nach 1 Woche noch nicht erstattet. Beschwerde bei paypal- Finger weg von dieser unseriösen und unzuverlässigen Firma. Andere Bewertungen leider auch erst zu spät gelesen.

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Nr. 1 für Kundenunzufriedenheit wäre die passendere Beschreibung für dieses Unternehmen.

Wer ein grausiges Unternehmen sucht, ist hier genau richtig aufgehoben. Die Lieferzeiten im Shop, haben nichts mit der Realität zu tun. 1-3 Tage waren angegeben, 2 Wochen hat es dann gedauert und dann noch nicht mal mit dem richtigen Artikel. Telefonisch ist dort niemand zu erreichen, der Service ist unterirdisch bis gar nicht vorhanden. Da ich den Artikel dringend benötige, wollte ich eigentlich die Bestellung stornieren, als klar war, dass die Lieferzeit nicht eingehalten kann. Mir wurde schnell klar gemacht, dass man als Gewerbekunde dort keine Rechte hat und schon gar nicht stornieren kann. Nun habe ich einen falschen Artikel und bisher hat mir nach 24h immer noch niemand geantwortet und eilig ist es eigentlich immer noch. Zukünftig werde ich dort sicher nichts mehr bestellen und kann es auch keinem empfehlen.
Update: Wieder Tage später nun die Nachricht, dass der Artikel ja laut Bestellnummer des Herstellers ja gar nicht falsch sei und sämtliche Fotos im Shop ja nur als Beispiele dienen und quasi nichts mit dem Artikel zu tun haben müssen.
U N G L A U B L I C H !!!
Wieder eine Woche später wurde mein Widerruf akzeptiert, aber auch mitgeteilt, dass ich die Rückversandkosten selbst tragen muss (obwohl die Falschlieferung ja eindeutig nicht mein Fehler war) und es wurde angedroht, dass sie mir bis zu € 30,- vom Rückerstattungspreis abziehen können.
Letztendlich habe ich den Artikel behalten, da ich mich nicht länger ärgern wollte.
Somit kann ich nur jeden warnen hier zu bestellen. Der Preis alleine ist nicht alles.

14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg! Leider entsprechen die meisten hier aufgeführten Bewertungen der Wahrheit. Die Firma gibt vor lokal zu sein - was sie nicht ist - ausser sie bestellen aus Holland. Das wiederum führt zu erheblichen Zusatzkosten für MWST., Versandkosten usw. Weiter haben die angegebenen Lieferzeiten nichts mit der Realität zu tun. Rechnen sie mit Monaten. Der Kundenservice ist unterirdisch, nicht ein Lieferschein entsprach dem Inhalt des Pakets. Stornierungen sind nur möglich wenn man rehtlich gegen die Firma vorgeht. Kurz: Sie werden sich aufregen und unter dem Strich wird es teurer. Leider haben wir diese Bewertungen erst zu spät gelesen. Sie sind gewarnt!

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerisches Vorgehen

Bestellt nicht.
Die Firma gibt vor eine Deutsche Firma zu sein.
Die Firma wirbt mit Aktionen von Makita und kostenlosen Beigaben bei Registrierung.
Registriert man sich mit den gekauften Artikel, so wie beschrieben, dann sagt Makita:
Die Firma ist nicht in Deutschland ansässig und damit ausgeschlossen von der Aktion.
Ferner handelt es sich beim Produkt um kein Aktionsprodukt.
Ich habe nur bestellt wegen den kostenloser Beigabe.
Das ist einfach Betrug und Abzocke.
Ware kann dann auf eigene Kosten zurück geschickt werden (Sondergröße).
Nie wieder werde ich dort bestellen.

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtestes Unternehmen seit langem

Schlechtestes Unternehmen seit langem. Falsche Lieferzeit Angaben 1-3 Tage. Danach 1.5 Monate später Ware erhalten. Zeigen sich auf keinerlei Art und Weise Kulant und verweisen nur auf gesetzliche Verpflichtungen. Einmal und nie wieder da Einkaufen!

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen. Nicht seriös.

Leider nicht zu empfehlen. Gibt als .ch Shop vor, eine Schweizer Webseite zu sein, dann kommt die Ware aus Nederland. Hat im Shop vermerkt, dass die Ware auf Lager ist (3 Werktage) und dann kam 2 Monate nichts. Nur 1mal eine rudimentäre Vertröstung via Email und dann auch noch eine Nachrechnung von ca 10%. Sehr ärgerlich

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service komplett unfähig.

Ware bestellt, die erst nach 8 Tagen verschickt wurde, obwohl eine Lieferzeit von 1-2 Tage angegeben war.
Nach zwei Monaten leider ein Garantiefall bei dem die Übernahme von Versandkosten, die laut Gesetz vorgeschrieben sind, verweigert wird. Habe nun Paypal eingeschaltet, vielleich bringt das mehr wie Tagelang Mails hin und her zu schreiben. Service unterirdisch.

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger !!

Achtung Betrüger !!! Kauf wurde vom Verkäufer 5 Tage später storniert, jetzt sind wieder 5 Tage vergangen aber das Geld nicht erstattet. Paypal Fall wurde eröffnet.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder..Beschädigte Ware..

Nie wieder..Händler liefert beschädigte Ware und bezeichnet es als Schönheitsfehler..Angeblich sei die Ware nicht beschädigt..man kommt auf keine Lösung um den Schaden auszugleichen..Entweder wartet man wochenlang auf ein neues Gerät oder man bekommt einen 10 Euro Gutschein Gutschein angeboten für ein teures Markengerät über 200 Euro..wobei man bei Ihnen im Shop bestellen muss und 7 Euro Versandkosten dafür zahlen soll..Sehr schlechter Kundenservice und überhaupt keine Einsicht oder ein Entgegenkommen..

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man sollte hier nichts bestellen

Man sollte hier nichts bestellen, obwohl ich als Firma registriert bin, wurde mir die Umsatzsteuer berechnet. Kundendienst sehr schwer zu erreichen und erst nach Tage Rückantwort.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Klick auf den Button KAUFEN heisst…

Beim Klick auf den Button KAUFEN heisst es:
"Leider können wir nicht in abgelegene Gebiete liefern. Bitte wählen Sie eine andere Adresse."
Ich hab bis heute nicht gewusst dass ich am Nordpool lebe und nein, ich hab keine zweite Adresse. Was für ein Saftladen. Aber vielleicht auch gut so, nachdem ich die Zahllosen schlechten Bewertungen über Toolnation gelesen habe und mich vom Preis der Artikel blenden liess...

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die vielen schlechten Bewertungen…

Die vielen schlechten Bewertungen wirkten abschreckend, da es sich aber nur um einen rel. günstigen Artikel zu einem guten Preis gehandelt hat, wollte ich es dennoch probieren. Lief alles perfekt, schnell geliefert, Ware wie beschrieben.

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Größe und/oder das Gewicht dieses…

Die Größe und/oder das Gewicht dieses Artikels ist zu groß/schwer für den Versand, so dass der Artikel leider nicht bestellt werden kann.

Was ist das fur ein firma kann mann nicht artikel bestellen??
Lieferung problem was habe ich mit das zu tun??

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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