Toolnation Bewertungen 467

Kann ich nicht empfehlen.
Ich hatte ein Schlagschrauber-Set bestellt. Trotz Bestellbestätigung, in der es hieß, dass das Produkt VORRÄTIG sei und in 1 bis 2 Werktagen versendet wird, kam mehrere Tage nichts,auch keine Info. Nur als ich selbst nachgefragt habe, hieß es, dass es ein Hinweis vom Hersteller gäbe, was die Verspätung begründen soll. Kein entgegen kommen, nur die bitte um mehr Geduld.
Für mich persönlich unseriös und unzuverlässig. Am ende hieß es für mich Stornierung und einen Rabattgutschein als Entschuldigung für Toolnation, der mir allerdings auch nichts nützt, da diese Erfahrung bei diesem Händler meine erste und letzte sein wird.

Katastrophale Lieferzeit. Angabe im Online-Shop 1-2 Tage. Nach nunmehr drei Wochen ist die Bestellung noch immer nicht da.
Das war in jedem Fall die erste und letzte Bestellung

Tut Euch einen Gefallen und bestellt nicht bei einem Betrüger-Shop wie diesem.
Wochenlanges Warten auf per Paypal bezahlte Ware, keine klare Aussage vom Kundenservice zum Liefertermin, wenn er denn überhaupt antwortet.
Der PayPal-Käuferschutz ist mittlerweile eingeschaltet.

Makita Tauchsäge mit Zubehör bestellt: Achtung, MWSt ist nicht inklusive. Lieferfrist war 2-3 Arbeitstage, Lieferdauer war mehr als zwei Wochen. Erstes und letztes Mal bei toolnation.ch bestellt.
Wurde auch nicht über die Lieferungen informiert. Die Lieferung erfolgte in drei Etappen. Jetzt kann ich 3x Bearbeitungsgebühr bei dpd nachzahlen.

Dienstag Abend um 17.30 Uhr bestellt.
Am Donnerstag um 13.30 zugestellt. Und das war jetzt eine 17Kg schwere Leiter für 400€ und kein Artikel, der in einen Briefumschlag passt.
So wünsche ich mir das!

Dieses Unternehmen gibt an, dass die Artikel „Vorrätig, versandfertig in 1-2 Werktagen“ seien.

Ich empfehle allen Lesern dieser Bewertung (nicht nur Kunden), die Google-Anzeigen dieses Unternehmens (wählen Sie einen vorrätigen Artikel aus) als „illegale und betrügerische Werbung für vorrätige Artikel, die nicht vorrätig sind“ zu melden.

Hier kauft man günstig, aus NL. Versand erfolgte in OVP, der Akku kam separat, einfach lose in einem Karton, als zweites Paket, nach 12 Tagen ab Bestellung. Vorrätig sind die Artikel ggf nicht, auch wenn es auf der Artikelseite steht, so auch meine Erfahrung. Artikel, bei denen es auf schnelle Lieferung ankommt, oder die ev. zurück geschickt werden müssen, sollte man woanders ordern.
Jedenfalls ist es kein Fake Shop, ich habe bekommen was ich bezahlt habe. Bezahlkumpel sei empfohlen, falls was schief geht...

Ich war schockiert als ich die ganzen negativen Bewertungen nach meiner Bestellung gelesen habe und war in Sorge, ob denn die bestellte und bereits bezahlte Ware ankommen würde.
Erstmal ja, die Ware ist bei Toolnation nicht lagernd und wird erst beim Hersteller bestellt.
Dies dauert etwas. Auch der Versand aus Holland dauert. Aber wem dies egal ist bekommt die Ware zu einem unschlagbaren Preis. Bei mir war die verzögerte Lieferung etwa 10 Tage, ich glaub das ist noch akzeptabel.

Makita Akkuschlagbohrschrauber bestellt und nach 7 Tagen, obwohl 2-3 Tage angegeben war, erhalten. Das Werkzeug ausgepackt und gemerkt, dass er unrund läuft, wie schon die anderen Modelle von anderen Websiten, auf denen ich bestellt habe. Kundersupport schreibt, dass die Kosten für Rücksendung selbst gezahlt werden müssen, also das Paket obwohl es nicht einwandfrei läuft selber für 19,94€ von Deutschland in die Niederlande zurückgesendet.
Würde da auf keinen Fall wieder bestellen.

Der letzte verein.musste 4 wochen auf meine bestellung warten .haben es immer auf die Rohstoffe geschoben weil die knapp sind.dann bekam ich emdlich die versand nachricht und dann war die adresse falsch so das meine neue adresse neu ermittelt werden musste.leider muss man 1 stern abgeben .keinen stern verdient

Hat alles gut geklappt,gut funktioniert .

Ware vom 18.03.2025 immer noch nicht erhalten.. 3 Monate nach Bestellung. Es wird nun anwaltlich gegen den Händler vorgegangen.

Auf der Website wird mit "vorrätig" und geringen Lieferzeiten von 1-2 Arbeitstagen geworben.
Warte schon nun mehr als 2 Wochen auf mein bestelltes Werkzeug.
Ich rate Ihnen dringend hab, hier etwas zu bestellen, falls es zeitnah benötigt wird.
Nutzen Sie lieber die Funktion, dass Sie die Zahlung(Paypal) 30 Tage verzögert vornehmen können. Somit können Sie nach nicht Einhaltung der Angaben den Kaufvertrag stornieren und Sie haben keinen Cent abgetreten.
@toolnation die vorgefertigten Entschuldigungs-Emails "Verzögerung" können Sie sich sparen

Finger weg!!! Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Habe eine Säge bestellt, mit PayPal direkt bezahlt. Angeblich 1 - 2 Werktage Lieferzeit. Aber nach 3 Wochen! kein einziges zucken obwohl der Artikel laut Internetseite lagernd ist.
Kein Versand, keine Info über Liefertermin, NICHTS.
PayPal Käuferschutz eingeschaldet. Dank dessen bekomme ich zumindest mein Geld wieder. Danke PayPal.
Toolnation gehört verboten. Ich bin laut den anderen Bewertungen ja leider kein Einzelfall.

Bekomme keine Information wann die Ware kommt. Mal sehen was der Käuferschutz von Paypal sagt, ob ich mein Geld wieder bekomme. Das solche Firmen im Netz überhaupt tätig werden dürfen. Gehört gesperrt

Update:
Heute ist 08.Juni und meine Bestellung ist noch nicht versendet worden. Nach telefonieren bei Kundenservice hat der Mitarbeiter behauptet dass die Info auf der Seite wann die Lieferung erfolgt und ob die Ware Vorrätig ist oder Versandfertig in 2-3 Tagen usw. automatisch geupdstet werden und da ist der Hersteller schuld :/

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Ich muss leider einen Stern geben damit ich schreiben darf.

Wäre am 18.Mai bestellt gleich bezahlt.
Einen Akku Geräte Set bestellt welche in 2-3 Tage Lieferungszeit haben.
Auch ein Gerät wo 2-3 Versandbereit auf der Webseite steht.

Heute ist 30.Mai also nach 12 Tagen nach 3 mal Mail schreiben bekomme ich die Antwort danke für Ihr Geduld und die Ware ist erst nächste Woche Versand fertig.

Wann genau an welchem Tag keine Ahnung.

Also ehrlich solche Webseiten sollten schon längst nicht mehr arbeiten dürfen.

Ich habe eine Woche Urlaub gehabt und wollte die Woche mit den bestellten Werkzeugen Reparaturen durchführen und jetzt stehe ich einfach da und die Urlaubstage um sonst genommen.

Nie wieder bei Toolnation.

Lieferzeiten sind eine Katastrophe

Ich habe am 21.04.25 bestellst und habe bis heute 18.05.25 keine Information wann meine Bestellung ankommen soll das einzige was ich bekommen habe war eine Nachricht das sich meine Lieferung "ein Wenig" verzögert. Weitere Emails habe ich nie erhalten.

Ich kann nur empfehlen einen ganz großen Bogen um diese Firma zu machen und hier nichts zu bestellen

Ein sehr unzuverlässige Firma! Hatte am 6.4.25 einen Akkunagler bestellt und auch per Paypal sofort bezahlt.Am 10.4. wurde ich über eine verzögerte Lieferung informiert. Diese sollte auf meine Rückfrage in der Woche nach Ostern (22.4.-26.4.)sein. Am 6.5. habe ich erneut wg Liefertermin nachgefragt.-Keine Antwort. Daraufhin habe ich meinen Auftrag storniert. Da bekam ich die Antwort, dass eine Stornierung nicht möglich sei, da der Auftrag bereits in Bearbeitung sei. Für eine Rücksendung des Naglers verlangte die Firma 30% Wiedereinlagerungsgebühr. Auf meinen Hinweis, dass dies gegen geltendes EU Recht verstößt, bekam ich zur Antwort, dass ihnen das egal sei.Ich finde dieses Verhalten unmöglich und werde niemals wieder etwas bei dieser Firma kaufen.

Katastrophe, dass die Betreiber dieses Shops noch nicht hinter Gittern sind, ist eine absolute Schande und straft den Rechtsstaat lügen. Kann nur empfehlen einen großen Bogen um die Seite zu machen