tomstrunks.com Bewertungen 281

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently bought from Tom’s Trunks and I couldn’t be happier with the experience. The quality of the clothes is excellent — really comfortable, well-made, and they look great too. You can tell a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Needed to exchange a pair of shorts. There had been a delay so I sent an email to seek an update. Received an email within an hour from Zara apologising for the delay and confirming that the order was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am more than happy to recommend Tom's Trunks. Royal Mail lost our parcel and when I contacted Tom's Trunks, Ollie the Customer Happiness Team Lead responded promptly and ensured that another pair w... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The main thing I love about the Tom's Trunks team is how quickly and politely they respond to any and all enquiries. I had to return an item for an exchange size after Christmas which never arrived ba... Mehr ansehen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

281 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OUTSTANDING COMPANY

Customer service and delivery time is outstanding! My now favourite trousers and also my favourite company to order from as they are just so efficient and fast. Trousers are insanely comfortable and they are now my staple summer trousers! Cannot recommend this company enough!!

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This brand is fantastic

This brand is fantastic, their customer service is amazing they have a really quick response time and are very friendly and helpful. Will definitely be purchasing from here again. Definitely recommend

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Zara!

Zara has been super helpful in organising a return for me when I accidently recieved the wrong size for a gift I ordered for my niece. It's so fantastic to experience friendly and efficient customer support! Thanks again Zara!

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service

Zara was so helpful with a quick response after I ordered an incorrect size. Would definitely recommend them as a brand, for quality of product and customer service

24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

My issue was handled by Zara who was very helpful and supportive in managing my return. I am also very pleased with my pair of trousers having ordered the correct size. Would recommend.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Toms Trucks

I love Toms Trucks, and the customer service team is excellent. I emailed to enquire about when they might restock, within 30mins I had a response from Zara. Thank you. Great team to deal with.

21. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tom’s Trunks - excellent service

I inadvertently ordered the wrong size. I contacted Tom’s Trunks who responded promptly. Zara was so very helpful and was fantastic - my order was refunded so I could reorder the correct size. Excellent communication and very efficient- also a great product!

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt response and solutions

Had a problem with a return so sent an email to customer service team who responded within 5 mins and provided a solution. Special thanks to Gurkiran who was very helpful !

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Product & Customer Service

Great Product & Customer Service!
My daughter has purchased a number of products & loves them. For Christmas, I ordered an item for my daughter that we needed to return in exchange for a different size. The returning item was lost by the courier. The services team (working with the courier) resolved this issue & my daughter is a very happy recipient of the correctly sized product!

11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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