Ich bin schon ewig bei der TK und habe sie „Gott sei Dank“ bisher nur für Kleinigkeiten gebraucht. Die App ist einfach zu handhaben und bietet eine große Auswahl an Selbsthilfeangeboten, zum Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was mit gefällt ist das ich z.B. bei der Hotline relativ schnell einen "Menschen" am Telefon habe und im Vergleich zu anderen Dienstleistern wirklich schnell und ohne Werbe-Gebabbel-und Eigenlobpreisu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Angefangen bei den Mitarbeitern, die bei gestellten Fragen geduldig und sehr hilfsbereit waren ( Einrichtung der Gesundheits App am Smartphone im Jan 2023),bei den jährlichen Zahnreinigungen bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin schon seit 1991 Mitglied und hatte bis jetzt immer nur gute Erfahrungen. Besonders gefällt mir, dass dir TK auch gerne neue und innovative Ideen hat, auch wenn manche davon wieder eingestellt werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Techniker Krankenkasse (TK) ist eine bundesweite gesetzliche Krankenkasse mit mehr als 11 Millionen Versicherten. Für ihre Leistungen und ihren Service wird die Techniker Krankenkasse immer wieder ausgezeichnet. Focus Money kürte sie 2024 zum achtzehnten Mal in Folge zur besten Krankenkasse Deutschlands.
Kontaktinformationen
Bramfelder Straße 140, 22305 , Hamburg, Deutschland
- 0800 - 285 85 85
- service@tk.de
- tk.de
4,2
Gut
10.241 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Erreichbarkeit
Erreichbarkeit
freundliche kompetente Mitarbeiter
unkomplizierte Abwicklung
pünktliche Zahlungen
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Cossmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre großartige Bewertung! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen die bestmögliche Unterstützung für Ihre Gesundheit zu bieten. Bleiben Sie gesund und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen.
Freundliche Grüße
Die Techniker
Miserable Kommunikation
Miserable Kommunikation! Ich hatte per TK-Plattform Fragen eingereicht, aber trotz mehrerer Rückfragen (ca. 8x) keine Antworten erhalten, eigentlich überhaupt keine Reaktion erhalten, außer der automatisierten Eingangsbestätigung! Einfach eine Frechheit. Telefonisch wurde mir eine absurde Antwort gegeben, auf die bitte mir diese schriftlich zukommen zu lassen .... NICHTS! Wenn man mal was benötigt, wird man wie aussätzige behandelt!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist uns wichtig, Ihre Anliegen ernst zu nehmen und zu verstehen, was schiefgelaufen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Die Techniker
Sehr gute Leistungen
Sehr gute Gesundheitsleistungen und Kommunikation. Viele Gesundheitsangebote und interessante Informationen werden zusätzlich online angeboten.
Zuzahlungen zu erstattungsfähigen Kursen (z.B. Yoga) und Behandlungen (z.B. Osteopathie) werden nach Einreichung der Rechnung sehr schnell erstattet.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist uns eine Freude, Ihnen mit unseren Gesundheitslösungen geholfen zu haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel und wir werden weiterhin hart arbeiten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Viele Grüße
Die Techniker
Alle Anliegen werden schnellstmöglich…
Alle Anliegen werden schnellstmöglich umgesetzt und erledigt
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Buessing,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Die Techniker
Mittlerweile lange Bearbeitungszeiten…
Mittlerweile lange Bearbeitungszeiten von Erstattungen.
dafür günstger Zusatzbeitrag
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Werner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die längeren Bearbeitungszeiten bei Erstattungen. Beim Zusatzbeitrag liegt die TK 2026 mit 2,69 Prozent unter dem Durchschnitt von 2,9 Prozent. Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gern jeder Zeit unter 040- 460 660. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Die Techniker
Gute Erreichbarkeit und prompte…
Gute Erreichbarkeit und prompte Erledigung der Dienstleistungen
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Böse,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie uns gut erreichen können und mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden sind.
Viele Grüße
Die Techniker
Eine zuverlässige Krankenkasse
Eine zuverlässige Krankenkasse, die schnell Anliegen bearbeitet und bei Fragen freundlich und kompetent hilft.
Ich bin schon sehr lange bei der TK versichert und werde es mit Sicherheit auch bleiben. Ich bin chronisch krank und bei der Techniker sehr gut versorgt.
5 Sterne sind absolut verdient.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank für die volle Punktzahl! Wir schätzen Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Techniker
Top Krankenversicherung
Ich bin mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung sehr zufrieden 👍
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
wir schätzen Ihre großartige Bewertung sehr! Ihr Lob für unsere Arbeit und unseren individuellen Ansatz bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Tranzparenz
Tranzparenz, klare Haltung zu dem Skandal der Beiträge
Verzockerei bei einigen anderen Kassen, stabiler Beitragsatz, schnelle Kommunikation.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Kaatz,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere transparente Kommunikation, klare Haltung und schnelle Rückmeldung schätzen. Auch unsere Beitragsstabilität ist uns wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Techniker
Es gibt immer wieder komplikationen mit…
Es gibt immer wieder komplikationen mit Rechnungen, unzählige Ablehnungen und unzählige unqualifizierte Ausagen von Mitarbeiter bis hin zu unzählige Widerspruch einlegungen. Die Beiträge steigen und für Leistungen muss man kämpfen.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Frau Hoffmann,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten mehr darüber erfahren, um Ihnen besser helfen zu können. Die konkreten Vorgänge können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich prüfen, bitte kontaktieren Sie uns direkt.
Viele Grüße
Die Techniker
Schnelle Abwicklung der Leistungen,
Schnelle Abwicklung der Leistungen,
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Benning,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Meldung nach 25 DÜEV: unbearbeitet 4 Wochen.
Die Meldung nach 25 DÜEV betrifft alle, die Mal Rente bekommen wollen: In diesme Fall war sie am 22.9 an die TK übermittelt, dort am 1.10 registriert worden. Dann...ruht sie dort unbearbietet. Weil ein Sachbearbieter/in sie noch bestätigen musste. 4Wochen also keinerlei Fortschritt. Man wird auch nicht von der TK aktiv informiert, das es länger dauert. Erst wenn man intensiv nahchakt, erfährt man: Es wurde bisher nicht bearbeitet: Keine Angabe von Gründen, keine Angabe wann es weitergeht, absolut NIX verwertbares. Aber die freundlich Zusage, das man "das Thema weitergibt"...Warum es für mich wichtig ist: Weil die Deutsch Rentenversicherung erst meien Rente zahlt, wenn sie diese letzte Meldung nach 25 DÜEV hat. ...Daher schlechstete Bewertung, sowas ist katastrophal
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
wir bedauern, dass sich die Bearbeitung verzögert hat und Sie keine ausreichenden Informationen zum Stand erhalten haben. Aufgrund des Datenschutzes können wir den geschilderten Sachverhalt hier nicht prüfen oder öffentlich dazu Stellung nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns über einen geschützten Weg, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen können.
Die Techniker
Kann nur gutes berichten
Wenn ich die TK mal wirklich benötige, ist sie sowohl telefonisch als auch schriftlich schnell erreichbar. Einiges, wie z.B. beantragen von Zuschüssen, sind auf der Web-Seite schnell selbst zu erledigen.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung und bedanken uns herzlich dafür! Ihr positives Feedback spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, Ihnen als Gesundheitspartner zur Seite zu stehen und werden auch in Zukunft aufmerksam und kompetent auf Ihre Bedürfnisse eingehen.
Beste Grüße
Die Techniker
Online Diagnose (Rosacea) war sehr hilfreich und vor allem sehr schnell...
Online Diagnose (Rosacea) Oktober 2024 war sehr schnell und hilfreich...
Fitnesskurse könnten besser bezuschusst werden...
Nämlich die Kurse, die man wirklich braucht, und nicht nur vorgeschriebene Kurse...
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Frau Rauber,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Online-Hautcheck schnell geholfen hat. Wir nehmen Ihre Zufriedenheit als Ansporn, um weiterhin kompetent und aufmerksam für Sie da zu sein. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Prompte Reaktion.
Prompte Reaktion.
Leider als GKV-Mitglied lange Wartezeiten für Termine Facharzt.
TK-App hilfreich, wenngleich direkte Zusendung Briefe per Mail einfacher als Einloggen etc.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie lange auf einen Facharzttermin warten mussten. Schön, dass Sie die TK-App hilfreich finden – sensible Informationen stellen wir aus Datenschutzgründen geschützt bereit.
Viele Grüße
Die Techniker
Alles schnell erledigt sehr kurze…
Alles schnell erledigt sehr kurze Antwortzeit bei Fragen
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anliegen schnell bearbeiten konnten und Sie unsere kurzen Antwortzeiten bei Fragen schätzen.
Viele Grüße
Die Techniker
Zahnreinigung
Zahnreinigung, Teilerstattung der Kosten
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Braun,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit der Teilerstattung Ihrer professionellen Zahnreinigung zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch zukünftig mit unseren Leistungen unterstützen können.
Viele Grüße
Die Techniker
Es wird immer geantwortet!
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Lieber Herr Bengelmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr positives Feedback ist wichtig für uns und wir werden uns auch weiterhin darum bemühen, Ihnen die besten Leistungen und Service zu bieten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Zahlungsverweigerer
Im Krankheitsfall wurde alles Erdenkliche versucht, die Zahlung von Krankengeld zu verzögern oder zu kürzen. Musste sogar einen Rechtsanwalt einschalten. Am Ende liess man mich - ohne weitere Rücksprache oder Vorstellung - über den Medizinischen Dienst "gesund" schreiben, Entscheidung nach Aktenlage!!! Eine solche Krankenkasse braucht niemand, werde schnellstmöglich austreten. Die sollten sich echt schämen.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Wierskowski,
es tut uns leid, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Krankengeld eine so belastende Erfahrung gemacht haben. Über öffentliche Plattformen können wir aus Datenschutzgründen nicht auf einzelne Fälle eingehen. Bitte wenden Sie sich direkt an unsere TK-Servicehotline, damit wir Ihre Situation gemeinsam klären können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Die Techniker
Zuverlässig
Zuverlässig, schnell in der Bearbeitung, gute Leistungen
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zuverlässige und schnelle Bearbeitung sowie unser Leistungsangebot schätzen. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, lassen Sie es uns wissen – wir sind für Sie da!
Viele Grüße
Die Techniker
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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