Ich bin schon ewig bei der TK und habe sie „Gott sei Dank“ bisher nur für Kleinigkeiten gebraucht. Die App ist einfach zu handhaben und bietet eine große Auswahl an Selbsthilfeangeboten, zum Be... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was mit gefällt ist das ich z.B. bei der Hotline relativ schnell einen "Menschen" am Telefon habe und im Vergleich zu anderen Dienstleistern wirklich schnell und ohne Werbe-Gebabbel-und Eigenlobpreisu... Mehr ansehen
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Angefangen bei den Mitarbeitern, die bei gestellten Fragen geduldig und sehr hilfsbereit waren ( Einrichtung der Gesundheits App am Smartphone im Jan 2023),bei den jährlichen Zahnreinigungen bei der... Mehr ansehen
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Bin schon seit 1991 Mitglied und hatte bis jetzt immer nur gute Erfahrungen. Besonders gefällt mir, dass dir TK auch gerne neue und innovative Ideen hat, auch wenn manche davon wieder eingestellt werd... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Techniker Krankenkasse (TK) ist eine bundesweite gesetzliche Krankenkasse mit mehr als 11 Millionen Versicherten. Für ihre Leistungen und ihren Service wird die Techniker Krankenkasse immer wieder ausgezeichnet. Focus Money kürte sie 2024 zum achtzehnten Mal in Folge zur besten Krankenkasse Deutschlands.
Kontaktinformationen
Bramfelder Straße 140, 22305 , Hamburg, Deutschland
- 0800 - 285 85 85
- service@tk.de
- tk.de
4,2
Gut
10.241 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Schlechteste Krankenkasse in Deutschland
Wer seine Beiträge eine Zeit lang nicht zahlen kann und eine offene Rechnung hat bekommt von dieser Krankenkasse gar keine Unterstützung. Der Krankenkasse ist eure Krankheitsgeschichte dabei egal
Sie interessiert nur euer Geld, eure Gesundheit ist ihnen egal
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrer Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Uns ist bewusst, dass finanzielle Schwierigkeiten sehr belastend sein können. Ihre Gesundheit und Ihr Anliegen sind uns wichtig.
Da wir persönliche Angaben zu Ihrer Situation nicht öffentlich besprechen können, möchten wir den Vorgang gern gemeinsam mit Ihnen klären. Rufen Sie uns bitte rund um die Uhr unter 040 – 460 660 an. Unsere Mitarbeitenden prüfen Ihr Anliegen und besprechen mit Ihnen, welche Möglichkeiten bestehen.
Alles Gute!
Die Techniker
Nicht zu empfehlen, versagt auf jeder Ebene
Ich mach es Kurz
1. Ich hatte einen Burnout und konnte 4 Monate lang meine Beiträge nicht zahlen.
2. nach diesem Vorfall konnte keine Ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen
3. Die Krankenkasse weigert sich die Kosten auf den Minimalbetrag zu senken so wie es rechtlich und menschlich sein sollte
Der Kundenservice macht falsche Hoffnungen, der Krankenkasse ist eure Gesundheit egal aber euer Geld findet sie sehr interessant
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie die TK in dieser schwierigen Zeit als nicht unterstützend erlebt haben. Die Hintergründe Ihres Falls lassen sich hier öffentlich nicht klären. Wenden Sie sich bitte telefonisch unter 040 – 460 660 an uns, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und gemeinsam besprechen können, welche Möglichkeiten bestehen.
Viele Grüße
Die Techniker
TKK what else?
Bin schon seit 1991 Mitglied und hatte bis jetzt immer nur gute Erfahrungen. Besonders gefällt mir, dass dir TK auch gerne neue und innovative Ideen hat, auch wenn manche davon wieder eingestellt werden. Einziger kleiner Kritikpunkt von meiner Seite ist, dass man vieles davon selber ergründen muss. Hier wäre so eine Art Tip des Monats sehr hilfreich um auf bestimmte Neuerungen oder auch bereits vorhandene Vergünstigungen, Vorsorge, nützliche Tipps etc. hingewiesen oder erklärt wird, gerne auch in der TK-App.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Vielen Dank, Herr Sachsenhauser, für Ihre langjährige Treue und Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie seit 1991 überwiegend gute Erfahrungen mit der TK gemacht haben und unsere innovativen Angebote schätzen. Ihren Hinweis nehmen wir gern auf. Vielen Dank für diese Anregung!
Schöne Grüße
Die Techniker
Die TKK stand sofort an meiner Seite…
Die TKK stand sofort an meiner Seite als ich krank wurde.
Trotz fehlender Entgelt Information meines Arbeitgebers wurde mir geholfen.
Vielen Dank dafür, ich würde mich immer wieder für die TKK entscheiden.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Frau Quecke,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Erstattungsanteil für med. Zahnreinigung…
Erstattungsanteil für med. Zahnreinigung am nächsten Tag!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind!
Herzliche Grüße
Die Techniker
Sehr Hilfreich
Ich habe immer kompetente Ansprechpartner bei der TK . Sie sind sehr bemüht und sehr freundlich.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Guten Tag,
das freut uns sehr! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir sind auch in Zukunft gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Die TK ist ein sehr zuverlässiger Partner
Die TK ist ein sehr zuverlässiger Partner. Anträge werden schnell bearbeitet. Zuzahlungen werden entsprechend den Satzungen schnell beglichen.
Z.B. wurde die Zuzahlung für die professionelle Zahnreinigung innerhalb von Stunden überwiesen.
Verordnungen von Ärzten werden kurzfristig bearbeitet und bewilligt.
Allgemeine Fragen werden ausführlich und schnell beantwortet.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Liebe Frau Schallenberg,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bestbewertung! Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Treue. Wir werden weiterhin alles tun, um Ihnen die passenden Lösungen für Ihre Gesundheitsbedürfnisse anzubieten. Ihnen wünschen wir weiterhin gute Gesundheit und das Beste für die Zukunft.
Herzliche Grüße!
Die Techniker
Top Krankenkasse
Top Krankenkasse, nach Einreichung der Unterlagen in wenigen Tagen wird der Zuschuss überwiesen. Ich bin sehr zufrieden.
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Liebe Karin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bestbewertung! Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Treue. Ihnen wünschen wir weiterhin gute Gesundheit und das Beste für die Zukunft.
Alles Gute!
Die Techniker
Leistungen gut, - Kommunikation mangelhaft!
Viele Dinge bei der TK sind zufriedenstellend und gut, insbesondere, u. a. die Kostenerstattungen!
Unmöglich ist jedoch ein Großteil der Kommunikation mit der TK! Dabei gewinne ich den Eindruck, dass ein Computer meine Kommunikation liest und dann in eine Rubrik einsortiert. Die meisten der daraus folgenden Antworten beantworten nicht meine Fragen und geben mir nur sehr unzureichende und wenig hilfreiche Antworten, als wenn ich nicht mit einem Menschen kommuniziere. Falls ich doch mit einem Menschen kommuniziert habe, wäre es ein sehr nachlässiger und oberflächlicher Mitarbeiter.
Vermutlich betrifft das hauptsächlich Themen und Tatbestände, die sich außerhalb ihrer Routinen befinden, wie z. B. ausländische Einkommen, deren Berechnung und Handhabung, mehrjährige Auslandsaufenthalte in Übersee und Informationen und Kommunikationen in diesen Zusammenhängen. Ich habe oftmals Fragen gestellt ohne Antworten zu den Fragen zu bekommen! Das ist sehr frustrierend!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Guten Tag Herr Breuer,
vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass Sie mit unserem Service bzw. unserer Kommunikation nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um uns zu verbessern. Insbesondere interessiert uns, auf welchem Kommunikationskanal Sie sich beziehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Alles Gute!
Die Techniker
MDK Einschaltung nach zwei Wochen krank nach Operationen
Ich war viele Jahre bei der Techniker Krankenkasse. Jetzt wechsel ich. Am 15.4 am Eierstocktumor operiert.am 24.9 operiert Wegen Krampfadern. Bereits zweimal vor operiert. Sowohl im April als auch jetzt erhielt ich nach zwei Wochen Krankschreibung bereits mehrere schreiben zwecks Einschaltung MDK vom Frau anac
In der Genesungsphase mehr als belastend und belästigend.
Gehe jetzt zur anderen Krankenkasse. Sehe es nicht mehr ein für diese Krankenkasse arbeiten zu gehen und das meine Beiträge solch einer Krankenkasse gezahlt werden. Wenn ich nichts habe, ist alles gut mit meinen Beiträgen. Sofern ich krank bin und wirklich krank bin und nicht blau mache, wird gleich der MDK eingeschaltet.
Absolut unverständlich
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Frau Mergel,
danke, dass Sie sich die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir verstehen, dass Sie unzufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Zum Schutz unserer Mitarbeitenden dürfen Namen in Bewertungen allerdings nicht genannt werden. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal ohne Namensnennung anpassen könnten.
Gerne können Sie sich zusätzlich direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen im Detail klären.
Viele Grüße!
Die Techniker
gute Leistungsvielfal, sehr nette Mitarbeiter
Die Leistungsvielfalt ist immer sehr gut, bei vielen Dingen wurde ich unterstützt, sehr freundlich Mitarbeiter!
14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Liebe Frau Schöpfer,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns treu sind und unsere Leistungen schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Verraten Sie uns gern noch, wie wir uns den fehlenden Stern verdienen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Die Techniker
sehr guter Telefonservice
sehr guter Telefonservice, schnelle Abwicklung von Zahlungen
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Raimund,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns treu sind und unsere Leistungen schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Die Techniker
Kommt nicht mehr in Frage!
Im Falle eines Unfalls sieht man dann erstmal, wie diese Krankenkasse wirklich tickt. Zudem in der Familie ein Fall, bei dem die TK sich unmöglich verhalten hat, direkt gekündigt aus Solidarität und ab zur Konkurrenz.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Gerne möchten wir uns persönlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und mögliche Missverständnisse klären. Zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Alles Gute.
Die Techniker
Erreichbarkeit,Ansprechpartner
Erreichbarkeit,Ansprechpartner
Schnelle Bearbeitung
Sehr gute Mitarbeiter bei der TK in Bruchsal!!
Es wäre noch wünschenswert die Mitarbeiter in Bruchal direkt zu erreichen!
20. Oktober 2026
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Antwort von Die Techniker
Lieber Herr Heil,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service und insbesondere der Kundenberatung in Bruchsal zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich eine telefonische Erreichbarkeit wünschen. Unsere Geschäftsstellen vor Ort konzentrieren sich während der persönlichen Gespräche ganz auf die Anliegen der Versicherten. So möchten wir sicherstellen, dass jeder Kunde und jede Kundin die nötige Aufmerksamkeit erhält. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, lassen Sie es uns wissen – wir sind rund um die Uhr auch telefonisch für Sie da!
Herzliche Grüße!
Die Techniker
Die TK ist jederzeit ansprechbar
Die TK ist jederzeit ansprechbar: Online, telefonisch oder in der lokalen Niederlassung. Fragestellungen, Anträge, etc. werden zügig, freundlich und kompetent beantwortet, bzw. geklärt.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Lieber Herr Raster,
es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen die bestmöglichen Leistungen anzubieten.
Beste Grüße!
Die Techniker
Im Allgemeinen bin ich zufrieden
Im Allgemeinen bin ich zufrieden, auch mit der App.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Frau Radisavljevic,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin alles daransetzen, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Viele Grüße
Die Techniker
Die perfekte Abwicklung aller Probleme…
Die perfekte Abwicklung aller Probleme hinsichtlich der Krankenversicherung und die Unterstützung durch die Mitarbeiter der TKK bei Fragen und Abläufen.
Der Service der TKK ist nach meiner Erfahrung durchaus mit dem von "Privaten Krankenkassen" vergleichbar.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Lieber Herr Brummerloh,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr positives Feedback ist wichtig für uns und wir werden uns auch weiterhin darum bemühen, Ihnen die besten Leistungen und Service zu bieten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Zahnreinigungen werden nur 1x pro Jahr…
Zahnreinigungen werden nur 1x pro Jahr mit einem Zuschuss von € 40 vergütet. Bei den immer rasanteren Steigerungen in diesem Bereich (meine Zahnreinigung kostet mittlerweile über € 120) finde ich die Beteiligung von € 40 als zu wenig.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Steiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Wir verstehen, dass Sie sich angesichts der gestiegenen Kosten eine höhere Beteiligung an der professionellen Zahnreinigung wünschen. Ihren Hinweis nehmen wir ernst. Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gern jeder Zeit bei uns.
Viele Grüße
Die Techniker
Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Anliegen.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Viel,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, Sie mit erstklassigen Leistungen zu unterstützen. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, lassen Sie es uns wissen – wir sind für Sie da!
Viele Grüße
Die Techniker
Erreichbarkeit hervorragend kompetente…
Erreichbarkeit hervorragend kompetente Beratung schnelle Bearbeitung von Rechnungen aktives unterstützen zum Beispiel nach Herzinfarkt durch Cardiotraining
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Lieber Herr Schulze,
es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen die bestmöglichen Leistungen anzubieten.
Herzliche Grüße
Die Techniker
So funktioniert Trustpilot
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