I know they’re famous for good rates according to online reviews. But my experience was a little off. I prebooked my amount and went to the shop towards the closing time like 15min before. The shop wa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Fast, reliable & competitive service. Ordered online and picked up a few hours later. INDONESIA RUPIAHS: rate was slightly worse than competition. EUROS: rate was slightly better. W... Mehr ansehen
Always use thus travel bureau as convenient to work and good rates The female cashier was polite and friendly despite having to deal with rude customers who left it to 2 mins before closing to coll... Mehr ansehen
Ordered online and then phoned to amend the order. Extremely helpful. Excellent exchange rates and no waiting for the currency. Would always go to them. This was the Liverpool Street branch in London... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We’re a leading Travel Money retailer in London. Offering fast, simple and secure foreign exchange services. Buy & sell a wide range of currencies at great rates, 0% commission and no minimum spend. You can also send money internationally via Western Union in-store. Our extensive UK network of stores and agents makes it easy to find a store near you. We’re rated as excellent rating on TrustPilot.
Kontaktinformationen
15 Galena Road, Hammersmith, W6 0LT, London, Vereinigtes Königreich
- +44 3316 303 202
- customerservices@no1currency.com
- thomasexchangeglobal.co.uk
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Great service
Great service, friendly fast and efficient, nothing too much trouble.
I always get my currency from here
I always get my currency from here. They always have the best rates.
Good rates.
Quick and easy
Fast, reliable & competitive service.
Fast, reliable & competitive service.
Ordered online and picked up a few hours later.
INDONESIA RUPIAHS: rate was slightly worse than competition.
EUROS: rate was slightly better.
We’re only talking about holiday cash here so a quid or two makes little difference.
Spreads could be tighter, but you’d certainly be a fool to use your bank instead.
Always a good rate of exchange
Always a good rate of exchange. My order was ready and I was served by a. Friendly and efficient member of staff
A Fantastic Company with the Best Exchange Rates
Thomas Exchange Global Website is easy to use, it’s extremely Customer Friendly and the Travel Money Exchange Rates are always the best in the Travel Money Business. I always recommend them to Family and Friends
Worst exchange rate in London
I was for a long time a customer of the Kensington branch now closed and was fairly satisfied with exchange rates there.
However on 17/08/2024 I exchanged euros at Hammersmith and was given a terrible exchange rate, a friend had exchanged euros on the same date elsewhere and confirmed that I was approximately cheated of £50 on total exchange .
Other friends have told me not to use Hammersmith branch as rates are abysmal . I should have checked beforehand! But trusted Thomas .
A lesson learned !
Easy and efficient.
Easy to order at a great rate
Your staff was very friendly ,no…
Your staff was very friendly ,no problems at all and a good rate
This is the best FX place
This is the best FX place in terms of rates and customer service in my opinion.
I always arrange to change my money with TEG. They have by far the best rates and speedy collection times. The staff are also really pleasant and friendly.
I have used both the delivery and collection service (Canary Wharf branch) and haven't been disappointed. so highly recommended.
Excellent service
Excellent service really straightforward to use and well communicated messages.
Efficient
Efficient, friendly, wouldn’t use anyone else. They let me know when the money was ready for collection, an easy process. Excellent rates.
Very bad customer service 😑
I visited the Liverpool Street branch to pick up some pre-ordered dollars, and the staff were extremely unprofessional and lacked customer service skills. I felt humiliated by an employee name Farshad Heidari. First, he incorrectly told me I was at the wrong address, then he made numerous excuses not to serve me, ignoring my pleas. He served everyone else in the queue while I was left waiting. As the only person of color in the queue, this experience made me feel particularly awful 😖.
Really helpful staff and fast service.
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