Thomas Philipps Bewertungen 457

Schon zweimal bestellt . Monobloc 25 Stück, dann nochmal 15. Alles schnell geliefert, Zustand einwandfrei.
Passt alles. Danke

Ich habe Ende 2022 eine elektrische Heckenschere von Güde bei Th.Philipps online gekauft.
Nun ging diese offensichtliche miese Qualität trotz
pfleglicher Behandlung u. wenig Einsatz
vor kurzem elektrisch defekt.
Ich bin noch in der gesetzlichen Gewährleisung (nach BGB 2 Jahre).
Da aber nach 6 Monaten die Beweisumkehr gilt,
lehnt Th.Philipps jede Hilfestellung ab. Fa. verweist an den Hersteller Güde. Herstellergarantie gibt es allerdings keine (!!!) Das habe ich leider beim Kauf nicht beachtet. Das steht beim Kauf nicht in der Beschreibung....da fehlt dann einfach nur ein
Garantiehinweis des Herstellers. Augen auf !!!!!!

Philipps verkauft miese Qualität ohne Herstellergarantie (der Hersteller traut seiner Ware augenscheinlich selbst nicht). Wieder unnötiger Elektromüll.
Bei Th. Philipps kaufe ich nichts mehr.
Toom, Kaufland,Lidl sind erheblich besser.

Üble Kundenbehandlung bei Th.Philipps

Der Fisch fängt immer am Kopf zum stinken an. Armen Marktleiter, die diesen Verein täglich ertragen müssen. Kein Wunder das diese Firma über 70 Marktleiter sucht. Das ist eine reine Scheinselbständigkeit, damit die Marktleiter immer nur schön alles bezahlen. Leider sind durch diese Unfähigkeit nicht nur die Marktleiter die Leidtragenden, sondern auch dessen Personal. Von Zuteilungen angefangen, die kein Mensch braucht, dreckige Kartons, kaputte Ware oder versiffte ausgelaufene Artikel. All das auf Kosten der Märkte die wieder Zeit benötigen um den ganzen dreck wegzuräumen.
Leider werden oft die einzelnen Märkte durch den dreck gezogen bei den Bewertungen und keiner weiß, welcher Druck von oben kommt, obwohl keiner der Marktleiter angestellt bei der Firma ist. Katastrophe!!!

Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Onlineshop:
Auf der Suche nach einer bezahlbaren Kräuterspirale wurde ich bei Thomas Philipps fündig und bestellte direkt 2 Stück.
Die Bestätigung und Rechnung erhielt ich zeitnah, die Ware nicht.
Nach 10 Tagen schrieb ich eine Email an den Kundenservice, der mir den baldigen Versand zusicherte.
Nochmal 10 Tage später hatte ich immer noch nicht einmal eine Versandbestätigung, von der Ware ganz zu schweigen.
Letztlich löste PayPal mein Problem und realisierte die Rückerstattung innerhalb weniger Minuten.

Auch am liebsten gar keinen Stern .. Phillips Hamm Markt (10.6.24 Frauenstimme 12:30 Uhr )
Ich habe weiße Solarbirnen bestellt ( bunte waren zu genüge vorhanden )Nun sagt die unfreundliche Verkäuferin ihre bunten Birnen sind da . Ich antwortete, dass ich weiße bestellt habe .
Sie erwiderte, darauf habe ich keinen Einfluss bei so vielen Artikeln 😂wofür bestelle ich dann
Wieder den Weg in Kauf nehmen und mein Geld zurückholen .
Danke für NICHTS.. hätte ich wissen müssen , höre nur schlechtes vom Personal in Hamm

Ich war bis vor ca. 1 Woche ein verhältnismäßiger, guter Kunde. Das Sortiment war hervorragend, meist stimmten seine Werbebroschüren ganz genau. Die Öffnungszeiten sind mittelmäßig, aber für das Randgebiet von Bamberg kann damit leben. Heute am 10. Juni 2024 schoss man den Vogel ab.
Öffnung sollte um 09:00 Uhr sein. Vorbereitete Paletten standen an Ihrem Platz, insbesonders das Angebot über Schwib Schwab orange Zero ohne Zucker.
Preis der Liter 0,44€, woanders kostet es 0,79€. Die meisten standen schon mit mir in den Startlöchern, jeder wollte von der 1 Palette ein paar Pack haben. 5 Kunden betraten den Discounter und fanden die Pallette komplett geleert, es war 09:05 Uhr, zu unserem Erstaunen standen bereits 7 Kunden an der Kasse und die hatten sich die komplette Palette aufgeteilt.
Jetzt wird’s interessant, das Kassenpersonal wurde befragt, wo sich die Aktionspalette sich befindet, der Hinweis vor dem Türchen zum Eingang
Auf die Frage, die Palette ist leer und das um 09:05 Uhr erhielt ich die Antwort, ich sei zu langsam gewesen. Auf die Frage, warum bereits 7 Kunden an der Kasse gezahlt hätten, erhielt ich die Antwort, sie wären schon eher da gewesen. Der Hinweis auf die geregelten Öffnungszeiten, wurde mit einem
bedauerndes Schulterzucken beantwortet.
Nicht im Sinne des Gewerbeaufsichtsamtes.
Ich hatte einen größeren Einkaufszettel wieder dabei, aber die Fa. Phillips ist ja so reich, dass sie auf den Betrag in Höhe von ca. 200 - 250€ von mir verzichten kann.
Die nächste Zeit werde ich mir einen anderen Discounter suchen, etwas weiter weg, aber von ihm habe ich noch nichts negatives gehört, man soll ab und zu auch auf Freunde und Bekannte hören, die haben mir von den Missständen in Bamberg erzählt, ich wollte es bloß nicht glauben.
Bisschen viel auf einmal, Sie können das Schreiben löschen oder verschwinden lassen, es gibt auf SozialMedia noch andere Foren.

Es ist alles sehr übersichtlich, die Angestellten sind sehr hilfsbereit und freundlich

Am liebsten garkeinen Stern.
Ich lebe mit 6 anderen Parteien in einen Haus. Wir nehmen für unsere Nachbarn im Haus auch gegenseitig auch gerne mal die Pakete an. Auch wenn ich als Ablageort den Hausflur angegeben habe, gab es nie Probleme.
Ich habe zwei Blumentöpfe bei Thomas Philipps bestellt. Die Sendung wurde nach fast zwei Wochen als geliefert markiert. Die Blumentöpfe wurden anscheinend von Hermes im Hausflur angestellt. Ich hatte mich zunächst gefreut.
Aber bis heute sind die Blumentöpfe nicht aufzufinden. Ich habe ebenfalls meine Nachbarn gefragt. Bis jetzt Lieferung nicht auffindbar

Mega-unfreundliche Kassiererin Mittwochabend 5.6.2024 ca.17:30 Uhr.....Mülheim Saarn...so kann man keine Kunden behandeln....geh' ich nicht mehr hin. Chrissi

Ich hatte zwei Blumenkästen bestellt, bekommen habe ich nur einen. Warum, das wurde mir erst auf Nachfrage geschrieben. Da ich mit nur einem Blumenkasten, der sehr speziell aussieht, nix anfangen kann, wollte ich reklamieren. Meine mehrmalige Bitte bzw. Versuch über das Reklamationsformular wurde einfach ingnoriert...
Und mein Geld für den nicht gelieferten Blumenkasten habe ich auch erst auf zweimaliges Nachfragen zurückbekommen. Also AUF KEINEN FALL ETWAS BESTELLEN, bei Problemen werdet ihr einfach drauf sitzen gelassen.

Wir wollten Pflanzen für den Garten kaufen. Alles vergammelt und vertrocknet. Ist abschreiben billiger als gießen? Da kann man nix kaufen.

Onlineshop ist der letzte Mist, unterschlagen Geld, Strafanzeige wurde gestellt.

Bitte leute Sollte es bei euch mit dem Geld auch Probleme geben, Paypal einschalten und Strafanzeige stellen. Echt peinlich.....ist nur der Name was dan Betrieb aufrecht erhält

Thomas Phillips in Meiningen ist toll. Freundlies Personal, sehr hilfsbereit und äußerst kompetent.

Online Shop Bestellt Ware kaputten Buddha er halten und keine EMail von mir beantwortet das ist Thomas Philipp 😡

Ich habe mir einen Strandkorb bestellt, den für 222 Euro.
Er wurde innerhalb 4 Tagen, in 2 Paketen geliefert.
Aufbau war einfach, da eine sehr gute Beschreibung dabei war. Die Holzteile waren alle schön vor gebohrt. Alle Teile und Schrauben waren vorhanden. Hab ihn sogar alleine aufgebaut.
Qualität ist auch super für den Preis.
Bin sehr zufrieden

In einer Filiale in Straubing, ...lange Rede.....das Personal dort ist absolut unter der würde eines japanischen Fischverkäufer, die haben wenigstens Anstand und Freundlichkeit.

Bei dieser Filiale in Straubing ist das "Personal arrogant, unfreundlich, frech und um unverschämte Antworten nicht verlegen, da kann man noch so freundlich sein, keine Chance.

Auch lässt die Sauberkeit sehr viel zu wünschen....

Abgesehen davon das 50% der Angebote tatsächlich Müll sind und unter Garantie fallende Artikel bei Beanstandungen oder defekten nicht umgetauscht werden können weil das angeblich in den Geschäftsbedingungen steht ( hab nie eine gesehen) , es lohnt lediglich dort hinzugehen wenn man sich abgrundtief ärgern möchte.

Es ist traurig das Personalleiter bei einem Einstellungsgespräche nicht die geringste Kenntnise haben.

Ich würde freuen wenn Philipps sich die ganzen Kommentare hier mal genauer anschauen würden.

PS: in der Deggendorf Filiale ist das Personal wenigstens etwas freundlicher, dass muss man schon einmal erwähnen.
Aber auch die Sauberkeit ist dort um einiges besser.

Toll. Immer etwas preiswertes gefunden. Hoffentlich bald eine Filiale in Hürth-Efferen. (Tipp: Netto in der Kaulard Straße hat aufgegeben ! )

Habe heute bei Philipps eine Truhenbank Salzburg für 89,95€ gekauft und zusammengebaut. Armlehnen falsch beschriftet, einige kleinen Teile sind beim Ausbau schon abgebrochen. Die Bank ist bestimmt nicht mit den 110KG belastbar. Finger weg.
Update vom 23.05.2024 - Ware wurde anstandslos zurück genommen und der Betrag wurde in bar erstattet.

Ich möchte gerne ein Feedback zur aktuellen Filialleiterin der Thomas-Phillips-Filiale in Göttingen abgeben. Im Jahr 2024 waren meine Frau und ich regelmäßig in der Filiale in Göttingen. Die Filialleiterin hat uns mehrfach kompetent und freundlich beraten, sodass wir informierte Entscheidungen bei unseren Einkäufen tätigen konnten.
Auch in Zukunft ist es eine Motivation, wegen dieser vorbildlichen Mitarbeiterin diese Filiale aufzusuchen und dort unsere weiteren ausgewählten Artikel zu kaufen. Dieses Engagement sollte honoriert werden.
Barbara und Roman Szczerbinski
Göttingen

Schwerlast Regal. Belastbar angeblich bis 75 Kg pro Boden.
Papierdünnes Metallgestell. Ca. 0.7 mm. Verbiegt schon beim anfassen. Die schlecht passendem
Einlegeböden bestehen aus besserer Pappe. Etwa 5 mm dick.
Das ganze taugt nur für die Mülltonne.