Tolle Wirkung, super Sättigung und hochwertige Supplements! (5/5) Ich bin absolut begeistert von Protein Works! Im Vergleich zu anderen, oft viel teureren Shakes auf dem Markt, ist die Vertr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Protein Works hat sich wirklich ins Zeug gelegt und mein Anliegen hervorragend gelöst. Ganz besonders möchte ich Lilly B. aus Liverpool danken für das überaus positive, nette und freundliche Tele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann mich nur wiederholen... Das Preis-Leistungsverhältnis ist ungeschlagen! Ausnahmsweise musste ich mal den Kundenservice in Anspruch nehmen und auch hier gibt es meine vollste Zufriedenheit! I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unglaulich guter und vor allem unkomplizierter Service und Support. Vom ersten Kontakt Verständnis und Freundlichkeit. Schnelle Lieferung und blitzschneller Ersatz, nach verunfallter Ware. Lieben wir!... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fitness- und Ernährungsberatung
- E-Commerce-Dienst
- Geschäft für Sportlerernährung
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
Protein Works is a multi-award-winning direct-to-consumer functional food brand based in Cheshire employing 170 people across its food manufacturing, logistics and head office teams. From our humble beginnings in 2012 to now, we have sold more than 300 million shakes in more than 100 countries and transformed countless people's lives around the globe. Thanks to our in-house state-of-the art production facilities and our experienced team of nutritionists & food scientists, we create products that offer consumers extreme value for money; products of premium quality that are nutrition-packed and never compromise on taste. Our range includes protein shakes, meal shakes, health & wellness supplements, high-protein snacks, functional foods, and more. As one of the UK's fastest-growing food and beverage brands, with an expanding business in the EU, we are committed to excellence and innovation, and to supporting our customers worldwide on their journey towards better health.
What We're About
Vom Unternehmen geschrieben

- Customers at the Heart of Everything
- Whatever type of help or support you need, we are a team of real humans (not robots!) ready to help you and on hand to assist. For priority service, please email us directly on helpdesk@proteinworks.com or call us on 01928 571677. This is the fastest way to reach us if you need help with an order - and helping is what we most like to do! Do please do get in touch. Our Customer Experience team are live Monday to Friday between 8am and 5:45 pm. During these hours, you'll be able to connect with us directly over email, Live Chat, or speak with us on the phone. Whatever is easiest for you. If you'd like to get in touch with us on Saturday or Sunday, please send us as email or DM and a member of our team will be with you as soon as possible. If you ever need help with your nutrition and/or have any questions about any of our products in the context of your lifestyle and diet, we'd love to help you too. We're looking forward to connecting with you!"
- Taste & Innovation
- All our products, including our shakes, use 100% premium-grade ingredients. Quality is never something we skimp on. Flavours and ingredients are selected not only for their origins and purity, but also for their ability to pass various stringent tastebud profiling tests. This is a process devised by our team of nutritional experts. Think of it as the right of passage for each and every ingredient – if an ingredient doesn't raise the nutritional profile of a product and create an amazing flavour experience for our customers, then we simply don’t use it. This approach ensures we always work to the highest standards and offer you delicious premium products that keep you coming back for more.
- Premium Quality
- All our products, including our shakes, use 100% premium-grade ingredients. Quality is never something we skimp on. Flavours and ingredients are selected not only for their origins and purity, but also for their ability to pass various stringent tastebud profiling tests. This is a process devised by our team of nutritional experts. Think of it as the right of passage for each and every ingredient – if an ingredient doesn't raise the nutritional profile of a product and create an amazing flavour experience for our customers, then we simply don’t use it. This approach ensures we always work to the highest standards and offer you delicious premium products that keep you coming back for more.
- Exceptional Service
- We are committed to delivering exceptional service to our customers around the world, ensuring a seamless experience from the moment they visit our website to when they receive their parcel, taste our products, and beyond. At Protein Works, we never settle for 'good enough.' We are committed to excellence and to exceeding our customers' expectations - with every click, every order and every single interaction.
Market Leading Guarantees
Exceptional Quality Means Exceptional Benefits

Kontaktinformationen
Protein Works, PW Campus, 33 Speke Boulevard, L24 9HZ, Speke, Vereinigtes Königreich
- +44 1928 571 677
- If you're looking for help with an order, have a question, or need priority service, please email us at helpdesk@proteinworks.com. We're a team of real human beings (not robots!) and would love to hear from you.
- theproteinworks.com
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Ich war beeindruckt und zufrieden
Ich war beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement der Mitarbeiterin, die mich betreut hat. Sie hat alle Schritte der Bearbeitung transparent und nachvollziehbar erklärt und ist auf meine individuellen Wünsche eingegangen. Das Ergebnis meiner Anfrage wurde schnell und effizient bearbeitet. Die Produkte sind von hervorragender Qualität. Ich kann Protein Works zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Antwort von Protein Works
Leider ungenießbar
Leider ungenießbar. Ich war darauf eingestellt, dass es einen anderen Geschmack und eine etwas dickere Konstenz hat. Allerdings habe ich schon gut geschüttelt und trotzdem sind teilweise extreme stückchen im Shake. Geschmacklich ist das leider auch gar nix. Auch die website an sich ist sehr clickbaitmäßig aufgebaut, es steht immer da dass man 50% spart aber diese Aktion ist permanent --> fake angebote

Antwort von Protein Works
Toller Service!
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und war sehr positiv überrascht,wie gut das alles reibungslos verlaufen ist. Mein Protein Pulver kam prompt geliefert. Die Kommunikation per E-Mail war schnell und hilfreich. Bis zum nächsten Mal. Thank you. 👍😊

Antwort von Protein Works
Gute Preise aber...
Nach meiner schlechten Erfahrung mit einem Produkt wurde mir sofort geholfen um das Problem zu lösen. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Ich hatte Probleme mit dem Pfirsich Geschmack und der Kundenservice hat detailliert nach einer Lösung gesucht. Ich werde weiterhin einkaufen! Ich empfehle Clear Whey blaue Himbeere.

Antwort von Protein Works
Von vorne bis hinten überzeugend
Ich habe bereits öfters dort bestellt und war immer sehr zufrieden mit Protein works.
Bin von dem Geschmack der verschiedenen Sorten begeistert und ich würde diese jederzeit wieder bestellen. Allerdings bestelle ich mir auch keine Geschmacksrichtung wo ich im Vorfeld weiß das ich diese nicht mag. Kann natürlich sein das andere Geschmacksrichtungen nicht so überzeugen.
Bei meiner letzten Bestellung musste ich leider feststellen, das eine Tüte beschädigt war und Pulver ausgetreten ist. Habe dies per E-Mail und mit Bilder an den Kundenservice geschickt und mir wurde sehr schnell geantwortet. Der Kontakt war sehr freundlich und mir wurde innerhalb kürzester Zeit Ersatz geschickt. Auch dafür muss ich ein großes Lob aussprechen.
Macht weiter so.

Antwort von Protein Works
Toller Supportservice und die Produkte…
Toller Supportservice und die Produkte (veganes Protein) mag ich eh :)

Antwort von Protein Works
Ich habe ein Produkt erhalten
Ich habe ein Produkt erhalten, das beim Transport beschädigt wurde. Als ich mit Protein Works kontaktierte, wurde es sofort für mich ersetzt. sehr freundlich und sehr professionell.Super👍👍👍

Antwort von Protein Works

Antwort von Protein Works
Super Geschmack und toller Kundenservice
Der Wondershake ist einfach herrlich im Geschmack. Im Gegensatz zu den vielen anderen Marken, die ich bereits probiert habe schmeckt er natürlich und ohne pampigen Beigeschmack.
Diesmal benötigte ich den Kundenservice und ich habe diesen Kontakt als sehr positiv erfahren (sehr schnelle und ausführliche Antwort).
Bestellung, Bezahlung und Lieferung wie immer problemlos.

Antwort von Protein Works
Habe auf die sonst so guten Bewertungen vertraut..
Ich habe vor über einer Woche eine Bestellung aufgegeben und immer noch keine Versandbestätigung oder Tracking ID bekommen. Auf der Website und in der Bestätigungsmail wird von wenigen Tagen Lieferzeit gesprochen. Der Kundenservice antwortet schleppend (einige Tage pro Antwort) und unbefriedigend ("gebe die Info weiter ans Lager und hoffen auf eine baldige Antwort"). Tipp an alle anderen: Die Firma versendet nach eigenen Angaben aus DE, sitzt aber in UK (EU-Ausland). Falls es also zu Unannehmlichkeiten kommt, hat man als verwöhnter Europäer nicht die Möglichkeiten auf EU Recht zurückzugreifen und die Hotline Nummer kostet Geld (+44).
Fühle mich bis dato so als wäre ich auf einen Ebay-Betrüger reingefallen..

Antwort von Protein Works
Robin Moroney
Robin Moroney, bester Mann!
Mein Anliegen sofort bearbeitet. Sehr freundlich!

Antwort von Protein Works
Super netter Service
Super netter Service, tolle Produkte, kaufe ich immer gerne wieder ! Merke schon eine Veränderung obwohl ich die Produkte erst 3 Wochen nehme. Ich kann es nur empfehlen ❤️!

Antwort von Protein Works
Kundenservice Top
Während eine Rabatt-Aktion und mit einem zusätzlichen Rabatt Code habe ich 2x2,4kg Eiweiße Pulver und etwas zum ausprobieren erworben.
Preis/Leistung ist eine 5/5!
Das Eiweiß schmeckt super nach Schokolade, löst sich ohne Probleme im Shaker auf.
Die Sendung war 3 Tage nach Bestellung da, leider war eine Packung 2,4kg Eiweiß beschädigt.. (kleines Loch am Rand), dadurch hatte sich etwas Pulver im Karton verteilt. Auch bei jedem hinstellen bzw. bewegen der Packung usw entwich etwas.
Da es kein Weltuntergang war, aber dennoch ärgerlich, habe ich eine Mail noch am selben Tag verschickt.
Der Kundenservice war einfach, schnell und zielführende.
Mir wurde innerhalb von 1-2 Tagen weitergeholfen und das Problem gelöst.
Meine Erfahrung mit Protein Works ist damit Positiv ausgefallen.

Antwort von Protein Works
Love the taste
Love the taste , great customer service!

Antwort von Protein Works
Hatte ein Problem mit meiner angekommen…
Hatte ein Problem mit meiner angekommen Lieferung und wurde von dem netten Kundendienst sehr schnell behoben. Danke dafür :)

Antwort von Protein Works
Ich habe schon öfter bei Protein Works…
Ich habe schon öfter bei Protein Works bestellt.
Immer eine schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Habe verschiedene Sorten Whey Pulver probiert, auch die Vegan. Die Substanz lässt sich gut mischen und die Geschmacksrichtungen sind sehr gut.
Diese Woche auch Erdnussbutter gekauft, viele Stücke Erdnüsse, und super vom Geschmack.
Habe hier auch eine Negative Bewertung gelesen über das Whey Pulver. Ich trinke dieses Produkt seit Jahren von diese Marke. Noch nie Probleme gehabt mit Klumpen in mein shake, es lässt sich immer klumpenfrei Vermischen, egal mit Wasser, Milch, Soja oder Hafermilch, oder yoghurt.
Vielleicht habe ich als Frau mehr Muskeln um das Whey Pulver klumpenfrei zu schütteln? 😜

Antwort von Protein Works
Überall verkackt
Ich habe mir Mitte 2023 2x 2kg Packungen auf Vorrat gekauft während einer Rabattaktion.
Vor ein paar Wochen wurde dann die erste aufgemacht und ich probiere es ja immer wieder, aber immer die gleichen Probleme:
Erstens lässt sich das Pulver nicht richtig vermischen (auch wenn ich viel mehr Flüssigkeit verwende und mehrere Minuten schüttle), sodass viele Brocken man mitschluckt , was erstes super unangenehm ist, aber was was es noch viel schlimmer macht, es bildet sich unten eine fette Masse an Pulver, welches sich einfach nicht vermischen will.
Vom Geschmack her ist es nicht unbedingt schlimm, bis auf, dass diese Brocken eben den Geschmack sehr beeinflussen. So sehr, dass ich wirklich Bauchschmerzen bekomme.
Ich bereue es sehr, direkt so viel gekauft zu haben. Es wundert mich nicht, dass es so wenig gekostet hat.

Antwort von Protein Works
Ausgezeichnet
Grosse Auswahl an Produkten. Pünktliche Lieferung. Das Produkt ist von hoher Qualität. Geschmack sehr gut. Preis-Leistungs-Verhältnis super. Und sehr guter Support!! :)

Antwort von Protein Works
very good protein powders

Antwort von Protein Works
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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