Super Qualität , Preis perfekt, seriöses Unternehmen. Kunden Orient, korrekt mit Retouren und Umtausch. Kann ich empfehlen. Habe eine Jacke umgetauscht weil die Größe nicht gepasst hat . Sehr schnell... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe meine 1. Bestellung getätigt. Ein Strickkleid, welches nirgends auffindbar bzw. vollständig vergriffen war. Hier wurde ich fündig. Aufgrund der Bewertungen habe ich mit einem mulmigen Gefühl... Mehr ansehen
Handtasche bestellt und im Originalzustand zurückgeschickt. Danach die Nachricht erhalten, daß die Retour nicht akzeptiert werden kann, da anscheinend ein Sicherheitsetikett fehlen würde. Es wurden ke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unfassbar gut! Meine Express-Bestellung wurde am selben Tag bearbeitet, verschickt und kam am Folgetag an. So schnell hatte ich meine Ware (aus dem Ausland) noch nie! Darüber hinaus war alles sehr sor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
THEBS - The Best Shops® - story starts from the acquisition of iKRIX in July 2022 with the purpose to offer an exclusive cross-over among luxury, up-to-date and avant-garde, established and emerging brands thanks to its network made of more than a hundred Italian and European boutiques. Our identity reflects the history of the main Italian buyers who have always been central to the World fashion luxury panorama.
Kontaktinformationen
Via Agnello, 19 , 20121, Milano, Italien
- +39 0108178320
- info@thebs.com
- thebs.com
4,5
Hervorragend
5048 Bewertungen
Hat 21 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vorabinfos über den Stand der Sendung .Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Lieferung und vorabibfo
Schbelle Lieferung
28. Mai 2021
Alles top und professionell!
Alles top und professionell. Meine Lieblings-Sneacker waren nur hier noch in Größe 11 verfügbar. Vielen Dank!
28. Mai 2021
IKRIX- WHAT ELSE!
Tolle Marken, hochwertige Qualität, perfekter Service.
Unkomplizierte Retoure, kostenloser Abholservice kundenspezifisch angepasst!
Hier fühlt sich der Kunde als König!
Hier kaufe ich gerne wieder ein!
26. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Produkt mit mangelhafter Verpackung
Vorab sollte gesagt sein, dass die meine erste Bestellung bei iKRIX war. Auslöser war mein Wunsch nach einer Jacke, die nirgendwo anders mehr in der meiner Größe verfügbar war.
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Es ist original (von Moncler verifiziert) und ohne jegliche Mängel. Die Zustellung des Paketes erfolgte leider zwei Tage später als ursprünglich angegeben, das ist aber wohl zu verkraften. Verschickt wurde es schon unmittelbar nach der Bestellung.
2 Sterne ziehe ich ab aufgrund der Verpackung. Das Produkt (in meinem Fall eine Moncler Jacke) war nur in Papier eingewickelt im Karton. Für den Preis und mit dem Wissen über die Originalverpackungen von Moncler, war ich hier sehr enttäuscht und hatte zwischendurch durchaus meine Zweifel über die Legitimität der Ware und Lieferung. Außerdem sah das Paket nicht mehr neu aus. Ich würde davon ausgehen, dass es mindestens schon einmal benutzt wurde.
Am Ende kommt es aber natürlich vor allem auf das Produkt und den Preis an, diese waren in meinem Fall beide super. Eine erneute Bestellung bei iKRIX könnte ich mir wahrscheinlich trotzdem nur bei mangelnden Alternativen vorstellen.
29. April 2021
Antwort von THEBS
Lieber Luca,
Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht ganz positiv war.
In Bezug auf die Verpackung bestätigen wir, dass die Marke die Mäntel in einer anonymen Verpackung versendet, sodass unser Warenhaus entschieden hat, das Kleidungsstück in das mit dem iKRIX-Logo versehene Papier zu wickeln.
Der Mantel ist nicht nur original, wie Sie überprüft haben, sondern auch neu. Die Verpackung war natürlich auch neu, vielleicht wurde sie beim Transport beschädigt und wir entschuldigen uns dafür.
In Bezug auf die Lieferzeiten sehen wir, dass die Bestellung am Mittwoch, dem 21. April aufgegeben wurde. Sie wurde am selben Tag bearbeitet und gemäß dem mitgeteilten Liefertermin am 28. April d. H. An 5 Arbeitstagen (Samstag und Sonntag sind Feiertage) geliefert.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Unser Kundenservice steht gern bei Bedarf weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
iKRIX
Wow schnelle Lieferung
Wow schnelle Lieferung! Ich liebe den parker.
Ich vergebe 10 Sterne
24. April 2021
hervorragend
20. April 2021
Neue Erfahrung außerhalb der üblichen Online Dienste
Ware ist pünktlich und unkompliziert angekommen. Ware wie Abbildung dargestellt. Beim anmelden auf der Webseite gab es Probleme. Erst beim dritten Versuch klappte es. Sonst Passt die Sandale sehr gut.
24. März 2021
Sehr schönes Sortiment
Sehr schönes Sortiment, exzellenter und freundlicher Kundenservice, schneller Versand.
Alles perfekt!
19. März 2021
Super und schnelle Lieferung
18. März 2021
Schnelle und einfache Bestellung
Schnelle und einfache Bestellung, pünktliche Lieferung, sehr gut!!!
16. März 2021
Jacke unbeschädigt zurückgesendet
Jacke unbeschädigt zurückgesendet, da zu klein. Angeblich weist die Jacke nun eine schwarzen Fleck auf und uns wird lediglich 40% Erstattung angeboten. Absolute Frechheit!!
2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THEBS
Sehr geehrter Kunde,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Situation.
Wie auf den Fotos gezeigt, die Ihnen von unserem Kundendienst zugesandt wurden, scheint das Kleidungsstück, das wir erhalten haben, einen schwarzen Fleck zu haben, den es beim Versand und Lieferung der Bestellung nicht hatte.
Da es beschädigt ist, können wir es nicht wieder zum Verkauf anbieten. Daher wurde gemäß den geltenden Rechtsvorschriften eine teilweise Rückerstattung angeboten, die der geschätzten Wertminderung des Vermögenswerts entspricht. Alternativ ist es möglich, das Kleidungsstück ohne zusätzliche Kosten zurückzubekommen.
Wir sehen, dass der Kundendienst die Situation verfolgt und auch mit den verschiedenen beteiligten Abteilungen interagiert, und wir hoffen, dass die Situation zur Zufriedenheit beider Parteien gelöst werden kann.
Wir stehen gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
iKRIX
Alles bestens!
20. Februar 2021
Lange Lierferzeit
Lange Lierferzeit. Am 01.02. habe ich die Ware bestellt, erst am 05.02. wurde die Sendung durch Fedex abgeholt. Dann noch lange Lieferzeit mit Fedex, Anlieferung war erst am 11.2.
Die Ware stimmt, Kundenservice hat auch geklappt.
11. Februar 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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