Tepto Bewertungen 

1.002
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 324 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen, dass die Abwicklung von Bestellungen reibungslos verläuft und der Kundenservice äußerst kompetent agiert. Die Mitarbeiter reagieren freundlich auf Anfragen, und die Fahrer überzeugen durch Hilfsbereitschaft bei der Zustellung. Zudem berichten Käufer, dass die Solaranlagen und Wechselrichter nach schneller Lieferung einwandfrei ihren Dienst verrichten. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den zum Teil unerwartet langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen. Einige Kunden gaben an, dass Sendungen stark verspätet eintrafen oder der Bestellstatus unklar blieb. Darüber hinaus wurde kritisiert, dass gelegentlich Bauteile oder Zubehörteile bei der Lieferung fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferdienst, da die Erfahrungen stark variieren. Während... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da Meinungen und Erlebnisse stark... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit order. Während einige Kunden die Bestellabwicklung als... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit service und beschreiben den Ablauf als reibungslos... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher bewerten die Qualität und den Zustand der gelieferten Ware sehr unterschiedlich. Einige Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Shelly ist top, Preis Leistung stimmt Versand finde ich zu teuer, da ich weiß das Firmen son kleines Teil auch anders versenden können, zumal Firmen andere Konditionen haben. Was mir noch n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kauf Bestellung und Lieferung lief problemlos. Ist halt kein Amazon und man muss etwas warten, zumal meine Bestellung sehr groß war. Leider war bei mir ein Batteriemodul defekt was sich dann sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erstmal nur einen Stern, kann man ja wieder ändern 😉 Meine Tochter hat ein ein Balkonkraftwerk gekauft. Anlieferung war alles okay. Ich als Vater muss die Anlage aufbauen 🫣, das Gestell, ich bin nic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnelle und kompetente Abwicklung. Telefonische Rückfrage mit schneller Hilfe. Ladeleistung des Akkus könnte höher sein und App noch mit Verbesserungspotential. Kann aber mit Updates alles verbe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Solartechnikanbieter
  2. Großhandel für Elektronikzubehör
  3. Heizungsanlagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Tepto – Ihrem zuverlässigen Partner für erneuerbare Energien. Als führender Großhändler beliefern wir sowohl Endkunden als auch Geschäftskunden mit einer breiten Palette hochwertiger Produkte in den Bereichen Solaranlagen, Solarthermen, Heizung und Lüftungsanlagen. Bei Tepto verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Lösungen zu fairen Preisen anzubieten. Unser Sortiment umfasst innovative Produkte, darunter Photovoltaikmodule, Photovoltaikanlagen, Balkonkraftwerke, Wärmepumpen und vieles mehr. Entdecken Sie nachhaltige Technologien, die nicht nur die Umwelt schonen, sondern auch Ihre Energieeffizienz steigern.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1002 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(1.002)

293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin super zufrieden

Bin super zufrieden. Der bestellte Wechselrichter wurde bereits am Folgetag versendet und kam prompt an. Er sitzt bereits auf dem Dach und verrichtet seine Dienste. Alles bestens

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erstmal nur einen Stern, dann vier Sterne

Erstmal nur einen Stern, kann man ja wieder ändern 😉 Meine Tochter hat ein ein Balkonkraftwerk gekauft. Anlieferung war alles okay. Ich als Vater muss die Anlage aufbauen 🫣, das Gestell, ich bin nicht blöd, aber entweder fehlt etwas oder????? Eine Anleitung mit Zeichnungen wäre Hilfreich, ist aber nicht. Telefonieren, gefühlte Stunde in der Warteschleife und dann Abbruch. 😭😭Heute am 01.Juli 26 kann ich vier Sterne vergeben, die Firma hat sich gemeldet und mir ein Video zugeschickt, mit dem ich dann das Problem lösen konnte. Es sind nur vier Sterne, warum muss man darauf hinweisen, dass der Hersteller erst eine Bedienungsanleitung zusammen stellt, sozusagen in Arbeit.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tepto-Logo

Antwort von Tepto

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten bereits an dem Problem.

Tepto GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dachhaken

Ich musste für unser Projekt noch einige Dachhaken nachbestellen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, Fairer Preis.
Was will man mehr.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle günstige PV

Alles Bestens !
Leider hatte 1 PV-Modul einen Transportschaden, wurde aber einzeln kostenlos nachgeliefert! Conow Support ist spitzt! Toller Service ! Anlage mit 6KW Conow Speicher funktioniert voll super! Jedem Haushalt zum empfehlen !

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsch Lieferung, zu lange Reaktionszeit

Es wurden die falschen Schrauben geliefert.

Warte jetzt seit Tagen auf Rückmeldung wie es weiter geht. Das geht mir zu lang.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tepto-Logo

Antwort von Tepto

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir kümmern uns umgehend darum, dass Ihr Anliegen geprüft und die Lieferung der richtigen Schrauben schnellstmöglich veranlasst wird. Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
Tepto GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Ware erhalten

Habe eine falsche Ware am 6.6. erhalten, bis zum heutigen Tag gibt es nur ein Ticket für eine Rückäußerung durch Tepto, ansonsten nichts. Telefonische Nachfrage nicht möglich,da kein Anrufeingang überhaupt gegeben ist.

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tepto-Logo

Antwort von Tepto

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Ware erhalten haben und bislang keine Lösung erfolgt ist. Auch die fehlende telefonische Erreichbarkeit entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und kümmern uns um Ihr Anliegen umgehend.
Tepto GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspäteter Versand

Habe am 3.06.2026 eine Flachdach-Montageset für ein Balkonkraftwerk bestellt. Lieferzeit 5-7 Tage( habe gerade nachgeschaut, beim silbernen steht jetzt 1-3 Tage). Vor 2 Tagen eine E-Mail, wegen hohen "Bestellaufkommen" verzögert sich der Versand noch einmal um 3 bis 7 Tage. Nun ein paar Bewertungen gelesen, scheint ja mehreren so zu gehen, dass die Bestellung verspätet ankommt!! Scheint ja gängige Praxis bei Tepto zu sein. Ich habe im voraus bezahlt(2%Skonto). War hoffentlich kein Fehler von mir!! Jetzt schauen wir mal ob die Bestellung innerhalb der nächsten Tage versandt wird!? Bestellnummer 201220

Nachtrag:
Heute Antwort vom Support bekommen, Lieferung kann sich noch einmal bis zu 2 Wochen nach hinten verschieben. Ich habe den Vertrag heute widerrufen, habe keine Lust mehr mich noch länger verarschen zu lassen!

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tepto-Logo

Antwort von Tepto

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Das Team prüft Ihren Auftrag aktuell und meldet sich zeitnah wieder bei Ihnen bezüglich des weiteren Versandstatus.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Tepto GmbH

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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