Tefal Deutschland Bewertungen 333

Beschriftung bei Tefal Airfryer innerhalb eines Jahres 2 x Beschriftung ab. 1. Reparatur mit Austausch Drehrad von 5 Wochen, 2. Reparatur nach über 7 Wochen immer noch nicht Retour. Kundendienst bei Beschwerde keine Hilfe. Vermeide ich in Zukunft, Tefalprodukte zu kaufen

Ich hatte bei Tefal Ersatzplatten für mein Optigrill Bestellt, angebliche Lieferzeit 2 - 3 Tage. Heute, 12 (zwölf) Tage später immer noch nicht da. Es wurde erst 3 Tage später versendet, seitdem fährt GLS die Platten Spazieren. Nicht zu empfehlen.

Rosten nach so einer kurzen Zeit. Reparaturkosten werden von Tefal nicht übernommen.

Die Produkte von Tefal sind echt toll und durchdacht. Wir lieben sie.
Da sie recht teuer sind lohnt es sich auf ein Angebot zu warten.

Tolle Qualität

Das Waffeleisen ist grandios, mit den panini Einsätzen vielfältig zu nutzen und Blitz schnell geputzt Dank hervorragender Beschichtung

Ich habe mehrere Produkte von Tefal und WMF die zur selben Unternehmensgruppe gehören und bin seid Jahren damit zu frieden, und ich bin noch nie enttäuscht worden von der Qualität. Würde es immer wieder weiter empfehlen.

Keine Bestellung möglich. Es kommt eine Fehlermeldung nach der anderen die nicht behebbar ist. Eine Bestellung ist schlicht weg nicht möglich. Ich ärgere mich wahnsinnig. Vielleicht bin auch ich zu blöd.

Website ist verständlich aufgebaut und leicht zu verstehen.

Habe gut Erfahrungen mit Produkten wieder zuschlagen mit solche Angebote war ein muss.

Ich habe vor über 2 Monaten ein Dampfbügeleisen zurückgesendet und bis heute kein Geld zurückerstattet bekommen! 60 Tage testen und Geld zurück funktioniert wohl bei Tefal nicht. Habe einige E-Mails geschrieben mit dem Kundenservice telefoniert und nichts ist passiert. Soviel zum Thema "Testen und Geld zurück".

Die Firma Tefal kennen schon Generationen vor mir. Es sind nicht die billigsten Produkte, sondern Dinge, die man (Mann) im Haushalt braucht. Aus den heutigen Produkten kann man auch die lange Erfahrung (Entwicklung) auf diesen Gebieten sehen. Was was ist, kann nicht billig sein. Wer eine Meisterarbeit erwartet, muß sie auch bezahlen.

Mein Handmixer hatte nach ca. 15 Einsätzen einen Defekt. Nach Reklamation über das Kontaktformular ein DHL-Label zwecks Einsendung zur Reparatur erhalten. Das ist nun schon zwei Monate her. Meinen Mixer habe ich bis heute nicht zurück erhalten, der Email-Service verweist mich nur auf "Zentralen Kundendienst", der auf Emails gar nicht reagiert geschweigedenn ans Telefon geht. Auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag wird nicht eingegangen.

Die Webseite von Tefal bietet alle notwendige Informationen die man zum Kauf eines Produktes braucht. Das hilft enorm die richtige Wahl zu treffen.

Da ich noch nicht alle angebotenen Möglichkeiten mit Tefal Dual Easy Fry & Grill (mit zwei zwei Kammern 8,3 L) probieren konnte, ist meine Bewertung bestimmt nicht vollständig. Aber das Grillen und gleichzeitig die Pommes knusprig zu kriegen, hat auf jedenfalls schon sehr gut funktioniert. Gerät ist relativ leise und verursacht keine unangenehme Gerüche. Die Zeit der Fertigstellung der Speisen ist nachweislich kürze, als bei meinem 3 Jahre alten Backofen.

Gestern gekauft, heute Reklamation beim Kundenservice Chat. Nach einer kurzen Antwort. "Tut mir Leid, wir können da nichts machen" war es still in der Leistung. Keine weitere Reaktionen. Kein Tschüß - nichts.
Wahnsinn.
Ich hätte doch das Teil von Ninja kaufen sollen.

Alles super. Ware passt einwandfrei und schneller Versand.

Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Tefal war leider extrem enttäuschend. Mein Küchengerät hat nach kurzer Zeit den Geist aufgegeben, und seitdem stehe ich vor einem wahren Service-Desaster. Eine schnelle Reparatur oder ein Ersatzgerät? Fehlanzeige!

Besonders frustrierend: Während ich als Bestandskunde seit Wochen auf eine Reparatur warte, werden dieselben Geräte anscheinend ohne Probleme an Neukunden verkauft. Das bedeutet, dass funktionierende Geräte durchaus verfügbar wären – nur eben nicht für Kunden, die bereits bezahlt haben und auf Service angewiesen sind. So sollte ein Unternehmen nicht mit treuen Kunden umgehen.

Ein derart schlechter Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Ich hätte von einer Marke wie Tefal definitiv mehr erwartet und werde mir gut überlegen, ob ich jemals wieder ein Produkt dieses Unternehmens kaufe.

Ich warte seit über 5 Monaten auf den Umtausch eines qualitativ minderwertigen Messersets. Alle Kontaktaufnahmen laufen ins Leere. Sämtliche zugesagten Rückmeldungen bleiben aus.
Ich würde nie wieder ein Tefal Produkt kaufen und kann nur jedem davon abraten!

Das ist das beste Messer, das ich je hatte, es liegt gut in der Hand und ist super scharf.