GUM® Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab die erste Bürste zum ersten Mal vor 3 Jahren gekauft für mein Sohn. Er war richtig begeistert und wollte jeden Tag Zähneputzen gehen. Vor kurzem habe ich nochmal eine gekauft für meine Tochter. I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App funktioniert nur bei einer bestimmten Position der Zahnbürste. Für Dreijährige etwas schwierig. Da die Homepage nicht richtig verarbeitete, haben wir den Bestell-Vorgang wiederholen müssen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bürste ist gut und die Kinder können damit spielerisch Zähneputzen lernen. Leider sind sie etwas frustriert dass so viele tolle Spiele nicht gehen weil man dazu ein kostenpflichtiges Abo abschließ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zahnpflegebedarf

Vom Unternehmen geschrieben

GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.


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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

391 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wirklich tolles Prinzip, dass auch auf lange Zeit funktioniert

Wir haben mittlerweile für alle 3 Kinder eine GUM Playbrush (die längste seit fast 3 Jahren) und sind sehr zufrieden. Die Kinder putzen gerne und wirklich gut. Gerade wenn sie mal keine Lust auf die App hatten und dann wieder damit putzen, kann man den Unterschied sehen.
Aber sie lernen auch wirklich eine gute an KAI angelehnte Putztechnik. Insebsondere der Schul- und der Kindergartenzahnarzt sind immer sehr zufrieden, mit dem Zustand der Zähne, aber auch der Putztechnik.
Wir hatten vorher eine andere elektrische Zahnbürste mit einer simplen Bild-App, bei der ein Bild freigekratzt wurde unabhängig von der Position der Zahnbürste. Ich kann daher sagen, dass genau dieses Konzept wirklich gut funktioniert.
Das zusätzliche Spiel mit dem Drachen nutzen wir zudem gerne als Motivtion nach dem eigentlichen Putzen, von daher für uns immer wieder eine GUM Playbrush.

17. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hi Julia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass du und eure Zahnärzte so zufrieden mit dem Ergebnis sind. Und genauso wichtig ist, dass wir deine Kinder motivieren konnten mit Freude besser zu putzen.
Viel Spaß beim weiteren Playbrushen und frohe Weihnachtszeit
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice

1. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hi Max,
danke für dein gute Bewetung.
Es freut mich, dass du mit unserem Kundenservice sehr zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Gewährleistung

Ich habe eine Zahnbürste auf amazon.de gekauft, die nach wenigen Wochen kaputt ging. Nachdem ich die Fa direkt angeschrieben hatte, lief die Gewährleistung sehr zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das fand ich wiederum vorbildlich.

10. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hi,
danke für dein positives Feedback.
Viel Spaß beim weiteren Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist sehr toll für die Kinder

Es ist sehr toll für die Kinder, meine kleine putzt jetzt viel lieber die zähne

28. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi Vanessa,
ich bin sehr glücklich, dass wir deiner Tochter das Zähneputzen lustiger gestalten können. Viel Spaß beim Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen!!!

Meine Tochter liebt die Playbrush und die Spiele dazu. Alles gut erklärt und total einfach umzusetzen. Noch nie hat das Zähneputzen so gut funktioniert.

24. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi,
es freut mich sehr zu hören, dass deine Tochter so begeistert von der GUM Playbrush ist :)
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Tochter war ein richtiger…

Meine Tochter war ein richtiger zahnputzmuffel sie wollte nie Vorputzen immer nur das ich ihre Zähne putze seitdem putzt sie freiwillig jeden Morgen und Abend die Zähne würde am liebsten teils den ganzen Tag putzen bin begeistert 🤩 Ja bei den Spielen wäre schön wenn es bei jedem Spiel die Möglichkeit gäbe den Schwierigkeitsgrad einzustellen sodass jedes Spiel gut zu spiele. Ist
Liebe Grüße 😊

4. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hi Anja,
es ist toll zu hören wie viel Spaß deine Tochter mit der GUM Playbrush beim Zähneputzen hat.
Dein Feedback gebe ich gerne weiter.
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkt, top Kundenservice

Unsere Kinder putzen sich gerne mit der Playbrush die Zähne, so wird es spielerisch einfach gemacht.
Klar sollte man als elternteil Da nochmal kontrollieren!

Super positiv zu erwähnen ist, ich hatte ein Problem mit der Playbrush, der Kundenservice hat mir sofort geholfen und war richtig schnell & freundlich!

Da können sich viele Unternehmen eine Scheibe von abschneiden.

22. November 2024
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Antwort von GUM®

Hallo Sandra,
danke für deine tolle Bewertung.
Ich freue mich, dass wir dir das Zähneputzen mit deinen Kindern erleichtern konnten.
Danke auch für dein Lob an unseren Kundenservice :)
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Wir haben seit 2 Jahren eine Playbrush. Mit unserer ersten Playbrush gab es dann aber Probleme mit der Verbrindung. Der Kundenservice ist wirklich super und ich habe schnell eine neue Zahnbürste zugeschickt bekommen. Nun funktioniert wieder alles einwandfrei. Meine Kinder putzen sehr gerne ihre Zähne.

3. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hallo Leo,
es freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viel Spaß weiterhin beim Zähneputzen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zahnputzspaß

Endlich putzen meine Kinder gerne ihre Zähne! Dank der tollen Spiele freuen sie sich jeden Tag darauf!
Und ich habe im Blick wie gut sie putzen dank der Statistiken.
Hier gewinnt wirklich jeder: die Eltern UND die Kinder!

3. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hi Luna,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut mich, dass die ganze Familie mit der GUM Playbrush glücklich ist.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Super Kundendienst, Top Service!

3. Dezember 2024
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Antwort von GUM®

Hi Erwin,
ich freue mich, dass du mit unserem Kundendienst zufrieden bist :)
Liebe grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir mögen das Konzept sehr

Wir mögen das Konzept sehr. Die Kinder putzen sich gerne die Zähne, dabei muss noch nichtmal zwingend die App laufen, die putzen einfach gerne mit der Zahnbürste. Sie sind super leise und angenehm, die bürstenköpfe sind schön weich. Ein tolles Produkt, die App macht das Zähne putzen zu einem Highlight:)

25. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi Karina,
Vielen Dank für dein Lob und viel Spaß weiterhin beim Playbrushen.
Libee Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Die Spiele sind abwechslungsreich, es gibt kein Gemecker, dass Zähne geputzt werden müssen. Durch das Abo sind die Bürstenköpfe immer rechtzeitig da, man muss nicht ans nachkaufen denken.

29. November 2024
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Antwort von GUM®

Hallo Jennifer,
Danke für deine schöne Bewertung :)
Liebe grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkte und Service

Die Produkte sind wirklich zu empfehlen, aber auch der Service ist wirklich top. Kundenzufriedenheit steht bei GUM an erster Stelle.
Wir haben inzwischen schon mehrfach bestellt und empfehlen die Playbrush wärmstens weiter.

17. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi,
danke für deine tolle Bewertung und deine Empfehlung.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum zufrieden

Zahnbürste und App machen unserer Tochter viel Spaß. Der Kundenservice ist nett und hat uns schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen.

26. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi Karo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Zahnbürsten & toller Service

Die Zahnbürsten sind wirklich toll. Die Spielen helfen auch den Kleinen, ausgiebig in allen Ecken des Mundes Zu putzen. Die Spiele machen Spaß, bieten auch ein bisschen Abwechslung und sorgen so dafür, dass es nie langweilig wird.
Auch unsere Erfahrung mit dem Kundenservice verdient die maximale Punktzahl. Selten solch einen zuvorkommenden und freundlichen Service erlebt.

15. Oktober 2024
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Antwort von GUM®

Hallo Sarah,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und deiner GUM Playbrush so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kein Theater mehr beim Zähne putzen

Wir hatten wirklich großes Theater beim Zähne putzen beim 3 jährigen. Auf instagram hab ich playgum gesehen und gedacht, gut letzte Chance, das es besser wird. Seit dem wir mit der Playbrush Zähne putzen, gibt es keine Probleme mehr. Unser Sohn liebt das Zähne putzen, er freut sich sehr, wenn er neue Level frei schalten kann, sich sein Spiel selbst aussuchen kann usw.
Für uns eine wirklich sehr große Erleichterung und würde es immer wieder machen! Von uns 100% Empfehlung. Dazu ist der Kundenservice einfach wirklich spitze.

20. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi Jennifer,
danke für deine tolle Bewertung und weiterhin viel Spaß beim Playbrushen :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit unserer…

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zahnbürste, meine Tochter liebt es mit ihr zu putzen! Der Kundenservice ist wirklich 1A mit Sternchen! ☺️👍

19. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi Jennifer,
danke für dein Lob an die Bürste und den Kundenservice :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supertolle Zahnbürste

Supertolle Zahnbürste, coole App und perfekter Kundendienst!

19. November 2024
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Antwort von GUM®

Hi Franz,
danke für deine tolle Bewertung.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Zahnbürste und super Kundenservice

Unser Sohn nutzt nun seit etwa 3 Jahren die Playbrush. Seitdem ist es auch kein Problem mehr, ihn zum Zähneputzen zu bewegen. Die Spiele machen ihm Spaß, die Putzdauer ist klar und man bekommt auch einen groben Überblick, wie gut die Zähne geputzt wurden. Grob deshalb, weil die Zahnbürste nur in der richtigen Position gehalten werden muss - ob sie im Mund ist oder außerhalb ist dabei unerheblich (das weiß mein Sohn aber bisher nicht ;-) )
Die Zahnbürste registriert, wenn zu schnell geputzt wird und wenn zu fest aufgedrückt wird.

Unsere Zahnärztin ist auch zufrieden damit, dass wir die Playbrush Zahnbürste nutzen.

Schade ist, dass die Zahnbürste nur das Zähneputzen registriert, wenn die App genutzt wird. Mein Sohn putzt nämlich morgens ohne App und abends mit App.

Folgende Probleme gab's bei uns:
Ich habe zwischenzeitlich meine e-mail-Adresse geändert und hatte dann zwei Accounts und doppelte Abbuchung von meinem Konto. Hier konnte der Kundenservice schnell und kompetent helfen und die Zahlung wurde rückerstattet.

Unsere Zahnbürste ließ sich vor kurzem von heute auf morgen nicht mehr aufladen. Wir haben dann aber super schnell einen Ersatz erhalten und die defekte Zahnbürste eingeschickt.

Fazit:
Alles in allem sind wir super zufrieden mit der Zahnbürste und auch mit dem tollen Kundenservice!!

8. November 2024
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Antwort von GUM®

Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche Rezenssion.
Besonders freut mich das positive Feedback deiner Zahnärztin und dein tolles Fazit.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Austausch war kein Problem

Ich habe für beide meiner Kinder jeweils eine Playbrush-Zahnbürste und eine lies sich nicht richtig starten und musste somit ausgetauscht werden. Der Austausch war gar kein Problem und die Leute alle super nett.

23. Oktober 2024
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Antwort von GUM®

Hi Karin,
Entschuldige, dass du Probleme mit deiner Bürste hattest. Danke für dein Lob.
Liebe Grüße,
Lsa von Playbrush

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