Ho ordinato un paio di Nike Jordan Max Aura, sono arrivate nei tempi prestabiliti MA clamorosamente: - senza scatola originale, confezionate in una scatola bianca anonima non brandizzata - il Q... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho ordinato un giubbotto invernale per mio figlio della The North Face che avevo visto in negozio ad oltre 300 € e su questo sito l’ho pagato 111 € in meno. Dopo aver letto diverse recensioni negati... Mehr ansehen
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Pessimo, ho acquistato un paio di Air Max arrivate molto velocemente ma ho dovuto fare il reso in quanto piccole dal 17 settembre ad oggi, giorni di ricevimento della merce come da verifica tramite uf... Mehr ansehen
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Ordinata da Zalando maglietta CalvinKlein con badge centrale del logo. Arrivata una semplice maglietta nera senza nessun logo! Fatto il reso segnalando il difetto, riordinata la maglietta ed è ar... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Bauhofstr. 30, 63762 , Großostheim, Deutschland
- mailorder@stylefile.it
- stylefile.it
3,3
Akzeptabel
211 Bewertungen
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HO EFFETTUATO L'ORDINE MA NON E' …
HO EFFETTUATO L'ORDINE MA NON E' ARRIVATA ALCUNA MAIL DI CONFERMA. MI STO PREOCCUPANDO LEGGENDO QUESTE RECENSIONI... EPPURE TEMPO FA AVEVO FATTO UN ORDINE ED ERA ANDATO TUTTO BENE. SPERO CHE MI CONTATTERANNO PER AVERE DEI CHIARIMENTI, IL MINIMO, VISTO CHE IL PAGAMENTO E' ANDATO A BUON FINE, HO CONFERMATO E TUTTO!!!
Aggiornamento 1
Nonostante la notifica di conferma ordine non sia mai arrivata, L'e-mail di conferma spedizione è arrivata il giorno dopo.
Aggiornamento 2
Il pacco è stato regolarmente consegnato puntualmente e sono soddisfatta. Tuttavia, vi invito a risolvere il problema delle mail di conferma che NON arrivano (né nella posta normale, né negli spam).
7. Januar 2018
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Antwort von Stylefile.it
Gentile Erika,
il tuo ordine risulta esserti stato consegnato in data 11 Gennaio. E' probabile che la notifica dell'ordine sia andata a finire tra i tuoi spam. Hai controllato?
Saluti
Stessa esperienza di tutti gli altri
Stessa esperienza di tutti gli altri. Soldi addebitati e nessuna mail. Nè una mail di conferma dell'ordine nè una mail di qualunque altra natura riguardo l'acquisto (e si ho controllato nello spam!). Inutile anche scrivere attraverso il modulo del loro sito, risultato identico. Nessuna risposta.
4. Januar 2018
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Antwort von Stylefile.it
Buongiorno Italo,
il tuo ordine è partito in data 4 Gennaio e ti è stato consegnato in data 9 Gennaio. Ti abbiamo anche contattato via e-mail. E' probabile che alcune delle e-mail non ti siano state recapitate a causa di gmail e non a causa nostra. Confidiamo nella tua comprensione.
Saluti
Sconsigliatissimo
Sconsigliatissimo! Ho ordinato un paio di scarpe due settimane fa, non ho ricevuto nessuna email di conferma e mi è stata rimandata la consegna per due volte! Ieri mi è stato detto che arriveranno il 26 gennaio!
Non esistono numeri per poterli contattare per avere notizie dell ordine!
30. Dezember 2017
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Lo sconsiglio vivamente!!
Lo sconsiglio vivamente!!! Di solito controllo le recensioni ma questa volta mannaggia a me non l'ho fatto. ..ho fatto un ordine il 15 dicembre per un regalo di Natale e...i soldi se li sono presi ma del giubbetto nessuna traccia! Ho inviato più volte messaggi con gli estremi di pagamento presenti sul mio estratto conto ma nulla! Nessuno risponde! Quindi ho speso soldi per una brutta figura visto che il regalo non si è presentato! !!
28. Dezember 2017
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Antwort von Stylefile.it
Gentile cliente,
abbiamo trovato un ordine a tuo nome, ti abbiamo inviato le informazioni in merito tramite email, probabilmente sono finite nella tua cartella degli spam.
Purtroppo il fornitore ha posticipato la data di consegna e abbiamo dovuto posticipare anche il tuo ordine.
Se non desideri aspettare possiamo stornare il tuo ordine immediatamente.
Rimaniamo in attesa di tue informazioni tramite email.
Cordiali saluti
Ho effettuato un ordine più di una …
Ho effettuato un ordine più di una settimana fa ma ancora nessuna mail di conferma e nessuna notizia dell’ordine. Non riesco a contattare il sito. I soldi sono stati detratti..
26. Dezember 2017
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Antwort von Stylefile.it
Gentile cliente,
ci dispiace per l'inconveniente!
Ti preghiamo di contattarci con la mail con cui hai effettuato l'ordine all'indirizzo servizioclienti@stylefile.it
così che possiamo cercare l'ordine nel sistema e inviarti ulteriori informazioni in merito.
Restiamo in attesa di un tuo messaggio.
Cordiali saluti
Sconsigliatissimo,ordine mai arrivato
Ho effettuato un ordine di un paio di scarpe qualche settimana fa, ma in realtà non mi è mai arrivata la mail di conferma del mio ordine e mi sono stati scalati i soldi, inoltre ho scritto un po' di mail per sapere che fine avessero fatto le mie scarpe e i miei soldi, ma nessuno mi ha mai risposto.Lo sconsiglio anche per il modo poco professionale con cui hanno trattato le cose, visto che sono spariti.
26. Dezember 2017
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Antwort von Stylefile.it
Gentile cliente,
abbiamo trovato un tentativo di ordine nel nostro sistema, tuttavia non è andato a buon fine perchè probabilmente non hai confermato l'ordine dopo l'inserimento del codice di sicurezza della tua carta.
Per ulteriori informazioni su come risolvere la questione puoi contattarci in ogni momento all'indirizzo servizioclienti@stylefile.it
Provvederemo a risponderti prima possibile.
Cordiali saluti
Sconsiglio a chiunque
Ho orfinato sul sito come da procedura, pagando regolarmente con la carta ma dopo 24 ore ancora non ricevo alcuna conferma dell'ordine. Li contatto e mi dicono che qualcosa non è andato bene (strano dato che ho già anche pagato!!) e mi chiedono se voglio ancora la merce. Dico ovviamente ma dai 2-3 giorni di co segna che doveva essere mi dicono che avrei dovito aspettare 4-5 gg per avere la merce e che e colpa mia per non aver confermato l'ordine, di stare più attenta la prossima volta. Non so se ridere o cosa! Livello di arroganza inaccettabile, in più i loro sistemi non funzionano e danno la colpaai clienti. Voglio vedere ora cosa arriva nel pacco, visto l'atteggiamento sono assai scettica. Lo sconsiglio a chiunque!
20. Dezember 2017
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Antwort von Stylefile.it
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il fraintendimento!
Il nostro non voleva essere un rimprovero nei tuoi confronti, si trattava bensì di un consiglio da parte nostra, poichè vogliamo evitare che si verifichino problemi come questo, perchè gli stessi portano poi a ritardi con le consegne e quindi malcontento da parte dei nostri clienti.
Ci dispiace molto per il tuo disappunto e per il disagio arrecato.
Ti ringraziamo per il consiglio, di migliorare il sistema, provvederemo certamente a farlo, incontrando sempre più i bisogni del cliente.
Speriamo in un tuo ripensamento e quindi un ritorno nel nostro shop.
Per tutte le informazioni su come evitare problemi nuovamente, siamo a tua completa disposizione tramite email.
Porgendo ancora le nostre scuse
ti salutiamo cordialmente e ti auguriamo buone feste!
Ho fatto un acquisto ma non ho ricevuto …
Ho fatto un acquisto ma non ho ricevuto alcuna mail del mio ordine, vorrei sapere il perché siccome i soldi sono stati detratti
18. Dezember 2017
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Antwort von Stylefile.it
Gentile cliente,
ti avevamo inviato una mail di conferma, probabilmente è finita negli spam.
Abbiamo già chiarito la questione tramite email negli scorsi giorni e ti abbiamo inviato le informazioni per la tracciatura della tua spedizione.
Speriamo in una recensione migliore col tuo prossimo acquisto.
Un saluto e buone feste!
CONSIGLIATISSIMO!!!!
Scarpe in ottime condizioni e imballo perfetto, consegna come stabilito, veloce e impeccabile!
22. November 2017
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Tutto ok
È la prima volta che ho acquistato da stylefile, le scarpe sono perfette e sono arrivate nei tempi previsti. Lo consiglio
3. November 2017
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Tutto perfetto
Tutto perfetto! Qualità e puntualitá, è la prima volta che ritiro qualcosa e sono davvero soddisfatta.
20. Oktober 2017
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Molto soddisfatta!!
Molto soddisfatta!!
Il prodotto è arrivato nei tempi indicati e il pacco in ottime condizioni.
Le scarpe? PERFETTE!!
2. August 2017
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Da mettersi le mani nei capelli!!!
Incompetenti hanno perso il mio pacco e ora devo aspettare la bellezza di 6 settimane perche` non sanno che fine abbia fatto!!!
Sconsigliato!
18. Juli 2017
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Antwort von Stylefile.it
Gentile cliente,
purtroppo la tempistica d'indagine da contratto con lo spedizioniere, può protrarsi dalle 6 alle 8 settimane. Prima di allora non possiamo sfortunatamente fornirti maggiori informazioni riguardanti la tua spedizione. Se dovessimo ricevere notizie prima della scadenza prevista, sarà nostra premura contattarti immediatamente. Confidiamo nella tua comprensione.
Cordiali saluti.
Prodotti di ottima qualità.
Prodotti di ottima qualità.
Puntuali e disponibili per qualsiasi evenienza.
Da provare assolutamente!
16. Juni 2017
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PERFEZIONE
Serietà, puntualità e ottimi articoli!
Semplicemente PERFETTO!
27. April 2017
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customare care eccellente
spedizione tracciata avvenuta in 48 h dalla Germania. post vendita eccellente. servizio reso gratuito molto importante.Consiglio
22. Februar 2017
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consiglio
consiglio a chiunque di acquistare in questo sito ,sono professionisti davvero bravi, ottimo Valter MB
10. Februar 2017
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ottimoooo!
Consiglio questa azienda a chiunque!! Tutto davvero ottimo, qualità ottima e prodotto conforme alla descrizione. I miei e più meritati complimenti per la qualità e tempi di spedizione davvero brevi! Complimenti!! Ottimo lavoro!!
12. Januar 2017
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Saucony
Ottimo è velocissimo. Con un reso è andato tutto ok in meno di 15gg...proffessionali
9. Januar 2017
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Scarpe adidas
Ottimo venditore,consigliatissimo,spedizione veloce e rapida 100%
5. Dezember 2016
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