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La Boutique en ligne Virbac vous propose une gamme unique d'aliments de haute qualité pour chiens et chats. La nouvelle génération d'aliments Veterinary HPM est conçue par des vétérinaires, avec la garantie de qualité que seuls les experts de la santé animale peuvent offrir. Veterinary® HPM est élaboré pour correspondre au mieux aux besoins nutritionnels des carnivores. Cette gamme unique est basée sur une formulation basse en hydrates de carbone, haute en protéines et exempte d'allergènes alimentaires majeurs. Grâce son profil nutritionnel et à une sélection précise d'ingrédients fonctionnels, Veterinary HPM est bien plus que juste un aliment. Il apporte une large palette de bienfaits pour la santé, permettant à votre chien ou votre chat de bénéficier d'une meilleure protection de sa condition physiologique et de rester en bonne santé.
Esperantolaan 4, 3001, Leuven, Belgien
3,8
20 Bewertungen
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Mes trois Chow Chow en sont très contents 😀 et leurs poils sont impeccables 🤩
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Un immense merci pour ce magnifique avis sur Trustpilot ! 🐾
Quel plaisir de savoir que vos trois Chow Chow se régalent et qu'ils ont un pelage splendide 🤩 ! C'est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Un grand bonjour à votre tribu et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Virbac
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Un grand merci pour votre avis sur Trustpilot !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et du sérieux de nos services. C'est un réel plaisir de vous offrir une expérience d'achat à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Virbac
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Un grand merci pour votre avis sur Trustpilot !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Virbac
Mijn kat is verzot op het eten. Het ruikt ook goed. Prima prijs/kwaliteitverhouding. Zeer tevreden ook over de leveringstermijn en de keuze om het bij de dierenarts te laten bezorgen.
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Wat een ontzettend mooi compliment! Hartelijk dank voor deze positieve review
Het is geweldig om te horen dat uw kat zo verzot is op onze voeding en dat de geur én prijs-kwaliteitverhouding u zo goed bevallen
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Colis déposé par post NL près de la boîte aux lettres a l'entrée du chemin d'accès à la maison : très gros progrès par rapport à un statut "client absent" ... plus que 50 mètres et on y est ... ;-)
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Merci pour votre retour plein d'humour !
On progresse, on progresse... Effectivement, l'étape "au bout du chemin" est déjà une belle victoire par rapport à l'absence fictive, mais nous sommes tout à fait d'accord avec vous : l'objectif reste le pas de votre porte ! 😉
Merci pour votre patience et votre bonne humeur, et à très bientôt !
Le transporteur nous a envoyé un mail pour dire qu’il renvoie le paquet à vous parce que l’adresse est mauvais. Pourtant les 2 derniers paquets envoyées par vous ont été livrés sans problème à la même adresse. En plus il y avait toujours quelqu’un à la maison pendant les 2 dernières semaines parce que nous avons un chantier chez nous à présent. Je ne comprends pas comment il pourrait dire que l’adresse soit mauvais. Soit il ment, soit il est carrément incompétent. Nous habitons à la même adresse depuis vingt ans et notre nom est clairement affiché sur la porte d’entrée!!
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Après vérification, votre adresse est parfaitement correcte dans notre système ; il s'agit malheureusement d'une erreur de la part du livreur.
Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons mettre tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre patience et votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe Virbac
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette note positive. Nous faisons le maximum pour vous offrir un service efficace !
Excellente journée à vous,
L'équipe Virbac
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison à domicile aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Virbac
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la facilité de notre boutique en ligne et la rapidité de notre livraison vous aient donné satisfaction.
Concernant le prix, celui-ci reflète la haute qualité nutritionnelle de nos produits VETERINARY HPM®, riches en protéines animales et formulés pour la santé de votre animal. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité-prix pour une nutrition de précision.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Virbac
Kwaliteitsvolle voeding, meestal snel geleverd bij de dierenarts.
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Bedankt voor de complimenten! We doen ons uiterste best om onze kwaliteitsvoeding altijd zo snel mogelijk op de juiste plek te krijgen. Fijn dat u dit zo ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het Virbac Team
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Bedankt voor uw enthousiaste review! Niets maakt ons blijer dan een hond die met smaak zijn bakje leeg eet. 🥰 Geef hem een dikke knuffel van ons!
Hartelijke groet,
Virbac Webshop Team
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Top!
Bedankt voor de positieve feedback. We horen graag dat onze klanten tevreden zijn!
Met vriendelijke groet
Virbac Webshop Team
Graag mailings in het nederlands
de communicatie ivm de logistiek (levering van de zak hondenvoer) was heel onduidelijk. ik heb geen track&trace gevonden om te weten wanneer de doos ging afgeleverd worden. En het is ook onduidelijk waarom alles bij de dierenarts moet afgeleverd worden.
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Beste,
Onze excuses voor het ongemak. Het is vervelend dat de bezorging onduidelijk was en dat je geen track & trace hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is bij de bestelling van je hondenvoer.
We nemen je opmerkingen over de logistiek en de levering bij de dierenarts serieus mee om onze service te verbeteren. Neem gerust contact op met onze klantenservice via [contact@virbac.be] zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen en dit kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Beste ,
Het spijt ons dat de levering langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Door de extreme drukte rond de feestdagen liepen de levertijden helaas iets op, zoals aangegeven op onze website. We werken nauw samen met onze bezorgpartners om dit in de toekomst sneller af te handelen. Bedankt voor uw geduld en uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Virbac Webshop
Antwort von Virbac Vetshop for Belgium
Bedankt voor uw compliment. Fijn dat de levering snel was, maar het belangrijkste is natuurlijk dat uw katten tevreden zijn. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
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