Sehr guter Aufbau und Einstellung des Bikes. Checkliste mit Probefahrt erscheint hier glaubwürdig. Einzig die innere Begrenzungsschraube vom Schaltwerk war nicht korrekt eingestellt... ist glückli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
STATERA steht für Abenteuerlust, Mut und Spaß. Wir sind humorvoll, locker und begeistern mit unserer Authentizität, denn: wir leben unseren Beruf und können bei der Kundenberatung oder beim Plauschen mit den Kollegen von unseren eigenen Sporterlebnissen berichten.
Eugen Klaussner Str. 18, 77723, Gengenbach, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 21 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Antwort von staterabikes.de
Telefonische Nachfragen wurden persönlich beantwortet. Gute Kommunikation mit der zuverlässigen Spedition. Das gebrauchte Rad war wie beschrieben. Alles top

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
ÜbersichtlicherOnline-Shop, ich habe schnell gefunden was ich gesucht habe. Bestellung aufgegeben und schnell hatte ich eine Auftragsbestätigung mit voraussichtlichem Lieferdatum. Schnelle Lieferung und das E-bike war gut verpackt.
Alle nötigen Anbauteile waren vorhanden.
Zusammen gebaut und schon konnte ich meine erste Fahrt starten.
Ich bin komplett zufrieden.

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Toller Kundenservice und schnelle zuverlässige Lieferung. Sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fahrrädern.

Antwort von staterabikes.de
ich habe ein Cervélo Caledonia 5 Rival Etap AXS gekauft. Das Rad war im Sale für einen Superpreis. Lieferung schnell, Abwicklung insgesamt perfekt. Absolute Empfehlung!

Antwort von staterabikes.de
Fahrrad und Lieferung soweit in Ordnung.
Anleitungen lagen nicht bei, Hintere Scheibenbremse ohne Hydraulik Flüssigkeit. Die Firma sollte besser die Kartons vor Versand öffnen und kontrollieren.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Rad. Fahre jetzt seit ca. 10 Monaten damit. Der Zusammenbau war easy und bis jetzt fahren wir über "Stock und Stein" ohne Probleme .

Antwort von staterabikes.de
Hallo
seit Dez 2025 haben wir 2 Bikes erhalten. Die Lieferung erfolgte zeitnah
Bei einem Bike war der Karton defekt und das Vorderad war Platt
Bei 2 Bike war an der Gangschaltung die unter Abdeckung defekt. Diese haben wir X-mal reklamiert ohne Erfolg. Bis heute wurde trotz mehrmaligen anschreiben, telefonieren das Problem nicht behoben. Wir haben das Gefühl der Kundendienst nimmt unser Anliegen nicht erst
Einfach nur enttäuschend wie man hingehalten und das Gefühl bekommt ignoriert zu werden
Auf die Letzte Nachfrage per Mail haben wir bis heute keine Antwort bekommen das ist wieder ca 14 Tage her
Super einfache Bestellung. Super Ware immer wieder zu dem Preis

Antwort von staterabikes.de
Es war alles wie erhofft, wenn man eine Anschaffung dieser Größenordnung im Internet tätigt. Kauf und Abwicklung erfolgte schnell und reibungslos.

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Die Bestellung und der Kauf des Gebrauchtrades lief perfekt und reibungslos. Auch der anschließende Transport per Spedition war top! Gutes Team! Gerne wieder.

Antwort von staterabikes.de
Das Plastschutzblech am Vorderrad lässt sich nicht befestigen,es klappert beim Fahren. Halterung ist zu groß.
Die Öffnung für das Batterieschloss ist nicht vor Feuchtigkeit gesichert.
schnelle Lieferung bisher alles sehr gut Ware wie beschrieben

Antwort von staterabikes.de
Sehr schnelle Lieferung leider hatten sie unser Fahrrad vergessen aufzuladen aber kein Problem der Fahrer hat sich tausende Male entschuldigt und war super nett ein paar Tage später kam das Fahrrad und es war der beste Kauf also immer wieder würde ich da ein Fahrrad kaufen 👍

Antwort von staterabikes.de
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.