I did receive my well packaged order in a timely manner. Unfortunately, it was defective from the manufacturer (that is why the rating is not a 5). I reached out and sent a video of the defect. They i... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
First time customer….Good people took care of me when I had a problem… then checked again to be sure order was correct and I was completely satisfied!! Have ordered from them 2 more times since with... Mehr ansehen
Not a great experience. Specifically asked if all parts were in stock prior to pulling the trigger on the 950.00 purchase. Weeks went by before they shipped outta a Florida warehouse. And got 1 of... Mehr ansehen
The folks at Ground up are wonderful and polite. I am fortunate to do will call pickup. Great experience every time. They continuously try to supply the best quality restoration parts to us. I purchas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
When we started SS396.com, a Ground Up Motors company, we had one thing in mind: to bring the best quality restoration parts to everyone, from the weekend driver to the 1000-point restoration. Over the years, we have grown from one person operating out of a garage to our brand new 60,000+ square foot facility in Palm Coast, Florida. Despite our growth, our passion and vision have remained the same: to keep the excitement of classic American muscle running by providing the best parts available, an easy-to-use website, and the best customer support team.
Kontaktinformationen
2 Commerce Blvd, 32164, Palm Coast, Vereinigte Staaten
- 2032351200
- info@ss396.com
- ss396.com
4,1
Gut
500 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
It was exactly what I ordered
It was exactly what I ordered, and it came to me really fast. Really good quality parts above all.
7. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Thanks for the feedback Ken!
I enjoyed th simple way to order on the…
I enjoyed th simple way to order on the web site.
7. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Glad you enjoyed the site Eddie, thanks for shopping with us!
It was back ordered for a month so I’m…
It was back ordered for a month so I’m just glad it arrived but it’s worth waiting for
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ss396.com
Sorry for the delay Denny, but glad you received it and are happy with it!
Cheaper is not better.
I had gotten some door molding from Amazon. After getting everything installed I could not shut the doors and had to slam the trunk. Now they work fine. I did have some trouble with the outer felts. They curve up on the ends. It looked in the manufacturing process they made them straight and then tried to curve them leaving a pucker at the end. I was able to work them out on one side but the other I still have a pucker.
12. Juli 2026
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The part was manufactured incorrectly
The part was manufactured incorrectly. The transmission cross member had the transmission mount welded off center and would not align correctly. I am requesting a full refund, including freight.
9. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Thank you for bringing this to our attention. We're sorry to hear the transmission crossmember did not meet your expectations. Please contact our customer service team so we can review the issue and assist you with your request—we're here to help resolve this for you.
Order came quickly
Order came quickly. Added catalog is great.
3. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Thanks for the five stars Monica!
Parts are correct and fit is good also…
Parts are correct and fit is good also fast helpful service
1. Juli 2026
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It was easy to order and the parts were…
It was easy to order and the parts were good quality
9. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Thanks for the feedback and for the review Chris!
Received items quickly in excellent…
Received items quickly in excellent condition.
1. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Thanks for the feedback Todd, we appreciate your business!
website not easily navigated,I place an…
website not easily navigated,I place an order at $137us and was quoted $209-$349.00 for FedEx shipping to AB Canada, called them to ask why and was told very rudely that the quotes were accurate and it was up to me to proceed, well I placed the same order through Camaro Central and the FedEx shipping is $69.00. Well all you enthusiasts out there do yourself a solid and shop around
6. Juli 2026
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Antwort von ss396.com
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and apologize if our service did not meet your expectations. Our international shipping rates include applicable taxes, duties, and direct delivery to your door, which may account for the difference in pricing. If you'd like us to review your shipping quote or discuss your experience further, please give our customer service team a call—we'd be happy to help.
Good company
Good company, easy to work with. Shipping rates are high but usual for most companys
30. Juni 2026
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Antwort von ss396.com
Thanks for the feedback, we appreciate your business!
Thank you very much for the replacement…
Thank you very much for the replacement and hurry up with the seat foam and visor hardware
2. Juli 2026
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Extremely fast shipping and received…
Extremely fast shipping and received exactly what I needed and expected. Would highly recommend SS396.com
22. Juni 2026
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Antwort von ss396.com
We’re glad to hear you’d recommend us; that’s exactly the kind of experience we strive to provide. Thank you for taking the time to share your review.
Great product fast delivery
Second time ordering a great experience with both orders
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ss396.com
Rickie, Thanks for coming back to us again. We appreciate your continued support and are glad both orders have been a great experience for you.
Only place that offered what I needed
Only place that offered what I needed. Shipping was great.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ss396.com
It is great to hear we had what you needed Rose. Thank you for shopping with us, and for the review.
Antwort von ss396.com
Thanks for the five stars Redbird!
Great service
I accidentally double ordered an item. They called to confirm if this was correct, which it was not. Really appreciated that call which prevented the need to return an item.
18. Juni 2026
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Antwort von ss396.com
You're welcome Nathan, glad we could fix that issue for you! Thanks for shopping with SS396!
Door glass parts
The parts for my door glass were delivered very quickly. The parts worked much better than the junk parts my customer bought. His parts the roller wheels broke off the first time the glass was rolled up.
27. Juni 2026
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Antwort von ss396.com
Glad the parts worked out well for you John! Thanks for shopping with us and for the review!
Great stuff.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ss396.com
Thanks for the feedback. We’re glad you’re happy with everything.
Antwort von ss396.com
You are welcome Gary! Thanks for shopping with SS396 and we hope to see you again soon!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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