SportX Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Team Sport X in Bülach ist absolut top. Kundenfreundlichkeit und vor allem die professionelle Beratung bei meiner Schuhwahl war herausragend!!! Hoffe dieses Team bleibt so erhalten. Brauche sei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die mittarbeiter hatten meist keine ahnung von wass sie sprechen und liessen uns sehr lange warten bis sie uns bedienten. Das personal ist eher unfreundlich

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online Bestellung am 8.7 mit Lieferdatum 10.7. Lieferung kam dann 7 Tage später mit Planzer. Paket völlig überdimensioniert, ohne Füllmaterial, schlecht zugeklebt. Hätte man auch in einem kleinen Pake... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SportX Filiale Bremgarten: Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundendienst. Meine Reservationsanfrage für ein Produkt, das dort angeblich noch lieferbar war, wurde nun einfach storniert, obwohl i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

83 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doppelt geliefert obwohl ich nicht so…

Doppelt geliefert obwohl ich nicht so viele T Shirt bestellt habe, dann sollte ich 4 T Shirt bezahlen obwohl ich nur eines behalten habe. Bin sehr unzufrieden mit dem Onlineshop läuft jedesmal was schief 😡

6. September 2023
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Antwort von SportX

Hallo Susanne und herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass unser Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Gerne klären wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen ab, um unsere Dienstleistungen verbessern zu können.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geht gar nicht

Ich habe online ein Paar ON-Schuhe gekauft. Einen Tag nach Erhalt wollte ich sie in einer Filiale umtauschen, da sie zu klein waren. Am Anfang wollte man mich loswerden indem man mir gesagt hat, SportXX online sei eine andere Firma und ich solle sie zurückschicken. Die Mitarbeiter(innen) waren freundlich aber man merkte, dass man sie instruiert hatte, solche Anliegen abzuwimmeln. Für mich ist SportXX SportXX, egal ob online oder Filiale. Nachdem ich interveniert hatte, bot man mir einen Umtausch an, aber nur wenn ich den Aufpreis von der Aktion- zum Normalpreis bezahle. Die Aktion war 2 Tage zuvor abgelaufen. Ich wollte einfach nur ein paar Schuhe eine Nummer grösser haben. Nachdem ich zuvor schon schriftlich beim Kundendienst nachgefragt habe, ob ein Umtausch möglich sei, bekam ich2 Stunden nach meinem vergeblichen Versuch die Antwort, ein Umtausch sei kein Problem. Da habe ich die Schuhe zurückgeschickt und mir dieselben zum selben Aktionspreis bei Ochsnersport gekauft. Die Migros hat mir dann einen Gutschein über 50.- Sfr. für die Umtriebe geschenkt. Daher der 2. Stern. Ansonsten nicht akzeptabel.

19. Mai 2023
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Antwort von SportX

Hallo Rico und vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dich unser Service enttäuscht hat. Es ist korrekt, dass Onlinebestellungen mittels des Retourenscheins zurückgesendet werden können. Eine Rückgabe in der Filiale ist nur bei einem Filialkauf möglich. Es freut uns, dass du die Schuhe retournieren konntest und einen Gutschein erhalten hast. Wir hoffen, dich bald wieder von unserem Service begeistern zu können. Dein Migros Fachmarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt gekauft und bezahlt und Produkt…

Produkt gekauft und bezahlt und Produkt ist plötzlich ausverkauft, gibt 2 Optionen, die online Shop ist absolut nutzlos und mit nutzlosen Informatiker oder ist einfach betrug. Ich habe diese Erfahrung schon 2 mal erlebt

20. Juni 2023
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Antwort von SportX

Hallo Luna und vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dich unser Service enttäuscht hat. Gerne darfst du uns mittels deiner Bestellnummer unter socialmedia@migros-service.ch kontaktieren und wir finden eine Lösung für dich. Dein Migros Fachmarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Produkt war ok

1 Produkt war ok, 2. Produkt kam verschmutzt und unsorgfältig verpackt.
Alles nicht schlimm.
Schlimm hingegen ist die Bezahlung über Byjuno - die schicken mittlerweile keine Rechnungen mehr, sondern nur Mahnungen.

25. Mai 2023
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Antwort von SportX

Liebe Kati
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Tut uns sehr leid, dass du dein Produkt in diesem Zustand erhalten hast. Das sollte natürlich nicht der Fall sein. Du kannst uns via socialmedia@migros-service.ch Fotos davon senden, damit wir dies prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Bezüglich der Rechnung und Mahnungen von Byjuno kannst du dich an billing@byjuno.ch wenden.
Wir hoffen, dass wir dich bald wieder von unseren Leistungen begeistern können.
Dein Migros Fachmarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Hatte einen Wanderschuh der Migros Eigenmarke gekauft. Er war 20% Rabatt. Sah soweit gut aus. Allerdings hat sich die Naht an der Zehenkappe gelöst und somit das Leder. Es war nur einfach genäht. Schlechte Qualität. Den Schuh musste ich nach 6 Monaten bereits entsorgen, weil er somit schlicht kaputt und unbrauchbar war. Hätte mir besser woanders einen Qualitätsschuh besorgt. Das habe ich danach auch getan. Darum heisst es für mich: nie wieder SportXX! Bewertung darum schlecht, weil ich mich schlicht übers Ohr gehauen fühle.

3. August 2022
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Antwort von SportX

Hallo Katy und herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass unser Produkt Deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Gerne klären wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen ab, um unsere Produkte verbessern zu können.

Freundliche Grüsse, Dein Migros Fachmarkt Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sogar einen Stern ist zu viel.

19. Mai 2023
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Antwort von SportX

Hallo Manuel und herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass unser Service Deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Wir nehmen Deine Bewertung ernst und freuen uns, wenn Du uns Dein detailliertes Feedback inkl. aller relevanten Informationen per E-Mail an socialmedia@migros-service.ch sendest. So können wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen klären und unsere Dienstleistungen verbessern.

Vielen Dank im Voraus für Deine geschätzte Rückmeldung. Wir hoffen, Deine Erwartungen künftig wieder zu erfüllen.

Freundliche Grüsse, Dein Migros Fachmarkt Team.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Byjuno AG Kaufabwicklung = Schrott

Ware war super 👍
Bezahlung wurde über Byjuno AG abgewickelt, welche mir 20Chf Mahngebühren für eine vergessene Rechnung, ohne Erinnerung, in Rechnung gestellt wurde. Sehr schade aber Shops mit Zahlung über Byjuno AG werde ich in Zukunft meiden!

19. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beratung unterirdisch

Wir wollten uns in der SportXX Filiale Schönbühl Asics Laufschuhe kaufen...nur leider war weit und breit keine Beratung da, die sich für uns interessiert hätte ! Einen Dame an der Kasse, 2 weitere Damen am plaudern. Leute wenn ich ohne Beratung kaufen möchte, kaufe ich Online.
Haben anderswo gekauft.
Noch ein paar Worte zum Zukunfts Laden...dem neuen Erscheinungsbild von SportXX...
Sieht aus wie ein Aldi vor 20 Jahren. War es früher edel und wohnlich, wirkt es nun kühl und bililg.
Dann sind die einzelnen Verkaufsgruppen teils zuviel aufs Design ausgelegt. Beispiel bei den Garmin Uhren...die Werbung leuchte so stark, dass man die Produkte gar nicht mehr ablesen kann.

12. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte mir heute Laufschuhe kaufen

Ich wollte mir heute im SportXX in Zürich beim Löwenplatz Laufschuhe kaufen. Ich fragte nach einiger Zeit Einsamkeit einen Verkäufer um Hilfe. Dieser verschwand und kam kurz darauf wieder um mir mitzuteilen, dass der zuständige Mitarbeiter in der Pause sei. Somit war für ihn das Thema erledigt. Auch als ich sagte, dass ich eigentlich nur den zweiten Schuh benötige, ging er nicht darauf ein und antwortete, dass dies nicht sein Gebiet sei. Erledigt. Also merkte ich mir den Schuhtyp und bestellte ihn im Internet und zudem um einiges günstiger als trotz den angebotenen 20% Rabatt im SportXX. Schade.

16. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlächte😪 kundenberatung

Schlächte😪 kundenberatung, 🙄habe angerufen um schlittschuhe zu schleifen, die Dame am tel. sagte mir gesagt, sie schleifen wenn ich einfach so vorbei komme, aber wenn ich komme kann sie keine Garantie geben das sie es machen können, je nach Kundschaft 😮‍💨 dann würde ich halt vergebens kommen🤮was isch das für eine aussage und Service

5. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeit, Geduld, hohes Fachwissen

Ich wurde heute von Frau Rahel Soder in Sursee äusserst kompetent, geduldig, hilfsbereit und freundlich bedient. Ich suchte nur ein paar Yogahosen (gekauft hab ich 3 Stück!) und sie ist nur so hin und her geflitzt, da ich von der Grösse 36 bis zur 40 immer wieder neu probierte und das mit 2 Modellen. Sie nahm sich auch die Zeit zu warten, bis ich sie anprobiert hatte und mit mir das Resultat anzuschauen und mich zu beraten. Sie hat auch mit ihrer ruhigen, hilfsbereiten Art mir noch einen tollen One-Schuh verkauft und hat auch da alles daran gesetzt, bis sie meine Grösse und Farbe gefunden hatte. Sie verfügt über ein sehr breites und hohes Fachwissen, obwohl sie noch so jung ist! Das war so ein tolles Einkaufserlebnis! Ich bin glücklich mit meinen Einkäufen und danke Frau Soder dafür ganz herzlich! Wären nur alle Verkaufspersonen im Grosshandel so wie Frau Soder!! Ich komme wieder!!

17. Januar 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gebrauchte Skischuhe im Gestell

Nordica Skischuhe im Gestell zu 50 % welche zerkratzt, schmutzig und die Sohle schon etwas abgelaufen war. Also gebraucht! Bei fast Fr. 400.00 sind 50 % immer noch zu viel. Eine Velojacke im Gestell mit Spritzern. Verkäufer hat es nicht gross interessiert. Total unmotiviertes Personal.

17. Januar 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Personal in der Filiale City Zürich…

Personal in der Filiale City Zürich sehr desinteressiert und kein Interesse an Kunden! Werde dort nicht mehr einkaufen ...

22. Dezember 2022
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Antwort von SportX

Hallo Regi und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Filiale deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir nehmen deine Bewertung ernst und freuen uns, wenn du uns dein detailliertes Feedback inkl. aller relevanten Informationen per E-Mail an socialmedia@migros-service.ch sendest. So können wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen klären und unsere Dienstleistungen verbessern.

Vielen Dank im Voraus für deine geschätzte Rückmeldung. Wir hoffen, deine Erwartungen künftig wieder zu erfüllen.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich frage mich

Ich frage mich, ob das Personal im Mythen-Center Ibach f0r's Herumstehen und Schwatzen bezahlt wird. Von Aufmerksamkeit für den Kunden leider keine Spur.

6. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine bikerhose gekauft

Ich habe eine bikerhose gekauft , bin zuhause angekommen und habe festellen müssen dass der druckknopf , der die innen hose fixieren müsste defekt war , weshalb ich die hose zurückbrachte , um einen ersatz zu bekommen ich wurde von den verkäuferinnen angeflunkert dies währe nur um die hose im geschäft beieinder zu halten , sie wollten es nicht mal zurücknehmen trotz kassa bon und einen tag in meinem besitz bis ich etwas ungehalten werden musste also umtauschen kam bei ihnen gar nicht zur sprache , weshalb ich dann auch auf einer bar rückzahlung beharren musste da mein vertrauen geschwunden ist also für mich war dies der letzte besuch in diesem betrieb und anlügen lassen muss ich mich auch nicht mehr deshalb nein danke

24. August 2022
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Antwort von SportX

Lieber Max, herzlichen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns Leid, dass unser Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Wir nehmen deine Einschätzung ernst und klären den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen. Zudem werden wir die Filial-Mitarbeitenden für eine professionelle, stets freundliche Entgegennahme von Reklamationen sensibilisieren.

Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen behilflich sind und wir dich bald wieder von unseren Produkten begeistern können.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand Probleme

Paket wird nicht ausgeliefert und der Auftrag im Kundenkonto steht als abgeschlossen sowie der Betrag wurde schon auf der Kreditkarte abgebucht!
DHL-Link seit 5 Tagen ist die Sendung erfasst, jedoch keine Transaktion ersichtlich!

Freue ich jetzt schon um die mühseligen und zeitraubenden Mailverkehr bis alles geregelt ist! Nur noch mühsam, kein Wunder bestellen alle mittlerweile im Ausland ;-(

12. September 2022
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Antwort von SportX

Hallo Peter und herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Service Deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Gerne klären wir die Situation mit unserem Team ab und melden uns umgehend wieder. Bis dahin danken wir dir für deine geschätzte Geduld.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.

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