SportScheck Bewertungen 183

Warten seit 2 Wochen auf die Lieferung vom 3 Artikeln die als Versandfertig und mit 1-3 Tage Lieferzeit deklariert waren.
Vom Support nur mangelhafte Antworten

Sportscheck lockt im Online-Shop mit falschen Preisen.
Jacke mit 50% Rabatt ausgelobt, kann ich auch so in den Warenkorb legen.
Wenn ich dann aber zur Kasse gehe, steht ein anderer Versender dran und der ursprüngliche - also doppelte- Preis. Das ist jetzt nun schon über mind. 3 Tage so, in allen Größen des Produktes.

Auf meine Beschwerde bzw. Anfrage per Mail wird nicht der Preis korrigiert (also einfach den richtigen Preis "auszeichnen") , sondern um Verständnis gebeten.

Sorry, aber das ist Irreführung für mich. Wenn ich die Jacke nicht für den halben Preis kaufen kann, dann darf das aus meiner Sicht so auch nicht dranstehen.

Online drei Artikel bestellt. Es kamen drei separate Sendungen zu unterschiedlichen Terminen. Zwei Artikel retourniert. Natürlich wieder zwei getrennte Sendungen. Bearbeitung der Retouren dauert ewig. INSGESAMT UNBEFRIEDIGEND UND STRESSIG. Werde dort nicht mehr bestellen.

Ich wollte eine sehr hochpreisige Sportuhr, die in der Filiale vorort nicht vorrätig war, ich solle sie doch online bestellen. Das tat ich mit Abholung in der Filiale. Bin hingefahren um die Uhr abzuholen. Leider wurde die Uhr in der falschen Farbe geliefert. Der Verkäufer war sich nicht sicher, ob die Abbildung auf der Verpackung immer schwarz ist und doch die richtige Farbkombi drin ist und öffnete die Versiegelu g. Es war die falsche Farbe. Er meinte, es könne sein, dass der Artikel online falsch hinterlegt sei, er würde die Uhr gleich retournieren und ich solle es einfach nochmal online versuchen, ob dann die richtige Uhr käme - als ob das nicht schon unterstes Serviceniveau wäre, warte ich nun seit über 2 Wochen auf meine Rückerstattung und werde auf Nachfragen mit Standardantworten abgespeist - nächste Woche werde ich die Sache wohl einem Antwalt übergeben müssen.........

Ich wollte ein Paar Schuhe kaufen. Zuerst begegnete mir eine Verkäuferin mit einem schlechten Scherz:"Erst in 6-8 Wochen!", ohne zu wissen was ich wollte. In der richtigen Etage gab es die Schuhe nicht auf der Fläche, also fragte ich nach 10min eine Verkäuferin und wurde mitten im Satz schon abgewürgt, dass sie sich gleich kümmere, obwohl sie in der Zeit 3x ins Lager rannte, um Schuhe zu holen. Nach weiteren 10min ohne Beachtung bediente Sie eine neue Kundin, worauf ich den Laden dann ziemlich entnervt verließ.
Sportcheck sieht mich somit nicht wieder. Und dann wundern warum alle online bestellen!

Wieder mal ein Beweis für absolute inkompetent und frechheit am Kunden
Werde bei sportcheck nie wieder was kaufen oder überhaupt jemanden weiter empfehlen.

Habe mir denn 18oz Rambler bestellt mit dem Hotshots Deckel .
Aber bei mir angekommen ist der 18oz Rambler mit normalen Deckel.
Also nicht das was auf dem Foto im schop angeboten wurde.

Dann ist noch nicht einmal ein Returen Schein dabei was auch schon Schei... ist und der Mitarbeiter am Kundenservice absolut inkompetent unfreundlich und fresch was man sich als Kunde gefallen lassen muss bei sportcheck geht garnicht keine wunder das der Laden Insolvenz anmelden muss.

Und 1stren ist noch zuviel aber den muss man geben um die bewertung abschicken zu können

Ich würde liebe - 5 Sterne geben

Leute kauft da nichts der kund ist dort schei.. egal hautsache die kasse klingelt

Keinerlei Kundenkulanz. Gutschein ist nach drei Jahre abgelaufen. Kein Entgegenkommen einfach das Geld eingesteckt.

Wir haben die Ware zeitgerecht Retoure geschickt. Diese ist auch angekommen, wurde aber bei Sportcheck verschlampt. Mehrere Mahungen waren doe Folge, die letzte habe ich jetzt gezahlt (63€) um Inkasso zu vermeiden.
Bezahlung ohne Ware. Das ist SportScheck. Nie wieder!

Michael im Dresdner SportScheck hat uns sehr gut beraten und freundlichst bedient!
Selbst auf die Gefahr hin, dass er überlastet ist, sucht im Laden nach ihm!🤣

Vorsicht vor diesem unseriösen Online-Shop, ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen, denn der Umtausch bei einem defekten Artikel gestaltet sich hier sehr schwierig und kompliziert, erstens bieten Sie einem zuerst nur 10 % Preisnachlass bei defekter Ware an = viel zu wenig..! Dann schreiben Sie einem = :

Damit können Sie den defekten Artikel zurücksenden.
Ihre Bestellung kann vom Hersteller überprüft werden. Nach Prüfung Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine schriftliche Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass die Abwicklung von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sein kann.
Bitte teilen Sie uns mit, ob diese Option für Sie in Frage kommt,

Das ist ja total unterirdisch, da muss sich der Kunde noch mit den jeweiligen unterschiedlichen Herstellern über die Abwicklung herum ärgern und es ist alles offen was dabei heraus kommt. Da spielt man doch lieber mal für 30 € Lotto bevor man hier nochmal etwas kauft..,!.!

Ich habe in Dresden einen Fitnesstracker Polar Ignite 3 gekauft und wurde von der Verkäuferin geduldig und wirklich gut beraten. Nachdem die ausgesuchte Uhr einen Moment vor meiner Kaufentscheidung vergriffen war, hat mir die Mitarbeiterin die Uhr nach Hause zusenden lassen. Die Uhr ist einen Tag später bei mir eingetroffen. Bin mit dem Produkt und der Beratung super zufrieden. Vielen Dank.

Fake Trikot! Habe für meinen 8 jährigen Sohn ein Argentinien Trikot in 140 bestellt. Das Trikot wurde von der DHL nochmal unverpackt bzw. verspätet, was schon ärgerlich war, da der Kleine es nicht abwarten konnte. Dann kam es (verspätet) in SportScheck Versandverpackung. Wir öffnen das Paket und es war ein Plagiat. Absolut billiges und total schäbig beflogt mit eigenartigen Aufschriften und chinesischen Zeichen. Das Kind am weinen, einfach enttäuscht! Der Kleine schreit „Papa das ist Fake“ und weint. Ich warte auf die Erklärung, aber wenn keine schlüssige Erklärung kommt, dann werde ich nichts mehr bei SportScheck bestellen! Schade, ich habe viel und viele Jahre bei SportScheck gekauft, regelmäßig in den Filialen und online, aber sowas geht gar nicht was die da gemacht haben.

Ich habe bei Sportcheck in Hsnnover Wanderschuhe gekauft und fühlte mich gut beraten. Es wurde noch ein 2 Paar in die Filiale bestellt eine halbe Nummer größer um sicherzugehen was denn die ideale Größe ist. Beim Anprobieren der Schuhe bediente die Verkäuferin gleich 3 Kunden.Ich wollte gerne warten, bis ich als Kunde due ungeteilte Aufmerksamkeit hatte. Das war anscheinend nicht möglich, das ginge hier nicht. Ich habe mich dann an einen andere Verkäufer gewandt der mir das gleiche bestätigte. Frage:wenn das in einem Fachgeschäft nicht möglich ist, welchen Grund sollte es dann geben dort und nicht im Internet zu kaufen. Sorry, ich warte gerne bis ich an der Reihe bin, dann hätte ich aber gerne den Servive den man sich als Kunde wünscht...Aufmerksamkeit. Nicht möglich....kein Problem, ich kaufe dann gerne irgendwo anders.

Ich habe bei Sportscheck in Dresden Laufschuhe erworben und leider nach dem ersten Lauf feststellen müssen, das sie eine Nummer zu klein waren.
Der Umtausch in der Sportscheck Filiale Hannover lief absolut problemlos. Top Beratung, super freundlich, sehr empfehlenswert 👍😊

Unseriöse Lockangebote. Erst wird ein Schuh super günstig in passender Größe als sofort lieferbar angepriesen. Kaum gibt man alle seine Daten ein, wird der Preis plötzlich verdoppelt. Für mich ist Sportscheck dadurch gestorben. Dann lieber alles bei Amazon kaufen. Schade.

Absolute unfähige Mitarbeiter! Man bekommt keine Antworten! Kommunikation scheint sehr schwer zu sein, ich glaube da spricht keiner Deutsch.
Habe bisschen Sorge mein Geld nicht zurück zu bekommen. Weil die nicht in der Lage sind, einen Betrag von dem Sportcheck Guthabenkonto zu buchen oder auf meine Bank zurückzubuchen.

Dort bestelle ich niewieder!

Ich war heute bei Sportcheck in der Filiale und habe einen Einkauf getätigt. Als McFit Mitglied erhält man auf seinen Einkauf 10% Rabatt und dies ebenfalls auf reduzierte Artikeln. Auf meine Nachfrage, warum ich den Rabatt nicht erhalte, wurde patzig geantwortet und gesagt, dass Sportcheck sich die Freiheit nimmt, diese Aktion nicht wahrzunehmen, wenn eine andere Aktion stattfindet, steht auch klein gedruckt darunter können Sie nachlesen. Was zu meinem Verwundern war, da diese Filiale-Aktion es bereits letzte Woche gab und ich den Mitgliederrabatt auf meinem Einkauf erhalten habe. Daher habe ich mein Wundern mitgeteilt und erhielt ebenfalls eine patzige Antwort "20% ist schon eine faire Aktion, da muss man nicht auf die weitere 10% beharren und das sollen wir auch damit belassen". Für mich ging es hier nicht um die 10%, sondern wollte ich nur für die Zukunft verstehen, warum es beim letzten Mal funktioniert hat und diesmal nicht. Ein "da haben sie Glück gehabt, die Kollegen haben sich wohl vertan" hätte in diesem Fall komplett gereicht, stattdessen folgte "Kaufen sie das Produkt jetzt oder nicht?!" Es ist möglich, dass der/die Kassierer:in einen schlechten Tag hatte, aber das rechtfertigt einfach nicht das Verhalten und erst recht nicht "das sollen wir auch dabei belassen." Unter der Jobbeschreibung zähle ich ebenfalls Beantwortung von Fragen auf eine professionelle, nette Art und Weise, dabei ist es egal, wie dumm eine Frage (nach eigenem Empfinden) von dem Kunden gestellt wird. Ich gehe gerne in Geschäften einkaufen, aber mit so einem Verhalten wäre ich Online bei einem anderen Anbieter besser bedient.

Ich habe bei Sportscheck Frankfurt Ski gekauft und dabei einen sehr freundlichen Verkäufer gehabt. Die Ware musste aber bestellt werden und ich sollte eine Nachricht bekommen, wann die Ski zum abholen bereit sein würden. Diese Nachricht bekam ich nicht, ich wollte aber in den Skiurlaub fahren. Ich habe drei Tage lang probiert, Sportscheck Frankfurt und den Verkäufer direkt zu erreichen, das ist nicht gelungen! Immer wieder blieb ich an der Zentrale hängen und man sagte mir, man werde sich mit mir in Kontakt setzen, was erst nach vier Tagen passierte! Ich war die ganze Zeit in Ungewissheit, ob meine Ski zum Skiurlaub fertig sind. Diese Art der Organisation kann ich überhaupt nicht empfehlen und rate ab, bei Sportscheck etwas zu bestellen, solange alles über die Telefonzentrale läuft!

Wollte eine Bestellung für Sportschuhe in einer Höhe von mehr wie € 600,-- machen. Dabei wollte ich den Geburtstagsgutschein über € 10,-- einlösen, der noch eine Gültigkeit bis 16.3.24 hat. Beim Bestellvorgang kam die Meldung, dass der Gutschein nicht mehr gültig sei. Daraufhin versuchte ich eine telefonische Klärung über die Sportcheck Hotline zu erreichen, die angeblich bis 22 Uhr erreichbar ist. Es war an einem Dienstag,17.30 Uhr und ich befand mich in einer ewigen Warteschleife. Also diesen telefonischen Versuch wiederholte ich mehrmals mit dem selben "Ergebnis" und dann schilderte ich die Situation über das Kontaktformular von Sportscheck. Die Antwort von Sportcheck lautete, das ich bitte den Gutschein als Screenshot Ihnen zuschicken sollte. Auch das machte ich wieder und die Antwort lautete ich sollte ich möge Sportcheck einen Screenshot von der Fehlermeldung zusenden. Die Aussage hinterließ bei mir den Eindruck, dass man mich verarschen will. Ein Aufwand von x-Stunden um einen Gutschein von € 10,00 in Abzug zu bringen, erzeugte bei mir die Einstellung, die Bestellung der Sportschuhe über mehr wie € 600,00 bei anderen Firmen zu tätigen.
Eine Firma, die so unproduktiv arbeitet, wird es schwer haben, auch bei guten Umsätzen Gewinne zu erzielen.

Warum bekommt man einen NEWSLETTER, obwohl man diesen gar nicht bestellt hat??? Ist es auch ein Missachten des Datenschutzes? Es gibt etliche andere Sportgeschäfte - hier werde ich nichts mehr bestellen :-( !!! Das ist äußerst unseriös !!!