Spinnup Bewertungen 121

Sehr unseriös und nicht gerade Professionell.

Schrecklicher Kundenservice!
Schlechte Ergebnisse!
Selbst das Löschen machen sie einem fast unmöglich.

schmutz unternehmen

Schlechtester Service den ich je erlebt habe, Account wurde wie bei den anderen ohne Grund gesperrt, mein Geld bekomme ich anscheinend nicht mehr. Auf die Frage ob ich einen Persönlichen Termin in der Zentrale bekommen kann kam auch keine anständige Antwort.
Wie sich so eine Firma halten kann finde ich sehr Fragwürdig.

Aus unerklärlichen Gründen wurde mein Account in einer Nacht und Nebelaktion gelöscht, habe weder zugriff auf mein Geld, noch auf die restlichen Verkaufsberichte. Der Support speist mich immer mit 0815 antworten ab und antwortet jetzt überhaupt nicht mehr.
Das Finanzamt will nun von mir wissen woher mein Geld aus Januar kommt, nur weil ich keinen zugriff mehr auf die Verkaufsberichte habe kann ich denen das schlecht Beweisen.
Und zudem: wie kann es sein dass die einfach mein Geld einbehalten welches mir zusteht???

Meine Musik wurde ohne wirklichen Grund gelöscht und jetzt bekomme ich nicht einmal mehr mein Geld. Support ist mehr als Nutzlos und hilft mir auch nicht weiter, bekomme immer nur die Antwort das ihr "exzellentes System" meine Musik gelöscht hätte. Die Gründe dafür bleiben wohl ein Geheimnis.

Danke auch

Leider keine gute Erfahrung gemacht, erst habe ich bezahlt für die Musik, habe dann auch streams erzielt, nach kurzer Zeit bekam ich eine Meldung das meine Musik gelöscht wird wegen Betrügerischen Aktivitäten. Habe mehrmals per Mail geschrieben um den Sachverhalt zu klären, aber keine Antwort bekommen. Letztens kam dann eine weitere Mail dass mein Account gelöscht wurde und nun habe ich nicht mal mehr Zugriff auf mein restliches Geld welches ich verdient habe. Auf die Frage was mit "Betrügerischem Verhalten" gemeint ist habe ich noch immer keine Erklärung bekommen und warte noch auf eine Antwort.

Bin jetzt bei einem anderen Anbieter und sehr zufrieden bisher.

Habe Musik hochgeladen welche auch angenommen wurde, habe einige streams erzielt und auf einmal habe ich eine Mail bekommen das meine Musik wegen Betrügerischen zwecken gelöscht wird. Die Musik war ca 2 Monate online, natürlich habe ich ja Geld verdient mit der Musik.

Ich habe nun eine weitere Mail bekommen in der stand das mein Account gelöscht wurde. Was ist nun mit meinem verdienten Geld und mit dem welches in Zukunft noch kommt? Die Stores verschicken das Geld ja mit ca 2-3 Monate verspätung. Spinnup behält das Geld anscheinend ein und ich glaube nicht das ich ein Einzelfall bin, wenn die dies bei einigen Künstlern genauso betreiben ist es eine nette Summe die sie zusätzlich verdienen, allerdings ist und bleibt es Betrug.

Schade das Spinnup seine position als große Firma so ausnutzt.

Am Sonntag, 20. Oktober 2019, den Release erstellt - Songs hochgeladen, Cover hochgeladen, Infos erfasst... und bereits am nächsten Tag waren wir auf iTunes, Youtube etc.

Was soll ich da sagen? Zuerst alle Hinweise und Wegleitungen lesen, dann alles so machen wie von Spinnup vorgegeben. So hat es bei uns geklappt. Keine Probleme, nichts.

Wir benötigen nur einen ‚Vertrieb‘, der unsere Songs bzw unser Album auf allen möglichen (digitalen) Plattformen zur Verfügung stellt. Punkt. Für die eigentliche Werbung sind wir als Band immer noch selbst verantwortlich. Nicht Spinnup.

Ja, bei ‚Ignition Spark‘ hat alles toll funktioniert, drum kann ich mich nicht negativ äussern.

Nein, ich arbeite nicht bei Spinnup. Meine Band ist dark side of me. Man kann uns auch kontaktieren, um das zu verifizieren 😉

Das ist doch kein Support.
Es wird auf keine meiner Mails geantwortet und die Überprüfung eines Release dauert ewig.

Update:
Nachdem meine Songs endlich online waren.Durfte ich mich nochmals ärgern.
Meine Songs wurde in allen Shops in das Profil eines anderen Künstler eingefügt.
Spinnup ist eine Katastrophe.
Hätte ich mal lieber auf die Bewertungen der anderen gehört.
Hab meine Release entfernen lassen.

Lasst bloß die Finger von der Firma.
Und das Universal ist reines blenden.

An alle Künstler - Finger weg!!!

Ich habe es bitterlich bereut. Obwohl ich rechtzeitig gekündigt habe, alleine meine Intention mit diesem Portal zusammen zu arbeiten hat meine Arbeit von 2 Jahren zerstört.
Inkompetenz auf allen Ebenen. 30 Mails mit einfachen Fragen - Ergebnis = nur Ärger und Schaden. Hier fühlt sich auch niemand in der Pflicht, diesen zu begrenzen oder wieder gut zu machen.
WICHTIG zu wissen:
Spinnup ist zwar offiziell ein Vertrieb, hat aber durch sein inkompetentes Personal keine guten Kontakte zu den Stores, d. h. auch keine Kontrolle über den Vertrieb: Releases werden nicht upgeloaded, oder man kann wahlweise keinen Take down machen.
Oben drauf kommt, dass die Page gespickt ist mit Bugs - und zwar sowohl für das Personal von spinnup sowie auch für die Künstler. Kontrollverlust auf allen Ebenen.
Wer also Lust hat, dabei zuzusehen, wie seine Musik den Bach runter geht - es gibt keinen besseren Weg...
Ich kann nur noch sagen:

Stirb, Spinnup! Du hast hier nichts mehr verloren!

Spinnup ist der letzte Verein, dem ich vertrauen würde. Man bekommt auch als Neukunde keinen Support und wartet ewig auf Antworten. Finger weg! Und im Übrigen viel zu teuer. In Amerika bekommst du tollen Support und zahlst für unbegrenzten Upload gerade mal 49 Dollar im Jahr. YEP! Das ist Service! Und das Universal dahintersteht, ist unwichtig. Die zocken sowieso nur die Künstler ab, so lange sie unbekannt sind.

Ich bin schon länger Nutzer dieser Seite und muss immer wieder durch lange Wartezeiten, ungenügenden Support und oder Releases die mehr als 10 TAGE brauchen, um bestätigt zu werden, entäuscht werden.
Insgesamt eine Preis-teure und doch zu gleich billige Variante für Musiker, die ihre Musik vermarkten wollen.
Ich kann es nicht weiterempfehlen, lieber andere Anbieter als diesen Dreck zu benutzen.
Hier kriegt man nicht das für sein Geld, was man bekommen sollte.
Bitter!

Hier versucht Universal von hinten durch die kalte Küche neue Acts zu entdecken. Und die Scouts? Na ja ... selbsternannte "Fachmänner" aus der Szene. Man hat keinerlei Kontrolle, ob ein "Release" überhaupt angekommen ist. Und wenn, sind die Tipps oder "Einschätzungen", eines Freundes mitunter wertvoller. Der Support ist eine absolute Katatrophe und die Software voller Bugs. Ich würde es keinem weiter empfehlen.

Spinnup - wie eine Sackgasse - man hofft auf VÖ und was passiert? Nix wie n wie i wie x

Meiner Meinung ist Spinnup nicht weiter zu empfehlen. Die Oberfläche bei der Release-Erstellung ist oft verbuggt, manchmal werden Probleme beim Release gesichtet, diese aber nicht weiter erklärt. Der große Vorteil von Spinnup sollte damals sein, dass man einen "Kontakt" zu Universal hat und man seine Musik an 3 Scouts seiner Wahl schicken kann; dieses Feature wurde ohne Weiteres entfernt und Leute, die davor ihren Account bei Spinnup erstellt haben, haben auch nicht mehr die Möglichkeit, auf dieses Feature zurückzugreifen. Und das, obwohl damit stark geworben wurde. Nach 3 Releases und 3 erheblichen Verzögerungen durch Spinnup und den Uploadprozess habe ich persönlich absolut kein Bock mehr, mich durch automatisierte Antworten zu quälen, sinnlose Änderungen vorzunehmen und erst nach mehrtagigem Mail Verkehr zu erfahren, was denn überhaupt falsch ist. Kann ich absolut nicht weiter empfehlen.

Finger Weg ! Einmal und nie wieder !! Hinhalte Taktik hoch 10. Release längst bezahlt und nach mehreren tagen ohne Benachrichtigung musste ich erfahren, dass man einen Bug im System hat und bemüht ist. Nach 2 Tagen habe ich mit Stornierung gedroht, siehe da, gleich eine Mail das mein Release nun endlich durch ist ( 15 Minuten später dubioserweise). Auf meinem Spinnup Profil war komischerweise aber kein Fortschritt zu sehen. Schließlich ein paar Tage später die Nachricht, das ich doch bitte die Track Titel nicht in Großbuchstaben schreiben soll und dies korrigieren soll. Nachdem ich dies korrigieren würde , würde es dann in die Stores geleitet. Getan und Schwanz ! Nix passiert. Man wollte nur Zeit gewinnen. Nach 14 Tagen immer noch nix! Unseriös, Inkompetent, nicht fähig anscheinend, unprofessionell. Richtiges Kack Unternehmen ! Lieber zur Konkurrenz.

Wenn ein Release nicht an die Stores verschickt werden kann, selbst wenn es zu 100 % den Bestimmungen von Spinnup entspricht, so erhält man nur eine automatisierte Antwort, dass man das Release doch ändern soll. Es steht keinesfalls der Grund dafür in dieser automatisierten Antwort.

Dann hat man ja noch die Supportmöglichkeit. Der Support ist zwar höflich und gibt sich bestimmt auch Mühe, braucht aber seine Zeit zum antworten (was ja erstmal verständlich/verschmerzenswert wäre).
Dass das Release DANN hochgeladen werden kann ist trotzdem Glückssache. Kann dann zusätzlich Tage oder Wochen in Anspruch nehmen, bis dann endlich mal was an die Stores geschickt werden kann (oder ebend nicht und man hängt in ner Feedbackschleife).
Erwähnenswert: auch der Support sagt nicht woran das Scheitern lag.

Wie soll das so etwas werden? Da geht es ja schneller das Zeug selbst an die Stores zu senden und man läuft nicht Gefahr, dass da im Hintergrund am Audiomaterial herumconvertiert wird ohne Informationen darüber preiszugeben, was da genau gemacht wurde.

Mir ginge es darum Zeit zu sparen, die kostbarer ist als die Gebühr. Doch der Zeitaufwand ist nun sehr hoch durch das Vorgehen von Spinnup.
Da helfen mir auch nicht die Partner-Stores, denen man Kohle für allen möglichen Kram wie Store-Cover abdrücken kann und auch kein Youtube-Kanal, der mir zeigt wie ich poppig zu singen habe.