Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammatti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- specsavers.fi
4,3
Hervorragend
191 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hyvä palvelu.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Keijo,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Ostin myös silmälasien lisäksi…aurinkolasit
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätäni, niin lasit liikahtivat päässä. Olisiko optikon pitänyt huomata tämä sankoja valitessa? Minulle luvattiin, että sankoja voidaan lyhentää tarvittaessa.
Muuten olen tyytyväinen palveluun ja laseihin.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Mk 2,
Kiitos palautteestasi. Harmi kuulla, että aurinkolasiesi sangat ovat liian pitkät, mutta ne voi tosiaan lyhentää, tai tyytyväisyystakuun voimassaoloaikana (kolmen kuukauden sisällä lasien noutamisesta liikkeestä) voi myös vaikka vaihtaa kehykset kokonaan sopivampiin.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Kehysten istuvuus on henkilökohtainen asia, joten optikko ei välttämättä huomaa, jos kehykset eivät istu kunnolla. Joskus asiakaskin huomaa tämän vasta kotona käytettyään laseja muutaman päivän.
Ota vain yhteyttä liikkeeseen uudestaan, jotta saat sovittua ajan ja asia voidaan korjata!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä palvelu
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Tomas,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Ammattitaitoinen
Ammattitaitoinen, huomioiva henkilökunta ja hyvä mallisto laseista
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Anne,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja lasivalikoimaamme! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
10+kaikki toimi sujuvasti ja tehokkaasti
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Pirjo,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Näen paljon paremmin ilman laseja
Näen paljon paremmin ilman laseja, kun vastatulleilla laseilla. Mainitsin asiasta henkilökunnalle useampaan kertaan, mutta silti käskettiin käyttää laseja 2 viikkoa, että silmät tottuu. Miksi haluaisin silmien tottuvan huonommin näkemiseen.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
kiitos viestistäsi.
Jos uudet lasisi ovat moniteholasit, ohje niiden käyttöönottoon on juuri tuo. Uusiin linsseihin tottuminen vie aikansa, ja noin kahdessa viikossa yleensä silmät ja aivot oppivat toimimaan niiden kanssa ja esimerkiksi vääristymät katoavat.
Mikäli näyttää siltä, että totuttelu ei auta, tulethan käymään lasien kanssa liikkeessä, niin katsotaan mitä täytyy tehdä.
Terveisin Päivi / Specsavers
Kiitettävä suoritus kaikin puolin ja…
Kiitettävä suoritus kaikin puolin ja edullinen hinta. Suosittelen!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Per,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme!
Terveisin Minna / Specsavers
Asiantunteva
Asiantunteva, hyvä ja ystävällinen palvelu
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Petri,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme!
Terveisin Päivi / Specsavers
Sain hyvä palvelu
Sain hyvä palvelu. Henkilökunta on ystävällien ja asiantunteva
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Hazifur,
mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa toistekin!
Terveisin Päivi / Specsavers
Palvelu oli alusta asti hyvää
Palvelu oli alusta asti hyvää, pokien esittelysta optikon tutkimuksiin. Ainoa ongelma on lukulaseissani, ne tahtovat olla välillä väärässä huoneessa tarvittaessa.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Jarkko,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Lukulasien omat reissut eri huoneisiin ovat varmasti monelle tuttu ilmiö! Toivottavasti ne löytyvät aina lopulta oikeaan paikkaan tarpeen tullen. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Erinomaista palvelua
Erinomaista palvelua. Ystävällistä, asiakkaan huomioivaa ja erittäin ammattitaitoista palvelua.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Johanna,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Optikko myöhässä ja hosui tarkastuksen…
Optikko myöhässä ja hosui tarkastuksen läpi. Ja lopputuloksena lasit jotka eivät ole hyvät. En suosittele.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei M.D.
Kiitos palautteestasi, olen todella pahoillani, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla.
Meillä on laseille kolmen kuukauden tyytyväisyystakuu, suosittelen että otat uudestaan yhteyttä liikkeeseen jotta voivat korjata lasit.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
nopea toimitus ja kustannustaso oli…
nopea toimitus ja kustannustaso oli mielestäni kohtullinen.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi. Erittäin mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiointiisi kanssamme. Tervetuloa jatkossakin!
Terveisin Anu / Specsavers
Pieni kompakti silmälasiliike
Pieni kompakti silmälasiliike, jossa on erittäin hyvä palvelu.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Niina,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Myymälässä on hyvä tunnelma ja…
Myymälässä on hyvä tunnelma ja työntekijät ovat iloisia
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
En suosittele
Menimme ilmaiseen näöntarkastukseen Porin Specsaversiin ja samalla tilaamaan pienellä budjetilla silmälasit. Myyjä yritti lähes väkisin tyrkyttää maksullista silmänpohjakuvausta ja linsseihin kaikenmaailman pinnotteita/ohennuksia tms (nämä kaikki minulle turhia) Kun tuli maksamisen aika, kerroin hyödyntäväni specsaversin korotonta ja kulutonta osamaksua. Tämä ei kuitenkaan onnistunut, koska myyjä kertoi että heillä on tilikauden päätös! jolloin osamaksu ei onnistu. Melko harhaanjohtavaa mainontaa televisiossa ym kanavissa, jossa tätä ei mainita sanallakaan. Asiakaspalvelu kuittaa palautteeni vedoten väärinkäsitykseen tai kommunikaatiovirheeseen!! Asiakas on siis kenties kuullut tai ymmärtänyt väärin selvää suomen kieltä?!?!?!? Palautteen antamisen jälkeen saan viestin, jossa kerrotaan että osamaksu onnistuu sittenkin! Asian tiimoilta olin yhteydessä myös kuluttaja-asiamieheen. Viimeinen asiointini tässä optikkoliikkeessä!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
Kiitos palautteestasi ja olen todella pahoillani tapahtuneesta!
Mikäli on jotain, jonka kanssa voimme olla avuksi tässä kohtaa, niin olethan meihin yhteydessä sähköpostilla asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut, niin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Ystävällisin terveisin,
Minna/ Specsavers
Palveleva henk.kunta ja kohtuulliset…
Palveleva henk.kunta ja kohtuulliset hinnat.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Tuula,
lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Anu / Specsavers
Avulias ja asiantunteva henkilökunta.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä tehokas harjoittelija, kohtelias, hallitsi tehtävänsä.
Hyvä tehokas harjoittelija. Kohtelias, monipuolinen. Osasi mielestäni ammattinsa hyvin.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Aarno!
Kiitos viestistäsi ja lämpimät kiitokset antamastasi palautteesta. Tervetuloa asioimaan meille toistekin!
Terveisin Päivi / Specsavers
Linssit joilla näkee
Linssit joilla näkee, hyvä laatu!
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Nanna,
lämmin kiitos palautteestasi. Erittäin mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiointiisi kanssamme, ja tietenkin myös uusiin laseihisi.
Tervetuloa jatkossakin!
Terveisin, Anu / Specsavers
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.