Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammatti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- specsavers.fi
4,3
Hervorragend
191 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tosi taitava näentutkimus
Tosi taitava näentutkimus, aika hyvä valikoima erilaisia kehyksiä.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Antti,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Mukavaa kuulla, että näöntutkimus sujui onnistuneesta ja oli laaja valikoima kehyksiä. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Georg,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Siirryin äskettäin takaisin…
Siirryin äskettäin takaisin Specsaversin asiakkaaksi monen vuoden tauon jälkeen, koska kypsyin kilpailijan hintoihin (joskin palvelu ja tuotteiden laatu oli sielläkin hyvällä tasolla; tein päätökseni puhtaasti taloudellisistä syistä).
Mikäli oikein muistan, en jostain syystä ollut täysin tyytyväinen viimeisimpiin laseihini Specsaversiltä silloin vuosia sitten, ja sittemmin minulle oli muodostunut käsitys että SS olisi "budjetti"-ketju, eikä välttämättä sanan myönteisimmässä mielessä.
Asioidessani tällä kertaa liikkeessä totesin että joko olin täysin väärässä käsitykseni kanssa, tai sitten SS on saanut/tehnyt "kasvojenkohotuksen" kautta linjan.
Budjettiketju SS on edelleen siinä mielessä, että säästin useamman satasen verrattuna kilpailijan hintoihin, mutta muilta osin ei.
Sain todella ystävällistä palvelua aina näöntutkimuksesta silmälasien noutoon, henkilökunta koostuu todellisista ammattilaisista ja koko konsepti on fressi ja miellyttävä.
En palaa edellisen optikkoketjun asiakkaaksi, kokemus oli Specsaversillä niin positiivinen. Kiitos!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Hedvig,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa uudelleen asiakkaaksemme!
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Erittäin avulias ja ammattitaitoinen…
Erittäin avulias ja ammattitaitoinen palvelu
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Kaikki sujui hyvin /Henkilökuta ym palvelu
Kaikki sujui hyvin, että näin...
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Marja-Riitta,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Erinomainen palvelu Lappeenrannassa.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Jukka,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Kävin oulun keskustan liikkeessä ja…
Kävin oulun keskustan liikkeessä ja ostin lasit. Kesti puoli vuotta, sangat irti, linssit sameat. Toinen specsavers sanoi että ei kuulu heille. Oulun liike sanoi että käyttäjässä vika vaikka kakivuotta takuuta. Lasit piti olla parempaa laatua ja ei kestänyt mitään. K kaupan viiden euron lasitkin on paremman. Lisäksi 9.5 olevan naismyyjän palvelu ala arvoista. En suosittele
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Timo,
Kiitos palautteestasi, olen todella pahoillani, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla ja silmälasien laatu ei ole vastannut odotusta.
Takuuasiat menevät aina sieltä liikkeestämme, missä olet asioinut ja ostanut lasit. Meillä on laseille kolmen kuukauden tyytyväisyystakuu. Lisäksi, meillä on kaikilla kehyksillämme ja linsseillämme on kahden vuoden laatutakuu. Tämä tarkoittaa sitä, että takaamme materiaalien, pinnoitteiden ja valmistusprosessien laadun ja korjaamme tai vaihdamme maksutta kahden vuoden ajan silmälasit, jotka eivät vastaa korkeita valmistusstandardejamme.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Jouko,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Erittäin ammattitaitoinen ja…
Erittäin ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Paras hinta laatu suhde
Paras hinta laatu suhde, mitä voi toivoa
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Ystävällistä asiakaspalvelua
Ystävällistä asiakaspalvelua, positiivinen kokemus kaikenkaikkiaan. Suosittelen!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Hanna,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Ystävällinen
Ystävällinen, zemppaava ja asiantunteva henkilökunta.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudestaan meille kun tarvetta ilmenee.
Ystävällisin terveisin,
Anu / Specsavers
Ammattitaitoista ja ystävällistä…
Ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Juha.
kiitos palautteestasi! Kiva kuulla, että asiointisi meillä on ollut onnistunut. Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu…
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu kokonaisuudessaan. Sain juuri sellaiset lasit kuin tarvitsen. En tiennyt tätä sisään astuessani, mutta kymmenen minuutin jälkeen, tiesin, että olen asiantuntevassa liikkeessä.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Ari,
Lämmin kiitos palautteestasi, on hienoa kuulla että olit tyytyväinen palveluumme ja sait juuri sinulle sopivat lasit! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Kaikki on nopeaa ja erittäin laadukasta.
Kaikki on nopeaa ja erittäin laadukasta.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Kristina.
kiitos palautteestasi! Kiva kuulla, että asiointisi meillä on ollut onnistunut. Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Asiantuntevaa ja kokonaisvaltaista…
Asiantuntevaa ja kokonaisvaltaista näöntutkimusta. Kauniit kehykset, hyvä valikoima ja ihana henkilökunta. Helppo sijainti Hämeenkadulla, bussilla ja ratikalla pääsee aivan viereen.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Leena,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Harhaanjohtavaa ja läpinäkymätöntä hinnoittelua!
Kävin Keravan Specsaversilla 11.4.2026. Näöntarkastus ja 2 lasit yksien hinnalla...Normaalisti kyseinen setti on maksanut n.200-220e ja pyrin tälläkin kerralla samaan. Liike oli menossa kiinni ja oli kiireen tuntu. Etsin polarisoituja aurinkolaseja samoilla (todella pienillä) vahvuuksilla silmälasien lisäksi. Lopputuloksena tuplasti kalliimpi hinta, epäselvä kuitti missä ei eritellä mitä olen selvästi ostanut. Myöskään en siihen lomakkeelle ehtinyt saada selkeästi kerrottuna mistä hinta muodostui, kaksi summaa vain oli laskettuna yhteen, tätä hieman ihmettelin mutta sitten patistettiin kassalle. No, ostin laskulla nopeasti, ja katsoin kuittia liikkeen ulkopuolella autossa. Selvisi että lisämaksu tuli pinnoitteista(kysyessä niistä en halunnut ylimääräisiä) ja erikseen polarisoiduista linsseistä mistä ei ollut mitään mainintaa erikseen vaikka myyjä tiesi etsiväni juuri polarisoiduilla linsseillä varustettuja laseja. Olen ollut Specsaversilla asiakas yli 8v, mutta nyt en enää jatkossa aio sinne mennä. Eli, todellakin "piilo"kuluja mistä ei asiakkaalle kerrottu etukäteen. Reklamoin, en aio maksaa siitä että minua huijataan.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
pahoittelut, että asiointisi meillä ei ole sujunut kuten toivoit! Olemme välittäneet palautteesi eteenpäin käsiteltäväksi, ja Specsaversilta ollaan sinuun yhteydessä.
Terveisin Päivi / Specsavers
Antwort von Specsavers Optikko
Hi Erangi,
Thanks for your feedback, it is always a pleasure to read kind words like these. Welcome again!
Kind regards,
Nina / Specsavers
Ammattitaitoinen ja palvelualtis…
Ammattitaitoinen ja palvelualtis henkilökunta.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Laura,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon!
Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Sain sellaiset lasit kuin halusin
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Ilpo,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja lasit ovat olleet juuri sellaiset kuin olet halunnutkin. Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.