Solakon GmbH Bewertungen 2.715

Ich habe zu einer laufenden Bestellung einen weiteren Erweiterungsspeicher angefragt. Mine von SOLAKON hat sofort ein äußerst attraktives Angebot gemacht.
Supet, bisher bin ich mehr als zufrieden 👌

Die App könnte besser sein

Das bestellte Balkonkraftwerk ist von ausgezeichneter Qualität. Alles sehr gut verarbeitet und die Montage ist äußerst einfach. Ich bin mit allem sehr zufrieden aus dem Service Lieferungen und Qualität der Anlage betrifft. Ebenso positiv möchte ich den Support bewerten nachdem ich mich dorthin gewandt hatte wegen Anfrage der Lieferung.

Super netter Kontakt.
Problemlose Abwicklung und schnelle
Beantworten von Fragen.
Super Service.
Nur zu empfehlen.
Immer gerne wieder.

Dank freundlichem Anruf vom Solakon Service, Mine Yilmazer konnte eine Reklamation zügig geklärt werden und ein neuer Wechselrichter wird geliefert.

Vielen Dank

Habe leider erst im September mit der Solaranlage angefangen. Im Herbst und im Winter war nicht viel los mit der Sonnenernergie. Jetzt läuft es besser (April). Die App funktioniert gut.
Als einzigen Minuspunkt würde ich die Preisgestaltung für Solarspeicher bewerten. Dir Preise sind, trotz Rabatt, viel zu hoch.

Hiermit muss ich meine 2* Bewertung bearbeiten.

Nachdem ich 2 Rückinformation erhalten habe bezüglich der Lieferzeiten , welche sich als Fehlinformation herausstellten, muss ich mich bei der Betreuerin für die Kundenzufriedenheit Bedanken.

Wir hatten ein nettes Gespräch und es ist auch nachvollziehbar das momentan die Nachfrage nach Akkus / Speicher weltweit sehr hoch ist.

Vielen Dank nochmal an

Mine Yilmazer
Reputation - Management / Kundenzufriedenheit

Der Aufbau ging leicht von der Hand. Die Anlage macht was sie soll. Insbesondere die Nulleinspeisung funktioniert sehr gut.

Es ist technisch alles super und durchdacht.
Was für mich garnicht geht ist, keine einfache Telefonnummer wählen zu können um sofort mit einem echten Menschen sprechen zu können und auf eine mailanfrage eine KI Anwort zu bekommen die einem nicht weiter hilft. Und dann das Angebot im Internet einen Zeitslot zu buchen um telefonieren zu können.
Technik und KI da wo es passt ok. aber nicht wenn es um persönlichen Kontakt und Fragen geht!

Ausgezeichnete Geräte. Leichter Aufbau und sehr guter begleitender Service. Anlage läuft selbständig und es gab bis jetzt keinerlei Probleme.
Werde in Kürze noch eine weitere Anlage von diesem Anbieter aufbauen.

Nach anfänglichen zweifeln passt alles.
Meine Erste Bestellung ohne Speicher lief gut.jetzt habe ich nachbestellt allerdings mit Speicher.
Die Halterung kam im Nachhinein und ist schon da,montiert.
Nachteil bei der Halterung fehlten die verbinder um nicht nur parweise Montage,sondern 4 Module nebeneinander montieren kann.
Fazit : mehr geht nicht
Jetzt fehlt nur noch die Bestellung und Anpassung zum Anschluss .

Perfekte Abwicklung.
Vom Kauf, bis hin zur Lieferung.
Sehr empfehlenswertes Unternehmen.
Besonders gefallen hat mir die kompetente und freundliche telefonische Beratung.

Nach dem Kauf eines Produktes steht man im Problemfall ziemlich blöd da denn auf eine Email antwortet eine KI mit einer Antwort die völlig am Theme vorbei geht! Kein Mitarbeiter ist erreichbar. Ich kaufe da nie wieder etwas und kann die Firma absolut nicht weiter empfehlen!

Schnelle Lieferung,
Einfache Installation.
Funktioniert einwandfrei.
Macht was es soll.
Wir sind zufrieden und freuen uns über jede kW Stunde die gespart wird.

Tolle Anlage.
In Verbindung mit dem Shelly Smart-Meter eine runde Sache.
Der Shelly gibt dem System an, wieviel Leistung im Haus benötigt wird, der Solakon one liefert, und der Rest geht in den Speicher. Dort kann dann die gespeicherte Leistung abgerufen werden.
In den 4 Tage, wo die Anlage in Betrieb ist, habe ich 6€ eingespart.
Einfach ein gut abgestimmtes System!

Ich habe am 06.04. bestellt und immer noch keine Lieferung erhalten. Online steht seitdem der Status in Bearbeitung, bezahlt wurde die Ware bei Bestellung mit Paypal.

Telefonisch ist der Service nicht zu erreichen, daher nun schriftliche Kontaktaufnahme versucht, Rückruf gewünscht.

UPDATE: Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit Frau Mine Yilmazer von Solakon, habe ich die benötigten Informationen bzw. Erklärungen erhalten. Es gibt aktuell Lieferverzögerungen und gleichzeitig eine sehr hohe Nachfrage zu den Speichern, daher die langen Lieferzeiten.

Schnelle vollständige Lieferung - sehr gute Zusammenstellung der Komponenten - sehr guter Angebotspreis

Über Lieferung / Montage etc. kann ich noch keine
Bewertung abgeben, das Bestellverfahren / Aktualisierung etc. wurde zügig und reibungslos abgewickelt, was vorab schon mal eine Empfehlung
für Solakon ist.

Hält was es verspricht. Super Dokumentation. App sehr übersichtlich und gut gestaltet.