Sneak RBewertungen 

2.217
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 615 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen, wobei viele die Ware als einwandfrei und gut verpackt beschreiben. Die Qualität der Produkte wird oft als top empfunden, und der Bestellvorgang sowie die Kommunikation werden positiv hervorgehoben. Auch bei notwendigen Retouren, beispielsweise aufgrund unpassender Größen, wird die problemlose und schnelle Abwicklung gelobt, was viele zu Wiederholungskäufen motiviert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit längeren Lieferzeiten, die nicht den beworbenen Angaben entsprachen, und in manchen Fällen kam es zu Stornierungen, weil die bestellten Artikel nicht verfügbar waren. Einige Rezensenten bemängelten zudem versteckte Rücksendekosten und eine mangelhafte Produktqualität, bei der sich beispielsweise Sohlen lösten oder Material riss. Die Kommunikation bei Problemen wurde von einigen als chaotisch und irreführend beschrieben, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor, wobei einige Kunden von einer überraschend... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Kunden mit der schnellen... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Rückgaberichtlinie, wobei viele Kunden den Rückgabeprozess... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige von einer schnellen Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität, wobei einige von „Super Qualität“ und „hochwertig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice unkompliziert, Rückgabe wurde problemlos veranlasst. Leider entsprachen die Schuhe nicht der passenden Größe, aber da kann ja der Shop nichts dafür. Wir werden einfach neu bestellen...... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ein Teil der Bestellung nicht wie gewünscht lieferbar war, wurde die Retoure auf Kulanz ohne Abzug der eigentlich fälligen Rücksendegebühren erstattet. Faire Kulanzregelung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die prompte Lieferung der einwandfreien, nagelneuen Ware in sorfältiger Verpackung und der günstige Preis inklusive Versandkosten sind sehr überzeugend. Auch der Service zur Rückabwicklung wegen falsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles bestens außer Lieferzeiten. Bestellung und Kommunikation super. Lieferzeiten nicht zu gut. Aber alles in ganzen hat bestens geklappt. 👍🏻


Unternehmensdetails

  1. #29 der 37 besten Unternehmen in Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Dein Sneakerstore mit dem R


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

2217 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(2.217)

561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Hinhaltetaktik und Falschaussagen

Ich kann vor Sneak-R nur eindringlich warnen. Wochenlang wurde ich mit widersprüchlichen Aussagen und hohlen Phrasen über angebliche „Qualitätsprozesse“ hingehalten. Die Kommunikation war ein einziges Chaos: Mal hieß es, die Ware sei geprüft, dann war sie plötzlich noch gar nicht im Haus. Es wurde sogar eine DHL-Sendungsnummer erstellt, ohne dass das Paket jemals übergeben wurde – eine reine Hinhaltetaktik, um den Kunden ruhigzustellen.
​Der Support ist ein Totalausfall. Trotz ausdrücklichem Hinweis auf die Dringlichkeit gab es keinerlei Entgegenkommen. Auf meinen konstruktiven Lösungsvorschlag wurde gar nicht eingegangen. Stattdessen wurde die Bestellung via Standard-Mail storniert. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, kein Funken Anstand.

Bestellt woanders!

28. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Die Lieferzeit war tatsächlich etwas länger als gedacht aber die Schuhe sind top. Das Paket war gut verpackt und die Qualitätder Schuhe hochwertig und stabil.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Anbieter

Guter Versand, zuverlässige Lieferung. leider hat der Schuh nicht gepasst und war zu klein, dafür war die Rücksendung unkompliziert und einfach. Sehr empfehlenswerter Shop.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein super Kundenservice.

Es ist ein super Kundenservice.
Ich hatte leider eine Stornierung und es wurde sofort reagiert.Auch bei einer Frage bekam ich sofort Rückantwort.
Lieben Dank dafür.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seriös, aber dauert! Lieferung + Rückerstattung hat geklappt

Ich habe für meine Tochter "ASICS Gel-NYC Cream Mineral Beige Pink / Strawberry - 40" bestellt. Ich hatte gemischte Gefühle, wegen den Bewertungen. Wir hatten eine halbe Nummer kleiner bei Asics direkt bestellt und ich dachte mir der Schuh ist ihr zu klein. Überall war die 40 ausverkauft, außer bei Sneak-R. (Leider war der Schuh doch zu groß und ich habe ihn wieder zurück schicken müssen). Die Lieferung hat gedauert und ich habe häufig Mails über Statusänderungen bekommen. So lief es im Detail ab: 9.3.2026 bestellt, 12.3. wir beschaffen deinen Artikel, 18.3. Artikel ist bei uns eingetroffen, 21.3. Versand wir vorbereitet, 26.3. versendet, 31.3. Zugestellt, 7.4. Rückgabe beantragt, 8.4. Rückgabe genehmigt, dann Versand meinerseits und dann Geld am Konto 16.4. Die Ware kommt tatsächlich und auch die Rückerstattung hat tatsächlich geklappt. Dass ich den Versand selbst zahlen muss, war mir klar, da das auf der Website steht. Natürlich nicht super, aber für meine Tochter hab ich das halt akzeptiert. Zur ECHTHEIT: Ich hatte ja auch das andere Paar direkt von der Asics Website und konnte daher vergleichen. Hätte ich dies nicht gehabt, würde ich mir kein Urteil erlauben. Die zwei Schuhe waren sich ziemlich ähnlich, aber nicht genau gleich. Ich denke aber, dass auch Asics weltweit nicht nur in einer Fabrik herstellen lässt und daher diese Abweichungen erklärbar sind. Karton war gleich (der 40er Karton war aber großer), Etiketten sahen am Karton ziemlich gleich aus, der ganze Schuh, die Nähte, die weiße und rosa Farbe des Stoffes waren ziemlich gleich, auch die Sohle und Plastikteile. Einzige Abweichung war, dass das beige Muster auf der Zunge des Schuhs von Sneak-R einen ganz leichten rosa Farbstich hatte und der andere Schuh nicht. Ich denke nicht, dass es eine Fälschung war. Ich hätte den für meine Tochter bestellten Schuh auch für mich behalten, zumal ich wegen der Bewertungen Angst hatte, dass ich das Geld nicht zurück bekommen würde. Aber er war mir zu klein und deshalb ging er retour. Wenn die Firma tatsächlich Fälschungen verkaufen würde, wären sie schon bankrott, denn schließlich würden die Markenhersteller diesen Händler dann gerichtlich verklagen und das ist extrem teuer. Also alle die meinen, dass sie eine Fälschung haben, sollten sich meiner Meinung nach an den jeweiligen Markenhersteller wenden und ihm die Rechnung, den Schuh und/oder Fotos schicken.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und auch die Rücksendung hat problemlos geklappt. Ich habe zum ersten Mal hier Sneaker bestellt und kann es weiterempfehlen.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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