Die Smartbox ist ein tolles Geschenk. Wir haben es problemlos umtauschen können und ein tolles Abendessen geniessen dürfen.
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Das sagen Bewerter
ACHTUNG Meine Frau wollte auf Smartbox.com eine Unterkunft buchen. Die böse Überraschung: 260.- Belastung auf unsere Kreditkartenabrechnung. Die Abklärungen haben ergeben, dass dieses versehentl... Mehr ansehen
hat super geklappt mit dem Hotel. Umständlich ist die Webpage von Smartbox um eine Box auszuwählen oder umzutauschen, schlechte Sortierung etc. könnte professioneller gemacht werden. Ps: Habe gar k... Mehr ansehen
Schlechtester Kundenservice. Reine Verarschung und Abzocke. Die "Luxushotels" sind keine richtigen Luxushotels. Es handelt sich meistens um 4-Sterne Hotels und selten um 5-Sterne Hotels. Und wenn es... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Petite parenthèse ou moment d’exception, le cadeau à vivre n’est-il pas le plus beau des cadeaux ? Smartbox, N°1 du coffret-cadeau d’expérience en Europe, a sélectionné pour vous plus de 180 000 expériences uniques pour des souvenirs inoubliables. OFFREZ LE CADEAU À VIVRE !
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- smartbox.com/fr
Es hat viele tolle Angebote.
29. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Top Lieferzeit
26. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hatte gut geklappt
Hatte gut geklappt . Schnelle Lieferung .
10. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles super Danke!
9. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich habe die E-Box bestellt
ich habe die E-Box bestellt - unkompliziert, umgehende Bestätigung und Zustellung des Gutscheins per Mail.
6. Januar 2020
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Box erst nach Weihnachten erhalten - schade!
Auf der Homepage wurde klar informiert, dass falls die Box bis am 22.12.19 12:00 Uhr bestellt wird rechtzeitig bis Weihnachten eintrifft. Leider traf die Box erst am 27.12.19 ein. Sehr schade, da die Box natürlich als Geschenk gedacht war.
5. Januar 2020
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falsche Werbung
falsche Werbung... Laut der Website wäre unsere Bestellung vor Weihnachten da, was nicht passiert ist... wir müssten uns entschuldigen, weil das Geschenke noch nicht gekommen ist...
2. Januar 2020
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Leider kam die bestellte Box (online)…
Leider kam die bestellte Box (online) nicht wie versprochen rechtzeitig an, obschon dies versprochen wurde. Scheinbar ein technischer Defekt....
Ich musste dann die Box notfallmässig in einer Filiale in der Stadt besorgen. Leider warte ich noch nach 14 Tagen nach wie vor auf die Rückerstattung der versprochenen Gutschrift!
2. Januar 2020
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Danke
Der Herr beim Kundendienst war zwar sehr freundlich, wusste aber nicht so richtig, wie er jetzt vorgehen soll um mir zu helfen.
Ich erhielt eine Versandbestätigung von einer italienischen E-Mail Adresse, was an sich schon merkwürdig scheint.
Als ich endlich die richtige Webseite gefunden hatte und die Trackingnummer eingetippt hatte, wurde keine Sendung gefunden.
Beim Kundendienst wurde mir geraten, selber bei der Post anzurufen.
Als auch dort kein Paket gefunden werden konnte, wurde mir nach 30 Minuten am Telefon die Smartbox durch eine E-Box ersetzt.
Das Geschenk war somit rechtzeitig da und alles ist in Ordnung.
Die Prozesse dazwischen haben sicher noch Verbesserungspotential.
Trotzdem, vielen Dank für die telefonische Hilfe.
31. Dezember 2019
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Bestellug vor Weihnachten
Bestellug vor Weihnachten. Es ist ein Fesnster aufgegangen, dass bei einer Bestellung in den nächsten 12Stunden das Geschenk zu Weihnachten kommt. Es ist am 28. Dez angekommen.
Box war iO
30. Dezember 2019
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Alles bestens würde wieder bei Smartbox einkaufen.
Alles bestens
29. Dezember 2019
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Geniales Geschenk
Schade, dass die Box ein Ablaufdatum hat.
Sonst ein geniales Geschenk
26. Dezember 2019
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Noch nie Probleme mit Smart-Box gehabt
Noch nie Probleme mit Smart-Box gehabt. Schon mehrere Boxen ausprobiert. Auf jeden Fall sofort registrieren und sich frühzeitig bei Leistungserbringer anmelden. Viel Spass
26. Dezember 2019
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Grosse Auswahl
Grosse Auswahl, pünktlich geliefert, Danke!
25. Dezember 2019
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E-Box konnte ich reibungslos bestellen
25. Dezember 2019
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Bestellung nach einer Woche immer noch…
Bestellung nach einer Woche immer noch nicht erhalten ohne Meldung über Lieferverzug! absolutes no-go. War mein letzter Kauf.
25. Dezember 2019
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Wurde nach 10tagen noch nicht…
Wurde nach 10tagen noch nicht geliefert!!!
24. Dezember 2019
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Falsche Versprechungen
Im Gegensatz zu dem was auf der Webseite unter „Hilfe“, Versandinformationen“ und „Kann ich einen Geschenkbox jemand anderen liefern lassen“ versprochen wird, ist es nicht möglich eine Nachricht den Beschenkten zuzufügen. Schlimmer noch, nach Aussage einen Mitarbeiter weiss der Empfänger auch nicht von wem er das Geschenk bekommen hat. Auch die Angabe das Paket werde innerhalb 72 Stdn. geliefert wurde bei mir nicht eingehalten.
21. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute
Gute, übersichtliche Website; tolle Angebote, für jede(n) etwas Passendes.
21. Dezember 2019
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.