Die Smartbox ist ein tolles Geschenk. Wir haben es problemlos umtauschen können und ein tolles Abendessen geniessen dürfen.
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Das sagen Bewerter
ACHTUNG Meine Frau wollte auf Smartbox.com eine Unterkunft buchen. Die böse Überraschung: 260.- Belastung auf unsere Kreditkartenabrechnung. Die Abklärungen haben ergeben, dass dieses versehentl... Mehr ansehen
hat super geklappt mit dem Hotel. Umständlich ist die Webpage von Smartbox um eine Box auszuwählen oder umzutauschen, schlechte Sortierung etc. könnte professioneller gemacht werden. Ps: Habe gar k... Mehr ansehen
Schlechtester Kundenservice. Reine Verarschung und Abzocke. Die "Luxushotels" sind keine richtigen Luxushotels. Es handelt sich meistens um 4-Sterne Hotels und selten um 5-Sterne Hotels. Und wenn es... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Petite parenthèse ou moment d’exception, le cadeau à vivre n’est-il pas le plus beau des cadeaux ? Smartbox, N°1 du coffret-cadeau d’expérience en Europe, a sélectionné pour vous plus de 180 000 expériences uniques pour des souvenirs inoubliables. OFFREZ LE CADEAU À VIVRE !
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- smartbox.com/fr
Unkompliziert und zuverlässig
Unkompliziert und zuverlässig! Top!
7. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung kam zu spät und nicht so wie…
Bestellung kam zu spät und nicht so wie bestellt.
Die Box habe ich am 27.09.2021 bestellt und am 07.10.2021 erhalten. Im Internet steht, dass die Lieferzeit 48-72 h dauert. Es wäre ein Geburtstagsgeschenk gewesen für den 01.10.2021.
Des Weiteren habe ich die Postkarte Best wishes bestellt mit einem Text. Erhalten habe ich die Enjoy Postkarte ohne Text.
Das erste und letzte Mal bei Smartbox bestellt!
7. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schön und unkompliziert!!!
30. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
enttäuscht
Hallo
Bei der Bestellung stand bei mir einen Gutscheincode eingeben bei Gutschein.
Jedoch fand ich bei der Bestellung niergends etwas wo ich den Gutscheinscode (Summer10) reinschreiben konnte. Somit hatte ich den 10 Fr. Gutschein nicht bekommen.
Finde es schade wenn es angeprisen wird und dann kann man ihn doch nicht Einlösen.
7. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Smartbox war seit 2016…
Meine Smartbox war seit 2016 abgelaufen. Kulanterweise haben Sie mir eine Gutschrift auf eine neue Smartbox offeriert. Super Service
29. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlich, klar und hilfreich
Die Verantwortliche war sehr hilfsbereit einerseits und führte mich mit klaren, einfachen Worten durch den Prozess. Sie hat versprochen, den Prozess bei der richtigen Stelle zu beschleunigen, so dass wir den Gutschein bereits diese Woche im Hotel einlösen können. Und es hat geklappt. Danke vielmals.
26. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Top bis auf
Alles Top bis auf, dass man keine Bemerkungen anhängen kann!
17. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sie haben mir nicht die Grußkarte…
Sie haben mir nicht die Grußkarte geschickt, die ich bei der Bestellung der Smartbox geschrieben habe.
25. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
3 wunderschöne Tage...
Wir haben mit einer Smartbox 3 wundrschöne Tage am Genfersee verbracht!
14. Juni 2021
Es wurde eine falsche Adresse…
Es wurde eine falsche Adresse eingegeben, obwohl ich die richtige Adresse bei der Bestellung angegeben habe, dh. ich warte nun schon seit 2 Wochen auf die Lieferung, das Paket kann nicht zugestellt werden und wird von Poststelle zu Poststelle geschoben.
Bezahlt habe ich die Ware, aber bis jetzt noch nichts erhalten.
Obwohl der Absender (Smartbox) für die Zustellung verantworlich ist, sollte ich gem Smartbox selber bei der Post vorstellig werden.
Ganz schlechter Kundenservice!!!
9. Juni 2021
Gute Arbeit
Ich habe in den letzten Monaten mehrere Smartbox online verschenkt. Die ersten paar, fand ich es schwierig, da es keine passende Verpackungsbox wie auch keine Karten gab, um einen persönlichen Gruss dem Beschenkten zu hinterlassen.
Nachdem ich vor einigen Tagen diese Anregung Smartbox mitteilte, konnte ich paar Tage später umgehend eine Karte mit Text beilegen, was mich sehr freute. So macht schenken gleich noch mehr Spass.
Das einzige was ich bis jetzt nie erhalten habe (auch nicht im Spam) war eine Versandbestätigung. Somit wusste ich nie, ist es bereits unterwegs oder nicht.
6. Juni 2021
Ich finde Smartbox ist eine ganz schöne…
Ich finde Smartbox ist eine ganz schöne und übersichtliche Website. Sie ist sehr gut aufgebaut und einfach zu Bestellen. Dazu finde ich das Smartbox eine Seriöse Seite ist. Dazu kommt das der Versand kostenlos ist ab einem bestimmten Betrag.
6. Juni 2021
Alles perfekt gelaufen
3. Juni 2021
Der Versand hat einwandfrei und rasch…
Der Versand hat einwandfrei und rasch geklappt. Vielen Dank!
2. Juni 2021
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, freuen uns auf ein romantisches Dinner zu zweit
26. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute und vielseitige Angebote
26. Mai 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.