Skrill Bewertungen 25.334

TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Fall ist bereits extern beim Ombudsmann in Bearbeitung. Financial Ombudsman Service Trotzdem erfolgt von Skrill selbst weiterhin keine inhaltliche Bearbeitung oder Lösung meiner Fälle 33842559... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst wenn es mal funktioniert - extrem Überteuert ! Aber da es mir seit Tagen nicht erlaubt, auch nur mickrige 50 Euro auf eine andere Wallet zu übertragen, und wenn ich all die anderen Warnungen hi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skrill ist, nach meinen Erfahrungen (bin jahrelang Kunde) zu 100% vertrauenswürdig und zuverlässig. Bei unerwarteten Problemen, kann es schon mal zu Verzögerungen kommen, aber dass ist kein negatives... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren Kunde bei Skrill, jedoch werden meine Einzahlungen immer wieder quasi „verschluckt“. Sie werden als „in Bearbeitung“ angezeigt, und auf der Transaktionsseite kann ich teilweise... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice

Über Skrill

Vom Unternehmen geschrieben

Smiley face Make simple, secure and quick online global payments – from international money transfers to betting, trading, shopping and gaming.

Making payments is even easier on the App. Download the app today and get access to our newest features.
Get it on Google Play

Transfer Money For Free!

Check out our calculator and see how much you can save today.

Need Help?

Here you may find more information on how to:

Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

25.334 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verbessert

Eine Überweisung dauert zu lang !!!!

17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skrill-Logo

Antwort von Skrill

Hi there, sorry to hear your experience has been less than 5 stars. Please get in touch with our Customer Care team through our main contact page for assistance: https://utm.io/uf1IM

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei…

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Skrill, hatte soweit nie Probleme aber seit ca. einem Monat kann ich kein Geld mehr einzahlen, weder Sofort Überweisung noch Banküberweisung oder über Kreditkarte.
Ich habe am 1.12.23 eine Sofort Überweisung über Giropay von 83€ getätigt die bei meiner Bank abgebucht wurde aber bei Skrill nie auftauchte. Support wurde kontaktiert, dieser meinte die Summe wird nach 24 Stunden entweder auf das Bankkonto zurückgebucht oder auf mein Skrill Konto gutgeschrieben, passierte nicht. Dann den Support per Email aufgesucht, darin hieß es nach 3 Tagen warten, es gäbe keinen deutschen Mitarbeiter weshalb sich jemand aus Großbritannien meldete die mir verklickern wollte, ich solle erst den negativen Kontostand von 1,92€ ausgleichen bevor ich meine 83€ zurück bekomme, ich sagte ihr, ich versuche seit 4 Wochen Geld einzuzahlen was allerdings nicht funktioniert, zum Beweis habe ich Screenshots von den fehlgeschlagenen einzahlungsversuchen geschickt. Nun werde ich seit ca. 1 Woche ignoriert. Ich habe einen neuen Kontaktversuch gestartet und selbst dieser wird nicht wahrgenommen. Ich habe am Montag nun einen Termin bei meiner Bank um das Geld wieder zurückzuholen. Skrill wird gekündigt und nie wieder verwendet.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skrill-Logo

Antwort von Skrill

Hi Marie, sorry to hear your recent experience has been less than 5 stars. We are unable to provide account help here due to privacy concerns. If you have an open support case, please check the status in your account. Our Customer Care team is working to assist as quickly as possible. Thank you for your patience and apologies for any inconvenience caused.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher ich Ware sehr zufrieden hatte…

Früher ich Ware sehr zufrieden hatte nie Probleme und mir hat sehr Spaß gemacht alles Ware sehr schneller Auszahlung, Einzahlung Ware auch ok aber jetzt er ist nicht mehr so was früher war und ich verstehe nicht warum weil so verlieren die Kunde

9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skrill-Logo

Antwort von Skrill

Hi Violeta, sorry to hear your recent experience has been less than 5 stars. Thank you for taking the time to leave a review. For any account help, please reach out to our Customer Care team: https://utm.io/uf1IM

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Blitzüberweisung hat zu lange…

Die Blitzüberweisung hat zu lange gedauert bis es auf mein Konto verbucht wurde.Kann nicht sein das es 8 Tage dauert bis es auf mein Konto gut geschrieben ist und ich x-mal nachfragen muss wo mein Geld ist und weitere tage dauert für die Bearbeitung

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skrill-Logo

Antwort von Skrill

Hi there, sorry to hear this. So our Customer Care team can look into this and provide assistance, please reach out through official channels here: https://utm.io/uf1IM

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer

Man zahlt schon nicht wenig Gebühren für jede Transaktion und dann noch eine Strafgebühr, wenn man das konto mal nicht nutzt. Nein danke, dann liebe (ein gebührenfreies) Paypal.

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skrill-Logo

Antwort von Skrill

Hi there, sorry to hear your experience has been less than 5 stars. Thank you for your feedback- we really appreciate it. Please don't hesitate to let us know through official communication channels. Thanks, Skrill Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Antwortzeit viel zu lange

Hat etwas gedauert bis meine Anfrage beantwortet wurde. Etwas zu lange für mein Empfinden aber es wurde mir alles gut erklärt! Generell bin ich schon damals ein zufriedener skrillkunde gewesen weil mit ein-/Auszahlungen etc. immer alles reibungslos geklappt hat. Habe mein Konto nun wieder neu aktiviert.

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mittlerweile ne Menge Geld über…

Habe mittlerweile ne Menge Geld über skrill bearbeiten...in letzter Zeit habe ich häufig Probleme das Geld nicht ankommt was per Instant bank Überweisung eingezahlt wird beim letzten Mal habe unglaubliche 5 Tage warten müssen bis das Geld dann endlich gut geschrieben wurde...im Support würde mir mittgeteilt das es zurück gebucht wird zu meinem Bank Konto innerhalb von fünf Tagen, nach genau fünf Tagen war es dann plötzlich meinem skrill Konto gutgeschrieben worden was ich schon sehr seltsam und unseriös finde .
Gestern habe ich wieder 2 Einzahlung getätigt beide bis jetzt nicht gut geschrieben somit entfällt für mich der Sinn von skrill Instant banking sollte auch Instant sein . Erreichen tut man bei skrill leider niemanden am Wochenende außer einen bot der mich auf Email verweist die aber auch nicht funktioniert... Wenn euch euer Geld wichtig ist seit vorsichtig

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schreckliche User Experience beim…

Schreckliche User Experience beim Erstellen eines Accounts: Die Website flimmert, plötzlich werden fremde Account-Informationen angezeigt. Chat-Bot ist nichts Wert. Immerhin gibt es die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren.

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher alles in Ordnung

Bisher alles in Ordnung. Bisher wurde meine Skrill Karte noch nie von einem Geschaeft abgelehnt und Online Zahlung mit der Karte verlaufen immer problemlos. Ich benutze Skrill seit fast 9 Jahren. 2 mal wurde eine Einzahlung nicht gebucht aber das lag wohl eher an Klarna und nicht an Skrill. Der Support hat das Problem innerhalb von eienm Tag geloest.

30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebühren trotz geschlossenem Konto

Habe mein Konto geschlossen, trotzdem werden Gebühren für ein Neteller-Konto erzeugt, dass ich niemals angelegt habe.
Auf mehrere Anfragen antwortet der Support, wenn er denn antwortet, nur allgemein und geht nicht auf die eigentliche Fragestellung ein und schließt die Tickets.

Ganz krumme Masche hier, Finger weg!

26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skrill-Logo

Antwort von Skrill

Hi there, sorry to hear you've experienced this. As we are unable to provide account help here, please reach out to our Customer Care team again so they can have a look into your account.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich musste 1 Stern geben

Ich musste 1 Stern geben, um die Bewertung zu schreiben. Wäre aber 0 Sterne. Ich hatte schon mehrfach bei Skrill gekündigt und bei Nichtzahlung der Gebühren stellen die den Service normalerweise ein. Immer wieder werde ich stattdessen dort neu angemeldet unter Zwang, die Gebühren zu bezahlen.

Heute war es der Gipfel. Ich habe eine Mail erhalten, dass Skrill die Gebühr von meinem Neteller Konto abgezogen hat. Erstens habe ich kein Netellerkonto selbst angelegt und zweitens dürfen die das ohne meine Zustimmung auch nicht abbuchen. Skrill fand ich früher mal ganz gut. Heute wird dieser Anbieter für mich immer mehr zu einer unseriösen Angelegenheit mit ihren fragwürdigen Herangehensweisen.

Ich nutze Skrill auf jeden Fall nicht mehr.

25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto mit 3000€ für über eine Woche eingefroren

Neues Konto angelegt - mit 5000€ aufgeladen. Erste mal shoppen gewesen - eine Tasche für 2000€ gekauft - 5 Minuten später Karte gesperrt.

Ab da an ständiger Mailverkehr und Anrufe - immer wieder will Skrill weitere Unterlagen - Ausweis, Kontoauszüge der Bank von dem man das Skrillkonto aufgeladen hat usw.

Nach nun 8 Werktagen ist das Konto wieder freigeschaltet. So lange konnte ich über die restlichen 3000€ nicht verfügen.

Grund der Sperrung laut Skrill - allgemeine Sicherheitsüberprüfung.

Wenn sowas im Urlaub passiert, wäre ich aufgeschmissen gewesen. Berater am Telefon ahnungslos und machen nur neue Tickets für den eigentlichen Costumer Service auf. Man ist zum Warten und Hoffen verdammt.

Skrill würde ich nie mehr mein Geld anvertrauen.

2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr