Skrill Bewertungen 25.334

Sehr kompetente Personen an der Hotline. Es wird sofort nach Lösungen geschaut und man ist gut betreut.

To get help was really easy! Problem solved, nice mail conversation. Thanks Skrill-Team!

Habe ein Konto eröffnet und 2 Zahlungen getätigt und dann wurde direkt mein Konto eingeschränkt und sie wollten Informationen über die Geldeingänge bzw. Ausgänge von mir. Habe daraufhin eine Mail geschrieben mit den Infos und mein Account wurde direkt gesperrt. Leider habe ich noch mehrere Tausend € auf Skrill. Bis heute bekomme ich keine Rückmeldung von Skrill bzw. eine information, dass ich mein Geld zurück bekomme. Kundenservice kann ich auch nicht anrufen, da sie meine Telefonnummer durch die Sperrung des Kontos, nicht in ihrem System finden und der Anruf abbricht. Lasst die finger weg von dem Anbieter. Schlechter Service und keine klare Kommunikation.

Kontoeröffnung und erste Einzahlungen waren kein Problem. Erst als man versucht hat, sein eigenes Geld wieder zu verwenden, wurde Skrill aktiv und hat sofort den Account eingeschränkt und Unterlagen eingefordert. Trotz eingereichter Unterlagen wurde das Konto nicht wieder freigegeben. Mehrfach den Support telefonisch kontaktiert. Support auf "deutsch" war absolut nicht zielführend und hat nicht so viel verstanden. Dann noch den Support kontaktiert und dann waren auch nur noch englisch sprachige Mitarbeiter verfügbar. Die waren zwar freundlich, aber helfen konnten die auch nicht. Die haben es dann "eskaliert".

Am Ende wurde das Konto einfach geschlossen und Rückerstattungen sind angekündigt worden. Allerdings 65€ geringer als die eingezahlte Summe...

Mal gespannt, ob ich mein Geld überhaupt widersehen werde...

Unterirdischer Service mit angeblichen 24std Antwort zeit welche am ende eh nur dein Konto sperren ohne Grund es dann nach 48 std nicht mal wieder öffnen und auch keine Antwort geben obwohl ich die fragen 10 min nach der email beantwortet habe ... Do not use this shitty Service such a rip off

Habe 100€ eingezahlt und liege damit noch unter dem Limit. Plötzlich Konto eingeschränkt, Verifizierung notwendig? Laut Webseite dauert dies nach hochladen des Ausweises ein paar Minuten. Ich warte mittlerweile seit 1 Woche. Niemand erreichbar! Hände weg von Skrill! Arbeiten mit dem Geld und man bekommt es wahrscheinlich nie wieder !

An alle die wo skrill nützen ich empfehle jeden aufzupassen es passieren Sachen die unmöglich sind Mann macht ein Konto auf verifiziert sich anständig bekommt eine Bestätigung das alles passt Mann bestellt die Karte per Express mann bezahlt dafür und dann wird das Konto geschlossen.
Aber eine Antwort was mit den 2.5 k ist dafür gibt’s keine Antwort.
Jetzt ist mit meiner Geduld vorbei.
Alles ist gemeldet bei der bafin Anwalt wird eingeschaltet und über werde ich den Chat Verlauf posten auf jeden Forum bis diese bedrüger geschlossen werden.

Spart eueren drecks kommentar von skrill den könnt ihr euch in den Arschstecken.

super einfache Handhabung in der App... Bargeldlos mit der Skrill-Mastercard bezahlen.... einfach alles supi 😊👍
besser geht nich 👌

LG Janine

Der Support ist eine Katastrophe. Man bekommt niemals binnen 24 Std. wie versprochen eine Antwort!!! Ich habe eine Rückzahlung erhalten. Diese soll spätestens nach 5 Werktagen auf meinem Konto erscheinen. Bis heute 05.03.2024 ist das Geld immer noch nicht da!!!! BETRUG!!!!

Transaction ID: 5317388679

Your team didnt do anything! They even do Not answer to my Mails!!!! Thats a mess!!!

Der beste Transferservice wenn man in OCs spielt. Man bleibt gut geschützt und kann am Geldautomat auszahlen.

Schnell und einfache Bedienung des Chatt und es wird sofort geholfen

Informationen auf der Seite sind für mich intransparent und widersprüchlich. Möchte Geld an einen M-Pesa Account übertragen. Nach dem das Geld von meiner Visa-Karte abgebucht ist, erhalte eine Mitteilung, dass der Transfer nicht stattfinden kann und ich meine Adresse verifizieren muss. Das soll laut Eingabemaske mit einem Steuerbescheid möglich sein, der nicht älter als 12 Monate ist. Ein entsprechendes Dokument habe ich hochgeladen, was dann abgelehnt wird mit der Begründung, dass es älter als 3 Monate ist.

Als ich dann eine neue Verifikation starten möchte, kommt der Hinweis, dass diese nicht notwendig ist und ich nur ein Guthaben auf meinen Account übertragen brauche. Gesagt – getan und ich übertrage den Maximalbetrag auf meinen Account. Als ich dann den internationalen Transfer auf das M-Pesa Konto starten möchte, erfahre ich, dass ich dafür mein Wallet-Guthaben nicht nutzen kann. Um jetzt mein Guthaben zurück zugübertragen, soll 1,99% Gebühren bezahlen. Sehr ernüchternd.

Ich warte seit einem Monat auf die Rückgabe der fehlgeschlagenen Überweisung.
Skrill weigert sich, irgendwelche Zahlungsbelege weiterzuleiten. Infolgedessen wurde nichts zurückgegeben und mein Geld wurde einfach von Skrill auf abscheuliche Weise gestohlen und angeeignet.
Wenn Sie einen zuverlässigen Partner suchen, sollten Sie sich von Skrills fernhalten.

Seit dem 17 Januar ist mein Konto eingeschränkt.
Alle fragen diesbezüglich sind meiner seit am gleichen Tag beantwortet worden.
Bis heute 21 Januar, keine Antwort vom Support erhalten, ich kann nicht über mein Geld verfügen.
Antwort Zeit soll maximal 48 Stunden sein ich bin mittlerweile bei knapp 100 Stunden ohne eine Antwort.

Das finde ich eine Frechheit gegenüber einem Kunden der schon 10 Jahre Skrill benutzt.

6 tage und 5 Anrufe beim Support bis mein Account entsperrt wurde obwohl ich alles nachgereicht hatte.
Ich empfehle diese bank gar nicht.
Ein pluspunkt ist aber dieses punkte Programm, wobei man diese punkte sich auszahlen kann dann.

5,50€ Gebühr für eine Auszahlung? Kein Wunder dass ihr nicht konkurrenzfähig zu anderen Dienstleistern seid. Selten solche Wucherpreise gesehen, ich werde mein Konto löschen. Dass man deutsche Kunden auf Englisch darüber informiert, dass die Gebühren steigen, hat auch einen Gewissen Beigeschmack.

ich hatte ein Problem mit meiner Karte und die KI der Bank hat mir sofort weitergeholfen, ohne lästige Warteschleife oder zahlen tippen

Ich bin mit Skrill zufrieden
Der Support antwortet auch innerhalb eines halben Tages

Ich nutze Skrill seit Monaten und bin damit vollstens zufrieden