Ich habe lange gegrübelt, ob ich bei Skistore Swing bestellen soll, da die Bewertungen im Netz ja durchaus gemischt sind. Am Ende habe ich mich für ein Paar Rossignol Experience 86 Ti für ca.... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Zügige und problemlose Lieferung. Produkt gut, wie von der Marke erwartet. Der Chatbot ist nicht hilfreich, denn er kann nur das antworten, was schon in der Produktbeschreibung steht, aber das kann ma... Mehr ansehen
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Bestellung und aktueller Status der Lieferung super. Lieferzeit bestens. Die bestellte Jacke vom Ortovox wie beschrieben. Gösse M passt super und die abgebildeten Farben der Jacke passte. Resümee. Su... Mehr ansehen
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Sehr gute und seriöse Abwicklung eines Umtauschs. Kundenservice hat sich um mein Anliegen gekümmert und eine professionelle Abwicklung durchgeführt. Herzlichen Dank dafür!
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Of het nu gaat om ski's, skikleding of helmen, skischoenen, abs of accessoires: Je vindt het hier allemaal! Zoek, en bestel vanuit je luie stoel. Een wintersportvakantie is tenslotte al actief genoeg! Bij SkiStore Swing koop je vertrouwd, kies je uit topmerken en betaal je geen cent teveel! Je kunt SkiStore Swing ook bezoeken voor betrouwbaar en gedegen advies. We hebben een zeer grote collectie all mountain ski's en freeride ski's op voorraad.
Kontaktinformationen
De Opslach 3B, 8448 GV, Heerenveen, Niederlande
- (0513) 615145
- klantenservice@skistoreswing.nl
- skistoreswing.nl
3,5
Akzeptabel
170 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung Betrug und unprofessionell
Ich habe zwei Peak Jacken bestellt welche ich retournieren möchte. Bevor mir das Retouretikett zugstellt wird, musste ich ca. 30 Euro bezahlen. Anschliessend kam eine Fehlermeldung. Somit konnte ich das Etikett nicht generieren. Nun hiess es, ich soll erneut 15 Euro bezahlen. Bodenlose Frechheit, der Fall wird nun dem Anwalt übergeben.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Erstellung des Retourenetiketts zu Problemen gekommen ist – das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen und möchten dies gerne gemeinsam mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir hier zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Skistore Swing
Vorsicht Betrug
Vorsicht Betrug. Bei Retoure wird Betrag nicht refundiert, man erhält nur leere Ausreden. Auch die hier erhaltene Antwort sind nur Ausreden. 3.2.26 noch immer keine Refundierung, trotz erfolgreicher Sendungszustellung der Retoure weder Refundierung noch Umtausch
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Sehr geehrte Martina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie dies so erlebt haben.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass Retouren bei uns grundsätzlich immer akzeptiert und erstattet werden, sofern diese gemäß unseren Rückgabebedingungen angemeldet und an uns zurückgesendet werden. Sobald eine Retoure ordnungsgemäß und in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung selbstverständlich.
In einzelnen Fällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, wenn eine Rücksendung uns (noch) nicht erreicht hat oder nicht korrekt angemeldet wurde. Dies bedeutet jedoch keinesfalls, dass wir eine Rückerstattung verweigern oder Ausreden suchen — wir sind stets bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Gerne laden wir Sie ein, nochmals direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Skistore Swing Team
Kein Refund nach Retoure
Ich habe im Oktober 2025 eine recht preisintensive Jacke bei SkistoreSwing bestellt, welche ich leider zurücksenden musste. Ich habe meine Retoure im Skistore-Retoure-Portal angemeldet und um die 15 EUR für de Rücksendung mit DHL bezahlt. Laut DHL wurde das Paket SkistoreSwing bereits am 11. Dezember 2025 zugestellt. Hierfür habe ich einen Screemnshot des DHL-Tracking Sendungsverlaufes sowie eine Email-Bestätigung von DHL über die Zustellung an den Kundenservice von SkistoreSwing gesandt. Angeblich ist das Paket bei Skistore Swing nicht angekommen und sie verweisen mich weiterhin auf die DHL. Sehr unbefriedigend zumal ich so langsam bezweifle, dass ich mein Geld jemals wiedersehe. Es gibt keine Rufnummer an die man sich wenden könnte sondern nur einen KI-Support.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie dies so erlebt haben.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass Retouren bei uns grundsätzlich immer akzeptiert und erstattet werden, sofern diese gemäß unseren Rückgabebedingungen angemeldet und an uns zurückgesendet werden. Sobald eine Retoure ordnungsgemäß und in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung selbstverständlich.
Gerne laden wir Sie ein, nochmals direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Skistore Swing
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Die Bestellung erfolgte mit DDP-Versand, trotzdem kam eine Zollrechnung. Der Kundendienst war nicht hilfsbereit und hat das Problem nicht gelöst.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz DDP-Versand eine Zollrechnung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als nicht hilfreich empfunden haben und dass das Problem aus Ihrer Sicht nicht gelöst wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Skistore Swing Team
Unmöglicher retourenservice! Nie wieder
Ich hatte eine Hose bestellt und wollte sie ungetragen zurückschicken. Ein großes nicht entferntes retourenetikett trohnte am vorderen Reißverschluss und untermauerte das ‚nicht Tragen’ der Hose. Leider war ein Peak Performance Etikett entfernt. Ich kann mich allerdings nicht mal erinnern dieses entfern zu haben, das heißt es wäre auch möglich, dass es bei Eingang bereits lose beilag.
Jedenfalls hat der Store die Rücksendung abgelehnt. Ein KI Kundenservice sah absolut keine Veranlassung zu Kulanz. Ich kann also die schlechten Rezensionen mit meiner Erfahrung nur unterstützen und allen anraten in einem anderen Store zu bestellen. Ich habe so etwas noch nie erlebt und werde dementsprechend nicht noch einmal dort bestellen.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Sehr geehrte/r Teresa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Retoure so unzufrieden waren und dies für Sie enttäuschend verlaufen ist.
Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn eine Rücksendung abgelehnt wird, insbesondere wenn der Artikel aus Ihrer Sicht ungetragen war. Gleichzeitig sind wir bei Retouren an klare Vorgaben gebunden – sowohl durch unsere eigenen Rückgabebedingungen als auch durch die Richtlinien der Marke. Wenn originale Markenetiketten fehlen, können wir den Artikel leider nicht mehr als neuwertig verifizieren und dürfen die Retoure daher nicht annehmen. Diese Regelung gilt für alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen, um eine faire Behandlung sicherzustellen.
Es bedauert uns sehr, dass wir in diesem Fall keine Lösung finden konnten, die Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht dem Serviceerlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten. Sollten Sie noch Fragen haben oder eine weitere Erläuterung wünschen, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – wir nehmen dies ernst und nutzen es, um unsere Kommunikation und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Skistore Swing Team
Schneller Versand
Schneller Versand, Ware wie erwartet top und zu einem fairen Preis. Gerne wieder.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Versand schnell war und die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Skistore Swing Team
Kundenservice unterirdisch unflexibel
ACHTUNG! Der Kundenservice ist wirklich maximal unflexibel und ich kann alle anderen negativen Erfahrungen hier nur bestätigen. In meinem Fall war die 14-tägige Rückgabefrist minimal überschritten und es gibt keine Möglichkeit, den Artikel zurückzusenden.
Der Lösungsvorschlag sah vor, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurücksende, einen anderen zu mindestens dem gleichen Preis bestelle, für den ich die Versandkosten trage und keinerlei Rückgaberecht habe.
Bestellen Sie hier wirklich nur, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass Sie die auch Ware behalten!
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage; in diesem Fall war diese leider bereits um 5 Tage überschritten. Trotzdem haben wir Ihnen aus Kulanz eine Lösung angeboten, sodass Sie den Artikel noch gegen eine andere Größe, Farbe oder ein passenderes Modell hätten umtauschen können. Dies war eine Ausnahme außerhalb unserer regulären Bedingungen.
Es ist schade, dass Sie dieses Angebot nicht nutzen wollten. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden entgegenzukommen, müssen jedoch auch klare Rückgabefristen einhalten, um für alle faire und transparente Bedingungen zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Skistore Swing Team
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Achtung: Rückerstattung trotz Rücksendung verweigert
Ich habe am 29. März 2025 fristgerecht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und mehrfach versucht, vom Händler eine Rücksendeadresse zu erhalten – leider ohne jegliche Rückmeldung.
Daraufhin habe ich die Ware (eine Skihose im Wert von 269,95 €) am 11. April 2025 eigenständig an die im Impressum angegebene Adresse zurückgeschickt. Die Zustellung wurde von DHL am 15. April 2025 bestätigt.
Trotz mehrerer schriftlicher Aufforderungen sowie der Zusendung aller Nachweise habe ich bis heute weder eine Rückmeldung noch eine Rückerstattung erhalten. Eine einzige E-Mail vom 19. Mai 2025 versprach eine Klärung – seitdem Funkstille. Telefonisch ist der Händler nicht erreichbar.
Ich habe nun PayPal eingeschaltet und werde weitere rechtliche Schritte prüfen.
Fazit: Absolut unseriöses Verhalten. Ich kann nur ausdrücklich davor warnen, hier zu bestellen.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Sehr geehrter Herr Marek,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Reklamation sehr ernst.
Wir haben Ihre Nachweise geprüft, jedoch wurde bei uns keine Zustellung registriert und wir wissen nicht, wo oder bei wem das Paket abgegeben wurde. Eine weitere Bearbeitung ist daher aktuell leider nicht möglich.
Wir haben inzwischen selbst eine Untersuchung bei DHL eingeleitet und warten auf eine Rückmeldung. Sollten Sie zusätzliche Zustellinformationen haben, bitten wir Sie, uns diese mitzuteilen.
Wir halten Sie auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Skistore Swing
Extrem unprofessioneller und unseriöser…
Extrem unprofessioneller und unseriöser Shop!
Hier läuft leider ALLES falsch, lasst bloß die Finger davon!
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Liebe Frau Blank,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, haben wir sofort reagiert und Sie umgehend aus unserem Verteiler entfernt. Leider hatten wir zuvor keine entsprechende Mitteilung von Ihnen erhalten und konnten das Problem daher nicht früher beheben.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Skistore Swing
Unmöglich.Ich habe gedacht das sei ein…
Unmöglich.Ich habe gedacht das sei ein Scherz.Ich habe mir online einen dünnen windbreaker von Peak Performance bestellt.Dieser entsprach farblich leider nicht ganz meinen Vorstellungen,daher habe ich die Jacke wieder retour geschickt.Geliefert in einer papiertüte und retourniert in einer papiertüte.Jetzt wird die Retoure nicht akzeptiert mit der Begründung die Jacke wäre ganz verknittert.Sowas habe ich noch nie erlebt.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Liebe Desiree,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Retourenabwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir prüfen alle Rücksendungen mit großer Sorgfalt und Fairness. In diesem Fall haben wir die Jacke tatsächlich zurückerhalten – jedoch war sie so stark zerknittert verpackt, dass die Falten selbst nach mehreren Tagen Auslüften nicht mehr zu entfernen waren. Leider ist der Artikel dadurch nicht mehr als neu verkäuflich.
Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist. Aus diesem Grund haben wir Ihnen angeboten, den Artikel kostenfrei zurückzuerhalten. Leider haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder den Artikel zurückgesendet bekommen möchten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Skistore Swing Team
Achtung illegale Rückgaberichtlinien!
Achtung illegale Rückgaberichtlinien!
Der Shop verweigert bei mir entgegen Europäischer Richtlinien die Retoure neuwertiger und ungetragener Ware, da wohl ein so genanntes "Retourenlabel" fehlte. Ich hatte keines der Produkt-Etiketten entfernt. Der retournierte Artikel wurde ohne Rückzahlung über 3 Monate einbehalten .
Am Ende wurde mir der retournierte (neuwertige und ungetragene) Artikel wieder AUF MEINE KOSTEN zugesendet.
Der Kundenservice reagiert entweder gar nicht oder ist absolut unverschämt.Telefonisch ist er überhaupt nicht erreichbar.
Der Kundenservice verweigerte die Bestätigung, dass seine Rückgaberichtlinien legal sind. Das sagt eigentlich alles.
Ich kaufe viel online und es ist das erste Mal, dass ich so behandelt wurde.
Hinzu kommt:
Man kauft auf einer deutschen Website in der Annahme, dass es sich um einen deutschen Shop handelt. Die Retourenkosten sind entsprechend hoch. Nie wieder!
23. Mai 2025
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Lieferung schnell und Preis sehr gut
Die Lieferung war schnell. Am 04.04. bestellt und am 09.04. zugestellt. Die Produkte von Peak Performance waren wie angezeigt und der Preis war sehr gut.
12. April 2025
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Nie wieder...... Finger weg!
Absolut enttäuschende Erfahrung. Ich habe zwei Skihosen bestellt und retourniert, da sie nicht passten. Danach wurde mir unterstellt, dass ich Kugelschreiberspuren auf den Hosen hinterlassen hätte und ich leider keine Rückerstattung bekommen kann ( 480€!!!) Mehrmals habe ich versucht mit dem Shop Kontakt aufzunehmen und nach einer gerechten Lösung zu suchen. Ich war sogar bereit den Schaden zu teilen. Die Rechtslage sieht unmissverständlich vor, dass der Verkäufer das Risiko des Transports trägt. Davon will der Verkäufer nichts wissen. Antworten auf Anfragen werden freundlichst mit KI abgewiesen. Was Kundenservice ist, wissen die leider nicht. Der Verkäufer versucht sich auf übelste Weise aus der Affäre zu ziehen. Sehr unprofessionell und unseriös! Für mich grenzt das an kriminelles Verhalten. Auf keinen Fall zu empfehlen!” Von den extrem hohen Portokosten (und verstecken Rücksendekosten mal abgesehen. Auch erkennt man auf den ersten Blick nicht, dass es sich um eine niederländische Seite handelt. Der Fall liegt jetzt bei der Europäischen Verbraucherschutzbehörde.....Ich kaufe wirklich alles für unsere 5 köpfige Familie online. Aber so etwas ist mir in all den Jahren noch nicht passiert. Tut euch einen Gefallen und kauft woanders!
P.S: In der Antwort des Verkäufers auf meinen Eintrag wird erwähnt, dass mir eine Lösung angeboten worden wäre und es wird so dargestellt, als ob ich nicht darauf eingegangen wäre. Die Lösung allerdings war, dass sie mir die Hosen freundlicherweise auf meine (!!!) Kosten zurückschicken würden. Das ist keine kundenfreundliche Lösung sondern einzig und allein mein gutes Recht, die Hosen zu erhalten für die ich ja schließlich bezahlt habe. Unglaublich!!!!!
17. Februar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Danke für Ihre Nachricht. Wir haben klare Rückgabebedingungen, die besagen, dass beschädigte Produkte nicht akzeptiert werden. Bei Versand und Empfang überprüfen wir ausschließlich auf Mängel an Artikeln. Intern haben wir strenge Richtlinien, um Mängel an Produkten zu vermeiden. Wir haben Ihnen eine Lösung angeboten, mit der Sie jedoch nicht einverstanden waren. Diese Lösung steht jedoch weiterhin zur Verfügung, und wir würden gerne von Ihnen hören, ob Sie davon Gebrauch machen möchten.
Die Versandkosten und die Einfuhrsteuer…
Die Versandkosten und die Einfuhrsteuer wurden uns zweimal belastet. Einmal von Skistore Swing und das zweite Mal von der Post CH.
Die unzähligen Versuche, mit der Skistore Swing in Verbindung zu treten, scheiterten.
1. Die Email Adresse ist nicht erreichbar.
2. Die CH-Vertretung - Eintrag im UID Register - antwortet nicht auf die Anfrage.
3. Post CH verweist auf den Verkäufer
Fazit:
Angepriesen auf der Website:
"Wir versenden DDP in die Schweiz"
ist nicht korrekt.
28. Februar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir unter dem Namen "Asino" keine Daten finden. Um Ihnen bei diesem Fall weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns die Bestellnummer mitzuteilen.
Ich werde hier definitiv nie wieder…
Ich werde hier definitiv nie wieder einkaufen! Der Kundenservice ist unfreundlich und auf meine Anfragen wurde ich nur abweisend behandelt. Zudem halten sich die Mitarbeiter nicht an ihre eigenen AGBs und Reklamationsrichtlinien. Eine Lösung für mein Anliegen wurde nicht angeboten, obwohl die Bedingungen klar etwas anderes versprechen. So ein schlechter Service und diese mangelnde Kundenorientierung sind einfach unakzeptabel. Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen und werde in Zukunft definitiv woanders einkaufen.
24. Februar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend verlaufen ist.
Wir würden gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist, und prüfen, ob wir doch noch eine passende Lösung für Sie finden können. Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Anliegen mitteilen? Wir sind offen für ein Gespräch und helfen Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ware wurde verspätet zugestellt und…
Ware wurde verspätet zugestellt und Rücksendefrist wurde dennoch vom Standard berrechnet.
In der Kommunikation 0 entgegenkommend.
17. Februar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, sind wir an unsere Rückgabebedingungen gebunden, da wir ein saisonales Unternehmen mit einem relativ kleinen Lagerbestand sind. Zudem möchten wir unsere Richtlinien für alle Kunden so fair und einheitlich wie möglich halten.
Ihr Paket wurde am 21.01. zugestellt. Zum Zeitpunkt Ihrer ersten E-Mail (11.02.) war die 14-tägige Frist für die Anmeldung einer Rücksendung bereits seit einer Woche abgelaufen. Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie ist, jedoch können wir in diesem Fall leider keine Ausnahme von unseren Rückgabebedingungen machen. Wir hoffen dennoch auf Ihr Verständnis.
Absolut Top!
Unfassbar gut. Um 15:30 Uhr bestellt, am anderen Mittag per DPD nach Deutschland geliefert. Top Preis. Gut verpackte, und erwartungsgemäß tolle Skijacke erhalten. Bestimmt nicht die letzte Bestellung.
18. Februar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Christopher! 😊 Super, dass alles so schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Viel Freude mit der Skijacke und gerne bis zum nächsten Mal! ⛷️❄️
Skihose von Peek…
Ich hab eine Skihose von Peek Performance bestellt und das ging so was von schnell.. auch die Infos zum Versand waren zeitnah. Ich musste nichts umtauschen.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skistore Swing
Lieber Bernhard,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat. Viel Freude mit Ihrer Peak Performance Skihose und gerne bis zum nächsten Mal!
Schnelle und professionelle Abwicklung
Schnelle und professionelle Abwicklung; Ware wie bestellt, alles ok, gerne wieder
13. Februar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Lieber Michael,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Unternehmen kommt für Lieferverzögerung…
Unternehmen kommt für Lieferverzögerung nicht auf. Der Artikel wird trotz der Verspätung von 1,5 Wochen nicht kostenfrei zurückgenommen.
Besser woanders bestellen.
Paypal Käuferschutz klärt nun den Fall.
15. Januar 2025
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Antwort von Skistore Swing
Lieber Christoph,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Verzögerung ärgerlich war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider gab es in diesem Zeitraum Verzögerungen bei unseren Versanddienstleistern, auf die wir keinen Einfluss hatten.
Unser Rückgaberecht bleibt unverändert: Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden und erfolgen auf eigene Kosten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Skistore Swing
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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