Manchmal verstehe ich einige Bewertungen nicht. Das man ein Auto nur mit Kreditkarte buchen kann (sonst wird es teurer) steht in den Mietbedingungen. Das eine Autovermietung nicht rund um die Uhr au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Herausgabe des Autos vollkommen ohne Probleme. Kein Versuch uns zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Rückgabe auch problemlos. Wir dachten nur, dass wir eine Urkunde oder Medaille bekommen, wen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Abholung bis zur Rückgabe ist alles gut gelaufen. Die Abholung ging schnell und auch die Rückgabe waren rasch erledigt. Das Einzige was war, was aber bei vielen Vermietstationen so ist; es w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Buchen und Abholen des Autos hat sich als unkompliziert herausgestellt - da wir alle Dokumente und auch die Kreditkarte der Fahrerin dabeihatten. Das Auto selber war in einem ok-Zustand. Die Anten... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sicily by Car S.p.A. Compagnia leader nel settore dell'autonoleggio, è stata fondata nel 1963 da Tommaso Dragotto, che ha iniziato la propria scommessa imprenditoriale con un parco auto costituito da una Fiat 1300, una Fiat 1100 e due Fiat 500. In seguito ad un programma di espansione aziendale e commerciale, e grazie all'esperienza e professionalità del team di Direzione che ha permesso alla Compagnia di diventare una vera realtà nazionale, dal 1997 la Sicily by Car , varca i confini regionali ed assicurandosi un mercato di più vaste dimensioni. Sicily by Car ha avuto nel corso degli anni uno sviluppo costante ed è presente in tutte le principali città italiane con oltre 60 uffici. Oggi dispone di una flotta di oltre 20.000 vetture. Nella nostra flotta potrai trovare dalle piccole utilitarie per spostarti agevolmente nel traffico cittadino, alle auto decappottabili per riscoprire il piacere di una guida brillante e dinamica, fino alle auto di lusso per non passare inosservati. Se ti occorre spazio per un soggiorno con la tua famiglia o con i tuoi amici più cari, una station wagon o un minivan 9 posti potrebbe essere la tua soluzione di noleggio su misura. Se hai bisogno di un mezzo per trasportare merci voluminose legate alla tua attività lavorativa o perché devi effettuare un trasloco, avrai a disposizione un'intera gamma di furgoni su misura per te. I nostri veicoli elettrici sono il vanto di un'azienda come la nostra, che da sempre guarda al futuro e che ha a cuore il rispetto dell'ambiente e lo sviluppo eco-sostenibile. Negli ultimi anni la nostra offerta si è ampliata per venire incontro alla domanda di flessibilità da parte della clientela. Oltre al rent a car a breve termine e a prezzi economici, da sempre il nostro core business, nei nostri uffici in Italia si sono aggiunte nuove soluzioni di noleggio auto.
Kontaktinformationen
via Galileo Galilei, 10/h, 39100, Bolzano, Italien
- 0916390111
- prenotazioni@sbc.it
- sicilybycar.it
4,4
Hervorragend
47.733 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Nie wieder
Nie wieder! Absolute Abzocke! Bitte die Finger davon lassen!
P.S. Ein Nachweis der Mietwagenbuchung kann gerne bei trustpilot abgegeben werden.
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sicily by Car
Dear client, please let us know your rental agreement number to score.online@sbc.it, in order to verify your rental.
Regards
Sicily by Car
Social Media
Exzellent!
Das war das 2. Mal, dass ich bei Sicily Car ein Auto gemietet habe. Beide Male lief alles reibungslos ab! Würde immer wieder bei Ihnen buchen. Auch die Autos waren immer im Top zustand un angenehm zu fahren. Service top und freundliche Mitarbeiter. Meine Erfahrungen beeuhen auf die Flughäfen Napoli und Palermo.
25. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thank you Cinzia for taking the time to leave a review about your 5 star experience!
Donatella
Empfehlung für Sicily by Car
Empfehlung für Sicily by Car. Der Mitarbeiter beim Empfang sprach gutes Englisch und wollte keine extra Versicherung aufschwatzen.
Das Auto war super in Schuss, knapp 10.000km.
Bei der Rückgabe wurde schnell übers Auto geschaut und alles war gut.
24. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Your review has totally cheered us up! Thank you for taking the time to leave us some nice words. We are glad we were able to satisfy you and hope you will continue to be satisfied with our services!
Marcello
Etwas versteckt aber alles in Ordnung
Der Schalter am Flughafen Brindisi war ausreichend besetzt, allerdings herrschte Unklarheit ob man sich anstellen soll oder ein digitales Ticket ziehen muss. Als das geklärt war lief die Anmeldung zügig. Der Abholort war etwas versteckt und schlecht ausgeschildert. Als er gefunden war, verlief die Abholung und Rückgabe ohne Komplikationen. Alles in allem faires Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder.
24. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thank you for taking your time to give us your feedback. We are looking forward to see you again in our locations!
Donatella
Problemlose Abwicklung
Nettes Personal, zügige und problemlose Abwicklung bei Abholung und Rückgabe.
Auto hat einwandfrei funktioniert.
Am vorletzten Tag fiel der Rückspiegel während der Fahrt ab, er schien schon einmal geklebt zu sei.
23. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thanks for sharing your opinion, it's very important for us! We are waiting for you for your next rental!
Donatella
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowohl bei der Abholung, als auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges! Freundliche Mitarbeiter, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung und nur 200€ Kaution. Hatte einen Kleinwagen gebucht und einen Cabrio bekommen! Es wurden mir keine weiteren Versicherungen aufgedrängt!!! Gerne wieder!
22. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thank you! Customer satisfaction is our priority! We look forward to seeing you in our offices soon!
Donatella
Guter Service
Unkomplizierte, speditive Abwicklung der Übername, sowie Übergabe des Autos.
Freundliches Personal.
18. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
We are happy to read your review Kurt, it is important for us to know your opinion! We hope to see you in our vehicles again soon!
Marcello
Finger weg von Sicily by Car
Finger weg von Sicily by Car!
Meine Erfahrung war eine absolute Enttäuschung. Bei der Abholung des Wagens in Florenz wurde uns durch eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin eine teure Versicherung aufgedrängt. Zusätzlich hieß es, dass die Visakarte meines Partners nicht passe. Das führte dazu, dass wir 50 € extra zahlen mussten, weil meine Karte verwendet werden musste. Und ich als Zweitfahrer eingetragen werden musste.
Ich habe mittlerweile herausgefunden, dass dieses Vorgehen anscheinend eine gängige Masche ist. Und als ob das nicht schon genug wäre: Nach der Rückgabe des Autos wurden mir einfach 70 € mehr abgebucht, als vereinbart, trotz der teuren Versicherung, die wir abgeschlossen hatten. Ohne Erklärung!
Das ist schlichtweg Betrug! Ich kann niemandem empfehlen, bei Sicily by Car ein Auto zu mieten. Meidet diesen unseriösen Anbieter auf jeden Fall!!!
Nachtrag: Da Sicily by Car gerade falsch kommentiert hat. Es war eine Kreditkarte (Visa) und keine Debitkarte. Somit waren die zusätzlichen Gebühren eine reine Abzocke.
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sicily by Car
Dear client we are sorry to read your comment, however we would like to inform you that in case of rental with debit card the client must to add the relevant coverage.
The client has the responsibility to read terms and conditions.
Sicily by Car
Social Media
Wir hatten ein gutes Auto
Wir hatten ein gutes Auto, fast nagelneu sauber. Ordentlich und gepflegt. Ablauf war sizilianisch in Ordnung.
20. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thank you! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella
Die Übernahme des Miwtwagens erfolgte…
Die Übernahme des Miwtwagens erfolgte rasch und problemlos. Bei der Rückgabe wurde das Auto genau inspiziert, aber auch das ging rasch und unkompliziert über die Bühne. Alles in allem kann ich sicilybycar guten Gewissens empfehlen!
27. September 2025
Antwort von Sicily by Car
Wow thank you Monika! We are thrilled to read your comment! We look forward to your next rentals!
Donatella
Leider hinterher eine böse Überraschung bekommen
Die Wartezeit am Mietwagenschalter um die Schlüssel zu bekommen betrug 1,5h. Man zieht sich eine Nummer am Automaten oder kann einen QR-Code scannen um in die virtuelle Warteschlange aufgenommen zu werden. Man kann dann immer sehen wie lange man noch ungefähr zu warten hat.
Beim ersten Auto das wir bekommen hatten, war leider die Kupplung defekt und wir mussten nach 48h wieder zurück zur Übergabestation fahren. Diese haben wir mit Glück noch erreicht.
Nach 2h haben wir dann einen neuen Wagen bekommen, da der Servicemitarbeiter auch festgestellt hat, dass die Kupplung kaputt ist.
Der zweite Wagen hat dann die nächsten zwei Wochen problemlos funktioniert.
Nach der Rückreise wurde dann allerdings ein ungerader Betrag auf der Kreditkarte belastet ohne Hinweis warum und wofür. Da der Mietwagen über booking.com gemietet wurde haben wir dann mit dem booking.com Kundensupport versucht herauszufinden, was diese Abbuchung zu bedeuten hat. Nach fast zwei Monaten wurde uns dann mitgeteilt, dass der erste (kaputte) Wagen bei der Rückgabe nicht vollgetankt gewesen sei und man kostenpflichtig nachgetankt habe.
Das empfinde ich doch schon als sehr dreist, uns ein defektes Fahrzeug zu übergeben und dann eine Nachbetankung zu berechnen, statt einer Entschuldigung dass der erste Wagen defekt war.
In Zukunft werde ich dort nicht mehr buchen.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sicily by Car
Dear Client, we are extremely sorry and disappointed to read your comment.
We would like to highlight that we are not able proceed with our investigations concerning your claim since any identification data is provided. Please let us know your rental agreement number to score.online@sbc.it, in order to verify your rental.
Regards
Sicily by Car
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Super auto gerne wieder
20. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your words and are glad that your experience with us was great. We constantly strive to provide the best customer service and we are glad to know that we have succeeded!
Marcello
Einfache abwicklung
Einfache abwicklung - autos ca. 200m entfernt - rueckgabe nett und efficient - preis/leistung top
18. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
We are happy to read your review, it is important for us to know your opinion! We hope to see you in our vehicles again soon!
Marcello
Extra Kosten
Bisher waren wir fast immer zufrieden, da wir schon öfters einen Mietwagen bei SbC in Pescara reserviert haben.
Die Fahrzeuge haben zwar alle Dellen und Kratzer und man sollte sich den Zustand des Wagens bei der Übernahme gut protokollieren lassen, aber die Fahrzeuge sind zuverlässig.
Dieses Mal haben wir einen Mietwagen für einen Tag gebucht und mussten leider ca. 40 Minuten in der Schlange warten, da die nicht gerade symphatische Mitarbeiterin am Service-Schalter mit privaten Telefonaten und dem Versenden von Whats-App Nachrichten beschäftigt war. Als wir endlich dran kamen, sagte man uns, dass unsere Visa-Karte für die Hinterlegung der Kaution nicht geeignet sei und wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 28€ zahlen müssten! Bisher hatte unsere Karte bei diesem Mietwagenanbieter immer funktioniert und es wurde nicht einmal versucht, die Karte auszuprobieren. Ich habe leider das Gefühl, dass hier mit allen Mitteln hartnäckig versucht wird, extra Kosten herbei zu führen, was den Kostenvorteil gegenüber namhaften Vermietern wieder zunichte macht. Wirklich schade.
Ansonsten verlief die Fahrzeugübernahme und -abgabe wie immer reibungslos.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sicily by Car
Dear customer, we are sorry to read your comment, however we would like to inform you that our staff may be in contact with other staff who manage the vehicles.
We would like to inform you that, as per the rental conditions, in the case of rental with a debit card, the customer must add the relevant cover.
Siicly by Car
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Antwort von Sicily by Car
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your words and are glad that your experience with us was great. We constantly strive to provide the best customer service and we are glad to know that we have succeeded!
Marcello
Gutes Fahrzeug als Upgrade
Ich habe einen Kleinen Wagen gebucht (Fiat Panda) und bekam ein Upgrade einen Cupra Ateca. Übergabe war ein bisschen kleinlich. Wir waren eine halbe Stunde früher am Flughafen und mussten dann 30 Minuten auf den Wagen warten. Rücknahme war problemlos.
13. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
We are happy that your experience was positive and we will work hard to earn 5 stars next time!
Marcello
Die Dame am Flughafen Brindisi war…
Die Dame am Flughafen Brindisi war Super nett. Für 10 Euro mehr hätten wir statt einen Fiat Panda einen Cupra Formentor Automatik. Rügabe war sehr unkompliziert. Nur Auto abstellen und unterschreiben, fertig. Immer wieder gerne
12. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Wow thank you! We are thrilled to read your comment! We look forward to your next rentals!
Donatella
Ein einziges DISASTER wenn Du auf der Strasse stehst und Hilfe brauchst
Wollen Sie einmal mit einem richtig versauten Urlaub nachhause kommen dann sind sie hier genau richtig bei Sicily by Car… in CAGLIARI Sardinien Flughafen.
Reifen geplatzt (keine Ersatzreifen, Wagenheber oder Wagenkreuz in diesen Fahrzeugen nur ein Pannenhelfer kit, der aber bei einem 2cm großen Loch nichts bringt).
Sie haben keine Chance jemanden an das Telefon zu kriegen und wenn sich herausstellt das Sie kein italienisch sprechen (obwohl sie die Option englischsprachig gewählt haben) wird einfach aufgelegt.
Im Anschluss daran wird man dann einfach weg gedrückt, kein Witz und erst nach einen oder mehreren Anrufen in Deutschland wo wir das Fahrzeug bei Happy Car angemietet haben und dieser uns das Fahrzeug bei Sicily by Car vermittelt hat, wurde uns geholfen, Druck gemacht und erst dann (am zweiten Tag) wurden wir zurück gerufen. Den Pannendienst hatten wir bis dahin selber aktiviert…
Fazit: die Reifenpanne kostete uns 768.-€
240.- für den Pannendienst und
385.-€ für einen Reifen zzgl. 22% Mwst. 🤭
plus 150.-€ Taxi und Sprit.
4 Tage kein Auto und die Ansage kommen Sie am Flughafen vorbei (110 km) und sie erhalten ein anderes Fahrzeug, das haben wir getan nachdem man es
4 Tage nicht auf die Reihe gekriegt hat den Schaden zu reparieren und uns mit verlogenen Ansagen / Ausreden hingehalten hat.
Wir haben anschließend die Hauptstelle in Palermo angeschrieben, alles ehrlich geschildert und das ganze auch noch wirklich freundlich.
Reaktion war gleich null, keine Antwort oder gar irgendeine Stellungnahme und eine Woche später wurde der Betrag zzgl. Benzinkosten für die Rückfahrt v. der Werkstatt zur Hauptstelle auch noch verrechnet (62.- EUR).
Ihr seit also mal richtig gut aufgehoben wenn Ihr ein Problem bei einen Schaden oder eine Hilfeleistung von Sicily by Car in Anspruch nehmen müsst.
Freundlich sind die alle am Flughafen und bei der Übergabe hat alles einwandfrei geklappt…
Jedoch alles andere war einfach nur ein Disaster und zeitweise nicht in Worte zu fassen was die Kundenfreundlichkeit und die Lösungsorientierung bei einen eintretenden Schaden betrifft, da bist Du wirklich aufgeschmissen und stehst auf der Strasse wie ein…
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sicily by Car
Dear Client, we are extremely sorry and disappointed to read your comment. We would like to highlight that we are not able proceed with our investigations concerning your claim since any identification data is provided. Please let us know your rental agreement number to score.online@sbc.it, in order to verify your rental.
Regards
Sicily by Car
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Antwort von Sicily by Car
Wow thank you! We are thrilled to read your comment! We look forward to your next rentals!
Donatella
Alles top!
Das Auto war in sehr gutem Zustand.
Die Buchung hat sehr gut geklappt.
Wir können diesen Autoverleih weiter empfehlen.
10. Oktober 2025
Antwort von Sicily by Car
Thank you! We are happy to read your compliments! We look forward to seeing you in our offices soon!
Donatella
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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