Sicily by Car Bewertungen 47.730

Ich habe alles geprüft und festgestellt das die Kaution immer noch nicht erstattet wurde.

Ich habe über Check 24 ein Auto bei Sicily in Sardinien gebucht.
Nach der Rückkehr / Abgabe des Wagens am Flughafen im Oktober wurde mir bis zum 29.11. die Kaution in Höhe von 220,00 Euro nicht wieder gutgeschrieben. Alle Belege wurden an beide Check24 und Sicily gesandt. Schriftverkehr hin und her. Jetzt wurde mir von Check 24 mitgeteilt ich hätte keine Sicherheit geleistet, obwohl Kreditkarten Belege und Abbuchungen nachgewiesen wurden.

Finger weg von dieser Firma! Niemals mit dem Auto nach Sizilien fahren! Die haben mir den Reifen zerstochen und ich musste 400 Euro bezahlen. Bitte, bloß nicht mit dieser Firma!

Das Auto, Peugeot 3008, braucht wenig Benzin und fährt gut.
Die Elektronik könnte besser sein. Sie reklamierte hin und wieder, wenn bei unbesetzten Sitzen die Gurten offen waren.

Positive Bewertungen kann ich real nachvollziehen, Preise und Konditionen fair, Auto mit guter Ausstattung in sehr gutem Zustand. Nichts zu bemängeln. Personal sehr freundlich, Ablauf reibungslos und sehr zügig. Lage Top direkt am Flughafen, kein Shuttle notwendig. Werde das nächste Mal wieder hier leihen.

Habe ein Auto in nicht völlig sauberen Zustand abgegeben.
Der Vermieter belastete mich mich 320€ Reinungungsgebühr. Check24, über das ich gebucht habe, will trotz Versicherung von Reinigunsgebühren nicht wissen.
Die Reinigungsgebühr von sicily by car war völlig unangemessen.

Leider unfreundliche Bedienung am Empfang im Flughafen Palermo.
Die Kautionrückzahlung lässt auf sich warten! Obwohl alles ok war bei der Autorückgabe wird die Kaution über Wochen zurückgehalten.

Schnelle und freundliche Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Nur gute Erfahrungen! Kann diesen Anbietern nur empfehlen. Ich werde ihn wieder nutzen.

Wir hatten eine äußerst negative Erfahrung mit diesem Autovermieter in Catania.
Wir haben das Fahrzeug ordnungsgemäß und unbeschädigt über die Schlüsselbox außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben – alles mit zeitgestempelten Fotos eindeutig dokumentiert.

Trotzdem wurde uns später ein angeblicher Schaden angelastet, der bei der Rückgabe definitiv nicht vorhanden war.
Unser schriftlicher Widerspruch und alle Fotobeweise wurden ignoriert, und unsere Kreditkarte wurde ohne faire Prüfung mit einem hohen Betrag belastet.

Der Kundenservice war intransparent, unkooperativ und respektlos.
Wir erhielten nur standardisierte Antworten und keinerlei ernsthaften Versuch, den Sachverhalt objektiv zu prüfen.

Nach diesem Erlebnis haben wir vollständig das Vertrauen verloren.
Wir würden hier unter keinen Umständen erneut mieten und können nur dringend davon abraten.
Äußerst enttäuschend und frustrierend.

English version for international readers:
Very disappointing experience with this car rental company.
We returned the vehicle properly and without any damage through the key drop box outside of opening hours. Everything was clearly documented with timestamped photos.
Despite clear evidence, we were later accused of alleged damage that was not present at the time of return.
Our objection was ignored, and action was taken without a fair review of the case.
Non-transparent, disrespectful and very disappointing. We would never rent here again and strongly advise others to avoid this company.

Es hat alles gut geklappt, Auto sauber bekommen und keine Probleme gehabt.
Gerne wieder

Freundliche Menschen. Gute Beratungen und der Vertrag war schnell ausgefüllt

einer von 2 budget-Autovermietern in Italien die ich wieder nehmen würde. Habe so ziemlich alle durch die in Mailand MXP am Flughafen anbieten. Sicily by Car ist bisher die mit Abstand professionellste, mit guten neuen Autos.
Sofern denn ein Kleinwagen OK ist.

Es hat alles prima geklappt. Freundliches Personal. Die Rücknahme war schnell und unkompliziert.
Der Standort war nicht ganz so einfach zu finden, hat dann aber doch ganz gut geklappt. Beim Zurückbringen muss man für den Verkehr am Flughafen mehr Zeit einrechnen, wir standen auf dem letzten Kilometer etwa 1/2 Stunde im Stau.

Brindisi Flughafen: Abgabe Auto: der verantwortliche Sicily-Car-Mitarbeiter hat meinen Mann, nur weil er beim Eintragen der Unterschrift am I Pad zur Unterschrift etwas dazu eingegeben hat, angeschrien und ist körperlich aggressiv auf ihn losgegangen, sodass sogar ich vor seiner körperlichen und lauten verbalen Aggresivität Angst bekommen habe! Dieser Mitarbeiter ist der schlechteste, der mir in meinen 58 Jahren jemals irgendwo auf der ganzen Welt untergekommen ist!!!

Service bei Übergabe in Ordnung. Gute Erklärungen und Dienstleistung. Überflüssig ist ein Angebot auf weitere Versicherungen, wenn dem Mietverhältnis bereits eine Premium-Versicherung zugrunde liegt. Die Dokumentation der Schäden am Fahrzeug, u. a. zahlreiche deutliche Lackstellen und Dellen am gesamten Fahrzeug, war unvollständig. Wir buchen trotzdem gern wieder bei sicilybycar.

Wir hatten kurzfristig im Oktober einen Mietwagen Standort Palma de Mallorca gebucht und wurden von an dem beschriebenen Platz für Shuttle-Service-Kunden (aus dem Flughafen-Terminal heraus; gerade aus über die Straße Richtung Parkhaus und dann durch die ROTE Tür) abgeholt. Die Fahrt zu dem Firmengeländer der Fa. Sicily dauerte lediglich rd. 5 Minuten. Dort angekommen wurden wir freundlich von einer Mitarbeiterin empfangen welche den Papierkram erledigte inkl. Hinterlegung der vereinbarten Kaution in Höhe von 1.850,-- EUR für etwaige Schäden (Achtung Kreditkarte mit PIN erforderlich/im Vorfeld auf ausreichendes Kreditkartenlimit achten). Anschließend wurde uns der Schlüssel für den Mietwagen übergeben und hier waren wir doch sehr positiv überrascht. Es handelte sich quasi im einen Neuwagen (Hybrid/Marke MG) mit erst rd. 7 TKM Laufleistung. Nach Dokumentation der vorhandenen Vorschäden konnten wir direkt unsere Koffer einladen und losfahren. Perfekt! Auch die Rückgabe war absolut unkompliziert. Nach der Überprüfung auf etwaige Schäden während der Mietdauer wurden wir wieder an den Flughafen per Shuttle-Service zurückgefahren so dass wir unseren Heimflug antreten konnten.
Mit dem Vermieter waren wir sehr zufrieden; es wurde auch nicht versucht uns irgendwelche unnötigen Zusatzversicherungen zu verkaufen. Vor dem Hintergrund der beschriebenen Erfahrung würden wir bei Sicily jederzeit wieder einen Mietwagen buchen. Daumen hoch!!!

Von der Onlinebuchung bis zur Rückgabe hat alles problemlos funktioniert. Da ein Fahrzeug der von mir gemieteten Klasse nicht verfügbar war, bekam ich ein kostenloses Upgrade auf ein Fahrzeug mit Automatik. Daumen hoch. Wenn jetzt noch wie zugesagt die Kaution zurückgebucht wird, volle Punktzahl. Ich habe das Fahrzeug am Flughafen Palermo übernommen. Auch die Übergabe und Rücknahme erfolgten schnell und reibungslos.

Das zweite Jahr in Folge .
Alles problemlos , nette freundliche Mitarbeiter
Immer wieder gerne

Schnelle Abwicklung, solides Auto.... Gerne wieder!