shopware AG Bewertungen 185

Ich habe noch nie ein so undurchdachtes, unüberschaubares und schlechtes Backend gesehen. Alles was Shopware 5 richtig gemacht hat wurde von Shopware 6 nicht übernommen und verbessert, sondern grundlegend über den Haufen geworden und kaputt programmiert. Angefangen bei dem Import/Export Tool was eine reine Katastrophe ist! Man braucht ca. 7 Importdateien um einen Artikel anzulegen, bis hin zur allgemeinen Usability ist alles verkehrt gemacht worden. Ein Laden geballter Inkompetenz, die für Ihr grundlegendes Versagen auch noch Geld bekommen...

Auch wenn wir von Shopify nicht ganz so viel halten, sind wir als Agentur wohl gezwungen in Zukunft unsere Shops in Shopify zu bauen.

Shopware 6 ist wie ein Fahrrad ohne Reifen, mit dem man die Alpen überqueren muss.

Einmal und nie wieder!!!

Leider ist SW6 sehr mangelhaft und dabei auch noch sehr teuer.
Die Updates überfordern die Plugin Hersteller anscheinend massiv, so dass diese gar nicht hinterher kommen die Plugins anzupassen. Die Einzelnen Plugins sind teilweise absolut nicht kompatibel, dass es nach einem Update gar nicht mehr funktioniert oder sogar die komplette Seite lahm legt. Zahlungsdienstleister können nicht mehr eingebunden werden, da die Anbindung seit dem letzten Update nicht mehr funktioniert, usw.
Anbindung an Marktplätze, Facebook und Preisvergleichsmaschinen nur über teure Plugins, die teilweise gar nicht oder nur unzureichend funktionieren.
Leider haben wir viel Zeit und noch mehr Geld in den jetzigen SW6 Shop investiert- überlegen dennoch einen Wechsel auf ein verlässlicheres System...

Ich musste als eCommerce Manager einen Shop betreuen, der auf Shopware 6 läuft.

Im Vergleich zu Shopware 5 ist Version 6 sehr unausgereift (kompliziert zu bedienendes Backend, wichtige Funktionen fehlen, schlechte Usability, scheußliches Interface Design in Bonbon-Farben).

Nach Core Updates von SW haben wichtige Dinge im Shop (Trusted Shops Bewertungen an Produkten anzeigen, Produktslider unter Produkten) nicht mehr funktioniert. Es hat Monate (!) gedauert, bis die Agentur das mit dem Shopware Support gefixt hat. Dafür mussten wir die Agentur natürlich bezahlen (hoher vierstelliger Betrag).

Mein Tipp: kleinere Shops können sehr schnell, intuitiv und günstig WordPress oder Wix, mittelgroße und auch große (Gymshark, Snocks) können Shopify aufgebaut werden.

Unbedingt die Finger von Shopware 6 lassen!

Benutzt alles andere, nur kein Shopware 6. Inhalte die teilweise über Wochen eingepflegt werden, verschwinden einfach.
Ich bin langjähriger Shopware 5 Benutzter aber der Support schiebt die Schuld auf Fehlbedienung oder willkürliche Löschung durch andere Personen.

Shopware mag eine Daseinsberechtigung haben. Allerdings wirkt alles im Backend fürchterlich zusammen geschustert. Altbacken, nicht intuitiv und Shopware 6 werden wichtige Kennzahlen einfach herausgelöst.

Kleine Shops, alleine aus SEO und Performance-Sicht, lassen sich wunderbar mit WordPress lösen.
Größere Shops können mit Shopify unfassbar easy erstellt, gepflegt und optimiert werden.

Ich habe für Shopware 5 ein Plugin benötigt, welches GA4-Support mitbringt. Gibt es von Haus aus nicht, kostet natürlich als Plugin Geld. Um dies zu kaufen, benötigst du einen Account. Leider konnte ich keinen erstellen, bei mir wurde das Captcha nie erkannt.

Es ist so schade, dass wir in Deutschland keine vernünftige Software entwickeln können. So häufig zu kompliziert und dann auch noch teuer.

Informiert euch gut, bevor ihr mit Shopware einen Shop aufbaut. Die Einarbeitungszeit, bis ihr den Shop pflegen könnt, lohnt sich nicht. Steckt die Zeit lieber in vernünftige SEO-Tätigkeiten und weitere Verbesserungen.

In diesem Sinne....

Hallo Zusammen, ich betreue als Online Marketing Manager ein SW6 Shop seit gut einem Jahr und war immer ein totaler Shopware 5 Fan. Doch nun muss ich mir Luft machen, weil Shopware 6 ist leider ein wahres Alptraum-System für den Onlineshopbetreiber im Mittelstand geworden und ich kann nur abraten es zu nutzen wenn man keine € 100k "über" hat. Eben ein richtig modernes Shopsystem laut Marketingtexten, allerdings leider irgendwo zwischen Alpha- & Beta-Stadium hängen geblieben. Ein Umstand den sich eigentlich nur noch Konzerne wie Amazon, H&M, C&A, Coca Cola usw leisten können .... Alle ehemals guten Funktionen aus SW5 wurden nachhaltig vom Entwickler demontiert und Shopware ist leider zu Schrottware mutiert. Die deshalb ersatzweise benötigten Plugins (teilweise für Dinge die in jedem CMS seit 10 Jahren Standard für gutes SEO usw. sind) sind massiv überteuert und teilweise sogar viel schlechter als die alten Gratisfunktionen in SW5 oder bei Mitbewerbern. Arbeit im backend wird täglich mehrfach zerstört, weil man aus Sicherheitsgründen ausgeloggt wird, aber man keinen Einfluß auf den timeout hat. Auch ist das Grundsystem von SW6 leider sehr mangelhaft was die Anforderungen für "sauberes" SEO betreffen. Viele Grundfunktionen in SW6 sind extra umständlich gelöst oder gar nicht vorhanden. Benötige eigentlich eine eigene Sekrätärin um die ganzen Supporttickets und die überforderten Supporter zu bespassen. Doch dafür spült das Schrottwaresystem leider zu wenig Kohle ein so das es alles in allem in totaler Resignation mündet, wie bei vielen anderen Onlineshops leider ebenso. Kunden werden ungewollt zu Testern gemacht und dafür dürfen Sie auch noch überteuert bezahlen. Aber Hauptsache der CEO hängt auf irgendeiner Bühne rum und philosophiert über die Zukunkt des E-Commerce anstelle seinen programmierten Schrott final aufzuräumen. MEIN FAZiT: Shopware 6 = 10x mehr Klicken & 6x höhere Kosten für den Onlineshop-Betreiber - gegenüber allen mir bereits bekannten Produkten von Mitbewerbern! Beim Account sperren ist man schnell wenn mal ein paar Euronen offen sind, aber viele Fehler sind über ein halbes Jahr später immer noch vorhanden. Mir tun nur die SW6 Support Mitarbeiter:Innen leid die alle gar nichts dafür können, das Ihr Arbeitgeber systematisch "Katzen im Sack" verkauft.

Wir wünschen der gesamten Shopware AG eine gute sowie baldige Besserung diesbezüglich!

Keine Ahnung ob sich das Unternehmen überhaupt verbessern will. Alle guten und nützlichen Sachen aus SW5 sind ganz einfach gestrichen: Die Auswertungen waren echt super und nun? Für 200 Euro gibt es ein Plugin, welches nicht im Entferntesten an die Auswertungen von SW5 heranreicht. Die Widgets beim Betreten des Backend fehlen auch. Auf einen Blick Besucher gerade online, Umsatz gestern und Heute usw. einfach gestrichen. Bei SW 5 konnte man bei Cross Selling "gegenseitig zuweisen". Die Leute von Shopware sind vielleicht prima Techniker und Kaufleute. Für die Anforderungen der Anwender..... Ich bin seit vielen Jahren Shopware Anwender. Im Moment habe ich das Gefühl, dass für sehr viel Geld immer weniger geboten wird. Ich bin mit dieser Meinung wohl nicht alleine. Was will Shopware langfristig? Die Belange der Anwender jedenfalls sind nicht so sehr interessant. Schade

Seit shopware im Höhenflug ist, ist das alles nur noch mit der heißen Nadel gestrickt. Die Fehler häufen sich, Übersetzungen der Textbausteine sind teilweise übelst. Der Support wälzt technische Fehler auf den Kunden ab etc.

Es ist immer das gleiche bei Druckerpatronen die nicht dem Original entsprechen gibt es m.E. nur Probleme, die Patronen werden einfach nicht erkannt. Schade und eigentlich sollte das Thema mal von der EU-Kommission geklärt werden. Bis dahin sollte allerdings die Werbung mit solchen Aussagen , funknioniert wie die Original-Patronen unterbleiben, denn das stimmt einfach so nicht.

Unauffindbarer Schrott mit dem man absolut nichts verkauft

Es ist ein absolut minderwertiges Produkt, das an vielen Stellen einfach nicht durchdacht ist.
Die Dokumentation sind mieserabel und besonders bei den API's.

Auch einen Stern ist hierfür noch viel zu gut leider ist alles extrem teuer nach dem neuen Modell nun um eine Preiserhöhung von mindestens 300 bis 500% für kleine Unternehmer kosten die Erweiterungen schon ein Vermögen der Support ist ungenügend wird man nur auf ein Forum verwiesen auch wenn man mehrere Lizenzen betreibt unter anderem auch eine professionale interessiert nicht no support ich bin zwar von diesem Modell überzeugt aber man muss hier wirklich sagen alles was man braucht ist ein Template und nicht mehr alles andere ist reine Geldschneiderei

Shopware ist ein ganz besonders gutes System!
Das Beste vor allem für Agenturen, die ihren Kunden gerne große Rechnungen präsentieren wollen.
Das Marketing ist das Allerbeste, was Shopware zu bieten hat.

Für viele Kunden in der Agentur war das ganz offensichtlich nicht mehr tragbar, am bitteren Ende ich auch nicht mehr.

Sehr zu Buche schlagen die vielen benötigten Plugins mit Einmal- oder Abokosten. Die ständigen Updates - eher Bugfixes - von Shopware in Verbindung mit diesen Plugings von Drittherstellern ist eine sich ständig wiederholende Versionschallenge. Überlebensnotwendige Datensicherungen vorher (man weiß nie, ob es klappt oder nicht!) und notwendige Tests nach den Updates ebenso. So etwas frisst unproduktive Stunden ohne Ende. Eigentlich möchte man diese vertane Zeit und Geld besser in umsatzsteigernde Aktivitäten stecken.

Wer so etwas mag, darf sich gerne Shopware auf den Webserver holen, wenn dieser performant genug ist, der Provider auf Draht und dazu mindestens täglich Datensicherungen (Verzeichnis und DB) fährt. Diese nämlich braucht man zuweilen, sonst gehen einem früher oder später die Lichter unwiederbringlich aus.

Ich bin froh, diese nervige Arbeit jetzt nicht mehr machen zu müssen. Shopware ade - Scheiden tut nicht weh!

Ein wenig in Schutz nehmen möchte ich Shopware jedoch.
Deren Geschäftsmodell geht nicht kostenlos. Shopware verdient an a) Plugins und b) Supportplans.
Wer also ein brauchbares System fahren will, und das noch kostengünstig, dann widerspricht es dem Shopware-Geschäftsmodell. Wer das nicht gleich am Anfang erkennt, hat leider auf das falsche Pferd gesetzt.

Shopware 6 viel zu teuer! Und nicht mal Funktion umfang von Shopware 5 wurde erreicht.

Viel zu teuer. Das Preismodell ist für Kleinunternehmen einfach zu überhöht. Konkurrent Shopify bieter eine deutlich besseres Preis/Leistungsverhältnis vor allem zugeschnitten auf kleinere Unternehmen und Geschäfte

Finger weg. Bin froh wenn unser neuer Shopify Shop steht

Ich verfolge die Entwicklung von Shopware 6 seit der ersten Stunde und bin von der Entwicklung maßlos enttäuscht. Shopware 6 suggeriert, dass es eine Weiterentwicklung von SW5 ist, doch weit gefehlt. Was man bekommt ist eine SW 3.1 V2 und man betätigt sich permanent als Betatester mit Problemen aus längst vergangenen Tagen. Die Entwickler bei Shopware sind entweder überlastet und/oder unwillig bzw. unfähig!

Wie kann es sein, das SW5 Basics seit fast zwei Jahren immer noch nicht implementiert sind? Wie kann es sein, dass der SW 6 Core so fehlerhaft und unvollständig ist? Wieseo braucht man neuerdings für essentielle Funktionen kostenpflichtige Plugins von Drittanbietern? Wie kann es sein, dass bei jedem Update neue Katastrophen auftauchen, bestehende Dinge plötzlich nicht mehr funktionieren.

Fundierte Hilfe gibt es weder im Forum, noch bei Shopware. Ich weiß nicht mehr, wie viele Manntage ich in diesen Dreck schon investiert habe.

Die letzten Erfahrungen bei der Migration eines Shops auf SW6 und auch das damit verbundene Generve meiner Kunden haben mich jetzt dazu erwogen endgültig mit Shopware abzuschließen. Sollen sich andere Agenturen die Zähne ausbeißen, ich habe die Schnauze voll. Adios Shopware, ich werde Euch nicht vermissen.

Der erste Eindruck trügte - doch ein sehr guter Kundensupport... danke!

Im gegen der schlechten Bewertungen die hier zu Shopware 6 laufen muss ich mal eingreifen - Shopware 6 ist zwar zu früh Public gemacht worden aber seit der 6.3 sowohl für kleine als auch große Projekte bestens geeignet - spätestens mit der 6.4 absolut super System.

Wir betreuen Kunden mit Budgets von 4-5000€ sowie Projekte jenseits der 100.000€ Marke. Dabei muss keine der Parteien irgendwelche Defizite erleben im Rahmen des Budgets.

Ich denke hier gibt es her bei den negativ Bewertungen die falsche Agentur oder sogar keine und somit eine falsche Meinung.

Wir sind sehr zufrieden mit Shopware 6 und auch unsere Kunden inkl. derer die wir von 5 auf 6 umziehen.

Mit freundlichen Grüßen
René Grosche

Web Labels Webdesign GmbH