Volt On GmbH Bewertungen 124

TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 109 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Lieferservice, da die angegebenen Lieferzeiten oft nicht eingehalten wurden und es zu erheblichen Verzögerungen kam. Dies führte dazu, dass Bestellungen nicht wie erwartet ankamen. Zudem gab es erhebliche Probleme mit Rückerstattungen, wobei viele Kunden Schwierigkeiten hatten, ihr Geld nach Stornierungen oder nicht gelieferter Ware zurückzuerhalten. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit der Produktqualität und der Möglichkeit, ihre Photovoltaikanlage selbst zu installieren. Sie lobten die Qualität der Module und Wechselrichter und fühlten sich gut beraten. Dennoch berichten andere von Schwierigkeiten bei der Bezahlung und der Abwicklung von Bestellungen, wobei die Verfügbarkeit von Produkten und die Kommunikation über Lieferverzögerungen als mangelhaft empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden beklagen massive... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Bestellabwicklung. Viele berichten von langen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Refund

Kunden äußern große Unzufriedenheit und Frustration bezüglich der Rückerstattungen. Viele berichten, dass sie... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Viele berichten von Problemen bei der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weglassen. Ich habe Ende letzten Jahres einen Speicher bestellt und werde seitdem geghostet! Interessant ist, dass es eine Firma "Volt On ESS GmbH" gibt, welche dem gleichen GF gehört und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auftrag von Ende Juni nach mehrfacher vertröstung Ende August storniert. Die Lieferzeiten bzw Lagerstatus stimmen nicht mit der Realität überein. Die Rückzahlung, welche innerhalb von 14 Tagen auf m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo Leute, Vorsicht. Habe um ca. 2300,-- Material bestellt. Laut Onlineshop ca. 5 Tage Lieferzeit... Jetzt nach über 2 Monaten habe ich gerade 1/10 der bestellten Ware bekommen... Jedesma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT! In meinem Fall wurde ein Batteriesystem für fast 4000€ im Juli diesen Jahres bestellt. Durch ständige Verschiebung des Liefertermins (Info gab es nur auf Nachfrage) habe ich den Kauf stor... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Solartechnikanbieter
  2. Bauberatung
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Anbieter von Elektronikbauteilen
  5. Solarenergieunternehmen
  6. Solarenergieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Volt On ist Ihr verlässlicher Partner für Solarmodule, Photovoltaik-Zubehör und nachhaltige Energielösungen. Unser Online-Shop bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Solarprodukten, die speziell darauf ausgelegt sind, erneuerbare Energien für private Haushalte, Gewerbebetriebe und professionelle Installateure zugänglich zu machen. Wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation. Unser Sortiment umfasst leistungsstarke Solarmodule, effiziente Wechselrichter, flexible Montagesysteme und moderne Speicherlösungen. Mit diesen Produkten unterstützen wir Sie dabei, Ihre Photovoltaikanlage optimal zu planen und nachhaltig von den Vorteilen der Solarenergie zu profitieren. Besonderen Wert legen wir auf transparente Preise, zuverlässige Lieferzeiten und einen exzellenten Kundenservice. Unser erfahrenes Team steht Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten beratend zur Seite, sodass Sie sicher sein können, die besten Lösungen für Ihre individuellen Bedürfnisse zu erhalten. Dank moderner Logistikprozesse liefern wir schnell und zuverlässig, sowohl innerhalb Deutschlands als auch international. Mit Volt On entscheiden Sie sich nicht nur für erstklassige Produkte, sondern auch für einen Partner, der Ihnen hilft, Ihre Energiekosten zu senken und einen Beitrag zur Reduzierung Ihres CO₂-Fußabdrucks zu leisten. Besuchen Sie uns auf shop.volt-on.de und starten Sie Ihre Reise in eine nachhaltige Zukunft mit uns!


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

124 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz Probleme positiv

Moin Moin,
als erstes die Mitarbeiter durchweg freundlich auch wenn man selbst schon ungehalten war. Alle machten einen bemühten Eindruck. Leider gab es nach Aussage von Volt On mit der Spedition Probleme.—>keine Rückmeldung auf E-Mail —> Akku nicht versendet und nicht am vorgegebenen Lagerplatz…….
Es wurde dann ein Ersatz zur Auslieferung angewiesen. Die dann auch zum angekündigten Zeitpunkt geliefert wurde.Leider zu spät für die vor Ort stattfindenden Arbeiten, obwohl mir von Anfang an (Februar/März) eine mündliche Zusage zu pünktlichen Lieferung zugesagt wurde.
Ärgerlich ist das alle nachfolgenden Zeitpläne nicht Termingerecht fertig gestellt werden konnten. Deshalb muß leider mein Anlagenersteller einen weiteren späteren Inbetriebnahme Termin wahrnehmen…..
Ansonsten bin ich trotz allem zufrieden!!!
Aber es gibt einen massiven Kritik Punkt, die Mitarbeiter sind grundsätzlich nicht direkt telefonisch zu erreichen, man landet meist bei der freundlichen Dame in der Zentrale. Man ist dann immer auf Rückruf angewiesen. L e i d e r

27. Mai 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Geehrter Herr Voß,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Probleme insgesamt zufrieden mit uns sind und besonders die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben, das bedeutet uns viel. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger vollkommen. Die verspätete Lieferung hat Ihren Zeitplan erheblich beeinträchtigt, und dass sich das negativ auf die Inbetriebnahme ausgewirkt hat, bedauern wir sehr.

Wir arbeiten derzeit mit Nachdruck an einer besseren telefonischen Erreichbarkeit sowie daran, unsere internen Abläufe mit der Spedition verlässlicher zu gestalten. Ihre Kritik ist absolut berechtigt und hilft uns, an den richtigen Stellen nachzuschärfen.

Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und vor allem für das konstruktive Feedback. Wir hoffen, dass Sie bald Freude an Ihrer fertig installierten Anlage haben.

Mit den besten Grüßen und stets bester Gesundheit
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben – mindestens! habe schon zum zweiten Mal bei…

Ich habe schon zum zweiten Mal bei diesem Händler bestellt – und was soll ich sagen? Wenn Solarstrom Emotionen erzeugen könnte, wäre ich jetzt komplett geladen vor Freude! 😄

Die Preise sind ein echtes Sonnenangebot, und der Service? Der ist nicht von dieser Welt. Besonders Jakob – ein echtes Highlight im Kundenservice-Himmel. Professionell, freundlich und so zuverlässig, dass ich fast ein schlechtes Gewissen habe, wie unkompliziert das alles lief.

Die Lieferung? Kam schneller als mein Energiezähler bei Sonnenschein dreht. Kein „Wenn“, kein „Aber“, einfach alles auf den Punkt. Genau so, wie man es sich wünscht – aber selten bekommt.

Ich kann die negativen Bewertungen beim besten Willen nicht nachvollziehen. Vielleicht hatten die Leute zu wenig Vitamin D, wer weiß. Ich jedenfalls bestelle meine nächsten Module definitiv wieder hier. Volle Empfehlung!

6. Mai 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Tarek,

wow! Was für eine Bewertung! Wenn wir könnten, würden wir dir 6 Sterne für dieses fantastische Feedback geben!

Deine Zeilen haben uns nicht nur zum Schmunzeln gebracht, sondern auch richtig stolz gemacht. Es freut uns riesig, dass du bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt hast und alles wieder rund gelaufen ist, vom Preis über die Lieferung bis zum Service. Ein ganz besonderes

Schön, dass du Teil der Volt On Community bist. Wir freuen uns schon jetzt auf deine nächste Bestellung, egal ob bei Sonnenschein oder bedecktem Himmel.

Sonnige Grüße und stets beste Gesundheit
Dein Volt On Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bei Volt On direkt eine…

Ich habe bei Volt On direkt eine Batterie bestellt. Die Lieferung hat sich leider mehrfach und ohne konkrete Informationen verzögert. Der ursprünglich zugesicherte Versandtermin wurde nicht eingehalten, und auch auf Rückfragen erhielt ich oft nur vage Aussagen.

Positiv hervorzuheben ist, dass der Kundenservice grundsätzlich erreichbar war und auf meine Nachrichten reagiert hat – allerdings blieb die Kommunikation über den tatsächlichen Lieferstatus unklar und nicht verlässlich. Erst nach deutlichem Nachhaken wurde mir ein Tracking-Link geschickt, und auch die versprochene Rückerstattung der Versandkosten steht bislang noch aus.

Letztlich kam die Ware in gutem Zustand an, aber der gesamte Ablauf war für mich enttäuschend und unnötig nervenaufreibend. Verbesserungspotenzial besteht besonders in der internen Logistik und der proaktiven Kommunikation mit dem Kunden.

2. Mai 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Alex,

vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung Ihrer Batterie nicht reibungslos verlaufen ist. Dass es mehrfach zu Verzögerungen kam und Sie unklare Informationen erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Transparenz, das nehmen wir sehr ernst.

Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Support als grundsätzlich erreichbar und bemüht wahrgenommen haben und die Ware am Ende in gutem Zustand bei Ihnen ankam. Bezüglich der ausstehenden Rückerstattung der Versandkosten werden wir den Vorgang umgehend intern prüfen und sicherstellen, dass dies schnellstmöglich abgeschlossen wird.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Verbesserung, genau solches Feedback hilft uns, Prozesse zu optimieren und Schwachstellen zu erkennen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten auch in Zukunft eine Chance geben.

Mit besten Grüßen und stets bester Gesundheit
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswerter Partner

Ich habe einen Huawei Speicher und Trina Vertex PV Module bei Volt On gekauft. Die Ware wurde schnell und pünktlich geliefert. Ein PV- Modul hatte eine Beschädigung. Ich konnte den Kundenservice telefonisch und per Email gut erreichen und wir haben eine unkomplizierte und kulante Lösung gefunden.
Für mich ein sehr empfehlenswerter Partner!

4. April 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Peter,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren, auch wenn es bei einem Modul zunächst eine kleine Hürde gab. Umso schöner, dass wir gemeinsam so unkompliziert und kulant eine Lösung finden konnten.

Wir wissen, wie wichtig es ist, bei technischen Produkten einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben, umso mehr freut es uns, dass Sie uns als solchen erlebt haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage und jederzeit sonnige Erträge!

Mit besten Grüßen und stets bester Gesundheit
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice überholungsbedürftig

Ich hatte 2 Anker Solarbank 2 Pro / AC E1600 - Erweiterungsakku für ca. 1000 Euro gekauft. Außer einer Zahlungsbestätigung von Klarna, hatte ich nichts wirkliches bekommen. Die Lieferung verzögerte sich, so dass ich mehrfach nachfragen musste. Der Kundenservice von Volt On hatte zeitverzögert, immer zurück geantwortet. Normaler Weise ist die Aufgabe der Kundenservices mich zu informieren, bevor ich nachfrage!

9. März 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Sehr geehrter Herr Ehring,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre 4-Sterne-Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet verfolgen konnten und erst nach mehrfachem Nachfragen Informationen zur Lieferung erhielten. Sie haben völlig recht, unser Anspruch ist es, unsere Kundinnen und Kunden proaktiv und transparent zu informieren, gerade wenn sich etwas verzögert. Dass uns das in Ihrem Fall nicht gut gelungen ist, nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.

Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass Ihre Bestellung Sie inzwischen erreicht hat. Wir hoffen, Sie sind mit den Anker Solarbank 2 Pro Akkus zufrieden und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen selbstverständlich gern zur Verfügung.

Mit besten Grüßen und stets bester Gesundheit
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vertrauenswürdig mit ausbaufähiger Kommunikation

Ich hatte am 19.03. einen Erweiterungsakku von Anker (BP1600) bestellt, mit einem voraussichtlichen Lieferdatum zwischen dem 29.03. - 01.04.

Als die Lieferzeit um 3 Tage überschritten war und ich immer noch keinerlei Informationen erhalten hatte, hatte ich mal per Telefon nachgefragt. Die Dame konnte mir nicht unmittelbar weiterhelfen, leitete mein Anliegen - wo denn meine Bestellung bliebe - jedoch weiter.

Am 07.04. erhielt ich dann endlich eine nett geschriebene Rückmeldung per Mail. Der Liefertermin würde nun grob für Ende April Anfang Mai angekündigt - sie würden aber alles tun, damit ich auch früher meine Bestellung bekomme.

Tatsächlich ist heute, am 12.04., meine Bestellung angekommen.

Ich habe daraufhin meine ursprüngliche 2 Sterne-Bewertung in die jetzige 4 Sterne-Bewertung geändert, da der Shop in Summe sehr vertrauenswürdig ist und es in meinem Fall scheinbar doch einfach doof gelaufen ist. Einen Stern ziehe ich jedoch ab, da ich mir mehr Kommunikation über die verzögerte Lieferzeit gewünscht hätte, ohne dass ich hier hätte nachhaken müssen. Auch hätte die Dame vom Kundenservice auch schon die Informationen über den verzögerten Lieferzeitraum kommunizieren können.

1. April 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Marc,

herzlichen Dank für deine faire und überlegte Bewertung und dass du deine ursprüngliche Einschätzung nach erfolgreichem Abschluss angepasst hast.

Wir freuen uns sehr, dass deine Bestellung dich nun doch früher als angekündigt erreicht hat und du mit dem Ablauf insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zur Kommunikation sehr ernst. Es ist unser Anspruch, proaktiv über Lieferverzögerungen zu informieren, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht wie gewünscht funktioniert hat.

Dass du dennoch Vertrauen in uns hast und unsere Bemühungen anerkennst, schätzen wir sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und deine Rückmeldung hilft uns dabei.

Mit besten Grüßen und stets bester Gesundheit
Dein Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Sehr freundliche Beratung und zuverlässige Lieferung

31. März 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Lieferung so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue – und wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Ihrer nächsten Bestellung.

Sonnige Grüße
vom gesamten Volt On Team ☀️

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Leider gab es eine Lieferverzögerung, jedoch wurde diese super vom Service kommuniziert und war auch akzeptabel. Der Service antwortet schnell und zielgerecht.

27. März 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Herr Schertzinger,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Verständnis für die Verzögerung bei der Lieferung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und unsere Kommunikation als schnell und zielgerichtet erlebt haben – genau darauf legen wir großen Wert.

Wir hoffen, Sie bleiben uns auch in Zukunft verbunden – und bedanken uns für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Shop.

Schnelle und korrekte Lieferung.
Gute Kommunikation per Telefon und Mail.

26. März 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Herr Funk,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit, der Abwicklung und dem persönlichen Kontakt per Telefon und Mail so zufrieden waren.

Genau so soll es sein – unkompliziert, schnell und verlässlich. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Mal wieder unterstützen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BYD hvm 19.3 Volt on nicht zu empfehlen

hvm 19.3 (lagernd) bestellt (10.03) und per Amazon pay bezahlt direkt nach Bestellung.
Bestätigung bekommen Lieferung vorraussichtlich 20.03-24.03.
Am 20.03 angerufen um mal nach zu fragen. Mein Anliegen wird weitergegeben.
Heute (24.03) noch mal das selbe. Heute gab's aber rückruf. Der Großhändler hatte nicht geliefert würde noch mal paar Wochen dauern. Bla bla.
Bestellung Widerrufen laut Widerrufsbedingungen kann es bis zu 14 Tage dauern bis Rückerstattung der Zahlung.
Verstehe nicht wie die Bewertungen hier 5 von 5 sein können.
Hab noch mehrere Projekte geplant aber die definitiv ohne Volt on!
Ps. Das 2te mal das Termin nicht gehalten wurde.

24. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ja habe mir einen Huawei luna gekauft

Ja habe mir einen Huawei luna gekauft. Hatte noch ein paar Fragen und die wurden zügig beantwortet und auch noch netter Support. Die Lieferung hat ca 2 Wochen gedauert. Ich würde bei Volt wieder kaufen.

24. Februar 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Hallo Herr Lausch,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support und der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren – auch wenn es bei der Lieferung ein wenig gedauert hat.

Umso schöner, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich auch beim nächsten Projekt wieder für Volt On entscheiden.

Sonnige Grüße
vom gesamten Volt On Team ☀️

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung erst nach 4 Wochen

Keine lieferung nach 4 wochen, immer wieder abgespeist. Telefonisch immer die gleiche Dame die den vorgang aufnimmt aber dann passiert nichts.

Update: Nach 4 Wochen scheint es nun geliefert zu werden und mir wurden die lieferkosten erstattet. Es gibt Hoffnung.

Update 2: nach erneutem Nachfragen habe ich jetzt eine sendungsverfolgung bekommen.

Update 3: Ware ist da.

28. Februar 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Marcus,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Geduld in diesem etwas holprigen Ablauf. Wir verstehen gut, dass vier Wochen Wartezeit – gerade bei vorheriger Verfügbarkeit – frustrierend sind. Umso mehr freuen wir uns, dass die Ware inzwischen angekommen ist und wir durch die Erstattung der Lieferkosten sowie die finale Sendungsverfolgung zumindest etwas zur Wiedergutmachung beitragen konnten.

Ihr Feedback nehmen wir ernst – und arbeiten daran, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, damit künftige Abläufe reibungsloser verlaufen. Danke, dass Sie trotz allem Hoffnung behalten haben und uns eine faire Bewertung gegeben haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Preis und freundlicher Service

Top Preis und freundlicher Service! Kann man nicht meckern. Die Ware kam wie angegeben bei uns an. Ich würde Volt On weiterempfehlen.

27. Januar 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Alex,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles wie gewünscht verlaufen ist – vom Preis bis zur Lieferung. Dass Sie uns weiterempfehlen würden, bedeutet uns wirklich viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung – und sagen: Danke für Ihr Vertrauen!
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super netter Kundendienst

Super netter Kundendienst. Kann die Vorredner nicht nachvollziehen. Jeder der Lesen kann, sollte in der Lagesein Versandzeit von Lieferzeit zu unterscheiden. Arbeite selbst in der Logistik, da hat der Händler nur einen sehr kleinen Einfuss auf Zustellzeiten. Bleibt eben auch Speditionsware.

21. Februar 2025
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre klaren Worte – besonders aus Sicht eines Logistikprofis freut uns Ihr Verständnis umso mehr!

Wir geben unser Bestes, um transparent über Versand- und Lieferzeiten zu kommunizieren – aber es ist genau wie Sie sagen: Sobald die Ware auf dem Weg ist, liegt vieles nicht mehr in unserer Hand. Umso schöner, dass Sie sowohl unseren Service als auch den Ablauf so positiv erlebt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 Tage nach Zahlungseingang keine…

10 Tage nach Zahlungseingang keine Reaktion bei Volt On. Auf Nachfrage dann erst die Info über viele Aufträge, Lieferschwierigkeiten etc. Mit Lieferung sei dann in einer Woche zu rechnen.
Laut Shop wäre die Ware verfügbar gewesen.

24. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warte schon über 5 Wochen auf meine…

Warte schon über 5 Wochen auf meine Bestellung die schon lange da sein sollte habe schon zweimal angerufen und geschrieben aber geholfen hat es nicht!
Die drei Sterne gibt es für den Preis aber wenn die Ware nicht bald kommt muss ich die auf einen reduzieren.
28.01.Update:ich bekomme meine Ware jetzt per express Versandt und darum und für den freundlichen telefonischen Service gibt es 5 Sterne!

17. Dezember 2024
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Antwort von Volt On GmbH

Liebe*r M H,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld – umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam doch noch eine gute Lösung finden konnten. Schön, dass die Ware nun per Express-Versand bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden waren.

Ihr Lob nehmen wir gern mit – genauso wie Ihre Kritik, denn auch solche Hinweise helfen uns, noch besser zu werden.

Beste Grüße
Ihr Volt On Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und zielfürende Kommunikation

Ein sehr guter Preis, ausgezeichnet verpackt und zeitnah angeliefert - wegen des Liefertermins und meinem "voreilig" organisierten "Montagetermin" Rücksprache mit Volt on gehalten und gemeinsam sehr schnell eine gute Lösung gefunden. Jederzeit wieder! LG aus Westfalen

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber Herr Günther,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Verpackung und besonders mit unserer Kommunikation zufrieden waren. Gerade bei kurzfristigen Änderungen ist uns eine lösungsorientierte Abstimmung besonders wichtig – schön, dass wir gemeinsam schnell die passende Lösung gefunden haben.

Viele Grüße zurück nach Westfalen und weiterhin viel Freude mit Ihrer PV-Anlage!
Ihr Team von Volt On

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volt On überzeugt auf ganzer Linie

Volt On in Chemnitz überzeugt auf ganzer Linie als zuverlässiger Partner im Bereich Photovoltaik. Das Unternehmen punktet nicht nur mit erstklassigen Produkten, sondern auch mit exzellentem Kundenservice. Von der Beratung über die Planung bis hin zur Installation läuft alles professionell und reibungslos. Besonders beeindruckend ist die hohe Fachkompetenz des Teams sowie die effiziente Abwicklung der Projekte. Volt On bietet nachhaltige und innovative Lösungen, die sowohl wirtschaftlich als auch ökologisch überzeugen. Eine klare Empfehlung für alle, die auf erneuerbare Energien setzen wollen!

5. November 2024
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Antwort von Volt On GmbH

Lieber KevHaa,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführlichen, positiven Worte!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit – von der Beratung bis zur Installation – so zufrieden sind und unser Team als kompetent und effizient erlebt haben.

Nachhaltige, wirtschaftliche und zugleich serviceorientierte Lösungen für unsere Kunden zu schaffen, ist genau das, was wir bei Volt On jeden Tag anstreben. Umso schöner, wenn das genauso bei Ihnen angekommen ist.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung – und sonnige Grüße aus Chemnitz!
Ihr Team von Volt On ☀️

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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