Poolworld Bewertungen 93

Super professionelle og servicemindet butik.
Vi bestilte en pool først i juni og blev ringet op at de godt kunne levere, men at det ville være længere end de kunne love. Vi var fint tilfredse med dette, bare de kunne levere. Poolen kom før tid så det var en super overraskelse. Vi var skeptiske da 4 andre butikker havde den på lager men ikke kunne levere, men ingen grund til bekymring.
Råd og vejledning svarer de også gerne på.
Man skal have tålmodighed på telefon og mail, men det forstår jeg godt med den kundeservice de har. 🤩🤩
Alt i alt et super professionelt sted som vi vil anbefale til alle.🤩🤩

Har købt 2 x solvarmere til vores Intex pool, og alt det der ellers skulle til af slanger, spænderemme mm. Har ikke prøvet er sådan setup før, så jeg havde mange spørgsmål og ringede op flere gange, for at være sikker på jeg nu havde fået alt med i ordren. Men nej, ser manglede et lille gummirør til mellem de to solvarmere, fred være med det, selv om jeg måtte betale 65 kr i fragt for et 20 kr gummistykke. Men når man så læser manualen og der henvises til teflon tape ærger man sig over det ikke blev nævnt eller solgt med.
Vi har nu selv fundet teflon tape OG har måtte købe noget lim hos VVS eksperten i Hillerød for at få slangerne til at tætne.
Hvis det er noget møg at bruge solvarmere som Intex ikke selv levere, så sig det istedet for at sælge noget som man ved ikke fungere, eller fortæl hvad der skal til så man ved det når man køber produktet.
Ikke imponeret over servicen eller videndelingen, I bør være eksperterne!

Jeg har haft en god oplevelse ved at handle hos Poolworld. Varene kom få dage efter bestilling. :-)

Super dårlig kundeservice og rådgivning. Købte en bundsuger efter deres anbefaling kom aldrig til at virke. Men efter handlen var de p.. lige glade med at afhjælpe problemet. Så det var dyre lærepenge. Købte også filter kugler hos dem til filteret. Fik nogle mærkelige firkantede klodser, der så ud til at være klippet ud af filter plade til ventilations anlæg. Var heller ikke særlig effektive. Så to dårlige oplevelser. Aldrig poolworld igen.
Var i kontakt med jer dengang , der var ingen hjælp. Så bare i var på trustpilot og kunne så skrive min oplevelse med jer.

Nemt og problemfrit. Varerne kom endda hurtigere end forventet...

De tager ikke noget retur hvis du køber øver nettet. De svarer ikke på utallige henvendelser hverken på mail telefon og andet. Handler aldrig der mere hverken øver nettet eller deres butik. Har sendt min pakke retur lige efter nytår og de har overhovedet ikke hentet eller sendt mine penge retur.🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬👹

We bought a hot tub stove, and the purchase was handled fast and professionally.
Later on we had a quality issue with the product purchased, and Poolworld did a great job at handling the issue, ultimately issuing a full refund.
Poolworld is on the top of the list, when it comes to customer support and product knowledge, and I can highly recommend them.

Poolworld Per er en god Kolega og vi har ved flere lejligheder hos Total-Poolservice og Total-Spaservice fået nogle af hans kunder anbefalet fra per til os, når evt en opgave krævede mere ind bare et salg af en pool fra Pers side af.

Vi takker derfor Poolworld Per og ser frem til år 2020 med masser af sol og pool dage🌴💦

Med venlige hilsener
Total-poolservice.dk
Torben Lilliedal

Super vejledning fra start til slut og rigtig go service fra indehaveren. Havde et problem med en top der tabte luft og fik med det samme en besked om at de ville sende en ny uden problemer. Det er go service så de bedste anbefalinger herfra når der skal handles spa

Jeg har været i dialog et par gange med Poolworld. Super god service hver eneste gang. Specielt Oliver som jeg har talt med har været helt kanon. GLS lavede muligvis en fejl, hvorefter Oliver gav et uopfordret kald og et status ift. at gensende pakken. DET er stjernegod service og fortjener denne anmeldelse!

Derudover gode produkter og priser!

Vi har handlet i 3 år hos Poolworld.dk, både i butikken og online. Vi har modtaget top rådgivning hele vejen med proaktive sælgere der har fanget fejl i vores bestilling før levering m.v. Der har være reklamation på visse vare men problemerne løst uden problemer og meget professionelt.
Supper service og en forhandler der er til at stole på.
Tak PoolWorld :-)

God oplevelse og hurtig levering. Nem og overskuelig hjemmeside.

super service både i forretning og weebshop. Vi købte en pool fik af vide levering 3-5 dage, kom dagen efter. Super vejledning og orientering om tingene når man ringer.

Jeg havde købet et pool termometer, der efter et par måneder holdt op med at virke.

Der blev sendt en ny, uden diskussion. Min mail blev besvaret på en lørdag. Super servise, tak for det.

Aldrig før har vi fået sådan en dårlig og ubehøvlet service
kan bestemt ikke anbefale at handle hos poolworld.dk på Nykøbingvej
for snart 15 år siden handlede vi vores pool hos pool World
alt var i skønneste orden, grundet slidtage ville vi gerne købe en ny klap til vores skimmer og en ny kurv, for det første ville han ikke sælge det i dele,selvom vi på nettet kunne se vi kunne købe det separat til 199.- nej han ville kun sælge det samlet til en pris af ca. 900.- da vi konfronterede ham med dette blev vi overfusede af groveste karakter og det var ejeren selv han råbte og talte meget grimt også selvom der var mange andre kunder i forretningen. så vi valgte at takke nej tak og har handlet hos en anden leverandør. kan bestemt ikke anbefales.

Trods restordre på dele af ordre har jeg kun stor ros.
Trods jeg ventede et par uger på min ordre (varer skulle komme på lager) så fik jeg det hele leveret til min adresse dagen efter varerne kom på lager - stor tilfredshed 👍🏼

Fin web shop, alt fungerer.

Købt GRE pool 24000 L hurtig og uproblematisk levering, pris og kvalitet ok, nem webshop, også perfekt anden gang jeg købte tilbehør

Nem og overskuelig hjemmeside, man finder hurtigt de vare man søger. God kundeservice ved spørgsmål til vare og leverancer. Nemme st få fat på ogdå på telefon