Netto Online-Shop 

Ich habe mich vor 1 Woche telefonisch an den Kundenservice gewandt, da ich die Schlüssel meines Ebike Akku verlegt hatte. Es wurde sich sofort Darm gekümmert und der Hersteller wurde kontaktiert. Heute hatte ich bereits die Antwort dass der Akku getauscht wird. Der Service ist freundlich, schnell und kompetent. Bei Netto online werde ich immer wieder bestellen.

Balkonkraftwerk nach 2 Monaten defekt bei Netto ist niemand zu erreichen keine Antwort auf E mails kein Telefonkontakt möglich .
Nie wieder ..lieber 100 Euro mehr bezahlen und dafür bei einem seriösen Verkäufer bestellen.

Ich habe von Ihnen am 07.03.2023 ein Balkonkraftwerk bekommen. Bestellt wurde ein Veska Anlage und geliefert wurden Risen Platten, diese haben andere Daten und Abmaße. Nach dem Anschließen ging die Anlage, auch die Werte waren am Handy zu sehen. kurzdarauf sind keine Daten mehr ab zu rufen. Der Wechselrichter war auch sehr heiß. Ich finde falsche Teile geliefert wurden und der Wechselrichter defekt ist, ist für mich die Anlage Schrott.
Netto verwies an den Verkäufer ,nach langen hin und her ca.1Monat bekam ich einen neuen Wechselrichter, kann aber auf der App nicht alles aufrufen. Mit Netto und dem Verkäufer zu streiten ist sinnlos. Also für mich immer noch Schrott.
An alle die Überlegen eine Anlage zu Kaufen, lasst euch von einem Händler beraten, das billige taugt nichts.

ich habe am 6.4.23 ein Balkonkraftwerk bestellt und bis heute nicht erhalten. Mehrfache Anrufe beim "Kundendienst" des shops endeten immer mit der Aussage, dass ein 48std Responsezeit nötig sei, eine verbindliche Antwort zum Liefertermin habe ich nie bekommen, nicht einmal eine Rückmeldung. Auf die Bitte, mich mit einem Vorgesetzten zu verbinden, bekam ich - erwartungsgemäß- die Antwort "Ist nicht im Haus". Ich frage mich, wie dieses Unternehmen mit Kunden umgeht!

mehr geringachtung für die kunden geht nicht: "die flaschen waren völlig versift, teilweise ausgelaufen, und etliche mit grünem schimmel überzogen.
schade das ich die bilder die ich denen davon geschickt habe, hier nicht hochladen kann! sie würden da nichts mehr kaufen! widerlich. noch dreister als diese bodenlose unverschämtheit war deren kommentar: ich könnte ja umtauschen. die aufnahmen habe ich dem Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit
und dem Verbraucherschutz gesendet. Und mit denen bin ich noch nicht fertig."

Nie mehr!
Habe 3 artikel bestellt bei Netto 2 Artikel kammen an, 1 Artikel seperate Lieferung kam nie an nach nachfrage wurde mir betrug vorgeworfen!!!! Die bestellung sei zugestellt worden das Paket ging an ein Paketshop der vom Morgens 10Uhr bis 19Uhr immer da sind und die bestellungen vpn DHL mit Rollwagen angeliefert!
Aber einfach behaubten ich sei ein betrüger! HÄNDE WEG!

Ich warte mittlerweile bald seit 1 Monat auf die Rückzahlung meines Geldes hatte einen Projektor bestellt Leistung war zu schwach deren Retoure Dienstleister erzählt den jedesmal was anderes angeblich noch nicht angekommen usw in Holland ansässige Firma dass ist das 2te mal das ich solange auf eine Rückzahlung solange beim online Shop warte nie wieder bin doch keine Bank!!!!

Habe vier Kartons Milch gekauft, da ich Täglich ca. 1 Liter benötige und kein Auto habe und mit dem Rollstuhl die schlepperei umständlich ist. Lieferung dauerte etwas, war aber in ordnung. Danach ging es recht schnell. Leider ist die Milch genau zwei Monate haltbar, was ich ziemlich frech finde, im Laden ist diese bis zu einem Jahr haltbar und ich habe keine Frischmilch gekauft, sondern Haltbare H-Milch. Es gab auch kein hinweis auf Restposten mit kurzem MHD, dann hätte ich sie nämlich gar nicht erst bestellt.

Sehr mangelhaft und betrügerisch. Habe die Polizei eingeschaltet.
Ticket#NN058308

Mit einem vollen Einkaufswagen 10meter vor der Kasse, wurde ich auf eine sehr unfreundliche Art gebeten sofort meinen Rucksack abzugeben da dies verboten ist! Man hat mich passiv des Diebstahls beschuldigt. Unglaublich , da geht man nach mehreren Jahren mal wieder in einen Discounter und dann sowas.

Habe eine falschen Artikel bestellt und sofort storniert. Habe diesen Artikel nie bekommen aber mein Geld auch nicht! Nach mehreren Telefonaten und drei Wochen später habe ich PayPal Käuferschutz eingeschaltet.
Nach nochmal zwei Wochen hat PayPal denn Fall einfach geschlossen und zu meinen gunsten das ganze Geld zurück überwiesen.
Nie wieder werde ich da was bestellen!

Nie wieder Netto Online, offensichtlich handelt es sich bei diesen Verein um einen bewusten Betrüger verein.
Ich hatte ein angebliches Balgonkraftwerk bestellt.
Leider hatte ich zu spät die Bewertungen hierfür gelesen und erkennen müssen, dass es sich hier nur um Teile handelt. Deshalb hatte ich sofort nach der Geldüberweisung telefonisch als auch schriftlich sofort storniert. Angeblich sollte der Verkauf erst drei Tage später zustande kommen, so die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bereits ca. 2 Stunden später rief ein Transportunternehmen an und wollte wissen wann am nächsten Tag die Ware geliefert werden kann. Offensichtlich hatte man es eilig den Müll schnell an den man zu bringen. Diesem unternehmen wurde mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wurden ist und forderte diesen auf keine Ware anzuliefern welches auch zugesichert wurde. Seitens Netto wurde mir jedoch schriftlich mitgeteilt, dass der Auftrag nicht storniert werden kann, was ja so nicht stimmt. Offensichtlich ist die Firma Netto-Online pleite und versucht sich mit dubiosen Geschäftsgebaren über Wasser zu halten.
Da nach 15 Tagen mein Geld nicht zurück überwiesen wurde hatte ich versucht per Mail und telefonisch Kontakt mit der Betrügerfirma aufzunehmen. Alle Mitarbeiter waren offensichtlich auf Grund mangelnder Bildung, was ja im Bayerland an der Tagesordnung nach diesseitigem Glauben ist, nicht in der Lage das geltende Recht in Deutschland zu kennen. Ein telefonischer Versuch den Verantwortlichen Herrn Ingo Elbs zu sprechen scheiterte an seiner Sekretärin welche behauptete dass er sich ständig in Besprechungen befinden würde.
Da ich nicht gewillt bin mich von derartigen ungebildeten Bayern um mein Geld bringen zu lassen, werde ich jetzt nachhaltige Maßnahmen anwenden. Ich hoffe, dass hier die Geschäftsleitung jetzt wach wird.

Lieferung ging zurück, weil angeblich was mit der Adresse nicht stimmte. Stimmte aber alles. Die Person am Kundentelefon bei netto war unfreundlich und sagte im Endeffekt, sie könne mir nicht helfen und hat aufgelegt.
Angeblich wird das von netto wie eine Retour behandelt...bin gespannt, wie es weiter geht. Nochmal bestelle ich da nichts.

Die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist einfach nur unterirdisch. Bzw. findet nicht statt.

Nie wieder Netto Online Shop. Ich habe meine Bestellung widerrufen. Eine Sendung wurde durch GEL abgeholt, nun ist die kleinere Charge durch eine andere Firma gesendet worden. Ich versuche seit mehr als zwei Wochen, die Rückgabe dieser Sendung zu veranlassen. Außer Textbausteinen und der unnötigen Nachfrage warum ich die Sendung zurück gehen lasse, keine weitere Reaktion. 27.04.23 endlich kamen die Rücksendeaufkleber. Jetzt bin ich gespannt, wann die Rückzahlung erfolgt. 8.05.2023 Nach einigen Mails hin und her, wurde die Zweite Sendung abgeholt. Ich habe Bilder vom Abholauftrag, von beladen Innenraum des ersten Abholfahrzeug gemacht. Gel hat mir die Sendungsnummer per Email geschickt. Die Sendung wäre sonst ohne Abholbeleg raus gegangen. Das war mein Glück, angeblich wurde die Sendung erst am 08.05.2023 zurück geliefert. Dabei war diese seit 25.04.2023 angekommen. Mein Geld wurde zurück gebucht.

Ware am 30.03 online bestellt, falsche Ware geliefert, sehr langsame Reaktion auf die Beschwerde, am 19.04 endlich zurückgesendet, aber die Erstattung ist immer noch nicht da. Ehrlich gesagt - nie wieder!

Die Produkte sind echt gut aber der Service und das Umgehen mit dem Kunde finde ich echt nicht gut!

Ich habe eine Uhr bei Netto Online Bestellt und nach 3 tagen zurückgeschickt. Die Retoure ist bei Netto eingegangen sogar mit bestätigung und nun warte ich heute 23.04.2023 seit 16.12.2022 auf eine Rückzahlung. Bei netto sagt man immer nur wir brauchen mehr zeit und wirklich passieren tut nichts. Mitlerweile schon bei der Polizei und meinem Anwalt wegen betrug gewesen sowie Paypal Käuferschutz aktiviert. Keine Antwort von Netto auser das Sie mehr zeit benötigen.

Liefern einfach nicht, Ware ab Lager innerhalb von 7 Tagen und nichts kommt an.
Keiner meldet sich weder per e Mail noch telefonisch
was für ein Saftladen denen muss man das Handwerk legen.

Habe ein Balkonkraftwerk bei Netto-Online gekauft. Sofort defekt. Danach minderwertige Ware erhalten. Keiner bei Netto-Online fühlt sich verantwortlich. Keiner!
Der Lieferant " Evemotion" ist überhaupt nicht telefonisch zu erreichen.
Katastrophe
LG